安洪杰 潘莉

摘要:本文闡述了圖書利用率的作用,分析了造成圖書利用率低下的原因,探討了提高圖書利用率的有效措施。

關(guān)鍵詞:圖書館館藏資源利用率

中圖分類號(hào):G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3791(2012)04(c)-0256-01

圖書資料利用率所反映的是館藏質(zhì)量及圖書資料利用情況。它從一個(gè)側(cè)面可以反映出圖書館在輔助教學(xué)與科研,為讀者提供服務(wù)的實(shí)際水平;圖書利用率有利于調(diào)整圖書館的館藏結(jié)構(gòu),可以衡量出藏用效益,正確引導(dǎo)今后一個(gè)階段一個(gè)時(shí)期圖書館工作的努力方向。如何加強(qiáng)圖書館自身建設(shè),提高圖書文獻(xiàn)資料利用率,充分挖掘圖書館的有效職能,滿足讀者的需求,使圖書知識(shí)轉(zhuǎn)化為智力,從而發(fā)揮圖書館的作用,這是圖書館工作的最終歸宿,也是我們每個(gè)工作人員應(yīng)思考的問題。本文就當(dāng)前圖書館存在問題及有效的解決辦法,略談自己的看法。

1圖書館現(xiàn)狀調(diào)查

圖書館事業(yè)的發(fā)展是適應(yīng)時(shí)代潮流,不斷自我完善的過程。在當(dāng)今科技信息時(shí)代,隨著人們對(duì)知識(shí)的需求,許多高等院校圖書館各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行了更新及配置,加大了圖書館館藏資源的建設(shè)。但是,有些院校圖書館,尤其是處于轉(zhuǎn)型期的院校,由于受到資金和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響,在自身建設(shè)上仍存在著諸多不合理因素,從而造成圖書利用率低下,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

第一,由于圖書的昂貴及對(duì)圖書館作用認(rèn)識(shí)不到位諸多因素,造成學(xué)校對(duì)圖書館經(jīng)費(fèi)投入低,館藏建設(shè)得不到保證和及時(shí)更新,從而不能及時(shí)有效為讀者提供有效信息。更有甚者,為了增加圖書的藏書量,大量購(gòu)進(jìn)廉價(jià)的無人問津的圖書,在造成資源浪費(fèi)的同時(shí)也造成大量讀者流失。

第二,人員素質(zhì)偏低。館員是聯(lián)結(jié)圖書館與讀者的紐帶,讀者能否充分利用圖書館,及圖書館能否發(fā)揮有效發(fā)揮自身作用,館員的工作起著重要的作用。但在某些領(lǐng)導(dǎo)眼中,只不過是借借還還,任何人都可以完成,從而造成圖書館人員素質(zhì)參差不齊,整體素質(zhì)存在巨大差異,服務(wù)水平有待提升。

第三,圖書館的工作開展不到位。據(jù)調(diào)查,新入學(xué)的新生,自入學(xué)以來,一年多時(shí)間來圖書館對(duì)圖書館還是一個(gè)模糊概念,即將畢業(yè)的學(xué)生有的來圖書館次數(shù)有限。2008年4月30號(hào)《中華讀書報(bào)》刊登一篇論文圖書閱讀率從1999年的60.4%下降到了2007年的34%。讀者對(duì)圖書館利用率不高,造成這樣的原因是圖書館對(duì)自身的宣傳力度不到位,使師生對(duì)圖書館沒有一個(gè)正確的了解,從而沒有激發(fā)起閱讀興趣。

2提高圖書利用率的有效措施

2.1 加大資金注入,不斷更新圖書館物質(zhì)基礎(chǔ)

一談起圖書館,我們就不知不覺地想到那卷帙浩瀚的藏書。近幾年來由于圖書的昂貴及圖書經(jīng)費(fèi)短缺等原因,圖書不能夠及時(shí)得到更新。從而造成大量讀者流失,我們?cè)诜e極爭(zhēng)取圖書經(jīng)費(fèi)過程中,如何讓有限的圖書經(jīng)費(fèi)發(fā)揮其最有效的作用,圖書采購(gòu)工作要遵循以下原則:第一,訂閱有關(guān)圖書目錄的報(bào)刊,及時(shí)了解全國(guó)各地最新發(fā)行的圖書作息,根據(jù)學(xué)校的性質(zhì)和任務(wù)采集各種類型的文獻(xiàn)資料,從而為學(xué)校的教學(xué)和科研工作提供文獻(xiàn)情報(bào)有利的保障,第二,廣泛爭(zhēng)求讀者的意見和建議,設(shè)立圖書文獻(xiàn)采購(gòu)意見箱,通過圖書館網(wǎng)站了解讀者閱讀的心聲,做到全方位、多方面征求讀者閱讀需求,確定圖書文獻(xiàn)資料購(gòu)進(jìn)的種類及數(shù)量,做到不錯(cuò)購(gòu),不亂購(gòu),保證每一分經(jīng)費(fèi)都用到刀刃上,讓其能夠發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。在豐富圖書館物質(zhì)基礎(chǔ)的同時(shí),也要為圖書館減肥,剔除那些無用的、利用低的圖書,這樣可以減輕工作人員的工作量,有利于提高圖書利用率,降低拒借率,防止“雙無”(新進(jìn)圖書無法上架,舊的圖書無人借閱)現(xiàn)象的產(chǎn)生,從而會(huì)提高圖書利用率。

