張鳴

心理醫(yī)生告訴我們，現(xiàn)階段中國人最大的心理問題，是焦慮。據(jù)統(tǒng)計，我國15歲及以上成年人精神疾病患病率約為17％，其中抑郁癥患者約為5％，焦慮癥患者約5％，藥物、酒精等物質(zhì)依賴癥患者約5％。還有消息說，50％的人不同程度地有焦慮癥狀。富豪焦慮，窮人也焦慮。城鎮(zhèn)居民焦慮，農(nóng)民工也焦慮。民眾焦慮，大學(xué)生焦慮，官員更焦慮。各行各業(yè)，各個年齡段的人，就沒有不焦慮的。連幼兒園大班的孩子，也天天做發(fā)愁狀。眼下，愈演愈烈的精英外遷風(fēng)潮，跟焦慮也不無關(guān)系。

焦慮的背后，其實是不安。我們這個社會發(fā)展到今天，最缺乏的是安定感。

社會學(xué)的知識告訴我們，一個完全可以預(yù)定的生活，安定感是最強(qiáng)的。在計劃經(jīng)濟(jì)時代，人們雖然貧窮，生活單調(diào)，但安定感卻比較充足。因為在那種社會，人生下來能做什么，基本上就已經(jīng)確定了。類似于封建制一樣。士恒為士，農(nóng)恒為農(nóng)，工則恒為工。人人都生活在一個個單位里，不能越出雷池半步。改變身份和命運(yùn)的途徑，除了當(dāng)兵，就是上大學(xué)，而上大學(xué)，還有一段中斷了。人們無需擔(dān)心市場的變化，使自己的產(chǎn)品價格暴跌或者暴漲，也無需操心市場的變化，讓自己的投資血本無歸。沒有炒股，沒有炒樓，沒有放貸和收貸。小孩到哪兒去上學(xué)，都是固定好的，無需操心擇校。大學(xué)畢業(yè)去哪里，也是定好了的，自己操心也沒有用。在這樣一個一出生就可以預(yù)計一生狀況的年月，人生的每一步，都有人給你設(shè)定好了，只要亦步亦趨跟著走就是。人生富貴貧賤，都是一定的，從生活到工作，都無需自己操心，操心也沒有什么用處。這樣的社會，一般來說，是沒有什么可以焦慮的，反正無非是窮。但窮大家一起窮，產(chǎn)生不了什么焦慮。

一旦從計劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)為市場經(jīng)濟(jì)時代。一切就都變了。人是富裕了，但不安定感卻成倍地增加。投身于市場的人們?nèi)绱耍袌鐾獾娜?，也如此，似乎人們突然之間變得無法判定自己明天會怎樣。好像一夜之間，人生所有的一切，都變成了未知數(shù)。

市場經(jīng)濟(jì)，就是有著比計劃經(jīng)濟(jì)更多的不確定性。在任何國家都一樣。西方很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家都喜歡預(yù)測經(jīng)濟(jì)的走向。但即使經(jīng)濟(jì)學(xué)的大牛人，諾貝爾獎的獲得者，也經(jīng)常預(yù)測錯誤，有時甚至錯得很離譜。市場經(jīng)濟(jì)的不定因素實在太多太多，生產(chǎn)狀況、工人罷工、原料供給、天氣、災(zāi)害。戰(zhàn)爭、政治變幻、人事變動，所有的事情都可能成為影響市場的因素，讓股票漲跌，物價起伏。有人發(fā)財?shù)綌?shù)錢數(shù)到手抽筋，有人則破產(chǎn)跳樓。處于市場高端的人受市場波動的影響，低端的生產(chǎn)者，尤其是個體生產(chǎn)者，影響也很大，老板破產(chǎn)，工人失業(yè)。這樣的波動，曾經(jīng)是人們搞計劃經(jīng)濟(jì)的最初動因，但是，真正實踐了計劃經(jīng)濟(jì)之后，發(fā)現(xiàn)情況更糟，人是安定下來了，但生產(chǎn)甚至生活的積極性也沒了，整個國家的經(jīng)濟(jì)變成了短缺經(jīng)濟(jì)、憑票經(jīng)濟(jì)，社會發(fā)展的動力嚴(yán)重缺失，人人都不滿意。試驗的結(jié)果，結(jié)論是還得搞市場經(jīng)濟(jì)，于是中國人又轉(zhuǎn)了回來。

搞市場經(jīng)濟(jì)，一定的焦慮感是免不了的。凡有得處，必有所失。市場經(jīng)濟(jì)在中國的起飛，其實掐頭去尾，只有十幾年。在這十幾年工夫里．中國的經(jīng)濟(jì)總量已經(jīng)變成了世界第二。一些沿海的大都市，硬件的建設(shè)已經(jīng)超過了發(fā)達(dá)國家。中國的基礎(chǔ)建設(shè)，鐵路、高速公路．民航、通訊、網(wǎng)絡(luò)，突飛猛進(jìn)。一年的發(fā)展，頂上過去幾十年，上百年。中國幾千年的文明史，一百多年的近代史，從來沒有過今天這么迅猛如此之快的城市化發(fā)展速度。人們的環(huán)境幾乎是在一夜之間就發(fā)生了天翻地覆的改變。

