春日的嘉興,煙雨迷蒙,豐子愷老先生聽到吆喝就從樓上放下籃子來買粽子……這樣的記憶碎片,仿佛就在昨日。五芳齋是舊日的那份記憶,但仿佛又已經(jīng)不是了。
就在我們?yōu)槟承├献痔?hào)消逝而惋惜之時(shí),創(chuàng)建于1921年的五芳齋,卻在短短10年間實(shí)現(xiàn)了品牌的涅槃,完成了從老字號(hào)向現(xiàn)代企業(yè)的華麗轉(zhuǎn)型。
倚老賣新
漫步在嘉興城西五芳齋產(chǎn)業(yè)園,沿著“粽子長(zhǎng)廊”迂回向前:激光選米免淘洗技術(shù)、熱網(wǎng)蒸煮、自動(dòng)化洗箬、包扎、包裝、消毒、自動(dòng)化點(diǎn)粽、運(yùn)輸……一個(gè)個(gè)車間里,現(xiàn)代化的機(jī)器設(shè)備一字排開,工人們熟練操作如行云流水。
在嘉興主城區(qū),位于建國(guó)路上的五芳齋總店里,撲面而來的是一股濃郁的現(xiàn)代氣息:簡(jiǎn)潔明快的裝修,快餐式的包裝……如果不是“五芳齋”這三個(gè)字,我們會(huì)以為這是個(gè)新品牌的連鎖店。
正是以經(jīng)營(yíng)現(xiàn)代企業(yè)的理念去經(jīng)營(yíng)這個(gè)老字號(hào),才讓“五芳齋”這個(gè)名字紅透大江南北。“我們?nèi)ツ牯兆右约案兆酉嚓P(guān)的產(chǎn)品就做了18億元,初步估計(jì)最少賣出1.2億個(gè)以上的粽子?!蔽宸箭S品牌總監(jiān)徐煒說這話的時(shí)候底氣十足,“在粽子產(chǎn)業(yè),我們不僅做到了淡季不淡,旺季更旺,讓人們一年四季都可以品嘗到嘉興粽子,還探索出了快餐連鎖模式和早餐經(jīng)營(yíng)模式,電子商務(wù)模式也正在嘗試中?!蹦壳拔宸箭S已經(jīng)正式啟動(dòng)籌備上市。
“我們最新的產(chǎn)品是巧克力粽和抹茶粽,在春節(jié)后就上市了。主打的就是情人節(jié)市場(chǎng)。”五芳齋集團(tuán)副總經(jīng)理倪嘉能告訴記者,“我們想,既然星巴克能賣月餅,那五芳齋為什么不能做情人節(jié)禮盒呢?”
在嘉興五芳齋總部的產(chǎn)業(yè)園里,有一幢5層樓的小洋房,這就是五芳齋的研發(fā)中心,每隔一段時(shí)間,就會(huì)有新的產(chǎn)品,新的點(diǎn)子在這里產(chǎn)生,五芳齋的粽子,也從最初的四五款,發(fā)展到現(xiàn)在的一百款左右?!安粩嗤菩缕?,為的就是讓更多年輕人知道‘五芳齋這個(gè)老字號(hào)?!?/p>
盡管目前粽子品類繁多,但倪嘉能毫不諱言,最好賣的,還是最初的那幾款:大肉粽、細(xì)沙粽、火腿粽,其中又以大肉粽銷量為最,“三者加起來大約能過粽子銷量的五成”。
“老字號(hào)也要跟上時(shí)代的發(fā)展,我們機(jī)械化,不是丟掉老祖宗的傳統(tǒng)。只是改善了工藝,但配方是不變的、流程是不變的,這些才是作為老字號(hào)的五芳齋的百年精華所在?!?/p>
五芳齋的粽子只選用黑龍江五常出產(chǎn)的口感香滑、醇厚微甜的優(yōu)質(zhì)稻米為原料,制作出來的粽子糯香可口,勝人一籌。在肉粽選材上,只選取豬后腿部位的上乘肉品,全部來自于自控的豬肉生產(chǎn)基地,按照冷鮮肉的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)、檢測(cè)、儲(chǔ)存和運(yùn)輸。包粽子的高山箬葉來自國(guó)家級(jí)環(huán)保示范縣江西靖安的高山有機(jī)箬葉基地,安全健康,清香襲人。
