1 保修期限3年或7000小時(shí)；

2 3年或7000小時(shí)內(nèi)，主要總成件故障免費(fèi)維修，更換小松純正配件；

3 制定區(qū)域內(nèi)，享受10000小時(shí)設(shè)備免費(fèi)保養(yǎng)；

4 制定區(qū)域范圍內(nèi)，保障服務(wù)4小時(shí)內(nèi)快速到達(dá)；

5 1分鐘內(nèi)接聽(tīng)報(bào)修電話、1刻鐘及時(shí)回復(fù)、1小時(shí)內(nèi)服務(wù)人員出發(fā)、1天內(nèi)完成常規(guī)維修項(xiàng)、1周內(nèi)完成重大維修項(xiàng)；

6 每年開(kāi)展3次主動(dòng)免費(fèi)全車(chē)檢查；

7 每年對(duì)機(jī)手開(kāi)展2次操保知識(shí)免費(fèi)培訓(xùn)；

8 每月給機(jī)主送達(dá)1份“設(shè)備使用狀況”報(bào)告；