蔣驍飛
美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家丹·艾瑞里曾做過一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn):請(qǐng)人幫忙推陷在土坑里的小汽車。他隨機(jī)向路過的行人求助,發(fā)現(xiàn)半數(shù)以上的人都樂于出手相助。后來他改變了求助策略——他告訴行人,如果有誰幫忙推車,他將給予對(duì)方10美元作為報(bào)酬,這次竟然只有很少幾個(gè)人愿意幫他,丹·艾瑞里甚至遭到一些人的白眼:“我沒有時(shí)間,你用10美元去雇用別人吧!”第三次,丹·艾瑞里改變了答謝策略——車被推出土坑后,他贈(zèng)與每個(gè)施助者價(jià)值1美元的小禮物,這次他發(fā)現(xiàn),施助者不但愉快地接受了他的小禮物,還反過來對(duì)他表示感謝。
丹·艾瑞里是這樣解釋這個(gè)實(shí)驗(yàn)的:我們同時(shí)生活在兩個(gè)市場(chǎng)里,一個(gè)是社會(huì)市場(chǎng),一個(gè)是貨幣市場(chǎng)。市場(chǎng)不同,規(guī)則不同,回報(bào)不同,我們?cè)谄渲械年P(guān)注點(diǎn)也不同。當(dāng)某種行為出于道德考量時(shí),人們通常不會(huì)考慮其市場(chǎng)價(jià)值,即使沒有任何報(bào)酬,人們也樂于幫忙,因?yàn)槿藗冇X得這樣的行為有道德、精神意義上的價(jià)值。某種行為如果屬于社會(huì)市場(chǎng),就不要將其引入貨幣市場(chǎng)進(jìn)行“定價(jià)”,否則會(huì)讓別人不悅,甚至產(chǎn)生厭惡、抵觸情緒。當(dāng)然,對(duì)于幫助過我們的人,我們應(yīng)該答謝,但不是給錢——丹·艾瑞里的小禮物讓施助者更開心,因?yàn)槎Y物的意義不是對(duì)他們的善行或者義舉進(jìn)行“定價(jià)”,而是一種精神層面上的感激和褒揚(yáng)。
丹·艾瑞里的理論告訴我們,在這個(gè)世界上,有許多東西是不能也無法“定價(jià)”的。如果你總是認(rèn)為金錢可以解決一切問題,就難免會(huì)遭遇一些意想不到的人生困境。
(晚秋摘自《演講與口才》2012年第10期)