吳 凡

(安康供電局，陜西 安康 725000)

為了發(fā)揮班組人員特長，調(diào)動員工工作積極性，利用有限的人力資源，更好地體現(xiàn)人性化、精細(xì)化管理，達(dá)到人人都是管理者、人人都是被管理者的目標(biāo)，實(shí)行“圓桌式”班組管理模式。

1 實(shí)行“圓桌式”班組管理的背景

(1)當(dāng)前，隨著國家電網(wǎng)公司建設(shè)“智能電網(wǎng)”的藍(lán)圖逐步展開，陜西作為將來7個主要外送電省份之一，電網(wǎng)骨架逐步拉大。按照國家電網(wǎng)公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代公司理念，堅(jiān)持“三抓一創(chuàng)”的工作思路，強(qiáng)調(diào)抓隊(duì)伍建設(shè)的重要性。隊(duì)伍建設(shè)落到基層就是班組建設(shè)。一般企業(yè)看高層，優(yōu)秀企業(yè)看中層，卓越企業(yè)看基層。沒有一支卓越的基層班組，國家電網(wǎng)的戰(zhàn)略執(zhí)行、推進(jìn)就會大打折扣。

(2)在很多企業(yè)中，經(jīng)常有班組長抱怨工作任務(wù)重、壓力大，班組成員不配合、有抵觸和對抗情緒。這是因?yàn)?，傳統(tǒng)的班組通常由班組長一人承擔(dān)班組管理的全部職能，班組長能力和素質(zhì)的差異性又會導(dǎo)致很多管理職能無法真正實(shí)現(xiàn)。只有健全班組各級組織，建設(shè)基于不同管理職能的專項(xiàng)管理小組，才能實(shí)現(xiàn)班組管理職能的明晰和完善，使整個班組的工作有條不紊，秩序井然。

(3)在新形勢下，企業(yè)要發(fā)展壯大，必須調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。就企業(yè)基層班組而言，原有的以班組長為核心進(jìn)行被動管理的班組組織形態(tài)已不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求，原有的因被動執(zhí)行、自上而下的剛性管理而造成的對人潛能的壓制以及效能低下的現(xiàn)狀，必然被以倡導(dǎo)以人為本的自主管理為主導(dǎo)的“圓桌式”組織結(jié)構(gòu)和管理運(yùn)作所取代。

2 “圓桌式”班組管理的基本思路

(1)在班組內(nèi)部，依據(jù)班組任務(wù)和工作劃分，設(shè)立各專項(xiàng)管理小組，如基礎(chǔ)管理組、技術(shù)組、安全組、學(xué)習(xí)創(chuàng)新組等，而以班組長為核心的班組管理委員會，則為各管理小組提供資源支持、管理協(xié)調(diào)和顧問輔導(dǎo)。

(2)各專項(xiàng)管理小組依據(jù)班組工作特性而設(shè)，結(jié)合班組成員的能力特長和意向，鼓勵全體班員自主參與專項(xiàng)管理，小組一般由2～3名班組成員組成。每個管理小組對應(yīng)相應(yīng)的管理職能，負(fù)責(zé)具體的工作安排和執(zhí)行。

(3)班組長的職責(zé)包括:組織帶領(lǐng)全班落實(shí)上級各項(xiàng)工作和任務(wù)；推行現(xiàn)代化管理，組織開展技術(shù)革新、合理化建議、勞動競賽等活動；為班組內(nèi)部各管理小組提供統(tǒng)籌和協(xié)作。

(4)班委會的職責(zé)包括:協(xié)助班組長進(jìn)行班組的日常運(yùn)營管理和統(tǒng)籌；根據(jù)班組的工作安排，組織班員制訂班組的實(shí)施計(jì)劃和管理制度，并指導(dǎo)貫徹落實(shí)；關(guān)心班員的學(xué)習(xí)和生活，代表班員利益，了解班員思想狀況，增進(jìn)班員團(tuán)結(jié)，及時協(xié)調(diào)和解決班組中出現(xiàn)的問題。

(5)各管理小組的職責(zé)包括:結(jié)合班組工作計(jì)劃和目標(biāo)，重點(diǎn)保障本小組工作的落實(shí)和推進(jìn)；明確小組每一個成員的角色分配，做好專項(xiàng)工作推進(jìn)的目標(biāo)、計(jì)劃、實(shí)施和控制。

3 “圓桌式”班組管理的具體實(shí)施

3.1 “圓桌式”管理的組織結(jié)構(gòu)

“圓桌式”管理的組織結(jié)構(gòu)如圖1所示。

3.2 各小組建設(shè)

圖1 “圓桌式”管理的組織結(jié)構(gòu)

