■文/林 鳴
縱觀市場(chǎng).某些商家堪稱“牌藝精湛”——不過他們喜歡玩的既非橋牌,也不是“拱豬”,而是花樣翻新的概念牌。眼下進(jìn)入寒冬季節(jié),棉被市場(chǎng)開始火爆。然而令人吃驚的是,如今的“棉被”早已不是傳統(tǒng)意義上的“棉花做的被子”了,什么磁療被、遠(yuǎn)紅被、蠶絲被、美容被……各種各樣的“概念被”看得人眼花繚亂,而且價(jià)格早已翻了幾番,甚至一床被子高達(dá)上萬元! 試想一床上萬元的被子蓋在身上,還不熱得讓人成“烙餅”?
應(yīng)該說,家電、純凈水、保健品市場(chǎng)等都是概念誕生的“福地”??梢赃@樣說,任何大話、假話、謊言都能坦然地在此流行,而且不用負(fù)什么責(zé)。因而有人譏笑說,單憑這些“新概念”取得的巨大“成就”,個(gè)個(gè)都能拿“諾貝爾獎(jiǎng)”。比如,什么“祖?zhèn)鳌薄ⅰ凹{米”、“輔助降血壓”等詞語,就經(jīng)常出現(xiàn)在保健產(chǎn)品宣傳單中。近日權(quán)威部門針對(duì)保健品產(chǎn)品宣布,5項(xiàng)保健功能宣傳擬被取消。這五項(xiàng)功能分別為:改善生長(zhǎng)發(fā)育、改善皮膚水分、改善皮膚油分、輔助降血壓、對(duì)輻射危害有輔助保護(hù)。這也就是說,如果某些保健品仍以“有助于降血壓”、“改善生長(zhǎng)發(fā)育”作為功效來宣傳、推銷,即屬違規(guī)。大家注意到,凡是“概念玩家”,最擅長(zhǎng)的就是看風(fēng)向——去年日本福島核電站因地震引發(fā)核危機(jī),讓世界各地談“核”色變,各國百姓對(duì)于“輻射”變得格外敏感。然而比百姓更敏感的是商家。一時(shí)間“防輻射”的標(biāo)簽貼遍飲料、口罩 、香皂等普通商品。調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分商家在打“防輻射”招牌時(shí)故意打擦邊球,將防輻射與防核輻射混為一談。當(dāng)時(shí)有醫(yī)生表示,像所謂的“防核輻射”香皂,其實(shí)就是根據(jù)清洗人體皮膚表面附著的粉塵等物質(zhì),能夠減小輻射量而得來的,但香皂本身肯定不會(huì)有防核輻射的功效。廣大消費(fèi)者期盼著,對(duì)所有產(chǎn)品的過份宣傳都應(yīng)及時(shí)出臺(tái)禁令,牢牢管住廠商的大嘴巴。如果能夠做到這些,就等于澄清了市場(chǎng)上空的陰霾。
業(yè)內(nèi)人士稱,“概念牌”一般有兩種形式。一種是把業(yè)內(nèi)的專業(yè)操作或者術(shù)語用通俗方式表達(dá)給消費(fèi)者,比如某品牌礦泉水早年曾打出“經(jīng)過27道嚴(yán)格的凈化過程”的廣告。殊不知,所有的礦泉水從開采到灌裝,27道過濾工序是最基本的。但消費(fèi)者因不了解這個(gè)行業(yè),看到“27道”就以為其質(zhì)量很過硬。還有一種方式,就是把一些原本比較常見的物質(zhì),故意用拗口的專業(yè)術(shù)語表達(dá),或者用洋文表述。比如大家常見的“高鈣”就是其中之一,這就和賣水的說富含“H2O”是一樣的道理。一些奶粉打什么“富含DHA”、“陰陽離子”等招牌,也是同樣的操作手法。通過這種形式,商家可以一舉兩得:既抬升了自己的品牌,又促進(jìn)了銷售量,只是把許多消費(fèi)者蒙進(jìn)鼓里。其實(shí),最終被眼花繚亂的概念晃暈了的,只能是商家自己。市場(chǎng)上的不少案例證明:商家酷愛的這套把戲并不好使。比方,正在逛櫥柜賣場(chǎng)的王先生就直言不諱地說:“什么碳光板、金屬板,說實(shí)話我半天都沒有弄清楚。但是我明白:新技術(shù)和新材料可能會(huì)很好,但是慎重起見,我還是選擇自己相對(duì)而言比較熟悉的技術(shù)和材料?!逼渌櫩鸵脖硎?,自己更關(guān)注產(chǎn)品的性能和環(huán)保,更愿意相信大品牌,且希望都能提供詳細(xì)的說明書——這一條希望能引起職能部門注意,為了確保消費(fèi)者的知情權(quán),應(yīng)該強(qiáng)制要求商家出具詳盡的產(chǎn)品說明書——而且是那種能夠承負(fù)法律責(zé)任的說明書。有識(shí)之士指出,當(dāng)下,商家為了銷售都喜歡制造“新概念”,然而這很可能是“新瓶裝舊酒”,因?yàn)楫a(chǎn)品更新速度不可能有這么快。您熱衷玩兒概念不要緊,但不能借此蒙人賣高價(jià)。令人欣慰的是,我們的消費(fèi)者也日益成熟起來,一副擺弄得嘩嘩響的“概念牌”,根本蒙不了幾個(gè)人。正是:任你巧舌如簧,我自巍然不動(dòng)。