亨利.明茨伯格

為數(shù)眾多的關(guān)于目前美國經(jīng)濟形勢的議論給人留下一個印象，似乎問題應(yīng)該交由經(jīng)濟學(xué)家們來解決。然而，盡管華盛頓滿是聰明的經(jīng)濟學(xué)家，問題仍然懸而未決。

一個經(jīng)濟體就像是一團云霧—只有身處其中，才能意識到它是怎樣彌散的一團，也才能意識到，構(gòu)成這個整體的那一個個水蒸氣，才是真正影響問題的關(guān)鍵所在。

同樣地，一個經(jīng)濟體也是所有商品和服務(wù)的交易總和，其中絕大部分交易都由企業(yè)來執(zhí)行。企業(yè)的行為非常關(guān)鍵，同時這些行為并非僅僅藉由經(jīng)濟學(xué)模型及各種數(shù)據(jù)進行遠距離觀察就可以恰當(dāng)?shù)丶右躁U釋。只有落到地面才能看得真確—企業(yè)，正是一個經(jīng)濟體被建立之處、被毀壞之處，也是它被修復(fù)的必經(jīng)之處。

那么落到地面，我們所見的無非兩種類型的企業(yè)：一是那些仰賴探索的企業(yè)，二是那些仰賴掠奪的企業(yè)。每個經(jīng)濟體都由這兩種企業(yè)構(gòu)成，而一個健康的經(jīng)濟體更支持探索者。這一點，正是推動美國企業(yè)意識，促成今日美國如此強大的經(jīng)濟體的動力。然而不幸的是，如今的美國經(jīng)濟更支持掠奪者。

經(jīng)濟發(fā)展通常遵循這樣的周期，一開始那些年輕的、充滿探索精神的企業(yè)引入新產(chǎn)品、新服務(wù)和新工序。然而歷經(jīng)時間磨礪，當(dāng)原本的探索者獲得成功，它們漸漸變成了掠奪者—產(chǎn)品大量充斥市場，創(chuàng)意之源枯竭，惰性漸增。之后，這些企業(yè)不再開發(fā)新產(chǎn)品，轉(zhuǎn)而延長產(chǎn)品線；它們通過在工人身上施壓來減低成本，通過游說政府來獲得優(yōu)惠政策，通過與競爭者合并從而減少競爭；它們操控消費者，榨出他們身上的每一分錢。

毋庸諱言，這些行為讓老企業(yè)在面對下一代充滿創(chuàng)造力的探索型企業(yè)時，變得缺乏競爭力。于是，快速發(fā)展的新興企業(yè)挑戰(zhàn)著老朽的大企業(yè)—破壞與重建的周期再度開始。

然而“救助之國”美國的圖景卻不太一樣，在這里，龐大的企業(yè)被認(rèn)為“大到不能倒”。事實上，很多企業(yè)是太大了—起碼是太經(jīng)營不善了—以致大到無法成功。為什么那些大銀行、大保險公司會將它們的未來押寶在一些稍加調(diào)查就知道是一紙廢物的抵押貸款上？難道還有比這更好的解釋嗎？這些大企業(yè)的高級經(jīng)理人要么壓根不知情，要么犬儒地認(rèn)為他們大可以明哲保身，而其他人則根本不在乎，或表達了意見然而說服不了他們的老板。

這些美國式問題遠遠超越了救助本身。數(shù)一數(shù)，有多少家蘋果、谷歌—它們是最卓越的探索者，再數(shù)一數(shù)有多少家舒舒服服享受著稅收優(yōu)惠的能源企業(yè)，有多少家優(yōu)哉游哉于政府預(yù)算之外的國防承包商，又有多少家買下發(fā)明成果，市場能承受什么價格就標(biāo)什么價格，得益于政府提供的專利權(quán)，卻不對股東施加監(jiān)管的制藥大公司。

