武艷華

（山西省高速公路管理局，山西太原030006）

十七屆六中全會(huì)通過的《決定》明確指出：文化是民族的血脈，是人民的精神家園。在企業(yè)，先進(jìn)的企業(yè)文化同樣是企業(yè)生存和發(fā)展壯大的精神動(dòng)力，是企業(yè)生長的源泉。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，是增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的必然選擇；是實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，謀求企業(yè)持續(xù)發(fā)展的迫切需要；是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提高企業(yè)整體素質(zhì)的重要措施；是保證企業(yè)物質(zhì)、精神文明有機(jī)融合、協(xié)調(diào)發(fā)展的有效載體。新形勢下，企業(yè)要大力弘揚(yáng)以“人和文化”為主要特征的企業(yè)特色文化，進(jìn)一步提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)，改善企業(yè)整體環(huán)境，提高企業(yè)的管理水平與文明程度。要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持以人為本，牢牢把握社會(huì)主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向，弘揚(yáng)以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神，營造良好的文化氛圍，創(chuàng)造民主、團(tuán)結(jié)、寬松的人文環(huán)境，努力在企業(yè)培育一種昂揚(yáng)向上、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的精神狀態(tài)，一種求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的工作作風(fēng)，從而全面提升企業(yè)的文化品位。

一、以“人和文化”為主的企業(yè)文化的主要內(nèi)容

一要實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工個(gè)人的和諧。馬克思、恩格斯所描述的共產(chǎn)主義社會(huì)，就是那種“代替那存在著階級(jí)和階級(jí)對(duì)立的資產(chǎn)階級(jí)舊社會(huì)的，將是這樣一個(gè)聯(lián)合體，在那里，每個(gè)人的自由發(fā)展是一切人的自由發(fā)展的條件”。中央提出以人為本的科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)，真正實(shí)現(xiàn)了國家發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展道路的統(tǒng)一，也把人的全面發(fā)展和社會(huì)的全面進(jìn)步在實(shí)踐中進(jìn)一步統(tǒng)一起來。在生活節(jié)奏加快、社會(huì)競爭加劇的當(dāng)今時(shí)代，人們的精神壓力比以往任何時(shí)候都要大得多，這既能夠激發(fā)人們奮發(fā)進(jìn)取、頑強(qiáng)拼搏的精神，也容易使人們產(chǎn)生急功近利、心浮氣躁的心態(tài)。特別是當(dāng)個(gè)人遇到某種挫折、個(gè)人的某種愿望不能得到實(shí)現(xiàn)時(shí)，甚至?xí)?duì)他人、對(duì)組織、對(duì)社會(huì)產(chǎn)生怨恨、仇視的情緒，這就是個(gè)人發(fā)展的不和諧。員工是企業(yè)的主體，是企業(yè)的根本，企業(yè)要大力弘揚(yáng)人和文化，充分發(fā)揮文化對(duì)人們精神的撫慰和激勵(lì)作用、對(duì)工作矛盾的疏導(dǎo)和緩解作用、對(duì)員工的親和與凝聚作用。通過文化的熏陶和哺育，提高人們的境界和品位，調(diào)節(jié)人們的情感和心理，塑造員工自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)，有助于完善人的自身修養(yǎng)，培養(yǎng)具有人文思想、科學(xué)精神、具有實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識(shí)的人才。讓大家感到，企業(yè)是廣大員工施展才華的廣闊平臺(tái)、理想寄托的精神家園、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的重要階梯，是一個(gè)可以放手干事業(yè)和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的地方。

二要實(shí)現(xiàn)企業(yè)人際關(guān)系的和諧。和諧企業(yè)就是企業(yè)主體的和諧，它包括企業(yè)的和諧領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、和諧項(xiàng)目班子、和諧人際關(guān)系，等等。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)人際關(guān)系的和諧，就是要人與人之間相互尊重、相互信任、相互幫助，以和諧的經(jīng)營理念認(rèn)識(shí)問題，以和諧的處事態(tài)度對(duì)待問題，用和諧的工作方式處理問題，使崇尚和諧、維護(hù)和諧內(nèi)化為人們的思維方式和行為習(xí)慣，進(jìn)而達(dá)到消解工作矛盾、促進(jìn)同志團(tuán)結(jié)、搞好企業(yè)管理的目的。筆者體會(huì)，搞好企業(yè)人際和諧有兩個(gè)法寶：一個(gè)是理解，一個(gè)是信任。同志之間，理解和信任比什么都重要。所謂理解，就是同志們在各自履行職責(zé)時(shí)，要堅(jiān)持原則，出以公心，力求公正，不可為所在部門的利益而不顧其他部門的利益，也不能憑個(gè)人好惡、主觀情感而草率行事，要善于進(jìn)行溝通、平衡和協(xié)調(diào)，盡最大努力去尋求各方面的“共贏”。所謂信任，就是同志之間要有真誠感，不要兜圈子、耍手段，更不能下絆子。只要同志之間以誠相待，敞開心扉，就沒有解不開的矛盾，沒有處理不了的問題，我們的企業(yè)就一定是一個(gè)上下齊心、密切合作、團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的集體！

