現(xiàn)實(shí)生活中,我們有一些干部不大會(huì)說話,或說話不慎重。諸如:“你是準(zhǔn)備為黨說話,還是為老百姓說話”、“為了穩(wěn)定干部隊(duì)伍,才發(fā)文招錄領(lǐng)導(dǎo)子女”、“報(bào)道正面新聞,否則我可以不接待”、“老百姓就是事兒多,是吃飽了撐的”……這些干部的“雷人”話語,傷害了群眾,激起了民怨,有的還造成很壞的社會(huì)影響。
黨員干部肩負(fù)組織的重托、發(fā)展的重任,自然受到廣大群眾的高度關(guān)注。因此,面對(duì)群眾一定要不僅敢說,還要會(huì)說,做到慎言。
如何做到慎言呢?莫以“官大”而失言,莫以“官小”而亂言。
要言之有理。面對(duì)群眾的訴求,要耐下心來,說老百姓能聽得懂的話,說暖人心的話,真正把黨的方針政策宣傳好、闡釋好。
要言之有禮。有的領(lǐng)導(dǎo)干部,與上訪群眾談心,先端上一杯熱水;與人交流,總是全神貫注……而另有一些領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)老百姓“很無禮”,盛氣凌人、高高在上、官腔很足。如此態(tài)度說話,怎么不招人煩,討人厭?
要言之有情。黨員干部一定要帶著“為了誰、依靠誰、我是誰”的情感去做群眾工作,從老百姓的思維角度去想問題,注重情感交流。只有這樣,說出來的話老百姓才聽得懂、聽得進(jìn)。
要言之有約。黨員干部講出來的話,為群眾許下的諾,就要板上釘釘、落地生根。嘴上一說,就要抓緊去想辦法、抓落實(shí),不能“失約”,不能沒有回音。
要言之有法。說話要注意方法,講究技巧。不能“想到就說”,而是要“想好了再說”,這樣的話語才有利于解決問題,才有利于社會(huì)和諧。(作者:吉 明 來源:《光明日?qǐng)?bào)》)