_閆宇華 _徐 強(qiáng)

“全面構(gòu)建‘三集五大’管理體系，是國家電網(wǎng)公司自成立以來在企業(yè)管理方面進(jìn)行的一次最為深刻的變革?！笔‰娏究偨?jīng)理葛國平在“兩會(huì)”中開宗明義。截至目前，省公司“五大”體系總體方案、子方案和相關(guān)配套方案的初稿已出爐，進(jìn)入完善、修訂、審查階段。掙脫冬天的束縛，乘著“五大”體系的東風(fēng)，公司必將健步走進(jìn)科學(xué)發(fā)展的春天。

種子沖破土壤迎接春天，并不容易。“兩會(huì)”代表、“五大”體系建設(shè)綜合協(xié)調(diào)部門負(fù)責(zé)人焦銀凱歷數(shù)在“五大”方案編制過程中的六大難點(diǎn)：一是必須確保安全生產(chǎn)、隊(duì)伍穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)服務(wù)；二是既要保證“五大”體系建設(shè)質(zhì)量和進(jìn)度，又要保證正常工作不受影響；三是必須以促使生產(chǎn)關(guān)系適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展需求為原則，調(diào)整變革公司業(yè)務(wù)模式、組織架構(gòu)、工作流程；四是必須確保隊(duì)伍穩(wěn)定，合理調(diào)配人力資源，控制人員流向、流速和流量；五是必須確保員工的合法權(quán)益不受影響；六是必須實(shí)現(xiàn)制度、標(biāo)準(zhǔn)、信息化配套建設(shè)的同步設(shè)計(jì)、同步建設(shè)、同步投入使用。

圖：省公司六屆二次職代會(huì)暨2012年工作會(huì)議代表討論現(xiàn)場

如此深刻的變革，如此龐大的工程，公司以超前的意識、超脫的眼光，深入研究公司和電網(wǎng)實(shí)際，建立完善的組織體系、協(xié)同工作機(jī)制，精心組織培訓(xùn)，以“里程碑協(xié)同推進(jìn)圖”和“風(fēng)險(xiǎn)防控手冊”護(hù)航體系建設(shè)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營，一點(diǎn)一滴累積果實(shí)。

“兩會(huì)”代表、“大檢修”體系建設(shè)項(xiàng)目組組長趙仲民提到，綜合考量國家電網(wǎng)公司要求和河南公司檢修工作實(shí)際，他們創(chuàng)造性地提出建設(shè)專業(yè)化檢修中心的建議，來解決實(shí)際工作中存在的問題，例如，系統(tǒng)各單位檢修管理方式差異大，檢修力量分散且專業(yè)性有待加強(qiáng)，設(shè)備供應(yīng)廠商提供應(yīng)急技術(shù)服務(wù)能力參差不齊，備品備件分散儲(chǔ)備效率低，等等。專業(yè)化、集約化檢修，實(shí)現(xiàn)了“兩減少，三提高”——停電時(shí)間、現(xiàn)場作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)減少，設(shè)備可利用率、設(shè)備檢修質(zhì)量、電網(wǎng)可靠性提高。

破舊立新必將與各色風(fēng)險(xiǎn)同行。管理界面劃分、人員和業(yè)務(wù)流程調(diào)整，會(huì)帶來安全生產(chǎn)、營銷服務(wù)、隊(duì)伍穩(wěn)定等諸多不確定因素。“兩會(huì)”代表、“大營銷”項(xiàng)目組組長胡占廷深有感觸，他說，在新舊體制機(jī)制磨合期內(nèi)，可能會(huì)有服務(wù)效率下降、辦理中業(yè)務(wù)中斷或超期的現(xiàn)象。為此，項(xiàng)目組在方案編制過程中，堅(jiān)持以“提高對外服務(wù)水平、提高對內(nèi)管理水平”為著眼點(diǎn)，全面梳理現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，進(jìn)行差異化分析，調(diào)整優(yōu)化了客戶關(guān)注度高、與“三集”及其他“四大”交互多的165個(gè)核心業(yè)務(wù)流程，以及各營銷專業(yè)786項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)與制度。