除此以外，不少美國新創(chuàng)企業(yè)開始大躍進到掠奪階段。在過去，美國企業(yè)家們有這樣一種傳統(tǒng)，他們傾向于創(chuàng)造可持續(xù)和可繼承的企業(yè)模式，然而現(xiàn)在很多企業(yè)家竭力盡早IPO，以圖更快套現(xiàn)。這一點非常不正常，那些人們拋棄的傳統(tǒng)，卻正是我們必須繼續(xù)學(xué)習(xí)的。

當(dāng)經(jīng)濟學(xué)家們對美國的生產(chǎn)力自吹自擂時，他們想的是探索的概念—想方設(shè)法地、特別是通過更優(yōu)良的流程，把生產(chǎn)做得更好。然而在實際當(dāng)中，這種“生產(chǎn)力”的大部分卻是通過破壞性的資源掠奪取得的。想一想那些在股價下跌時解雇大量工人的企業(yè)吧，里面滿是工資過低、工作量過大的雇員和精疲力竭的經(jīng)理，而CEO們卻拿著分紅逍遙度日。

這樣的模式將把美國經(jīng)濟帶向哪里？想象一下這樣的企業(yè)，它解雇掉所有工人，直接從庫存發(fā)貨。經(jīng)濟學(xué)數(shù)據(jù)會說，這是一個生產(chǎn)力相當(dāng)高的企業(yè)—顯而易見，很快就有那么一天，這家企業(yè)將耗盡所有庫存。如今，所有的美國企業(yè)都在向這一天逼近。

從這個角度看來，美國經(jīng)濟目前的困境并無任何快速的解決之道。解雇工人很容易，甚至印鈔票也很容易，然而改變非正常的企業(yè)行為卻遠非如此。而美國經(jīng)濟的修復(fù)最終要依靠一家一家企業(yè)的修復(fù)，扎扎實實的修復(fù)。人們需要從態(tài)度上作出改變，而這一點需要巨大的專注和耐性—這些似乎在今日美國非常短缺的品質(zhì)。

首先著手的，應(yīng)是美國式的“行政套房”，需要清除高級行政人員唯利是圖的觀念，才能培養(yǎng)出真正的領(lǐng)導(dǎo)力。這一點并不難：取消那些多得嚇人的一籃子薪酬福利，一切向錢看的態(tài)度就會隨之消失。那些有能力建立并維持一家正派企業(yè)的人，那些真正理解團隊執(zhí)行才能達到上述目標(biāo)的人，將取而代之。

真正成功的企業(yè)需要長時間建立—需要花時間開發(fā)更好的產(chǎn)品、更高效地服務(wù)消費者，以及給工人提供那些可以增加他們認(rèn)同度的支持。符號有時也非常重要，比如“人力資源”這樣的詞匯可以下課了，因為一個真正偉大的企業(yè)應(yīng)是由一群投入其中的人所組成，而非一堆毫不相干的資本的集合體。

公共支持的力度應(yīng)從保護大型企業(yè)轉(zhuǎn)向鼓勵新興企業(yè)的發(fā)展。不要給新創(chuàng)企業(yè)提供鼓勵，讓它們涌向資本主義市場那些短視的分析家的懷抱（還要支持那些已經(jīng)發(fā)展起來的企業(yè)脫離這樣的懷抱）。與此同時，當(dāng)處于非常時期時，對于那些將可持續(xù)投資擠出、破壞正常商業(yè)活動的貿(mào)易和其他掠奪性投機行為，應(yīng)使用監(jiān)管和稅收杠桿來加以約束。

綜上而言，美國經(jīng)濟目前需要的，是那些懂得自己的企業(yè)、關(guān)心自己企業(yè)成長的經(jīng)理人。成群結(jié)隊受過MBA訓(xùn)練，知道如何管理大局，卻不懂得如何管理局部的經(jīng)理人，其實是問題的一部分，而不是解決方案。那些專心研究云里霧里，卻從來衣衫不濕的經(jīng)濟學(xué)家們概莫如是。