林度

抓老鼠也能住豪宅、開奔馳，成為千萬富翁？這不是天方夜譚，而是真人真事。

膽子大，三個月賠償承諾

馬大勇，湖北陽新縣人，因家境貧寒，初中畢業(yè)就外出謀生。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)后，他憑借在武漢一家生產(chǎn)滅鼠藥的小作坊的工作經(jīng)驗，成立了自己的滅鼠公司。不過當(dāng)時武漢市場已近飽和，馬大勇只好到長沙拓展業(yè)務(wù)。

小本生意，冷門業(yè)務(wù)，異地創(chuàng)業(yè)，沒資金、沒關(guān)系、沒人買賬。眼看著就要揭不開鍋，馬大勇一咬牙，收錢抓不成，我免費給你抓還不成嗎？結(jié)果跑了三天，一家大型酒店也許是被他的執(zhí)著所打動，抱著試試看的心理，讓他試抓。馬大勇使出渾身解數(shù)，一晚上抓到老鼠101只，取得了這家酒店的信任，并為他帶來更多的同類客戶。

有了業(yè)務(wù)，馬大勇騰出時間調(diào)研長沙市場。很快發(fā)現(xiàn)超市是鼠患的重災(zāi)區(qū)，但也是同行爭搶的主戰(zhàn)場。馬大勇思來想去，決定打出“承諾抓老鼠后三個月內(nèi)，若再有老鼠咬壞物品，包賠損失”的宣傳口號。同時繼續(xù)用免費探路，這兩招果然奏效，再加上技術(shù)精湛，馬大勇又打開了超市市場。

形式新——按面積收費

他在動，競爭者也沒閑著。你免費我也免費，你價格低我更低，馬大勇的業(yè)務(wù)又遭受挫折。經(jīng)過思考，他又找到了一個競爭點：同行抓老鼠，收費標(biāo)準(zhǔn)非常混亂：有論只算的，有按工作時間算的，還有按使用設(shè)備、材料等算的，惟獨沒有按面積算的。馬大勇根據(jù)自己在超市和酒店抓老鼠的經(jīng)驗，設(shè)置出新的收費標(biāo)準(zhǔn)：5000—1萬平方米的超市，每個月抓一次老鼠，單次收費最少1000元。這個算法，工序安排合理，便于分工操作；同時比同行收費低20%，客戶比較認(rèn)可；最主要的是，這樣能因為價格優(yōu)勢獲得連續(xù)不斷的業(yè)務(wù)。

果然，客戶迅速接受了他的標(biāo)準(zhǔn)。馬大勇的業(yè)務(wù)也越來越多。

思路寬——抓老鼠連鎖

看到馬大勇脫穎而出，同行也鐵了心跟風(fēng)。只要馬大勇有新動作，大家都一擁而上，有的比馬大勇的絕招還絕。競爭日趨白熱化的局面下，別說保住領(lǐng)先地位，生存問題再次擺到面前。

如何走出困局？馬大勇冥思苦想，突然從自己的客戶身上找到了靈感。當(dāng)時，他服務(wù)的那些超市也在迅速擴(kuò)張，在全省乃至全國紛紛開設(shè)連鎖店。抓老鼠這個業(yè)務(wù)能不能也做成連鎖店呢？這個想法一出現(xiàn)，馬大勇的思路就開闊了。自己過去跟競爭者一樣，只關(guān)注地區(qū)市場、省內(nèi)市場，為了搶一塊小蛋糕而打得頭破血流，如果走出去，向外省、全國發(fā)展，市場就會被無限放大，那時就會有做不完的業(yè)務(wù)。如果敢吃這回螃蟹，就有可能成為真正意義的領(lǐng)軍者。

確定了目標(biāo)，馬大勇不是采取連鎖店、加盟店的形式，而是開始設(shè)立各地分公司。他做了個形象的比喻：“抓老鼠”這個業(yè)務(wù)好比是自己的孩子，開分公司是交給親人寄養(yǎng)，開連鎖店等于是交給外人領(lǐng)養(yǎng)，親疏有別，優(yōu)劣立顯。也就是說，連鎖店有利于快速擴(kuò)張，但如果任其盲目發(fā)展，后期很容易出現(xiàn)無序經(jīng)營和管理缺位的問題，而設(shè)立分公司開展各地業(yè)務(wù)，既能拓展市場，總部也更便于管理和監(jiān)督。

事實也驗證了他的判斷。自2005年到2011年，他先后在國內(nèi)創(chuàng)辦了16家分公司，每家公司都處于良性發(fā)展和盈利狀態(tài)。到2011年底，新式“連鎖”給馬大勇帶來了超過2000萬元的利潤。過去的競爭者中很多都被收編成手下，他也因此而晉身為行業(yè)龍頭之一。

境界高——開奔馳抓老鼠

在過去，跟同行一樣，馬大勇很忌諱說自己是“抓老鼠的”，覺得沒面子。隨著業(yè)務(wù)越做越大，馬大勇想明白了一個道理：只要是正當(dāng)賺錢，行業(yè)不分高低。

2011年4月，“想通了”的馬大勇做了一件驚人之舉：他斥資50多萬元購買了一輛奔馳轎車，在車身上噴涂了“開奔馳滅老鼠”的廣告語。消息一出，業(yè)內(nèi)外嘩然。而馬大勇滿足的是，每次人們看到他的奔馳車，就會豎著拇指說：“抓老鼠也能開奔馳，夠牛！”