“兩會(huì)”上，葛國平和代表們一起梳理了改革開放以來國有企業(yè)改革的“三部曲”，他說，“五大”體系建設(shè)是國家電網(wǎng)公司主動(dòng)選擇的結(jié)果，是以內(nèi)部變革適應(yīng)外部變革的舉措。

“五大”本質(zhì)上是協(xié)同、共享、少耗損、提效率，將為公司整體帶來資源整合、流程再造、業(yè)務(wù)和人員優(yōu)化重組的革命性變化，而公司員工個(gè)人又將會(huì)受到怎樣的影響呢？趙仲民表示，“五大”體系建設(shè)必將促進(jìn)員工工作能力和個(gè)人素質(zhì)的快速提升，實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同成長，公司員工隊(duì)伍精神面貌將發(fā)生深刻變化。

而焦銀凱則分析說，對員工而言，一是因業(yè)務(wù)模式、工作流程調(diào)整，原有的工作內(nèi)容優(yōu)化組合后，員工在崗位基本穩(wěn)定情況下，工作內(nèi)容可能有所調(diào)整；二是調(diào)整變革后，綜合性崗位增多，對高素質(zhì)、“雙師”型、復(fù)合型、“一專多能”人才的需求增加，要求員工具有更高的技術(shù)技能素質(zhì)，從事這些崗位工作的員工知識和技能需要補(bǔ)充更新；三是因業(yè)務(wù)模式、工作流程調(diào)整，新出現(xiàn)電網(wǎng)設(shè)備集中監(jiān)控等崗位，需要選拔部分員工到新的崗位工作；四是新設(shè)機(jī)構(gòu)及部分單位的功能定位發(fā)生變化，需要選拔部分員工到新的單位或機(jī)構(gòu)工作，將帶來員工的跨單位、跨地區(qū)調(diào)配。

“以人為本、安全穩(wěn)定是改革創(chuàng)新的前提，是檢驗(yàn)‘三集五大’體系建設(shè)成效的關(guān)鍵?！?趙仲民說。沒有阻力的變革稱不上變革，沒有適應(yīng)變革、攻堅(jiān)克難的意識，“五大”便無從談起?；鶎訂挝粚τ诠军h組決策部署的執(zhí)行力如何，則是“五大”體系建設(shè)能否獲得預(yù)期效果的關(guān)鍵因素。對此，多家地市級供電公司負(fù)責(zé)人作出了積極回應(yīng)。

“兩會(huì)”代表、三門峽供電公司總經(jīng)理祁學(xué)紅表示，三門峽公司將在主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究的基礎(chǔ)上，全力部署實(shí)施“五大”體系建設(shè)，將深入開展全方位的宣傳學(xué)習(xí)和培訓(xùn)發(fā)動(dòng)，使全體員工切實(shí)增強(qiáng)對“五大”體系建設(shè)的認(rèn)同感和參與度，迅速掌握“五大”體系建設(shè)知識；同時(shí)，深入分析研究和提前防范“五大”體系建設(shè)機(jī)構(gòu)變動(dòng)、業(yè)務(wù)調(diào)整中可能出現(xiàn)的安全穩(wěn)定等風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)時(shí)監(jiān)控體系試運(yùn)行情況，及時(shí)總結(jié)體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，針對具體情況和問題持續(xù)改進(jìn)完善?！皟蓵?huì)”代表、南陽供電公司總經(jīng)理張立慶則說：“清醒始于憂患，憂患方知責(zé)重。南陽公司人員多、負(fù)擔(dān)重、歷史遺留問題多，管理變革轉(zhuǎn)型所引發(fā)的矛盾將呈多發(fā)態(tài)勢，給隊(duì)伍穩(wěn)定帶來嚴(yán)峻考驗(yàn)。公司將勇于正視問題，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，面對矛盾不回避，直面挑戰(zhàn)不退縮，切實(shí)履行好自身責(zé)任?！?/p>

“2011年，我很感動(dòng)。今年，河南公司上下需要比別人多吃一點(diǎn)兒苦，爭取做得比別人想象的更好一點(diǎn)兒。”“兩會(huì)”上，葛國平的一番肺腑之言，同樣適用于“五大”體系建設(shè)工作。