摘要：從微博自身的特點和微博參與主體等角度出發(fā)，分析微博空間群體極化現(xiàn)象產(chǎn)生的原因。由于匿名性和集體性的信息環(huán)境，便捷的情緒表達(dá)途徑，微博參與者的不同目的和在公共領(lǐng)域表達(dá)意見能力的差異，微博中的群體極化現(xiàn)象不斷出現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：微博；群體極化；網(wǎng)絡(luò)行為

近兩年，隨著微博用戶數(shù)量的持續(xù)增長，微博的影響力持續(xù)擴(kuò)大，成為很多媒體事件的發(fā)源地和孵化地。在中國，網(wǎng)民是在公民中社會參與熱情度最高的群體，是網(wǎng)絡(luò)輿論的群眾基礎(chǔ)，而微博是承載網(wǎng)絡(luò)輿論的最大的最便捷的平臺。微博與論壇和社交網(wǎng)絡(luò)相比，最突出的特點是開放性和互動性，在一系列公共事件中，微博賦予了每個人一個的麥克風(fēng)，當(dāng)微博中的聲音成為一種輿論，往往深刻影響事件的走勢，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)民主。但是，微博中往往出現(xiàn)很多口水話語和非理性的言論，如果這些言論上升到群體極化的程度，將對我國網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的和諧產(chǎn)生不良影響。

一、概念界定

（一）微博

微博是一種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，是微型博客的簡稱。原型是美國的Twitter，為傳統(tǒng)博客的一種變體。中國最大的微博提供商新浪微博的介紹如下：“在微博中，您可以將您看到的、聽到的、想到的事情寫成一句話（不超過140個字），或發(fā)一張圖片，通過電腦或者手機(jī)隨時隨地分享給朋友。您的朋友可以第一時間看到你發(fā)表的信息，隨時和您一起分享、討論。您還可以關(guān)注您的朋友，即時看到朋友們發(fā)布的信息?！蔽⒉┦且粋€虛擬的傳播平臺，但在網(wǎng)絡(luò)空間已經(jīng)和成為現(xiàn)實空間的一部分的時候，它也是現(xiàn)實生活的一部分。

2009年8月，新浪涉足微博領(lǐng)域，開創(chuàng)了中國微博的蓬勃發(fā)展局面。目前國內(nèi)提供微博服務(wù)的網(wǎng)站多達(dá)幾十家，像最早在中國實驗迷你博客應(yīng)用的飯否，以位置社交見長的嘀咕，以文學(xué)評論為主的豆瓣說等，其中很大一部分并不用微博這個詞語，微博服務(wù)用戶群也各有側(cè)重。

（二）群體極化現(xiàn)象

群體極化的概念是1961年美國傳媒學(xué)者詹姆斯?斯托納（James Stoner）根據(jù)研究群體討論時出現(xiàn)的現(xiàn)象提出的。在一個組織群體中，個人決策因為受到群體的影響，容易做出比獨自一個人決策時更極端的決定，可能更傾向于冒險或保守，這個社會現(xiàn)象，被稱為“群體極化”。本文所說的群體特指參與了微博討論或書寫的微博使用者。

極化不僅是一個結(jié)果，也是一個走向極化的過程。就極化的方向來說，可能是朝向好的方面，也可能朝向負(fù)面的方向。芝加哥大學(xué)教授凱斯·桑斯坦用群體極化的理論解釋了網(wǎng)絡(luò)輿論形成的心理機(jī)制，他給群體極化下的定義：團(tuán)體成員一開始就有某種傾向，在商議后人們朝偏向的方向繼續(xù)移動，最后形成極端的觀點。

后來，美國心理學(xué)家薩拉凱?拉爾在研究中發(fā)現(xiàn)：“群體極化”現(xiàn)象不僅存在于現(xiàn)實中，而且同樣存在于網(wǎng)絡(luò)中。在網(wǎng)絡(luò)和新傳播技術(shù)的領(lǐng)域里，具有相似意見的團(tuán)體會彼此進(jìn)行溝通討論，到最后他們的想法和原先一樣，只是形式上變得更極端了。凱斯·桑斯坦也在其《極端的人群：群體行為的心理學(xué)》一書中指出：“網(wǎng)絡(luò)就像一個巨大的回音室”，網(wǎng)絡(luò)中的人們置身于相近的看法中，會強(qiáng)化原有的觀點，變得極端，最后會導(dǎo)致“群體極化”的后果。

二、微博中群體極化現(xiàn)象產(chǎn)生的原因

1.微博用戶對微博的利用習(xí)慣

微博參與者數(shù)量眾多、背景各異，但是從中國的微博從誕生那一天起，就承擔(dān)了民眾太多對于民主的渴望。每個微博中的公民都可以是懲惡揚善的法官、道德審判者、政策評論家、信息發(fā)布者多種身份，通過這些角色扮演，網(wǎng)民在微博中呈現(xiàn)出一個自我來。所以微博空間充滿了懷疑、批判的聲音和情緒表達(dá)。微博的其他參與主體，如政府機(jī)構(gòu)、媒體、企業(yè)，可能利用社會情緒實現(xiàn)自己的利益，把網(wǎng)民的情緒作為達(dá)到自己目的的工具。

