黑龍江 郭穎杰

一、項目研究的問題

（一）本研究的目的。本項目研究的目的是要確定大慶職業(yè)學院利用商務(wù)英語專業(yè)教學為載體的商務(wù)英語人才培養(yǎng)的新模式。

（二）本研究的意義。本項目的研究旨在探索我院商務(wù)英語人才培養(yǎng)新模式。通過研究，可為完成職業(yè)教育的核心任務(wù)提供條件，滿足社會對復(fù)合型商務(wù)英語人才的需求；可發(fā)揮職業(yè)教育服務(wù)地方經(jīng)濟的功能，為本院畢業(yè)生順利擇業(yè)、就業(yè)提供有力的措施保證。也可提高學生自身的專業(yè)素質(zhì)和修養(yǎng)、提高商務(wù)技能和實踐能力、提高學生商務(wù)環(huán)境下的英語語言應(yīng)用能力，提升學生的就業(yè)能力，從而培養(yǎng)出復(fù)合型商務(wù)英語人才。本項目不僅能滿足21世紀商務(wù)英語人才培養(yǎng)的需要，其前瞻性、先進性和創(chuàng)新性也將為職業(yè)學院英語教學改革開辟一條全新的思路，拓展新的視野，具有針對性和實用性。

（三）本研究的理由。自我國加入世貿(mào)組織以來，尤其是2004年7月1日起頒布實施《新外貿(mào)法》之后,對外貿(mào)易進入了快速發(fā)展的黃金時期，社會對國際商貿(mào)類專業(yè)人才的需求也日益擴大,具備商務(wù)和英語兩種專業(yè)知識和技能的復(fù)合型人才已成為中國入世后的緊俏人才。培養(yǎng)復(fù)合型商務(wù)英語人才，探討復(fù)合型商務(wù)英語人才的培養(yǎng)模式具有十分重要的意義。社會發(fā)展對商務(wù)英語人才的要求逐步提高,商務(wù)英語專業(yè)教學如何走出人才培養(yǎng)目標同質(zhì)化、人才培養(yǎng)模式統(tǒng)一化的發(fā)展誤區(qū)，構(gòu)建適合我國經(jīng)濟社會發(fā)展需要以及學院辦學實際的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式成為我院商務(wù)英語專業(yè)教學改革的關(guān)鍵問題。本項目的研究就是在這一背景下展開的。

（四）研究問題和假設(shè)。本項目擬在大慶職業(yè)學院商務(wù)英語專業(yè)通過對傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式和新人才培養(yǎng)模式實驗后學生的英語語言應(yīng)用能力、職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新精神進行橫向和縱向的對比，探索出適合該類院校的新人才培養(yǎng)模式。項目的研究假設(shè)和預(yù)期成果如下：

1.新人才培養(yǎng)模式下教師的教育觀、師生角色的重新定位與轉(zhuǎn)換能提高學生的英語應(yīng)用能力。

2.新人才培養(yǎng)模式下學生自主學習能力的增強有助于提高學生的英語應(yīng)用能力。

3.新人才培養(yǎng)模式下的教學模式使教學相長師生雙贏。

4.新人才培養(yǎng)模式下的評價機制能促進學生英語應(yīng)用能力的全面提高和個性發(fā)展。

二、項目研究背景

（一）理論基礎(chǔ)。本項目研究運用了西方教育心理學的最新理論——建構(gòu)主義理論的教學思想，遵循了知行并重的教學基本規(guī)律，來研究培養(yǎng)商務(wù)英語人才；有了2006年12月教育部下發(fā)的《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》(教高[2006]16號)的文件指導，明確了人才培養(yǎng)模式改革形勢下商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標和商務(wù)英語人才的標準要求，并以此指導我們的研究與實踐，避免走歪路。

（二）概念界定。對概念的界定有助于我們把研究限定在明確的范圍內(nèi)，確立“能指”和“所指”之間的關(guān)系，避免概念的泛化和歧義的產(chǎn)生，同時將研究集中在既定的基礎(chǔ)上。

1.人才培養(yǎng)模式。人才培養(yǎng)模式是在一定的教育理念指導下，為實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標而采取的培養(yǎng)體系、培養(yǎng)途徑和培養(yǎng)機制的定型化范式。其內(nèi)涵包括：培養(yǎng)理念、專業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)目標、培養(yǎng)體系、培養(yǎng)途徑和培養(yǎng)機制。本項目提出的新人才培養(yǎng)模式指的是“語言能力+商務(wù)管理和操作能力+行業(yè)技能”的嶄新復(fù)合型商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式。新模式具有培養(yǎng)理念的實用化、專業(yè)設(shè)置的應(yīng)用性、培養(yǎng)目標的能力化、培養(yǎng)體系的雙重性、培養(yǎng)途徑的實踐性和培養(yǎng)機制的人性化等特征。

