冀翠萍

【摘要】文章在“以用戶為中心”的理念指導(dǎo)下，在分析用戶需求和學(xué)習(xí)特性的基礎(chǔ)上，以構(gòu)建符合干部網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的模式為主線，選用FlashMediaSystem為流媒體解決方案，構(gòu)建干部網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)。平臺(tái)集中了多渠道的網(wǎng)絡(luò)教育資源，進(jìn)行資源編碼、Web內(nèi)容管理等預(yù)處理后通過(guò)點(diǎn)播、直播提供給平臺(tái)用戶，并采用內(nèi)容分發(fā)和負(fù)載均衡技術(shù)將平臺(tái)繼續(xù)延伸。分角色設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)流程以及在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)支持服務(wù)特別是資源檢索、評(píng)價(jià)與推送機(jī)制上的初步應(yīng)用都使用戶獲得良好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)體驗(yàn)。今后平臺(tái)還需在學(xué)習(xí)者與資源、與管理者的互動(dòng)機(jī)制上做進(jìn)一步研究。

【關(guān)鍵詞】面向?qū)ο?；流媒體；FLV

內(nèi)容分發(fā)；網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)支持

【中圖分類(lèi)號(hào)】G40－057【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【論文編號(hào)】1009－8097（2012）12－0107－05

一、前言

干部網(wǎng)絡(luò)教育是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代干部教育現(xiàn)代化、信息化發(fā)展要求的新型培訓(xùn)方式，能夠有效突破傳統(tǒng)教育的時(shí)空局限，實(shí)現(xiàn)干部教育的常態(tài)化和多樣化。全國(guó)農(nóng)村黨員干部學(xué)習(xí)平臺(tái)、黨校系統(tǒng)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)、干部學(xué)習(xí)網(wǎng)等層出不窮，圖、文、聲、像并茂的多媒體學(xué)習(xí)資源撲面而來(lái)，學(xué)員在欣喜網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)建成的同時(shí)，也在埋怨平臺(tái)上教育資源的單調(diào)匱乏、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)體驗(yàn)不好、學(xué)習(xí)支持服務(wù)不足。干部網(wǎng)絡(luò)教育的對(duì)象不同于一般的在校學(xué)生，學(xué)習(xí)對(duì)象的年齡梯度較大，信息技術(shù)的運(yùn)用能力參差不齊，學(xué)習(xí)上既有個(gè)人業(yè)務(wù)能力提升也有人事部門(mén)統(tǒng)一組織的需求，因此干部網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的構(gòu)建除了要借鑒現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的技術(shù)和模式外，重點(diǎn)是以干部為對(duì)象突出自己的特色。

當(dāng)前，全國(guó)各地已先后建立了一些干部網(wǎng)絡(luò)教育的平臺(tái)?！吧虾８刹吭诰€學(xué)習(xí)城”是我國(guó)最大的省市級(jí)別干部在線學(xué)習(xí)網(wǎng)站，其“學(xué)習(xí)中心”模塊通過(guò)教育超市、互動(dòng)天地、在線考場(chǎng)、學(xué)習(xí)銀行、網(wǎng)上辦班、教管中心等在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、考、管全過(guò)程管理。“云南省干部在線學(xué)習(xí)學(xué)院”除了提供完善的學(xué)習(xí)、考核功能外，還推出了適于移動(dòng)學(xué)習(xí)的手機(jī)平臺(tái)?！罢憬I(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)絡(luò)學(xué)院”提供了大量的視頻點(diǎn)播資源，并且享受中國(guó)移動(dòng)無(wú)線書(shū)城的所有圖書(shū)?！吧綎|干部學(xué)習(xí)網(wǎng)”課程資源涉及11個(gè)板塊，能夠滿足不同層級(jí)、不同行業(yè)、不同類(lèi)別干部的共性和個(gè)性需求。上述四個(gè)平臺(tái)在全國(guó)干部網(wǎng)絡(luò)教育中具有較大影響力，為當(dāng)?shù)氐母刹拷逃嘤?xùn)工作提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。但是總結(jié)發(fā)現(xiàn)存在以下問(wèn)題。