三要實(shí)現(xiàn)企業(yè)工作的和諧。所謂工作和諧，就是要切實(shí)提高企業(yè)的管理水平和工作效率，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大，這是我們開展企業(yè)“人和文化”活動(dòng)的落腳點(diǎn)。要迎難而上，不扯皮，不推諉，腳踏實(shí)地，相互協(xié)作，不斷提高工作效率，推動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。要保持高昂的工作熱情，發(fā)揚(yáng)不斷進(jìn)取的精神，愛崗敬業(yè)，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，樹立企業(yè)的良好形象。

二、企業(yè)弘揚(yáng)“人和文化”的主要措施

一要大力弘揚(yáng)企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)文化建設(shè)的核心和靈魂，是一種在長期的實(shí)踐中所形成的獨(dú)特的文化現(xiàn)象，它的形成既與企業(yè)的歷史、人文環(huán)境有關(guān)，也與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子、員工、社會(huì)密切關(guān)聯(lián)?？梢赃@樣講，企業(yè)精神是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理的前提，有什么樣的精神動(dòng)力，就會(huì)產(chǎn)生什么樣的物質(zhì)效果。企業(yè)形成了“求真、務(wù)實(shí)、敬業(yè)、爭先”的精神，這是我們企業(yè)的信念、意志、風(fēng)格、形象的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)職工共同的價(jià)值觀念和理想追求，也是全體職工最為寶貴的精神財(cái)富，是激勵(lì)全體職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真創(chuàng)新、勤奮敬業(yè)、刻苦學(xué)習(xí)的精神動(dòng)力，我們一定要大力弘揚(yáng)這種精神。

二要形成良好的企業(yè)風(fēng)氣。一是要從小事做起。小與大是相對(duì)的，不注重小節(jié)，難免釀大禍，這已被無數(shù)事實(shí)所驗(yàn)證。從小事做起，猶如和煦的春風(fēng)，必將為企業(yè)發(fā)展帶來燦爛的春天，成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的積極力量。二是要從領(lǐng)導(dǎo)做起。俗話說：“上梁不正下梁歪?！鳖I(lǐng)導(dǎo)層對(duì)企業(yè)風(fēng)氣的影響舉足輕重，身教勝于言教，只有以身作則，才能在企業(yè)內(nèi)樹立起一種良好的風(fēng)氣。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶頭踐行企業(yè)倡導(dǎo)的規(guī)范行為，并做出成效，才能影響、感染、帶動(dòng)更多的員工共同行動(dòng)起來，從而形成健康向上的企業(yè)風(fēng)氣。三要靠典型引路。在企業(yè)內(nèi)部，要?jiǎng)訂T一切力量，廣泛地宣傳和倡導(dǎo)正確的行為導(dǎo)向，通過表彰先進(jìn)人物、學(xué)習(xí)典型事跡使正氣得到弘揚(yáng)，激勵(lì)起員工積極向上的精神狀態(tài)，促使人們形成高尚的榮辱觀、價(jià)值觀；要通過恰當(dāng)?shù)耐緩?，?xì)致、耐心地做好職工思想工作，促使少數(shù)人自覺地改變個(gè)人不良行為，從主觀上向典型模范人物看齊，規(guī)范自己的言行舉止，形成良好的企業(yè)風(fēng)氣。

三要嚴(yán)格實(shí)施制度管理。企業(yè)的“人和文化”應(yīng)該是制度文化。制度文化作為企業(yè)文化的內(nèi)在機(jī)制，是維系企業(yè)內(nèi)部正常秩序必不可少的保障機(jī)制。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，企業(yè)要依法管理，依制度經(jīng)營。一是要建立一整套比較完善的制度管理體系，不管是企業(yè)的生產(chǎn)工作、經(jīng)營工作，還是企業(yè)的人力資源工作、機(jī)關(guān)黨建工作，各方面工作都要有制度可循。二是這些制度應(yīng)該基本是科學(xué)合理的、行之有效的，在企業(yè)管理工作中發(fā)揮著規(guī)范經(jīng)營行為的重要作用。三是既然制定了制度，就要嚴(yán)格按制度辦事，在我們提倡實(shí)干勤干、精業(yè)敬業(yè)的同時(shí)，要把激勵(lì)機(jī)制、管理機(jī)制、規(guī)范機(jī)制放在制度建設(shè)的首位，在企業(yè)內(nèi)部形成以嚴(yán)格遵守制度為榮、以違背制度為恥的良好氛圍。把各項(xiàng)制度匯編成冊，印發(fā)到職工手中，使大家學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)定，使制度成為全體員工行為的尺度，做到依章辦事。

四要豐富職工文化生活。企業(yè)要在文化方面舍得投資，多開展一些有益職工身心健康的活動(dòng)，比如詩歌朗誦會(huì)、登山、跳繩比賽、考察學(xué)習(xí)等等。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常進(jìn)行討論研究，不斷探索新的活動(dòng)方式和內(nèi)容，廣泛開展多種形式的文化活動(dòng)。要積極開展規(guī)模小、形式活、趣味性強(qiáng)、參與面廣的文體活動(dòng)，充分利用職工活動(dòng)中心、閱覽室等活動(dòng)場所，加大投入，購進(jìn)健身器材，在做好業(yè)務(wù)工作的前提下，鼓勵(lì)職工走出車間，走出廠門，積極參加體育鍛煉，既放松身心，又強(qiáng)身健體，豐富了職工的業(yè)余生活，加強(qiáng)了員工之間的情感交流，形成快樂工作、健康向上的工作氛圍，增添了企業(yè)的生機(jī)和活力。