2.匿名的微博更易沉醉于集體的狂歡

中國是個面子社會，在現(xiàn)實生活中，即使一個人有了錯，人們往往處于自己修養(yǎng)的考慮或者對別人尊重的考慮等因素，不會對當(dāng)事人直接惡語相加。微博中，人們是在后臺，并沒有面對面、一對一的和當(dāng)事人交流，所以不存在給對方留面子的問題。微博中人們往往還是匿名的，匿名性可以降低其心理壓力，不必在意自己的話語對自己的影響，更愿意使用快意恩仇使得謾罵來發(fā)泄自己的憤慨。尤其是大家都在揮舞著道德的大棒打向當(dāng)事人的時候，每一個個體其實是去個性化的，是融入群體之中的。在這種集體圍觀的環(huán)境下，會讓個體有一種自己的聲音被極度放大并被廣泛認(rèn)可的錯覺，在群體的保護(hù)下，表現(xiàn)出違反他們在社會情境中常常遵守的社會準(zhǔn)則的行事傾向也就不難理解了。

3.微博的書寫機(jī)制和關(guān)注機(jī)制助推極化情緒

網(wǎng)民的意見表達(dá)在大多數(shù)情況下并不是深思熟慮的結(jié)果，而是一個復(fù)雜的互動環(huán)境里相互影響形成的。微博的具有簡短、碎片化的特征，短短的微博不足以闡述太多的觀點，140個字的容量限制了人們充分說理的欲望，人們在書寫微博時往往不會經(jīng)過仔細(xì)思考，往往會通過轉(zhuǎn)發(fā)并加上自己簡短的評論表示自己的關(guān)注，在接受某一個信息時，往往會是感性的主觀的情緒的認(rèn)識，根據(jù)已有的經(jīng)驗貼標(biāo)簽、下結(jié)論。名人微博聚集了數(shù)量龐大的粉絲，人聲嘈雜，人們往往有墻倒眾人推的心理，簡短的語氣詞往往最符合微博的傳播環(huán)境。

從微博的關(guān)注與跟隨機(jī)制來看，粉絲可能只是因為圍觀心理關(guān)注微博博主，而眾多的關(guān)注者之間沒有關(guān)注關(guān)系，別人說什么自己沒有必要花費很大精力批駁，在一群情緒化的人群里，有理性的聲音往往被很快淹沒，憤怒的情緒更易被分享。其去中心化的結(jié)構(gòu)和便利的交互性，使微博輿論更容易受到外界影響，網(wǎng)民往往處于集體無意識的狀態(tài)中。

4.現(xiàn)階段，我國很多網(wǎng)民還不夠理性和成熟

多數(shù)網(wǎng)民并不會獨立的產(chǎn)生自己的觀點，這部分群體處于集體無意識中，法國社會心理學(xué)家勒龐認(rèn)為，在群體的心理中，個人的才智被削弱了，從而他們的個性也被削弱了，異質(zhì)性被同質(zhì)性所吞沒，無意識占了上風(fēng)。這部分人更容易受到意見領(lǐng)袖和有支配欲望的人的影響。而大量關(guān)注者的聲音會影響其他的關(guān)注者的看法，從社會規(guī)范的角度來看，當(dāng)人們認(rèn)為群體的一般意見是什么的時候，那種意見對于自己來說就具有一定的約束力。人們會通過比較，衡量自己的觀點和一般性言論的距離，并傾向于把自己的觀點向可以預(yù)見的方向靠攏，或者被說服，或者主動把自己的觀點收起，選擇沉默或者附和，最終，小群體意見保持了趨同和極端化的傾向。從意見領(lǐng)袖的角度來看，在微博中會觀察事態(tài)的走向，通過比較來確定自己的立場，因為大多數(shù)意見領(lǐng)袖關(guān)注者眾多，身份明確，對于他們而言，自己位于角色扮演的前臺，更愿意說一些能夠符合民眾心境的話語。當(dāng)意見領(lǐng)袖發(fā)現(xiàn)自己身邊都是附和自己觀點的聲音，會強(qiáng)化原有的觀點。

三、小結(jié)

在涉及到道德情感的事件中，不少網(wǎng)民依然缺乏理性和人文關(guān)懷精神。這和微博的聚集效應(yīng)和傳播方式有關(guān)，也和網(wǎng)友的非理性情緒發(fā)泄有關(guān)。更多的時候，在一系列公共事件中，微博發(fā)揮了科學(xué)分析、理性引導(dǎo)的作用，也承擔(dān)了社會情緒的減壓閥的作用，有了這個平臺，現(xiàn)實生活中積攢的怨氣才尋找到一個相對寬松的出口，所以不必對一些情緒化的言論過分指責(zé)。但是群體極化現(xiàn)象可能帶來“多數(shù)人的暴政”，甚至導(dǎo)致現(xiàn)實生活中極端行為的發(fā)生，不利于社會的健康發(fā)展。對廣大網(wǎng)友開展網(wǎng)絡(luò)修養(yǎng)的教育，減少網(wǎng)絡(luò)上莫名的憤怒情緒和嘶喊似的語言暴力，有利于更好的互動并解決問題，能夠提升網(wǎng)絡(luò)空間的文明與和諧程度，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)民主的進(jìn)程。

參考文獻(xiàn)：

[1]桑斯坦.極端的人群:群體行為的心理學(xué)[M].北京:新華出版社,2010.

[2]李永剛.我們的防火墻——網(wǎng)絡(luò)時代的表達(dá)與監(jiān)管[M].桂林:廣西師范大學(xué)出版社,2009.

（作者介紹：吳自強(qiáng)（1986.6- ），男，河南省民權(quán)縣人，蘭州大學(xué)哲學(xué)社會學(xué)院2010級碩士研究生，研究方向：網(wǎng)絡(luò)社會學(xué)。）