1、學(xué)習(xí)模式較單一

這些平臺(tái)都采用實(shí)名注冊(cè)管理制，這樣可以對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)內(nèi)容、時(shí)間以及日志等進(jìn)行記錄、分析，適合于人事部門(mén)組織的統(tǒng)一培訓(xùn)和學(xué)習(xí)；而普通游客用戶無(wú)法使用各點(diǎn)播資源，資源利用的廣度和深度上不足。

2、學(xué)習(xí)資源以點(diǎn)播為主

當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源大多存儲(chǔ)在本地服務(wù)器，并以點(diǎn)播的形式提供給學(xué)員，即使一些重要的會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)、課堂教學(xué)也是先錄播后點(diǎn)播，網(wǎng)絡(luò)直播手段的缺失，導(dǎo)致重要信息及資源的滯后，在學(xué)習(xí)資源實(shí)時(shí)性上不足。

3、學(xué)習(xí)支持服務(wù)不足

大部分平臺(tái)都提供了學(xué)習(xí)、考核、管理的功能，實(shí)現(xiàn)了完整的在線學(xué)習(xí)流程。但是在基于資源內(nèi)容的分析上還不突出，對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)特征的跟蹤上不夠完善，沒(méi)有形成面向?qū)ο蟮膫€(gè)性化學(xué)習(xí)資源推送。

4、技術(shù)平臺(tái)通用性差

音視頻作為主要的學(xué)習(xí)資源形式，要經(jīng)過(guò)特殊的壓縮編碼，才能以流媒體的形式在網(wǎng)絡(luò)上傳輸。各平臺(tái)采用的流媒體方案不同，對(duì)客戶端插件的要求也不同，學(xué)員的體驗(yàn)效果就存在差異。如“山東干部學(xué)習(xí)網(wǎng)”要求客戶端播放器為WindowsMediaPlayer，瀏覽器為IE7.0，操作系統(tǒng)為WindowsXP，技術(shù)平臺(tái)的局限性顯然打擊了學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。

本文在堅(jiān)持“以用戶為中心”的現(xiàn)代教育教學(xué)理念下，通過(guò)對(duì)干部學(xué)員的學(xué)習(xí)需求和特點(diǎn)進(jìn)行分析，以網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)模式的構(gòu)建為主線，借鑒優(yōu)秀的平臺(tái)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，提出建設(shè)面向?qū)ο蟮母刹烤W(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)。平臺(tái)選用FlashMediaSystem流媒體解決方案，客戶端無(wú)需做特定配置，通過(guò)瀏覽器即可實(shí)現(xiàn)點(diǎn)播、直播，從操作流程、學(xué)習(xí)資源、網(wǎng)絡(luò)速度等方面提供良好的用戶學(xué)習(xí)體驗(yàn)。干部網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的建設(shè)不僅是課堂教學(xué)的有利補(bǔ)充，也使得個(gè)性化自主學(xué)習(xí)成為現(xiàn)實(shí)，在探索新型教學(xué)模式及課堂教學(xué)改革方面具有積極意義。

二、面向?qū)ο蟮母刹烤W(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)設(shè)計(jì)

1、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)流程的設(shè)計(jì)

根據(jù)對(duì)干部在線學(xué)習(xí)現(xiàn)狀的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)主要有兩大類(lèi)對(duì)象：具有明確學(xué)習(xí)任務(wù)的對(duì)象和尋找感興趣內(nèi)容的對(duì)象。各地人事部門(mén)會(huì)定期組織干部進(jìn)行有目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，他們通常具有明確的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)要求，平臺(tái)要對(duì)該類(lèi)用戶提供跟蹤管理機(jī)制，需要該類(lèi)用戶進(jìn)行基本信息的注冊(cè)，每次學(xué)習(xí)時(shí)要登錄到平臺(tái)中，我們稱(chēng)之為“注冊(cè)用戶”。除此之外，還有一些黨員干部沒(méi)有明確的學(xué)習(xí)任務(wù)，只是在平臺(tái)上尋找各種資源以提升個(gè)人工作能力，他們對(duì)感興趣的資源會(huì)分配較多的學(xué)習(xí)時(shí)間，我們稱(chēng)之為“游客用戶”。這兩類(lèi)用戶學(xué)習(xí)的任務(wù)不同，我們提供的管理策略也不同，自然網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的流程就不同，如圖1。

