在一次座談會上，一位基層干部動情的說：“做群眾工作要摒棄‘壓服’觀念，樹立‘折服’意識?！?/p>

“壓服”，從某種意義上說，就是逼其就范。有些領(lǐng)導干部平日懶于下基層，卻喜歡坐在辦公室里 “作指示”、“發(fā)號令”。“壓服”只會“壓”而不服，造成干群關(guān)系的嚴重對立。

做好群眾工作，關(guān)鍵是要建立起領(lǐng)導干部的權(quán)威。但領(lǐng)導干部的真正權(quán)威，只源于群眾發(fā)乎內(nèi)心的“折服”。也就是說，群眾是打心眼里認準你、認定你、佩服你、服從你。

讓群眾“折服”，須以人格魅力感召人，以真誠之心感染人。領(lǐng)導干部做群眾工作，是否做到真情、真誠、真心，群眾心里最清楚。面對群眾提出的問題，面對群眾碰到的困難，領(lǐng)導干部若草草地應(yīng)付了事，抑或以欺騙手段糊弄人，群眾必產(chǎn)生逆反心理。

讓群眾“折服”，定須拿惠民政績感動人。“道理千個，好話萬句，不如實事一樁”，群眾評價一個領(lǐng)導干部的好差，不僅看其態(tài)度，更看其行動。否則，嘴上說得再動聽，但沒有行動，不辦實事，群眾自是不滿意、不高興、不答應(yīng)。

群眾工作，來不得半點虛偽和驕傲，領(lǐng)導干部必須以腳踏實地的作風，以干凈干事的形象，以可圈可點的業(yè)績?nèi)ペA得群眾的信賴和支持。（作者：虞舜客 來源：《解放日報》）