李穎
中國人向來把吃與健康的關(guān)系看得格外重要,而要想吃得好,必須有一口好牙??扇绻愕难缐牧?,想換一顆假牙,面對越來越高的價格,你會接受嗎?假牙行業(yè)的暴利鮮有人探究。
2300元烤瓷牙4個月變黑
家住河北石家莊的馮女士,2011年8月在體育大街一家牙科診所花費2300元安裝了一顆烤瓷牙,但4個月時間過去,原本潔白的烤瓷牙如今卻已經(jīng)發(fā)黑。而更讓馮女士氣憤的是,她找到牙科診所,牙科診所稱是她護(hù)理不當(dāng),屬于個人原因,診所不負(fù)責(zé)。
“為了做這顆烤瓷牙,前前后后去診所不下10次。剛裝上時挺漂亮的,牙齒看起來雪白雪白的?!钡岏T女士沒想到的是,烤瓷牙用了不到三個月,烤瓷牙縫隙出現(xiàn)了黑邊,怎么刷也刷不掉??雌饋硐袷茄揽p里有東西。
隨后,馮女士找到了牙科診所,但讓她寒心的是,烤瓷牙變黑后,診所竟然不管了。無奈之下,她向本刊進(jìn)行了投訴。
最終,在記者的調(diào)解下,這家牙科診所答應(yīng)為馮女士免費更換新的烤瓷牙,并承諾如果再出現(xiàn)變黑的問題,他們負(fù)責(zé)到底,并不再收取更換烤瓷牙期間產(chǎn)生的費用。
烤瓷牙利潤驚人
2011年12月5日,記者來到了這家牙科診所,雖然是周一,但這里的生意依然不少。牙科診所一位劉姓醫(yī)生承認(rèn)為馮女士安裝過烤瓷牙,但不認(rèn)為烤瓷牙變黑是診所自己的問題。
在交談中,記者無意中在一位醫(yī)生的筆記本上看到,烤瓷牙的進(jìn)價從100多元到900多元不等,而一顆900多元成本價的烤瓷牙售價竟然標(biāo)出了兩萬元的驚人價格。
在這本筆記本上,記者還看到,編號為A923846的烤瓷牙進(jìn)貨價僅116元,而售價是800~1600元不等;編號為H-364480的烤瓷牙進(jìn)貨價最貴,為每顆900元,但售價竟然標(biāo)出了5000~20000元,跨度之大著實令人咋舌。
對于如此暴利,劉醫(yī)生告訴記者,這個行業(yè)的收費都是各家診所自己定,是否暴利不是他決定的。“我們是靠技術(shù)掙錢?!眲⑨t(yī)生說,“把房租、醫(yī)生的工資等成本都計算到烤瓷牙里了,這不能說我們是暴利?!?/p>
假牙市場價格混亂
據(jù)北京某家三級甲等醫(yī)院牙科的李醫(yī)生介紹,該醫(yī)院的烤瓷牙價格最貴的是德國進(jìn)口的氧化鋯烤瓷牙,每顆烤瓷牙根據(jù)大小、鑲嵌難易程度收費,售價從3000元到15000元不等。
隨后,記者在對北京多家牙科診所進(jìn)行詢價后發(fā)現(xiàn),假牙分為金屬冠、金屬烤瓷冠和全瓷冠三種。金屬冠的假牙較為便宜,其次為烤瓷冠,最貴的是全瓷冠的。在烤瓷牙中,鎳鉻合金的最便宜,平均為400~700元,鈷鉻合金的平均為1500元左右,純鈦的2500元左右,含有黃金等貴金屬的平均為3500~6800元。全瓷牙中,二氧化鋯全瓷冠又因種類不同,價格從2500~10000元一顆不等。
調(diào)查顯示,目前國內(nèi)假牙市場不僅價格混亂,各種名稱和材料也讓人一頭霧水。有鈦合金烤瓷牙,有鈷鉻烤瓷牙、生物合金烤瓷牙、生物納米烤瓷牙,還有純鈦烤瓷牙、全瓷冠烤瓷牙、氧化鋯烤瓷牙、黃金烤瓷牙等,普通消費者無法知道究竟自己適合哪種材料的烤瓷牙。
2011年12月12日,記者以“想開一家牙科診所”為由,致電詢問了北京多家義齒加工廠,一家位于北京市大興區(qū)的義齒加工有限公司發(fā)來的報價單讓人瞠目結(jié)舌。在“義齒制作價目表”中,二氧化鋯全瓷牙不含稅的價格為200元一顆,鎳鉻合金烤瓷牙的價格為40元一顆,鈷鉻合金烤瓷牙的價格為70元一顆,鈦合金烤瓷牙的價格為60元一顆,黃金烤瓷牙的價格為150元一顆,純鈦烤瓷牙的價格為160元一顆。公司還表示,如果長期合作肯定還會給最優(yōu)惠的價格。這些假牙的價格和記者了解到的市場價格至少相差了10倍以上。