對(duì)于注冊(cè)用戶，平臺(tái)在其注冊(cè)時(shí)記錄他們的學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、職務(wù)、崗位、培訓(xùn)期數(shù)、興趣等信息，用戶登錄后平臺(tái)根據(jù)注冊(cè)信息自動(dòng)推送學(xué)習(xí)資源。用戶可以從推送的資源中進(jìn)行選擇性學(xué)習(xí)，平臺(tái)會(huì)記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容、資源使用時(shí)間、使用次數(shù)等過(guò)程信息，如果在推送資源中未發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)，平臺(tái)會(huì)提供全文檢索功能，根據(jù)關(guān)鍵詞檢索到目標(biāo)學(xué)習(xí)資源。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，每個(gè)資源還提供評(píng)價(jià)功能，用戶可進(jìn)行打分及資源評(píng)價(jià)。平臺(tái)收集學(xué)習(xí)過(guò)程信息、資源使用信息、資源評(píng)價(jià)信息，建立針對(duì)性的數(shù)據(jù)模型，通過(guò)有效的數(shù)據(jù)分析手段對(duì)資源進(jìn)行屬性和權(quán)重標(biāo)志，優(yōu)化個(gè)性化學(xué)習(xí)資源推送的結(jié)果。

對(duì)于游客用戶，用戶可以在平臺(tái)首頁(yè)的“最新資源分類(lèi)推薦”、“精品資源分類(lèi)推薦”中尋找自己感興趣的內(nèi)容，如果未發(fā)現(xiàn)目標(biāo)，可以使用資源檢索功能進(jìn)行簡(jiǎn)單的主題檢索，對(duì)感興趣的資源進(jìn)行學(xué)習(xí)。平臺(tái)通過(guò)Cookies信息記錄資源使用的時(shí)間和次數(shù)，這將影響到“精品資源分類(lèi)推薦，中的資源排序。

2、平臺(tái)總體架構(gòu)

我們以服務(wù)應(yīng)用為目的，以業(yè)務(wù)流程為內(nèi)容，以技術(shù)支撐為手段，設(shè)計(jì)干部網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的總體架構(gòu)（如圖2），架構(gòu)以分層、分模塊的形式為我們說(shuō)明每個(gè)層面需要做的工作。

對(duì)學(xué)習(xí)對(duì)象和學(xué)習(xí)流程進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，以何種手段呈現(xiàn)我們提供的學(xué)習(xí)資源是平臺(tái)建設(shè)需重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。視頻點(diǎn)播與網(wǎng)絡(luò)直播是當(dāng)前干部網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的主要手段，我們?cè)O(shè)計(jì)平臺(tái)中的點(diǎn)播資源以優(yōu)化的資源分類(lèi)目錄樹(shù)結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)，這樣用戶可以根據(jù)需求點(diǎn)播自己感興趣的資源，而會(huì)議、報(bào)告、活動(dòng)等現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播的形式傳輸出來(lái)，以便于不在現(xiàn)場(chǎng)的用戶能夠及時(shí)了解活動(dòng)內(nèi)容。