今天的焦慮，在很大程度上，跟我們正處于轉(zhuǎn)型、變化過于迅猛有關(guān)，也跟我們在轉(zhuǎn)型中沒有及時跟上軟件的建設(shè)有關(guān)。在西方發(fā)達(dá)國家，社會是從封建時代逐步過渡到資本主義市場經(jīng)濟(jì)的，沒有經(jīng)歷過我們這樣大幅度逆方向‘的轉(zhuǎn)型。過去時代留下來的宗教還在，社會也在過渡中，適應(yīng)了市場，存在很多自由組織的團(tuán)體。而且，非常關(guān)鍵的是，他們在過渡過程中，形成了良好的法律意識，國家的法制也比較健全。同時，經(jīng)過幾百年的建設(shè)，市場跟法治有了緊密地結(jié)合，市場規(guī)矩是完善的。在市場的種種不安定因素中，基本上不存在欺詐的內(nèi)容。市場中人的彼此信任度比較高。誠信比較普遍的存在，極大地降低了人們的交易成本，讓人們不必在驗證身份、兌現(xiàn)保證、防止被欺詐等方面花費(fèi)太多的精力。在市場中和生活中遇到問題，產(chǎn)生了焦慮，甚至破產(chǎn)了，一方面有社會的保障體系在，不至于馬上陷于饑餒，另一方面精神上還可以從教會和教友那里得到安慰。再大的焦慮，也可以得到一定的緩解，社會存在自我救濟(jì)的渠道。

然而，現(xiàn)在的中國，這一切似乎還都沒有，即使有也還是很缺乏。社會保障和醫(yī)療保障還沒有完全建立，一個小康家庭，很可能因為有人生病或者一次交通事故而陷入赤貧。我們的社會，對人們精神的慰藉有限，組織幫助救濟(jì)更有限。多數(shù)的民眾，甚至連舊中國時就有的因果報應(yīng)、死入地獄觀念都沒有，連鬼神都不大信，過去強(qiáng)烈的彼岸觀念，已經(jīng)蕩然無存。求神問卦的人多了，但基本的宗教信仰和理念，卻缺得一塌糊涂。整個社會，新中國成立以來的新道德被瓦解了，但基于宗教和傳統(tǒng)儒家的信念，也沒有建立，物欲橫流，拜金主義盛行。統(tǒng)治人們心靈的，只有金錢。一旦在撈錢方面受挫，就會馬上心灰意冷，而在撈錢的過程中，由于既無法律觀念，也無宗教意識，什么違法缺德的事都敢干，所以內(nèi)心的焦慮，也是不可避免的。

嚴(yán)格地說來，雖然我們已經(jīng)以市場經(jīng)濟(jì)白許，但市場并沒有完全成型，基于市場的秩序還沒有建好。政府在市場中既是裁判，也是運(yùn)動員。那只看得見的手，總是公開出來操縱一切。市場對法治有強(qiáng)烈的依賴，但法治卻不能回應(yīng)這種依賴，整個社會的規(guī)則，還沒有走上法治的軌道。壓抑欲望已久的人們，發(fā)財?shù)臎_動卻又異常強(qiáng)烈。所有人都想越軌行事，發(fā)了財?shù)娜?，合法性不足，沒發(fā)財?shù)娜?，受剝奪感增強(qiáng)。貧富之間和官民之間，既缺乏市場、的約制，也缺乏法律的調(diào)整。貧富貴賤，所有人都角色錯位，無法各安其位。即使發(fā)了大財，身處高位的人，也不敢預(yù)期自己日后會怎樣，一旦栽了，會不會受到法律公正的對待。身居低位的人，要想升上去，卻找不到一個規(guī)矩的路徑。已經(jīng)有權(quán)有錢的人，特別想壟斷這樣的好處，拼力阻擋下面人們的上升，而且真的就能擋得住。從前上大學(xué)還是一個農(nóng)村孩子跳龍門的機(jī)會，現(xiàn)在這樣的機(jī)會，也變得十分渺茫。社會缺乏必要的秩序，上升的秩序、轉(zhuǎn)身的秩序、裁判調(diào)停的秩序，都沒有完善，甚至缺位。

在這樣的社會里，人們對什么都不信任。人們對自己的人身沒有安全感，不知道哪天會吃了毒食品死掉，進(jìn)了醫(yī)院被醫(yī)生坑死。對自己的財產(chǎn)沒有安全感，不知道哪天就會被人奪走，被通貨膨脹消解，即使買了房子，也不知道哪天就被拆了。對自己的孩子，也感到心神不寧，他們被強(qiáng)制只能生一個孩子，卻不知道怎樣教育獨(dú)生子女，從幼兒園就開始的競爭，在教育部門和商家的聯(lián)合操作下，已經(jīng)變得非常殘酷，家長和孩子都焦躁萬分，生怕自己的孩子被人落下。人們進(jìn)學(xué)校，對老師不信任；上醫(yī)院，對醫(yī)生不信任；上市場，對賣家更不信任；進(jìn)法庭，對法官能否公平執(zhí)法也不信任。一有官司，雙方都在托門子找關(guān)系，但問起來，都說找關(guān)系不是為了讓對方枉法判決，只是求一個公正對待。

在這種情況下，人們?nèi)狈Π捕ǜ?，是必然的。產(chǎn)生焦慮，也是必然的。若要人們不焦慮，把心安定下來，第一步要做的，就是設(shè)法規(guī)范社會的制度和秩序，讓人心定下來。首先，政府得帶頭做好。踏踏實實做服務(wù)，言必出，行必果。不要總是浮夸，總是吹大氣，承諾了不兌現(xiàn)。自己剝離那些不切實際的宣傳和口號，從一點(diǎn)一滴的小事做起。爭取早日把行政過程透明化公開化，政府官員的收入也透明化公開化，盡旱挽回民眾的信任。