劉玉梅

摘要：高職商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的需要，實施基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的人才培養(yǎng)模式。通過校企緊密合作、工學(xué)深度融合，提高畢業(yè)生的職業(yè)能力和就業(yè)質(zhì)量，以滿足行業(yè)領(lǐng)域高質(zhì)量商務(wù)人才的需求。

關(guān)鍵詞：行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；商務(wù)英語；人才培養(yǎng)模式

中圖分類號：G718.5文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1673-291X（2012）23-0289-02

高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)以專業(yè)為定位，以市場需求為前提，以就業(yè)為導(dǎo)向。在確立專業(yè)定位的基礎(chǔ)上，明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，將專業(yè)教育融入產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈，培養(yǎng)具有豐富的商務(wù)知識和熟練的商務(wù)操作技能、具有較強英語應(yīng)用能力和涉外活動能力的高技能復(fù)合型商務(wù)英語人才?；谛袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式是 “雙證融通”模式，是職業(yè)資格證書與學(xué)歷證書之間的相互銜接與貫通。即高職高專院校相關(guān)專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容與國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求相符合，使學(xué)歷教育與職業(yè)資格培訓(xùn)融為一體，是學(xué)歷教育與職業(yè)資格教育的統(tǒng)一。

一、商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式研究現(xiàn)狀

高等職業(yè)教育發(fā)展需要企業(yè)主體的積極參與，通過建立包括政府、企業(yè)在內(nèi)的社會各界共同參與的辦學(xué)新體制，實現(xiàn)校企間的零距離對接，實現(xiàn)內(nèi)涵建設(shè)的提升和人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，推動工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。然而，由于我國高職商務(wù)英語專業(yè)的辦學(xué)歷史較短，各高職院校對人才培養(yǎng)模式眾說紛紜，如：“2+1” 人才培養(yǎng)模式、“語言基礎(chǔ)+商務(wù)技能” 人才培養(yǎng)模式、“三線并行”人才培養(yǎng)模式、“五位一體”人才培養(yǎng)模式、“語言能力+專業(yè)知識+現(xiàn)代綜合素質(zhì)” 人才培養(yǎng)模式等等，不一而足。這種現(xiàn)象反映出高職商務(wù)英語專業(yè)對人才培養(yǎng)模式缺乏系統(tǒng)的理論知識，沒有真正理解。迄今為止，對高職商務(wù)英語專業(yè)對人才培養(yǎng)模式的研究與實踐仍然在探索中，其結(jié)果是商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式與企業(yè)脫節(jié)、缺乏工學(xué)結(jié)合、缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)，畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量較低。

商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式改革的重點是教學(xué)過程的實踐性、開放性和職業(yè)性^[1]。也就是說，人才培養(yǎng)模式應(yīng)以人才市場需求現(xiàn)狀、行業(yè)企業(yè)和專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展趨勢為依據(jù)，根據(jù)專業(yè)特點，深入開展社會調(diào)查，認(rèn)真分析產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，在對市場需求進行充分的調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，了解行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀、人才需求狀況、崗位對知識能力的要求和學(xué)生就業(yè)去向等，掌握因社會經(jīng)濟發(fā)展給商務(wù)英語專業(yè)人才需求可能帶來的變化。通過定單培養(yǎng)、工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向、頂崗實習(xí)等具體形式，積極構(gòu)建和培育有利于增強學(xué)生職業(yè)能力、就業(yè)能力和創(chuàng)新能力的教學(xué)模式，形成穩(wěn)定、有效的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式，并總結(jié)培育出相應(yīng)的教學(xué)成果。

二、基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式內(nèi)涵

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是一個行業(yè)生產(chǎn)和管理所有標(biāo)準(zhǔn)的總稱，涵蓋生產(chǎn)和管理活動的各個方面。基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的人才培養(yǎng)模式是一種有效達(dá)成高職人才培養(yǎng)目標(biāo)的模式，其人才培養(yǎng)目標(biāo)直面行業(yè)對人才知識、技能、素質(zhì)的要求，培養(yǎng)適應(yīng)行業(yè)需要的生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線應(yīng)用型技術(shù)人才?！督逃筷P(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》明確指出，高等職業(yè)院校要積極與行業(yè)企業(yè)合作開發(fā)課程，根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位（群）的任職要求，參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，改革課程體系和教學(xué)內(nèi)容。也就是說，基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的人才培養(yǎng)模式實質(zhì)是按照“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)＋行業(yè)崗位工作任務(wù)＋行業(yè)能力”的思路設(shè)計的。其中，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)涵蓋行業(yè)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)；行業(yè)崗位工作任務(wù)是對行業(yè)的具體崗位進行工作分析，形成涵蓋行業(yè)某一崗位工作任務(wù)的集合；行業(yè)能力是行業(yè)崗位勝任力的標(biāo)準(zhǔn)?；谛袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的人才培養(yǎng)模式應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)崗位工作任務(wù)和行業(yè)能力來設(shè)計教學(xué)內(nèi)容和課程體系，并配置相應(yīng)的教師、教材、實訓(xùn)基地等教學(xué)資源。