2.人才培養(yǎng)目標。我院商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標經(jīng)過人才水平評估中的專業(yè)剖析和近些年的探索實踐，最終確定為：能夠適應(yīng)21世紀經(jīng)濟全球化需要的，德、智、體、美全面發(fā)展的，具有較強的英語語言技能、較扎實的涉外商務(wù)知識以及較強的商務(wù)操作技能和熟練的計算機辦公自動化操作技能并能夠勝任涉外商務(wù)活動且有較高職業(yè)素質(zhì)和較強創(chuàng)新精神的復(fù)合型人才。

3.課程體系。根據(jù)人才培養(yǎng)目標及就業(yè)崗位群情況分析，商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)以就業(yè)為導向，以職業(yè)能力為本位，改革重組課程體系。課程設(shè)置要以學生綜合能力培養(yǎng)為基點，以英語應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線，以商務(wù)英語為主體，以商務(wù)溝通能力和商務(wù)操作能力培養(yǎng)為重點，從內(nèi)容和體系上對課程進行整合，構(gòu)建知識和行業(yè)技能貫通的有機整體，形成脈絡(luò)清晰的專業(yè)課程模塊，最大限度保證學生知識和能力的循序形成和鞏固拓展。充分體現(xiàn)語言與商務(wù)、知識與技能、理論與實踐的有機結(jié)合。為此，我院商務(wù)英語專業(yè)以“一條主線、二者交融、三個結(jié)合、四大模塊”為設(shè)計思想構(gòu)建了“模塊化、進階式、組合型”科學、合理、完整的課程體系，形成文化素質(zhì)、專業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)方向、素能拓展四大特色模塊。各模塊之間既相互獨立又緊密聯(lián)系，共同形成培養(yǎng)目標的有力支撐。

4.教學模式。教學模式是指為完成特定的教學目標而設(shè)計的具有規(guī)定性的教學策略。而“一個保證和四個轉(zhuǎn)變”教學模式的探究正是為職業(yè)教育尋求更好的途徑。一個保證是：保證教學媒體的現(xiàn)代化和多元化極優(yōu)化組合和綜合運用，即文字、音像教材和網(wǎng)絡(luò)教學資源等的優(yōu)化組合和綜合運用。四個轉(zhuǎn)變是：由封閉的校園課堂教育向開放的多形式的教育轉(zhuǎn)變；由以教師為中心的灌輸式教育向以學生為中心的個別化自主學習轉(zhuǎn)變；由傳統(tǒng)的應(yīng)試教育向以開發(fā)學習者創(chuàng)造力為目標的素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變；由以傳授知識為主的教學模式向以探索、發(fā)現(xiàn)、協(xié)作、創(chuàng)新等為主的素質(zhì)教學模式轉(zhuǎn)變。

5.實踐教學體系。為適應(yīng)外貿(mào)企業(yè)對商務(wù)英語人才的要求，就必須加強商務(wù)實踐能力的培養(yǎng)，完善實踐教學體系。為了使實踐性教學環(huán)節(jié)得以落實，我們建立了校內(nèi)實訓室，建成了集技能培養(yǎng)、員工培訓，科研開發(fā)，技能鑒定于一體的與專業(yè)相匹配的兩個校外實訓基地，與大慶服務(wù)產(chǎn)業(yè)外包園的多家企業(yè)建立了長期合作關(guān)系，建立了穩(wěn)固的校外實訓基地，實現(xiàn)“教學做”一體的校企有機結(jié)合，強化了實踐教學，完善了實踐教學體系。

6.專業(yè)師資隊伍建設(shè)。專業(yè)師資隊伍是指既具有扎實的英語基礎(chǔ)理論和商貿(mào)知識，又具備過硬的實踐技能和較強的實際指導能力，即具有“雙師”素質(zhì)的教師隊伍。以提高教師實踐能力為重點，努力建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、一專多能、專兼結(jié)合的“雙師型”教師隊伍，是提高實踐教學效果和培養(yǎng)高技能人才的關(guān)鍵。

7.人才評價機制。人才評價機制是指從評價理念、評價標準以及評價方式方面，創(chuàng)建以英語應(yīng)用能力評價為主的教學評價新模式，確定能力取向的教學評價理念，實現(xiàn)從單純的知識化評價向以能力評價為主的多元化評價內(nèi)涵的轉(zhuǎn)變，建立起形成性評價和課程終結(jié)性評價相結(jié)合以及定量評價方式與定性評價方式相結(jié)合的評價方式，促進學生英語應(yīng)用能力的全面提高和個性發(fā)展，使評價真正成為促進學生應(yīng)用能力發(fā)展的有效手段，使評價結(jié)果更加真實、全面。