(1)技術(shù)組建設(shè)。以技術(shù)員為小組長，兩值各選1名技術(shù)骨干，組成3人工作小組。人員的組成要依照員工的特長和崗位設(shè)置，結(jié)合員工的自我發(fā)展意愿。小組內(nèi)部采用團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個人專項(xiàng)負(fù)責(zé)相結(jié)合的形式，開展班組技術(shù)管理工作。職責(zé)是負(fù)責(zé)全站日常技術(shù)工作，包括技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)總結(jié)、運(yùn)規(guī)修訂、設(shè)備管理、狀態(tài)檢修、狀態(tài)評價、臺帳管理、缺陷管理、生產(chǎn)報表、事故預(yù)案制定、技術(shù)?？C、現(xiàn)場工作四措、現(xiàn)場技術(shù)監(jiān)督等工作。小組內(nèi)人員進(jìn)行分工，實(shí)行小組長向班委會負(fù)責(zé)制。

(2)安全組建設(shè)。以安全員為小組長，兩值各選一名有意愿參與安全管理且責(zé)任心強(qiáng)的人員，組成3人工作小組。同樣，人員的組成要依照員工的特長和崗位設(shè)置，結(jié)合員工的自我發(fā)展意愿。小組內(nèi)部采用團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個人專項(xiàng)負(fù)責(zé)相結(jié)合的形式，開展班組安全管理工作。其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)全站日常安全管理工作，包括安全培訓(xùn)、反違章管理、違章防范措施制定、安全保衛(wèi)、防汛防火管理、兩措制定落實(shí)、兩票修訂、五防管理、安全風(fēng)險預(yù)控、兩票管理、組織安全活動學(xué)習(xí)、事故案例學(xué)習(xí)、現(xiàn)場安全監(jiān)督等工作。小組內(nèi)人員進(jìn)行分工，實(shí)行小組長向班委會負(fù)責(zé)制。

(3)基礎(chǔ)管理組建設(shè)。選1名小組長，成立3人工作小組， 組長通常由責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)心、執(zhí)行力強(qiáng)的人員擔(dān)任。其他人員的設(shè)置，需結(jié)合員工特長，由在生活管理、檢修維護(hù)等方面有豐富經(jīng)驗(yàn)且能吃苦的員工來擔(dān)任。其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)全站日?？记?、食堂宿舍管理、材料和備品備件管理、生產(chǎn)生活設(shè)施維護(hù)、消防管理、防小動物措施落實(shí)、衛(wèi)生綠化、照明維護(hù)管理等工作。小組內(nèi)人員進(jìn)行分工，實(shí)行小組長向班委會負(fù)責(zé)制。

(4)學(xué)習(xí)創(chuàng)新組建設(shè)。選1名小組長，成立3人工作小組，選拔班組內(nèi)的技能高手為班組內(nèi)部培訓(xùn)師，定期開展學(xué)習(xí)創(chuàng)新工作，需由黨性強(qiáng)、能團(tuán)結(jié)廣大職工的黨員擔(dān)任，協(xié)助班站長開展班組建設(shè)工作。其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)全站日常黨建宣傳、班組文化、職工之家、迎檢接待、班組建設(shè)、民主管理、新知識和新技術(shù)宣貫、生產(chǎn)網(wǎng)頁、網(wǎng)站運(yùn)維等工作。

4 “圓桌式”班組管理的開展情況及效果

安康供電局金州330 kV變電站試行“圓桌式”班組管理后，遵循人性化的管理理念，按照制度管人、流程管事的原則，賦予員工責(zé)任，既是對員工的尊重，又是對員工的激勵，普通員工參與管理的權(quán)利和義務(wù)都得到了認(rèn)同，從而從根本上消除了傳統(tǒng)班組管理引發(fā)的對抗，增強(qiáng)了班組的活力。

經(jīng)過2年多的實(shí)踐，“圓桌式”班組管理模式取得了良好的效果。首先，按照人員的意愿和能力大小進(jìn)行分組，對工作任務(wù)進(jìn)行精細(xì)化分配，使每個人都清楚自己的職責(zé)所在，主動承擔(dān)各項(xiàng)具體事務(wù)，從而做到任務(wù)有落實(shí)、工作有人干，從管理流程上進(jìn)行了堵漏；其次，絕大部分員工都能參與到管理當(dāng)中，由被動變主動，鍛煉了隊(duì)伍；最后，各項(xiàng)工作更加精細(xì)化，協(xié)作能力也得到了提高，涌現(xiàn)出了很多卓越小組，既激發(fā)了全員的工作熱情和活力，又大大提高了班組的工作績效。

目前，這種創(chuàng)新模式已得到班組所有人員的擁護(hù)和支持，在班組建設(shè)中發(fā)揮了重要作用。

[1]江廣營，王 荻. 創(chuàng)建卓越班組的七種武器. 北京:北京大學(xué)出版社，2009.

[2]江廣營，楊金霞. 班組建設(shè)七項(xiàng)實(shí)務(wù). 北京: 北京大學(xué)出版社，2009.