巴曙松 諶鵬
綜合分析,平安、騰訊、阿里巴巴的本次合作,不僅是一次很有意義的嘗試,且很有可能引發(fā)業(yè)界的發(fā)展變革。
經(jīng)平安集團(tuán)董事長馬明哲證實(shí),其與騰訊馬化騰、阿里巴巴馬云將在上海合資成立一家互聯(lián)網(wǎng)金融公司,開展包括保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在內(nèi)的金融和虛擬互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)銷售。
“三馬”聚首,震驚四座。
其聯(lián)合布局是否將大大加快金融互聯(lián)網(wǎng)化的步伐,使電信互聯(lián)網(wǎng)業(yè)多元化經(jīng)營的趨勢提前到來?這次跨界合作,是否將改變傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的生存模式,甚至引發(fā)業(yè)界的發(fā)展變革?
業(yè)界的猜測其實(shí)不無道理。
金融系統(tǒng)的實(shí)際功能包括有效市場組織、資產(chǎn)定價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)控制和信用管理、資源配置、支付清算等幾個方面,相比傳統(tǒng)金融模式,以上功能特征將基于互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)變革而發(fā)生顛覆性的變革:
首先,在信息接入方面,由于移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,信息接入變得更加容易,客戶的接觸和服務(wù)渠道由實(shí)體向虛擬悄然遷移,“倒逼”金融機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)化;其次,在信息處理方面,互聯(lián)網(wǎng)主“入口”、尤其是搜索引擎和包括IM在內(nèi)的后臺大數(shù)據(jù)處理能力的提升,使得市場的信息不對稱大大降低,傳統(tǒng)金融高成本、低效率、大金額、高利潤的資產(chǎn)定價(jià)模式的生存空間,在信息工具的智能化和精準(zhǔn)化的趨勢下被不斷擠壓;同時(shí),大數(shù)據(jù)積累基礎(chǔ)上的數(shù)據(jù)挖掘工具使得具體客戶的信用違約情況在信用記錄、網(wǎng)絡(luò)行為分析、消費(fèi)行為分析、消費(fèi)心理分析等后臺數(shù)據(jù)模型的處理和加工下,成本大大降低,精準(zhǔn)度大大提升,使得類似CDS(信用違約互換)的交易結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)在“云”端網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器通過后臺系統(tǒng)自動實(shí)現(xiàn),大大提高了交易對手雙方資產(chǎn)定價(jià)的信息對稱性、風(fēng)險(xiǎn)和信用違約管理的可靠性,而在人人貸的“自金融”趨勢下,金融市場配置效率更高,相當(dāng)于提高了社會總福利水平;第四,在支付結(jié)算方面,第三方支付體系等新型支付模式的出現(xiàn),使得支付系統(tǒng)中的二級商業(yè)銀行清分接入可能被直接接入央行的“超級網(wǎng)銀”替代,MO徹底被互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng),尤其是移動網(wǎng)絡(luò)的支付體系虛擬化。
由此可以看出,一方面,金融企業(yè)必須順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)變革潮流革故鼎新,另一方面,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為了提升客戶價(jià)值,不斷利用自身規(guī)模效應(yīng)拓展運(yùn)營外延,尋求“混業(yè)空間”,與金融企業(yè)既競爭又合作成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面對金融行業(yè)整體巨大利潤的選擇。
我們回頭再來看三家合作企業(yè)的現(xiàn)狀:截至2012年6月30日,平安壽險(xiǎn)代理人移動展業(yè)模式MIT使用率超過95%,累計(jì)超過500萬的客戶投保,作為平安集團(tuán)的重要戰(zhàn)略,金融業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化已經(jīng)成為平安集團(tuán)差異化業(yè)務(wù)優(yōu)勢之一。平安選擇騰訊和阿里巴巴合作,正是基于二者在即時(shí)通信領(lǐng)域的流量優(yōu)勢,和網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域的現(xiàn)金流優(yōu)勢。根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù),2012年7月,騰訊QQ日均覆蓋人數(shù)1.8億人,網(wǎng)民到達(dá)率達(dá)68.1%,穩(wěn)居行業(yè)榜首;2012年第二季度中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易份額中,C2C模式占市場規(guī)模的66%,淘寶占其中94.96%,在B2C市場中天貓占到市場份額的57.1%。
如此實(shí)力的平安、騰訊和阿里巴巴如能建立各取所需,共享共贏的商業(yè)合作:一方面,將使得互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用向金融體系快速滲透,改變金融體系的客戶接觸和服務(wù)的渠道模式、資產(chǎn)定價(jià)模式、風(fēng)險(xiǎn)管理模式、資源配置模式以及支付清算模式;另一方面,金融體系的互聯(lián)網(wǎng)化也將使得交易信息變得更透明、風(fēng)險(xiǎn)控制成本更低、運(yùn)營效益更高。
綜合分析,平安、騰訊、阿里巴巴的本次合作,不僅是一次很有意義的嘗試,且很有可能引發(fā)業(yè)界的發(fā)展變革。
編輯胡茜