三、流媒體關(guān)鍵技術(shù)分析

在數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上傳輸媒體流，需要解決從音視頻源的編碼／解碼、存儲(chǔ)，到網(wǎng)絡(luò)端的媒體服務(wù)、媒體流傳輸，到用戶端的播放等一系列問(wèn)題。目前，主流的流媒體服務(wù)器有：微軟的WindowsMediaServer，RealNetworks公司的HelixServer，QuickTime公司的QuickTimeServer和Adobe公司的FlashMediaServer（簡(jiǎn)稱(chēng)FMS），其比較分析如表l。

1、音視頻源編碼／解碼

從流的角度來(lái)講，流媒體技術(shù)要求音視頻壓縮不僅是高效的，還必須是碼率可調(diào)整的，即音視頻數(shù)據(jù)只壓縮一次，但可以多個(gè)幀率、空間分辨率或視頻質(zhì)量進(jìn)行解碼，這樣數(shù)據(jù)在進(jìn)行傳輸時(shí)就能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)帶寬的變化進(jìn)行一定的調(diào)整，從而使一個(gè)碼率可調(diào)整的碼流支持所有用戶。

MPEG是運(yùn)動(dòng)圖像壓縮算法的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)減少運(yùn)動(dòng)圖像中的冗余信息達(dá)到壓縮目的。MPEG-4是以多媒體應(yīng)用為主要目標(biāo)，采用基于內(nèi)容的可精細(xì)擴(kuò)展壓縮編碼方法，在交互性、帶寬自適應(yīng)性、抗誤碼性、高效壓縮等方面具有很大優(yōu)勢(shì)，MPEG-4既提供了DVD級(jí)的圖像質(zhì)量，文件又大大減小，適合于網(wǎng)絡(luò)視頻的傳輸與應(yīng)用。

H.264是由JVT組織提出的下一代視頻壓縮編碼標(biāo)準(zhǔn)，同MPEG-4一樣，H.264也是基于塊的混合編碼，但它采用了一些技術(shù)改進(jìn)，如通過(guò)幀間預(yù)測(cè)和運(yùn)動(dòng)補(bǔ)償消除時(shí)域冗余，經(jīng)過(guò)變換編碼消除頻域冗余等，這些技術(shù)大大提高了編碼性能，其壓縮效率是MEPG-4的2倍左右。H.264因其高壓縮性和高可靠性已成為網(wǎng)絡(luò)流媒體普遍采用的格式。

2、媒體流傳輸?shù)馁|(zhì)量控制

流式文件網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)馁|(zhì)量直接影響著整個(gè)流媒體應(yīng)用系統(tǒng)，它不同于傳統(tǒng)的TCP技術(shù)，有專(zhuān)用的傳輸協(xié)議系統(tǒng)。

（1）實(shí)時(shí)傳輸協(xié)議RTP

RTP通常是在一對(duì)一或者一對(duì)多的情況下傳輸數(shù)據(jù)流，根據(jù)時(shí)間信息實(shí)現(xiàn)流的同步。RTP與HTTP、FTP不同，后兩者可完整地下載整個(gè)流媒體文件，而RTP是以恒定的速率在網(wǎng)絡(luò)上傳輸，客戶端按照這種速度接收數(shù)據(jù)，當(dāng)媒體畫(huà)面播放過(guò)后，一般不可以再回退重復(fù)播放。

（2）實(shí)時(shí)流協(xié)議RTSP

RTSP協(xié)議是一個(gè)應(yīng)用層協(xié)議，主要用于控制實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的發(fā)送，其本身并不傳輸數(shù)據(jù)，必須依賴(lài)于下層傳輸協(xié)議RTP、TCP或UDP等。RTSP與RTP最大的區(qū)別在于RTSP是雙向?qū)崟r(shí)數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議，允許客戶端向服務(wù)器端發(fā)送請(qǐng)求，提供諸如播放、暫停、快進(jìn)等多個(gè)交互式操作。

（3）媒體服務(wù)器協(xié)議MMS

MMS協(xié)議是微軟公司定義的用來(lái)訪問(wèn)及接收WindowsMedia服務(wù)器中ASF文件的協(xié)議，廣泛用于MicrosoftMedia的流媒體服務(wù)器。MMS會(huì)話使用TCP連接發(fā)送和接受媒體控制命令，使用UDP或TCP連接分流數(shù)據(jù)。

