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向寺廟學習品牌塑造

2012-04-29 06:34:38李光斗
進出口經(jīng)理人 2012年11期
關鍵詞:戒律英文名競爭對手

世界上什么樣的品牌生命力最長久?答案是大學和寺廟。

成為百年品牌是每個中國企業(yè)的夢想,但全球范圍內,千年寺廟易見,百年品牌難尋。寺廟這一品牌能夠歷經(jīng)戰(zhàn)亂,屢毀屢建而千年不倒,個中經(jīng)驗值得企業(yè)家學習和悟道。

鮮明的品牌形象——木魚、袈裟、阿彌陀佛

說到寺廟,每個人都會想到木魚、袈裟、阿彌陀佛等,反之亦然。這就是品牌標志的力量。鮮明的標志會讓品牌容易記憶和傳播,這是寺廟能延續(xù)千年的法寶之一。

“走出去”是當下中國品牌夢想,但為什么很多品牌卻走不出國門?因為他們連一個最基本的、合格的英文名都沒有。他們所謂的英文名稱,只是單純的中文拼音或拼音首字母縮寫,沒有任何內涵,也不會讓人產(chǎn)生好的聯(lián)想。狗不理包子的英文名是“go believe”、同仁堂的英文名是“tong ren tang”、全聚德的英文名是“quan ju de”……這些名字能傳達出什么品牌內涵?如果日本壽司的英文名稱是“rice rolls”,它還會風靡全球嗎?日本人很聰明,懂得將自己的名字,依附于飲食文化上,從而制造出日本食品高素質的印象。相反,中國老字號雖然有很深厚的文化積淀,但卻不懂合理利用,以漢語拼音等欠缺文化內涵的方式命名很難被外國人認同。

打造鮮明的品牌形象非一朝一夕之功,中國品牌要從基本做起,起一個國際化的通用名稱,以鮮明時尚的形象示人,找到自己的“木魚”、“袈裟”和“阿彌陀佛”, “走出去”才會少去許多阻礙。

完善的品牌制度——定時撞鐘、每日念經(jīng)、戒律院

完善的制度讓寺廟的每一個角落都散發(fā)著濃厚的佛教氣息。它的選址、構造、金銀飾物、窄小的天窗、微暗的光線、閃爍的油燈,再加上每日定時的鐘聲、每日定時的念經(jīng),幾千年來,寺廟始終都是以固定的形象展現(xiàn)在世人眼前。一套完整的傳播制度維系著寺廟的正常運轉,讓寺廟的品牌塑造始終是有理可循。

但反觀中國企業(yè),卻沒有建立起和消費者溝通的完善戰(zhàn)略。除了王婆賣瓜的自夸叫賣式廣告,沒有絲絲入扣,融入消費者內心的情感和心靈訴求,更沒有對品質嚴苛的管理。

當然,寺廟始終能以固定統(tǒng)一的品牌形象展現(xiàn)在世人面前還有一個最重要的因素——戒律院。戒律院的存在讓寺院的制度始終能被不折不扣的執(zhí)行,違者必有重罰。那么品牌的戒律院是什么?是品牌管理制度,但這恰恰也是被很多品牌忽略的制度。以VI系統(tǒng)為例,很多品牌都有一套完整的VI系統(tǒng),但卻沒有相應的執(zhí)行制度,導致品牌logo、大小比例、色調等經(jīng)常會有變化。消費者每次見到的都是不同“款式”的logo、不同顏色的logo,那么品牌花巨資建立的VI系統(tǒng)又會有什么意義?完善的品牌管理制度應該是大到品牌管理模式小到VI執(zhí)行考核的一套完整體系。只有按這套體系嚴格執(zhí)行,才能保證品牌的正常運轉。

定時撞鐘、每日念經(jīng)、戒律院等保證了寺廟形象的統(tǒng)一,而這背后是完善的品牌制度。對于眾多中國品牌,也應該建立完善的品牌制度,視品質為生命,規(guī)范品牌傳播和管理,回歸理性,才能保證少走彎路。

正確的價值觀——不殺生、不吃肉、日行一善

寺廟有一套完整的價值體系,即普度眾生、不殺生、不吃肉等,正是這種“善”的價值觀,讓寺廟始終以一種非常“親民”的形象出現(xiàn)。但反觀有的中國品牌卻不重視價值觀的構建。競爭品牌之間相互傾軋,崇尚“暴力”營銷,為打到競爭對手不擇手段,想方設法抹黑競爭對手,在激烈的市場競爭中甚至放棄品質監(jiān)管,喪失道德底線。

暴力營銷的確能較低的成本給競爭對手造成重創(chuàng),能在短時間內提高本品牌的市場占有率。但在信息如此發(fā)達的今天,揭“別人”短的做法很容易就會被揭發(fā)出來,最終反而偷雞不成蝕把米。暴力營銷對品牌自身沒有好處,對消費者更不會帶來任何好處。3Q大戰(zhàn)就是很好的注解,網(wǎng)民從3Q大戰(zhàn)中得到什么呢?反而很多網(wǎng)民不得不在兩者中做出取舍,卸載掉自己已經(jīng)用慣了的軟件。

既然暴力營銷對自身品牌、消費者都不會帶來好處,為什么眾多品牌還樂此不疲呢?歸根到底是因為缺乏長久的品牌意識,只做生意不做“品牌”,看到競爭對手發(fā)展的好就眼紅,以為只要重創(chuàng)了競爭對手,自己品牌就能崛起。

中國品牌真正要做的應該是摒棄暴力營銷,回歸理性,走整合營銷傳播的道路,在此基礎上,品牌才有可能塑造正確的價值觀。

“普度眾生”、“日行一善”是佛家的核心理念,因此在古時戰(zhàn)亂或饑荒年代,寺廟都是“拯斯民于水火”的重要力量。這種理念在當下被稱為“公益”。但很多中國品牌卻并沒有真正認識到公益對品牌塑造的巨大作用,沒有認識到良好的口碑是品牌和消費者建立持久關系的保證。

佛教講究“放下屠刀,立地成佛”;禪宗講究“開枝散葉,四海一家”。不論是屢見不鮮的“暴力營銷”還是流于表面的公益營銷,都是缺乏品牌持久價值觀的表現(xiàn),究其根本,還是沒有真正認識品牌,不懂塑造品牌的基本規(guī)律。。

只有品牌塑造的理念深入人心,企業(yè)都持有自己的信條和戒律,并持之以恒,中國品牌才能在全球發(fā)揚光大。

(作者系華盛智業(yè)·李光斗品牌營銷機構創(chuàng)始人)

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