王海
央行關(guān)于個人信用記錄的規(guī)定,日前有了重大變革。央行新版?zhèn)€人征信報告上線,2009年10月以前的信用卡、貸款逾期均不再展示,且此后逾期記錄留存的時間為5年,這相當(dāng)于個人的逾期負面記錄不再伴隨終身,若能持續(xù)5年按時足額還款,可還回信用清白。
《重慶商報》的報道稱,一國有商業(yè)銀行個貸部負責(zé)人稱,部分市民的逾期記錄是因為對房貸還款或者信用卡還款業(yè)務(wù)不了解造成的,并非惡意。如果逾期記錄一直伴隨個人征信,不太公平,也容易讓人“破罐子破摔”。將有效期改為5年,有利于讓一些此前沒有重視信用記錄的人重視起來,做好信用記錄的積累。
能認識到這一點,并因之調(diào)整規(guī)則,無疑是規(guī)則制定者認識的一個大進步。
信用記錄,本是一個舶來的制度。但是,在舶來的同時,相關(guān)機構(gòu)選擇了最嚴(yán)厲的形式——不良記錄伴隨終身。
規(guī)定也好,政策也好,都應(yīng)該使人有向善、向好的動力。并且,處罰要分外慎重,要分清善意和惡意,要做到懲惡揚善,而不是一刀切,善意惡意混為一談,不給任何救濟渠道。
出現(xiàn)不良信用記錄,原因可能很多。的確有個別可能出以惡意,或者是無力償還,但在中國這種傳統(tǒng)文化之下,老百姓并不習(xí)慣欠賬,許多人是因為一時忘記,或者出差在外沒有及時還款。這種逾期是偶然的,沒有故意或者惡意的。并且,銀行會在經(jīng)濟上予以懲罰,如果因此信用污點終生伴隨,那么它可能令好人蒙羞,就不是一個好的制度。
據(jù)報道,許多已經(jīng)產(chǎn)生的不良信用記錄,都和信用卡有關(guān)。有專家指出,銀行在信用卡的不良記錄方面存在責(zé)任。銀行發(fā)卡的時候,工作人員并不去嚴(yán)格履行審查義務(wù),而是采取種種辦法,無所不用其極去擴大信用卡發(fā)行范圍,甚至明知對方?jīng)]有還款能力,以禮品引誘對方辦卡。但是,用戶一旦信用卡還款逾期,銀行就給對方一個不良信用記錄作為懲罰。這就是一種權(quán)責(zé)利的不對等:無法還款的后果,部分是由于銀行不履行審查義務(wù)造成的,銀行沒有承擔(dān)自己的過錯,而是全部落到消費者身上。從某種意義上,這是一種利用優(yōu)勢地位制定懲罰制度進行商業(yè)綁架。
一個好的制度,能夠時時給人機會和希望,能讓人不管在什么樣的狀態(tài)下,都往善的一邊靠近的念頭。這個規(guī)定的初衷和實際效果,都是向好的;這個制度的面孔是和善的,而不是死板的。講道理,不霸道,能救濟,勸向善,才是好制度。各種一棍子打死的條文和規(guī)定,都是設(shè)置者的不平等地位霸權(quán)意識造就的。這種規(guī)定里,只能看到設(shè)置者的權(quán)利和被約束者的義務(wù),而看不到應(yīng)對等存在的義務(wù)和權(quán)利。
有些規(guī)定,并起不到防范壞人的作用。盡管它把所有的對象都當(dāng)做壞人來防范,其實根本防不住賊,防的都是好人。在許多場合,尤其是公民和行政部門交接對話的場合,很多制度規(guī)定相互疊加,就像一個機器,沒有視力、聽力、觸覺、嗅覺,只有死板的條文。死板執(zhí)行這種規(guī)定的機構(gòu),時刻都在浪費龐大的行政資源,讓社會陷入內(nèi)耗之中。
把話題再繞回信用制度,其實要說銀行的各種呆賬壞賬中,由老百姓造成那部分的規(guī)??峙虏⒉淮笃鹧?。如果老百姓逾期還款一次就要污點背一生,那么個別國企要洗清自己,不知道要需要幾個輪回。所以,即便從平等的角度來說,央行也應(yīng)該給善良的消費者以再回清白的機會。