（4）實(shí)時(shí)消息傳輸協(xié)議RTMP

RTMP協(xié)議是建立在TCP協(xié)議或者輪詢HTTP協(xié)議之上，是一種專(zhuān)門(mén)在客戶端和服務(wù)器端高效傳輸視頻、音頻和數(shù)據(jù)的一種TCP／IP協(xié)議。RTMP協(xié)議就像一個(gè)用來(lái)裝數(shù)據(jù)包的容器，這些數(shù)據(jù)可以是SWF格式的數(shù)據(jù)，也可以是FLV中的音視頻數(shù)據(jù)。

在流媒體傳輸協(xié)議領(lǐng)域，開(kāi)放的HTTP、RTP、RTSP和RTMP協(xié)議族是跨平臺(tái)的唯一選擇，MMS協(xié)議顯然不具備跨平臺(tái)的能力。因此，目前一般采用RTMP協(xié)議來(lái)傳輸控制信息，用RTP、RTSP等網(wǎng)絡(luò)協(xié)議傳輸實(shí)時(shí)流媒體數(shù)據(jù)。

3、客戶端播放方式

通過(guò)表1中的客戶端播放方式的比較分析可以看出，前3種技術(shù)具有明顯的排他性，特別是客戶端播放器要選擇專(zhuān)有軟件，這不僅會(huì)造成資源浪費(fèi)、系統(tǒng)冗余，同時(shí)由于多個(gè)播放器的兼容問(wèn)題還可能造成程序沖突，影響整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。而FMS采用的是FlashPlayer，F(xiàn)lashPlayer是世界上使用最廣泛的軟件平臺(tái)，覆蓋超過(guò)所有互聯(lián)網(wǎng)終端的98％，并且能夠跨操作系統(tǒng)和瀏覽器運(yùn)行，解決了其他流媒體系統(tǒng)挑選播放器的問(wèn)題。FLV視頻具有壓縮率高、文件體積小、加載速度快的特點(diǎn)，在保證圖像質(zhì)量的前提下，對(duì)服務(wù)器負(fù)載和網(wǎng)絡(luò)帶寬壓力較小，適合網(wǎng)絡(luò)傳輸和觀看；除此之外，一般FLV包在SWFPLAYER的殼里，可以很好地保護(hù)原始地址，使得用戶不容易下載，起到保護(hù)版權(quán)的目的。

縱觀對(duì)關(guān)鍵技術(shù)的分析可以看出，F(xiàn)lashMediaSystem在媒體編碼壓縮算法、網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議以及客戶端播放程序的選擇方面能夠真正做到跨平臺(tái)、跨媒體，具有更好的通用性。根據(jù)本平臺(tái)視頻服務(wù)即時(shí)性和用戶多樣性的需求，選用FlashMediaSystem作為流媒體解決方案。

四、基于FMS的干部網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)實(shí)現(xiàn)

如圖2中“業(yè)務(wù)平臺(tái)”所包含內(nèi)容。首先，平臺(tái)要進(jìn)行內(nèi)容節(jié)目源的采集，包括點(diǎn)播內(nèi)容和直播信息：其次，對(duì)采集到的資源進(jìn)行加工處理，形成完整的資源頁(yè)面：再次，這些資源頁(yè)面推送或分發(fā)到用戶端供用戶學(xué)習(xí)；最后，在用戶學(xué)習(xí)過(guò)程中提供全文檢索、資源評(píng)價(jià)及資源推送等支持服務(wù)。

