露西·凱拉韋
斯蒂芬·柯維(StephenCovey)在他的《高效能人士的七個習(xí)慣》(The7HabitsofHighlyEffectivePeople)一書中描述了自己最喜歡的一種把戲:想象自己的葬禮。他會想到鮮花、親人的面龐和悼詞,這是為了幫助養(yǎng)成他的第二個習(xí)慣:以終為始。
對于在今年7月16日辭世、享年79歲的柯維而言,這個葬禮場景變成了現(xiàn)實(shí)。這場葬禮大概會讓他感到滿意。
同行的管理大師們紛紛發(fā)表了悼詞。湯姆·彼得斯(TomPeters)把他比作納爾遜·曼德拉(NelsonMandela)。同為摩門教徒的克萊頓·克里斯坦森(ClaytonChristensen)表示,柯維改變了他的人生。他講起了柯維的一件事,當(dāng)時還在哈佛商學(xué)院(HarvardBusinessSchool)攻讀的柯維沒有去酒吧,而是拿著一個肥皂箱去了波士頓公園(BostonCommon),他爬上這個肥皂箱,就耶穌基督的生平發(fā)表了一席非常精彩的布道演說。
我自己關(guān)于柯維的故事發(fā)生在幾十年之后,當(dāng)時這個人仍在“布道”,但這一次是站在倫敦GrosvenorHouse酒店的講臺上,面對著數(shù)百名西裝革履的男士發(fā)表演講。所有人都畢恭畢敬的在頭上系了一塊白色餐巾,裝成一副酋長的樣子,學(xué)習(xí)關(guān)于信任的道理。
觀摩柯維的演講也改變了我的生活,至少改變了我對英國管理者的懷疑主義的看法。我原本從不會認(rèn)為,他那套關(guān)于真誠、傳道式的熱情和管理行話的組合會在英國行得通。我錯了。這些信徒對他的喜愛無以復(fù)加。
那是1995年;此后,他幾乎在全球各地都越來越受歡迎?!陡咝苋耸康钠邆€習(xí)慣》現(xiàn)在被譯成了32種語言,銷量超過2000萬冊,是有史以來最重要的管理書籍之一。
這本書比其他多數(shù)勵志圖書更經(jīng)得起時間的考驗(yàn),原因是,其中心思想確實(shí)很棒??戮S指出,所有組織的成功都取決于個人的行為。這一思想現(xiàn)在已不足為奇,但在本書1989年發(fā)表時是一種新穎的說法。柯維提倡的是一種對性格的全面質(zhì)量管理(totalqualitymanagement),這是《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》(TheEconomist)的評語。他摒棄軟弱的奇跡療法,更傾向于從推崇正直、勇敢和耐心的亞伯拉罕·林肯(AbrahamLincoln)和本杰明·富蘭克林(BenjaminFranklin)那里獲得靈感。
遺憾的是,柯維沒有沿用他的前輩們那種散文式的風(fēng)格,而是給英語語言留下了一個污點(diǎn),讓“雙贏”、“積極主動”、“統(tǒng)合綜效”和“范式”等詞匯變得流行起來,唉,這些詞匯沒有顯示出與他們的傳播者同眠的跡象。
正如柯維在改變語言方面非常高效一樣,他也非常擅長于把思想變成金錢。他的管理培訓(xùn)公司FranklinCovey的網(wǎng)站稱,該公司與《財富》(Fortune)500強(qiáng)中75%的企業(yè)建立了合作關(guān)系,業(yè)務(wù)遍及147個國家。它的箴言是:“我們能讓偉大成為可能”。
事實(shí)證明,《高效能人士的七個習(xí)慣》這種路數(shù)取得了巨大成功,于是柯維乘勝追擊,推出了全系列的類似圖書:《高效能家庭的七個習(xí)慣》(The7HabitsofHighlyEffectiveFamilies)、《第八個習(xí)慣》(The8thHabit),他的兒子肖恩·柯維(SeanCovey)用另外13本書涵蓋了其他所有讀者領(lǐng)域,包括面向青少年甚至幼童的《七個習(xí)慣》。
除了是眾多方面的高手之外,柯維還是一名極其高效的后代繁育者,他子女眾多(有9個孩子),很多都繼續(xù)為他工作。這9個孩子都在猶他州的大家庭中長大,在那里,這個家庭的個人使命宣言都寫在了墻上。7月16日,他的9個孩子——還有他們的9個配偶——圍在他的靈床周圍;柯維的52個孫子孫女也在身邊。
但最重要的是,他是一位高效能的名句高手。最近他的信徒們在Twitter上熱烈討論著他說過的話。讀著這些話,我被那種奇怪的組合所觸動。一些言論頗讓人煩惱:“活在想象力中,而不是活在過去”。一些值得商榷、如果不是完全錯誤的話:“與不幸福一樣,幸福是一種積極主動的選擇?!币恍﹦t平淡無奇:“生活、愛、笑、留下遺產(chǎn)?!钡€有一些充滿真正的智慧:“我們多數(shù)人在緊急的事情上花費(fèi)了太多時間,在重要的事情上花費(fèi)的時間卻不夠?!?/p>
有一句我非常喜歡,我希望自己曾經(jīng)說過這樣的話:“最重要的事是把最重要的事當(dāng)成最重要的事?!保ㄗg者/梁艷裳)