基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式是針對培養(yǎng)學(xué)生崗位職業(yè)能力的目標(biāo)，在“工學(xué)結(jié)合”的教育思想指導(dǎo)下，從理論教學(xué)到技能教學(xué)，從內(nèi)部條件到外部環(huán)境，從教學(xué)軟件到硬件設(shè)施，對教學(xué)內(nèi)容的理論體系和實踐體系進行系統(tǒng)的規(guī)劃，打造“教、學(xué)、做”一體化的模式?；谛袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式是產(chǎn)學(xué)緊密合作、工學(xué)深度融合的目標(biāo)。商務(wù)英語教學(xué)要明確職業(yè)崗位或職業(yè)崗位群，確立人才培養(yǎng)目標(biāo)，明確人才培養(yǎng)規(guī)格，引進相對應(yīng)的職業(yè)崗位或職業(yè)崗位群的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，將行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融入人才培養(yǎng)的全過程，使行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與具體崗位的工作任務(wù)進行對接，使專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)與職業(yè)崗位要求相統(tǒng)一，使教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)崗位要求相融合，在專業(yè)教學(xué)過程中融語言知識、商務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)為一體。

商務(wù)英語專業(yè)涉及提供進出口服務(wù)的外貿(mào)企業(yè)，對應(yīng)的主要工作崗位如外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員、單證員、報關(guān)員、報檢員、國際貨代業(yè)務(wù)員。其崗位能力要求掌握英語語言基礎(chǔ)知識和交際知識，具備較強的英語聽說能力、一定的英文商務(wù)文件的閱讀能力、商務(wù)翻譯能力和寫作能力?；谛袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式充分依托行業(yè)進行專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革和創(chuàng)新，使國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)與學(xué)校合作，以外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員、單證員、報關(guān)員、報檢員、國際貨代業(yè)務(wù)員與管理等職業(yè)崗位核心能力培養(yǎng)為主線，帶動商務(wù)類課程、師資、實驗實訓(xùn)條件的全面改革?；谛袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式將外貿(mào)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有機融入到專業(yè)人才培養(yǎng)的全過程，在專業(yè)建設(shè)過程中做到：行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)入體系、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)入課程，確保專業(yè)課程的內(nèi)容能符合和滿足職業(yè)崗位的要求。

三、基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案

（一）依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置課程體系

商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)應(yīng)深化課程改革，變革傳統(tǒng)的課程結(jié)構(gòu)，緊密結(jié)合經(jīng)濟發(fā)展趨勢，以崗位需要和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，根據(jù)商務(wù)英語具體職業(yè)崗位群相對應(yīng)的工作所需的核心職業(yè)能力、商務(wù)能力以及職業(yè)素養(yǎng)，并結(jié)合國內(nèi)外行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計人才培養(yǎng)方案，構(gòu)建“理論+實踐”一體化的課程體系，使理論與實踐相互滲透，進行專業(yè)課程建設(shè)。高職商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置應(yīng)側(cè)重專業(yè)技能，而非語言類課程。制定課程標(biāo)準(zhǔn)，將行業(yè)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及職業(yè)崗位所需的關(guān)鍵能力培養(yǎng)融入到專業(yè)教學(xué)體系中，依據(jù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，參照工作任務(wù)和操作流程確定教學(xué)內(nèi)容，整合序化教學(xué)內(nèi)容，科學(xué)設(shè)計學(xué)習(xí)任務(wù)，靈活采用項目教學(xué)、案例教學(xué)、情境教學(xué)等教學(xué)方法和手段；強調(diào)實踐教學(xué)，強化技能訓(xùn)練，將崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工作任務(wù)和學(xué)習(xí)任務(wù)有機結(jié)合在一起，使教學(xué)與就業(yè)、工作與學(xué)習(xí)深度融合。專業(yè)課程的設(shè)置應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向，在企業(yè)人士參與的情況下，根據(jù)企業(yè)工作任務(wù)的相關(guān)性，以工作任務(wù)為中心選擇和組織任務(wù)引領(lǐng)型課程，采用遞進式、并列式或流程式結(jié)構(gòu)設(shè)置課程，實現(xiàn)畢業(yè)生能力與行業(yè)需求的零距離^[2]。