1、音視頻資源采集

干部網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)上用于點(diǎn)播的音視頻資源來(lái)源渠道主要有：一是購(gòu)買(mǎi)的時(shí)評(píng)、講座、報(bào)告等音像資料，這類(lèi)資源大多存儲(chǔ)在VCD或DVD光盤(pán)上；二是錄制的中央黨校遠(yuǎn)程課程，以MPG文件存儲(chǔ)在本地磁盤(pán)上：三是我校錄制的精品課程，以AVI文件存儲(chǔ)在本地。.mpg、.avi、.vob等文件體積較大，不適合在窄帶網(wǎng)絡(luò)上傳輸，需要在不影響視頻清晰度的情況下，轉(zhuǎn)換成適合窄帶傳輸?shù)牧髅襟w格式。本平臺(tái)采用的FLV壓縮編碼是在JoboshareVideoConverter基礎(chǔ)上二次開(kāi)發(fā)的，能夠支持主流視頻格式間的自由轉(zhuǎn)換，相關(guān)參數(shù)如表2。

平臺(tái)中的“視頻庫(kù)”模塊，實(shí)現(xiàn)對(duì)音視頻資源的采集管理。上傳本地存儲(chǔ)的MPG、AVI文件，選擇上傳文件的發(fā)布點(diǎn)并編輯文件基本信息，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)調(diào)用FLV壓縮編碼程序進(jìn)行轉(zhuǎn)碼工作，轉(zhuǎn)碼完成后將生成的FLV文件存儲(chǔ)在發(fā)布點(diǎn)下，音視頻資源庫(kù)中相應(yīng)記錄文件的名稱(chēng)、大小、播放長(zhǎng)度、創(chuàng)建時(shí)間等信息，這樣就完成了音視頻資源的采集工作。

平臺(tái)通過(guò)“自動(dòng)直播存儲(chǔ)模塊”實(shí)現(xiàn)電視直播、錄播及課堂直播。我們架設(shè)采集工作站并配置Osprey高性能音視頻采集卡，在采集有線電視信號(hào)的同時(shí)進(jìn)行編碼處理，將模擬信號(hào)轉(zhuǎn)換為H.264視頻流存儲(chǔ)到本地或輸出。目前已接入中央綜合、中文國(guó)際等8路電視信號(hào)，接入禮堂、學(xué)術(shù)交流中心、多媒體教室等4路課堂信號(hào)，相關(guān)參數(shù)如表3。

除此以外，平臺(tái)對(duì)于同一音視頻節(jié)目源，提供多種采集壓縮策略，可設(shè)置64K－128K、128K－256k、300K、500K等不同碼流。這樣，用戶在學(xué)習(xí)或收看節(jié)目時(shí)，平臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶的實(shí)際帶寬情況自動(dòng)選擇適合的碼流進(jìn)行播放，對(duì)不同接入環(huán)境的用戶都具有良好的適應(yīng)性。

2、內(nèi)容管理系統(tǒng)

“視頻庫(kù)”里存儲(chǔ)了大量的音視頻資源，這些資源要以有意義的方式提供給用戶，還需經(jīng)內(nèi)容管理系統(tǒng)的加工制作。內(nèi)容管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)各種非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化資源的采集、管理、利用及傳遞，并將這些內(nèi)容有機(jī)地集成到結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的智能環(huán)境。視頻點(diǎn)播、網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容都需要通過(guò)網(wǎng)站頁(yè)面的方式進(jìn)行資源推送，內(nèi)容管理系統(tǒng)在應(yīng)用視圖上接收信息發(fā)布的輸入，將文字、圖片、視頻、音頻、FLASH等存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)或物理文件中，而頁(yè)面的設(shè)計(jì)存儲(chǔ)在模板里，通過(guò)將內(nèi)容與設(shè)計(jì)分離的方式實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的靈活管理。

