_劉俊海 岳 怡
3月11日,在獲嘉縣張莊村北的麥田里,有這樣一道風(fēng)景:駐村電工吳興發(fā)熟練規(guī)范地安裝好電表、刀閘和漏電保護(hù)器,并幫助村民張紹林把水泵豎到井里,然后合上刀閘,汩汩的井水流進(jìn)了麥田。張紹林高興地在一張“井臺用電安全明白紙”上簽上自己的名字,在一張“服務(wù)評價卡”上的“非常滿意”一欄打上了勾。類似的情景在獲嘉縣農(nóng)田春灌現(xiàn)場隨處可見。
獲嘉縣有46.8萬畝耕地,除“農(nóng)田機(jī)井通電”工程覆蓋的耕地之外,還有近75%耕地在使用井臺臨時用電灌溉。雖然井臺臨時用電安全隱患大、不易管理,但獲嘉縣供電有限責(zé)任公司堅持安全“二字”法則,使井臺臨時用電管理成了一個工作亮點。
3月8日夜里11點左右,獲嘉縣辛章村駐點電工張克敬的手機(jī)突然響了,正在澆地的村民李樹成用電出了問題。住在村里的張克敬5分鐘就趕到了現(xiàn)場,迅速排除了故障。
由于農(nóng)民澆地的隨機(jī)性大,春灌用電就呈現(xiàn)出了“此起彼伏”的特點,給工作帶來許多突發(fā)情況。
獲嘉縣是我國優(yōu)質(zhì)強(qiáng)筋小麥主產(chǎn)地,針對該地區(qū)小麥種植面積大、春灌用電需求集中的特點,該縣供電公司實施“農(nóng)電工駐點,供電所派管理員包片”的春灌機(jī)制,在全縣208個村莊每村設(shè)1名駐點農(nóng)電工的基礎(chǔ)上,再派1名供電所管理員,全程跟進(jìn)春灌安全用電。
“濕手千萬不能碰電線!注意不要讓孩子靠近設(shè)備……”3月9日,在太山鄉(xiāng)鑫橋合作社的農(nóng)田里,農(nóng)電工張克敬安裝好臨時灌溉設(shè)備后,又向農(nóng)民詳細(xì)講解用電安全常識。最后,他請客戶填寫了“井臺用電安全明白紙”和“服務(wù)評價卡”。
設(shè)備安裝、用電宣傳,是春灌中駐點電工的主要任務(wù)。供電所管理員的職責(zé)便是進(jìn)行監(jiān)督管理,查安全、查服務(wù)。
獲嘉縣辛章村的供電所管理員是呂國偉。春灌開始后,除了所里安排的正常工作外,呂國偉每天都在辛章村的田間地頭轉(zhuǎn)悠,巡視配電線路,檢查臨時用電點,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
兩人搭配,不僅使灌溉用電服務(wù)得到了全面加強(qiáng),同時保證了春灌保電搶修預(yù)案的快速執(zhí)行,電力設(shè)備巡視也得到了加強(qiáng)。這樣的“雙保險”,贏得了客戶的廣泛贊譽(yù)。春灌駐點機(jī)制,為春灌臨時用電管理作出了有益的探索。
“為了澆十幾畝地,再買一塊電表,太不劃算。這可咋辦?”3月5日,獲嘉縣照鏡村村民魏永軍坐在地頭犯愁。得知情況后,農(nóng)電工李秋成找到魏永軍,告訴他,照鏡供電所配備有三項動力表,可以免費“借”來用。
電表可以“借著用”,聽到這個消息后,魏永軍立即趕到了照鏡供電所。辦理用電手續(xù)后,他交付了300元的電表押金,拿著電表高興地澆地去了。兩天后,他又來到供電所,辦理臨時用電結(jié)算手續(xù),工作人員便將300元電表押金足額退還。
今年春灌保供電中,獲嘉縣供電公司的8個供電所共“借”出電表400余塊,這項便民措施贏得了客戶的廣泛贊譽(yù)。
無獨有偶,正趕上春灌,獲嘉縣安洼新村西地一臺100千伏安的變壓器卻被盜了。這可把村黨支部書記全俊平急壞了,村里人圍著他要求解決問題,家家戶戶都急等著澆地。
全俊平把“求救”電話打到供電所后,獲嘉縣供電公司立即從物資倉庫調(diào)來一臺變壓器,無償供給該村春灌期間使用,并連夜派人安裝到位,解了他們的燃眉之急。
電表“能借”,變壓器“可調(diào)”,不僅滿足了春灌臨時用電的需求,也讓客戶感受到了最貼心的服務(wù)。
設(shè)備有了,春灌臨時用電的安全如何保障呢?