看來老字號(hào)要生存和發(fā)展,學(xué)會(huì)“倚老賣新”十分必要。當(dāng)然這個(gè)“新”不單指新產(chǎn)品,還包括新技術(shù)的應(yīng)用,新理念的引入,總之要跟上市場(chǎng)節(jié)拍。
古為今用
小小的一個(gè)粽子,背后隱藏著一個(gè)大產(chǎn)業(yè)鏈。除了嘉興外,成都和廣東的食品生產(chǎn)基地已經(jīng)投入生產(chǎn),北京、武漢的加工廠也正在籌建中。在滬杭、滬寧、京滬高速公路沿線服務(wù)區(qū),都能看到五芳齋連鎖店的身影,隨著滬杭高鐵的開通,五芳齋在上海、嘉興、杭州等站點(diǎn)也開設(shè)了連鎖店。幾乎在全國(guó)各地的大型超市和賣場(chǎng)中,都能見到五芳齋的身影。
“在營(yíng)銷上,我們幾乎可以說是無孔不入,只要是人流密集的地方,就有連鎖店或?qū)9?,既提高了銷售,也提升了五芳齋的品牌度?!惫靖笨偰呒文芨嬖V記者。在經(jīng)營(yíng)品類上,五芳齋也做到了“無孔不入”,跟米有關(guān)的品類,都有涉獵。
他們以米為起點(diǎn),在浙江和黑龍江建立了稻米種植基地。2003年11月,一輛輛五芳齋早餐車出現(xiàn)在嘉興的大街小巷。如今,五芳齋早餐經(jīng)銷點(diǎn)已遍布嘉興地區(qū)。不久前,五芳齋早餐工程又拓展到了上海。
除了做粽子和早點(diǎn),五芳齋借助自己的基地優(yōu)勢(shì),進(jìn)入中式快餐領(lǐng)域。目前,五芳齋已經(jīng)擁有“五芳齋”和“優(yōu)米一家”兩個(gè)連鎖品牌。與“五芳齋”產(chǎn)品專賣連鎖品牌不同,“優(yōu)米一家”更強(qiáng)調(diào)中式快餐連鎖概念。
“2011年,五芳齋集團(tuán)的整體銷售額完成28億元,除了粽子產(chǎn)業(yè)板塊的18億元外,成品大米以及為黃酒企業(yè)提供原料大米的銷售上,我們也做到了10億元?!蔽宸箭S作為中華老字號(hào)企業(yè),已徹底轉(zhuǎn)型為一家現(xiàn)代企業(yè)。掌門人厲建平“野心”很大:“我們不僅要做米業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌,還要做中式快餐的著名品牌?!?/p>
在這樣的高速前進(jìn)中,也有人覺得,眼下五芳齋是個(gè)成功轉(zhuǎn)型的現(xiàn)代企業(yè)沒錯(cuò),但老字號(hào)留給我們的,僅僅剩“五芳齋”三個(gè)字了。對(duì)此,倪嘉能告訴記者,老字號(hào)首先得活下去,才能談傳承。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下,部分老字號(hào)由于未能建立現(xiàn)代企業(yè)制度,而僅依靠吃品牌老本,最后只能走向消亡。顯然,擁有老字號(hào)的五芳齋,已經(jīng)成功地做到古為今用,讓古老和現(xiàn)代在五芳齋有機(jī)結(jié)合,相得益彰。
在五芳齋產(chǎn)業(yè)園里,留有大片的空地,是留給五芳齋博物館的。今后,這里前店后廠,全手工制作,讓人們感受最原汁原味的五芳齋?!八械牟襟E都不會(huì)借助機(jī)器,也許粽子會(huì)賣到50塊錢1個(gè),這就是‘回憶的味道?!蹦呒文苷f。