平臺(tái)通過(guò)“模板管理”實(shí)現(xiàn)對(duì)不同級(jí)別頁(yè)面的設(shè)計(jì)管理，如：主頁(yè)面、資源目錄頁(yè)、資源詳情頁(yè)等使用不同的頁(yè)面模板，美工人員可以隨時(shí)根據(jù)需要設(shè)計(jì)并發(fā)布各類(lèi)頁(yè)面模板。采編人員利用“稿件庫(kù)”進(jìn)行寫(xiě)稿，選擇要發(fā)布的資源，并標(biāo)記資源的標(biāo)題、時(shí)間、主講人、摘要、稿圖、來(lái)源、關(guān)聯(lián)稿件等描述信息，選擇使用的頁(yè)面模板，稿件編輯完成后，內(nèi)容管理系統(tǒng)利用組件以及基于消息的頁(yè)面生成機(jī)制生成靜態(tài)資源頁(yè)面。這樣在頁(yè)面上加載的音視頻資源及其屬性信息以整體有意義的形式傳達(dá)出來(lái)。

按照角色分配機(jī)制進(jìn)行內(nèi)容管理，使得平臺(tái)采編人員只需專(zhuān)注于資源的整合及資源的發(fā)布，美工人員只需從事專(zhuān)業(yè)的頁(yè)面設(shè)計(jì)工作，管理人員則統(tǒng)籌系統(tǒng)搭建和站點(diǎn)運(yùn)行工作，這種分工負(fù)責(zé)機(jī)制不僅能夠建立有效的業(yè)務(wù)流程，而且使得建設(shè)者有精力關(guān)注于資源內(nèi)容本身。

3、內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)與負(fù)載均衡

傳統(tǒng)的Client／Server部署模式，是由服務(wù)器根據(jù)用戶的請(qǐng)求向用戶發(fā)送其請(qǐng)求的媒體內(nèi)容。這里，干部網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)要滿足不同層次不同地域用戶的訪問(wèn)需求，客戶端數(shù)目及訪問(wèn)量較大，中心服務(wù)器會(huì)出現(xiàn)帶寬瓶頸、單點(diǎn)故障、可擴(kuò)展性差等問(wèn)題，因此必須探索新的部署模式。內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)CDNt（ContentDeliveryNetwork），是在接近用戶的業(yè)務(wù)提供點(diǎn)設(shè)立若干內(nèi)容服務(wù)器，采用智能化策略將用戶需要訪問(wèn)的內(nèi)容及時(shí)推送到距離用戶最近、服務(wù)質(zhì)量最好的節(jié)點(diǎn)，在各分支內(nèi)容服務(wù)器間實(shí)施流量負(fù)載均衡，可有效解決由于網(wǎng)絡(luò)帶寬小、用戶訪問(wèn)量大等原因造成的用戶訪問(wèn)響應(yīng)速度慢的問(wèn)題。

平臺(tái)部署如圖3，利用虛擬化存儲(chǔ)平臺(tái)（VMwareESX）和西校區(qū)服務(wù)器設(shè)備，構(gòu)建內(nèi)容分發(fā)節(jié)點(diǎn)的流媒體緩存服務(wù)器，當(dāng)流媒體系統(tǒng)有多個(gè)并發(fā)用戶時(shí)，根據(jù)內(nèi)容分發(fā)策略，系統(tǒng)自動(dòng)將遠(yuǎn)端用戶分發(fā)到邊緣節(jié)點(diǎn)上，由流媒體緩存服務(wù)器提供流媒體訪問(wèn)。這種基于集中式服務(wù)的部署模式能夠加速流媒體分發(fā)，實(shí)現(xiàn)直播、點(diǎn)播等業(yè)務(wù)，也是當(dāng)前廣播電視運(yùn)營(yíng)商提供流媒體業(yè)務(wù)分發(fā)和傳送的主要渠道。本平臺(tái)將云計(jì)算與內(nèi)容分發(fā)技術(shù)相結(jié)合，可以優(yōu)化資源及服務(wù)提供的效果，提升干部網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)運(yùn)行水平。

4、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)支持

在干部網(wǎng)絡(luò)教育中，內(nèi)容資源的開(kāi)發(fā)為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)準(zhǔn)備了條件，而學(xué)習(xí)支持服務(wù)才是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)順利發(fā)生和有效達(dá)標(biāo)的根本保證，因此，建立完善的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)才是平臺(tái)得以推廣和應(yīng)用的根本所在。