獲嘉縣供電公司組織了安全巡查隊,加強(qiáng)對農(nóng)排配電線路的巡視,對井臺用電隱患進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)一處即亮“紅牌”。多措并舉,保證了春灌期間的安全用電,為農(nóng)民群眾春灌用電加上了一道安全保險。
3月11日,獲嘉縣馬廠村駐點電工王長偉到地里巡視,見村民孫新富正在著急,原來正在春灌的水泵就不出水了。年輕的王長偉檢查了好幾遍,也沒找出問題原因。
隨后,王長偉一個“求助”電話打到所里,20分鐘后,兩個既懂電又精通潛水泵維修的老師傅驅(qū)車來到了現(xiàn)場,三下五除二就解決了難題。
針對農(nóng)電工技術(shù)水平參差不齊,遇到棘手難題無法解決的情況,獲嘉縣供電公司在各供電所都成立了“用電急救隊”,隊員集合了各所的技術(shù)骨干,大家不光能解決電上的難題,而且每個人都有技術(shù)專長,掌握有各種電器維修技術(shù),遇到難題共同應(yīng)對;同時,所里還配備了十多個用電急救包,包里有各種維修工具,還有絕緣膠布、保險絲等備品備件。只要一有用電搶險,“用電急救隊”就出發(fā)。
“在這周的檢查中,我們組遇到了這樣一個問題,空氣開關(guān)的傳動機(jī)構(gòu)卡塞,如何最快修理好呢?”3月12日,在獲嘉縣照鏡供電所的周例會上,所長張新忠召集“用電急救隊”的隊員,共同探討之前一周他們春灌服務(wù)中遇到的技術(shù)問題。
“大爺,您的刀閘里,保險絲線號太細(xì)了,我給您換一下!”3月12日,在獲嘉縣李村北地,農(nóng)電工范鳳賢在井臺臨時用電線巡視中,一一檢查電線、計量裝置、刀閘、漏電保護(hù)器后,發(fā)現(xiàn)客戶劉國有的保險絲燒斷了,于是趕快幫其進(jìn)行整改。
電線、計量裝置、刀閘、漏電保護(hù)器“四到位”,就是獲嘉縣供電公司“用電急救隊”的“智囊團(tuán)”總結(jié)出的井臺臨時用電檢查方法。具體來講,就是:電線,在非地埋線的情況下,要選取適合戶外使用的水線或雙層絕緣線等,嚴(yán)格避免明線頭,同時電線必須架空使用;計量裝置,要做到一井臺一電表,或在配電分支線安裝電表,并結(jié)合村兩委實行“井長管理制”;刀閘,要完好無缺,并選擇參數(shù)相符的保險絲;最后,還要安裝容量適合的漏電保護(hù)器,方可接電。
“周分享”,“難題攻堅”,“技術(shù)共享”,已經(jīng)成為獲嘉縣供電公司“用電急救隊”每周的業(yè)務(wù)必修課,同時他們總結(jié)經(jīng)驗,分享給所有的農(nóng)電工,最終達(dá)到協(xié)作搶修,共同提高,為春灌客戶提供了更加優(yōu)質(zhì)、快速的用電服務(wù)。
圖:駐點電工精心服務(wù)春灌