“我跟你講,投資這樣一個工廠,成本有8萬到10萬元就可以了,誰家生產(chǎn)的都一樣,價格也都這個價,你都不用再問別的廠了。只要有業(yè)務(wù),一套流水作業(yè),一天可以做500顆,五個人就可以了?!痹摴纠习甯嬖V記者。然而當(dāng)記者提出想實地考察一下的想法時,卻被對方告知上門恕不接待,如果覺得行可以再聯(lián)系,他會讓業(yè)務(wù)員到診所去。當(dāng)記者詢問對方為什么在牙科診所內(nèi)價格會這么高時,對方則直接掛斷了電話。
據(jù)一位曾在北京某義齒公司工作過的趙姓先生透露,他曾工作過的公司雖然只有十幾個人,卻承接了北京幾家知名大型醫(yī)院口腔科和口腔診所的業(yè)務(wù),主要做中檔的合金烤瓷牙,“有時訂單急,要通宵加工才能做完。”趙先生說,在口腔診所或醫(yī)院里動輒賣到一兩千元的義齒,他們的成本也就是100元左右,賣給醫(yī)院或診所的時候,門牙為250~300元,后牙200~250元?!叭绻慊?500元裝了一顆牙,醫(yī)院或診所至少能掙你1000元?!壁w先生把這高額的利潤解釋為“售后服務(wù)”的錢,“假牙萬一出了問題,醫(yī)院或診所還得返修。”
假牙安裝成本高?
假牙的價格為何這么高,只因為醫(yī)院或診所還要承擔(dān)售后服務(wù)嗎?對此,李醫(yī)生的解釋是:“大家在說牙科暴利時,只看到一顆假牙從工廠到醫(yī)院再到患者手中的價格差。實際上,制作、安裝一顆牙齒需要的成本和費用遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于這個。在做假牙之前醫(yī)生和護(hù)士要先給患者磨牙、咬牙印、做模型,做好的假牙要再經(jīng)醫(yī)生在患者口內(nèi)調(diào)磨,合適后戴入患者口中,這些都是需要人力、物力的。加上設(shè)備、器材等固定資產(chǎn)費,比如一臺中檔牙椅都要將近20萬元,除去各種成本,利潤空間并沒有大家想像得那么大?!?/p>
然而,對于這種解釋,很多消費者還是表示不理解。
那么,究竟是什么原因造成了假牙市場的暴利呢?有專家表示,最主要的原因是國家價格監(jiān)管有漏洞。公立醫(yī)院的價格受物價部門監(jiān)控,但醫(yī)院價格浮動比例不同,這間接造成一顆牙在不同醫(yī)院間的價格混亂問題。對于私人口腔診所的假牙價格,國家采用的是備案制,并無價格限制。
此外,劣質(zhì)假牙偷工減料。有些私立小牙科診所會找一些小的義齒加工廠制作劣質(zhì)假牙,通過各種方法降低成本。比如70元一顆鈷鉻合金烤瓷牙的報價,就很可能是成本大大縮減后的假牙,其合金可能不是正規(guī)廠家生產(chǎn),或者更改了合金配方,用一些不太貴的齒科金屬代替,而貴金屬烤瓷牙中的黃金含量至少應(yīng)達(dá)到30%左右。
只選對的,不選貴的
那么,消費者該如何選擇才能安裝一顆放心的假牙呢?一位業(yè)內(nèi)人士稱,安裝假牙不是越貴越好。
假牙的材質(zhì)并不是判斷假牙好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn),更重要的是假牙的設(shè)計、制作工藝和安裝假牙的醫(yī)生的水平。如果設(shè)計不合理,選擇的假牙種類,不適合口腔內(nèi)的實際情況,即使使用最貴的材料,也不一定會有好的質(zhì)量效果。在設(shè)計正確的前提下,制作精確、貼合和咬合對位、合適對安裝假牙而言才是最重要的。
消費者安裝假牙最好是選擇信譽好的診所,然后再去安裝烤瓷牙,這樣才能避免安裝烤瓷牙后出現(xiàn)問題。