（1）站內(nèi)檢索管理

在平臺(tái)首頁(yè)及目錄頁(yè)中呈現(xiàn)的資源畢竟是有限的，要從海量的學(xué)習(xí)資源中找到我們感興趣的，必須借助資源檢索工具。利用平臺(tái)存儲(chǔ)的資源標(biāo)題、關(guān)鍵字、主講人、專(zhuān)業(yè)、時(shí)間、內(nèi)容等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，進(jìn)行基于數(shù)據(jù)庫(kù)的站內(nèi)檢索。通過(guò)web檢索入口，平臺(tái)提供簡(jiǎn)單檢索、模糊檢索、組合檢索等多種檢索機(jī)制，由于站內(nèi)檢索的數(shù)據(jù)容量有限，加之?dāng)?shù)據(jù)索引等機(jī)制引入，因此檢索速度快，查準(zhǔn)率高。

（2）資源評(píng)價(jià)管理

網(wǎng)絡(luò)資源評(píng)價(jià)有一套完整的體系，而針對(duì)于該平臺(tái)來(lái)說(shuō)，用戶對(duì)資源質(zhì)量最有發(fā)言權(quán)。平臺(tái)建立資源評(píng)價(jià)管理機(jī)制，注冊(cè)用戶學(xué)習(xí)完某一資源后，要對(duì)資源進(jìn)行打分評(píng)價(jià)，系統(tǒng)記錄分值情況，并進(jìn)行綜合比較，根據(jù)打分評(píng)價(jià)的結(jié)果進(jìn)行資源推介。游客用戶以及未進(jìn)行學(xué)習(xí)的注冊(cè)用戶都無(wú)權(quán)進(jìn)行資源評(píng)價(jià)，這樣在一定程度上保證了打分結(jié)果的公正性。

（3）個(gè)性化學(xué)習(xí)資源推送

平臺(tái)除了記錄注冊(cè)用戶的基本信息外，還通過(guò)用戶日志記錄所有訪問(wèn)序列，包括：學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間、資源打分情況等，這些代表了用戶感興趣的事務(wù)，平臺(tái)通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)將這些事務(wù)轉(zhuǎn)化為知識(shí)，從網(wǎng)絡(luò)資源庫(kù)中向用戶推送個(gè)性化學(xué)習(xí)資源。

五、結(jié)論

本文提出的干部網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)是在充分尊重“以用戶為中心”的現(xiàn)代教育教學(xué)理念下，在調(diào)研分析用戶學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)特性的基礎(chǔ)上，以構(gòu)建符合干部網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的模式為主線，選用成熟、適用的流媒體解決方案構(gòu)建的。平臺(tái)集中了多渠道優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)教育資源，進(jìn)行資源預(yù)處理后通過(guò)點(diǎn)播、直播以流媒體形式提供給平臺(tái)用戶，分角色設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)流程使用戶獲得良好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

本平臺(tái)在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)支持服務(wù)方面已做了相關(guān)探索，建立了資源檢索、評(píng)價(jià)及推送機(jī)制，但是這些應(yīng)用在學(xué)習(xí)者、管理者與資源上的互動(dòng)還不夠。學(xué)習(xí)者是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的主體，資源是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的對(duì)象，資源的質(zhì)量如何，學(xué)習(xí)者最有發(fā)言權(quán)，因此本平臺(tái)下一步的研究重點(diǎn)是深化三者問(wèn)的互動(dòng)機(jī)制，挖掘?qū)W習(xí)日志中對(duì)資源推薦有影響的有效因素，優(yōu)化資源推送的效果。干部網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的建設(shè)不僅是課堂教學(xué)與培訓(xùn)的有利補(bǔ)充，也使得個(gè)性化自主學(xué)習(xí)成為現(xiàn)實(shí)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)教育在新型教學(xué)模式及課堂教學(xué)改革方面的作用。