三、研究程序

為了使實驗更具客觀性及科學性，項目組分別從2007級英語專業(yè)學生中隨機抽取部分學生分成實驗班和對照班為實驗對象，進行了前、后測試、問卷調(diào)查及學生訪談，對測試的數(shù)據(jù)管理及統(tǒng)計分析工作使用調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計分析完成。具體研究實例為：

實驗教學實例1：在商務(wù)英語口語課上，教師在實驗班的教學實踐中采取了項目教學法，即以一個仿真的項目貫穿整個口語課程的始終。如在商務(wù)會見這一項目中，包括抵達機場、互相介紹、安排會面、取消約會、宴會宴請和送行告別等幾個小項目。把學生分成幾個小組，采用小組合作或者競賽的形式，集體完成整個商務(wù)會見項目的口語交流任務(wù)。通過這種方式，使全班同學進行了一場實戰(zhàn)演練，在模擬的真實場景中得到了充分的鍛煉。實驗證明：在教師的適當引導下，學生的學習任務(wù)圓滿完成，實現(xiàn)了課內(nèi)與課外任務(wù)相結(jié)合。同時，團隊合作形式的開展也有利于學生間的互助交流。

實驗教學實例2：在實訓課程的教學過程中，我們根據(jù)課程的教學目標要求和實訓內(nèi)容，采用了情景模擬教學法，在校內(nèi)實訓室里模擬真實的業(yè)務(wù)情景實施實踐課程教學，使學生得到最大限度的體驗、操練和實踐。例如，在實驗班我們運用“商務(wù)洽談”實訓，采用模擬訓練法，以“模擬交易會”的形式設(shè)計并實施實踐教學。實訓中，學生仿佛置身于職業(yè)氣氛濃郁的交易會攤位，完成從建立業(yè)務(wù)關(guān)系到價格條款、簽訂合同整個磋商環(huán)節(jié)的翻譯演練，使整個洽談環(huán)節(jié)所涉及的英語表達用語和基本商務(wù)談判技巧得到強化訓練，提高了學生英語應(yīng)用能力。

四、研究結(jié)果

通過實驗班與對照班實驗前后各數(shù)據(jù)分析對比，探索出了一種適合我院的商務(wù)英語人才培養(yǎng)新模式，從而提升了學生商務(wù)環(huán)境下的英語語言的綜合應(yīng)用能力、提高了學生職業(yè)技能素質(zhì)。項目研究結(jié)果符合預(yù)期研究假設(shè)。其突破點及創(chuàng)新點是：創(chuàng)新了“一保證四轉(zhuǎn)變”的教學模式；創(chuàng)新了“模塊化、進階式、組合型”的課程體系；創(chuàng)新了“學中做，做中學”的校內(nèi)外工學結(jié)合模式；建立了以學生為中心、教師為主導的新型的師生關(guān)系。教學過程中，教師成為學生學習的指導者、組織者，教學活動的參與者、合作者；在教師的指導下，學生成為知識的主動接受者、實踐者。教師為學生的成長搭建平臺，促其全員發(fā)展，促進學生成才；創(chuàng)新了更為實用的人才培養(yǎng)模式，形成了“語言能力+商務(wù)管理和操作能力+行業(yè)技能”的嶄新復(fù)合型商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

總之，經(jīng)過兩年多的潛心研究，探索出了一種復(fù)合型商務(wù)英語人才培養(yǎng)的新模式。通過在試驗班中采用新的人才培養(yǎng)模式實現(xiàn)了學生英語應(yīng)用能力的提高，提升了學生運用英語處理涉外商務(wù)業(yè)務(wù)的綜合能力、提高了學生職業(yè)技能素質(zhì)，適應(yīng)了不斷發(fā)展的社會和市場的需求，達到了預(yù)期目的，為商務(wù)英語翻譯人才培養(yǎng)和職業(yè)院校英語教學改革開辟了一條新路。

[1]李萍.高職高專商務(wù)英語專業(yè)復(fù)合型應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式研究.武漢商業(yè)服務(wù)學院學報,2009,(12).

[2]錢國英.高等教育轉(zhuǎn)型與應(yīng)用型本科人才培養(yǎng).浙江大學出版社,2007,(12).

[3]吳全全.職業(yè)教育“雙師型”教師基本問題研究.清華大學出版社，2011,(11).

[4]林麗霞.應(yīng)用型本科院校復(fù)合型外語翻譯人才培養(yǎng)模式探索.重慶科技學院學報,（社會科學版）2010,(14).