2.2 加強(qiáng)館員建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量

館員是聯(lián)系讀者與圖書館的紐帶,是架起圖書館與讀者的橋梁,圖書館職能的發(fā)揮離不開一支具備良好整體素質(zhì)的專業(yè)隊(duì)伍,不斷提高館員自身整體素質(zhì),是發(fā)揮圖書館功能的必要因素,一個(gè)館員具備良好的整體素質(zhì),便于工作開展,便于取得讀者的信任,從而有利于提高圖書文獻(xiàn)資料的利用率。

第一,加強(qiáng)館員思想道德建設(shè)。圖書館工作是簡(jiǎn)單而又繁瑣,要提高館員對(duì)自己工作認(rèn)識(shí)的重要性,我們工作的過程就是知識(shí)傳遞的過程,為此要擺正自己正確位置,要把為讀者服務(wù)當(dāng)成是一件光榮而又神圣的任務(wù);要培養(yǎng)館員熱愛自己的本職工作,對(duì)工作具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,建立“急讀者所急,想讀者所想,”的全心全意為讀者服務(wù)的思想,要與廣大讀者建立起一種友愛合作的關(guān)系,當(dāng)讀者遇到困難,能及時(shí)效給以幫助,樹立讀者服務(wù)的秘訣—— 不說“不”。第二,加強(qiáng)館員業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)。當(dāng)今社會(huì)是知識(shí)爆炸的時(shí)代,也是信息飛速發(fā)展的社會(huì),圖書館作為知識(shí)與信息的重要輸送渠道,面對(duì)日益豐富的館藏建設(shè),這就要求作為一名圖書館工作人員不僅要抓好廣度服務(wù),也要抓好深度服務(wù),使我們的業(yè)務(wù)水平在原有的基礎(chǔ)上有所突破,有所長(zhǎng)進(jìn),我們不僅要熟悉本館藏書范圍,藏書規(guī)律及圖書排架規(guī)律,還要知道本館所采用的分類法及分類規(guī)則,并會(huì)運(yùn)用計(jì)算機(jī)為讀者檢索所需圖書資料,主動(dòng)向讀者推薦圖書,提供線索,充分發(fā)揮讀者與圖書館的紐帶作用,提高圖書利用率。

2.3 加強(qiáng)圖書館培訓(xùn),使讀者掌握運(yùn)用圖書館的技能

對(duì)學(xué)生進(jìn)行圖書館培訓(xùn),換言之,也稱之為入館教育,它是指對(duì)讀者特別是新入學(xué)的學(xué)生講解圖書館的館藏結(jié)構(gòu),圖書分情況及圖書館的各項(xiàng)規(guī)章制度,使讀者對(duì)圖書館有個(gè)大致的了解,從而掌握?qǐng)D書的目錄檢索尋找適合自己的圖書;讓讀者熟悉了圖書的借閱方法,知道自己能借什么圖書,不能借閱什么圖書,能借多少本。入館教育是讀者在運(yùn)用圖書館過程中不可缺少的必修課,它使讀者知道了圖書館的重要職能,認(rèn)識(shí)了圖書館的重要性,從而會(huì)自覺的利用豐富的圖書館館藏圖書,來開拓自己的視野,豐富自己的文化知識(shí),不斷提升自我。圖書館入館教育在使讀者掌握和運(yùn)用圖書館的技能的同時(shí),加速了圖書館的圖書流通,也便于我們以后工作的開展。

2.4 以讀者為中心,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度

規(guī)章制度的建立,不是一成不變的,它要適應(yīng)讀者,以服務(wù)讀者為目的,譬如說有些圖書館從星期一到星期五全天開放,其余時(shí)間不再開館,正好與學(xué)生上課時(shí)間雷同,制度的設(shè)立不合理性變相地剝奪了讀者利用圖書館的權(quán)力,造成圖書利用率低下;崗位責(zé)任制的制定要以工作和讀者為中心,做到內(nèi)容具體實(shí)在,切實(shí)可行,在執(zhí)行過程中要獎(jiǎng)罰分明。譬如說,上班期間不要吃零食,閑聊,做一些與工作無關(guān)的事情,從而擾亂學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境,影響讀者的借閱,對(duì)于類似的事情要嚴(yán)懲。

總之,圖書利用率是圖書館開展工作成效的重要標(biāo)志,我們只要滿足讀者的需求,協(xié)調(diào)圖書館的各個(gè)部門,調(diào)動(dòng)工作人員的積極性、務(wù)實(shí)性,達(dá)到最佳的服務(wù)狀態(tài),圖書利用率將會(huì)有明顯的提高。

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