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基于中小企業(yè)的創(chuàng)新型薪酬管理

2012-08-15 00:49:14
中國商論 2012年5期
關(guān)鍵詞:薪資薪酬人才

隨著我國國有大型企業(yè)薪酬改革的進(jìn)行,中小企業(yè)的薪酬改革也在進(jìn)行中。在上世紀(jì)90年代之前,薪酬改革主要集中在工資等福利待遇的增長上,從實(shí)行統(tǒng)一的薪資標(biāo)準(zhǔn)到1983年企業(yè)員工的薪資與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。而到了上世紀(jì)90年代以后,企業(yè)對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,大量的民營企業(yè)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)涌現(xiàn),企業(yè)多元化體系逐漸形成,薪酬改革也向多樣化趨勢(shì)發(fā)展,受傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制的影響,改革過程必然會(huì)存在著很多問題,如何解決這些問題,如何對(duì)薪酬管理進(jìn)行創(chuàng)新,已經(jīng)成為擺在中小企業(yè)人力資源管理人員面前的一項(xiàng)重要課題。

1 薪酬管理的內(nèi)涵以及薪酬管理的重要性

1.1 薪酬管理的內(nèi)涵

薪酬指企業(yè)職工在進(jìn)行勞動(dòng)、履行責(zé)任并完成企業(yè)所分配的任務(wù)之后,所取得的經(jīng)濟(jì)的回報(bào)。薪酬有廣義與狹義之分,廣義的薪酬主要包括內(nèi)在報(bào)酬與外在報(bào)酬,比如工資、獎(jiǎng)金、福利、各種補(bǔ)貼以及人力資源市場的供求關(guān)系等等。狹義的薪酬指職工勞動(dòng)付出所得到的報(bào)酬,比如工資、獎(jiǎng)金等等。薪酬管理是以激勵(lì)為目的的監(jiān)督機(jī)制,是人力資源管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,同時(shí)也留住人才的一種有效工具?,F(xiàn)代薪酬管理突破了原有的傳統(tǒng)制度的一些缺陷,但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也產(chǎn)生了一些新的問題,所以只有企業(yè)不斷進(jìn)行人力資源創(chuàng)新,不斷進(jìn)行薪酬管理的創(chuàng)新,才能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要,更好的為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

1.2 薪酬管理的重要性

1.2.1 提高廣大員工的生產(chǎn)積極性

影響企業(yè)員工生產(chǎn)積極性有很多因素,薪酬管理制度是影響廣大員工生產(chǎn)積極性最重要也是最直接的因素,所以創(chuàng)新薪酬管理,對(duì)提高員工的積極性、保持這種積極性有著非常重要的意義。一套行之有效的薪酬管理方案能夠讓員工對(duì)企業(yè)有歸屬感,而薪酬待遇也有很強(qiáng)的外部競爭性,同時(shí)也能為企業(yè)吸引到更多的人才。

1.2.2 吸引和留住人才的重要機(jī)制

科學(xué)的薪酬管理制度,使企業(yè)員工感覺到自己價(jià)值的實(shí)現(xiàn),能夠使員工充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,員工大滿足企業(yè)所提供福利待遇的同時(shí),也能切實(shí)感受自己的前景,激勵(lì)員工戰(zhàn)勝一切困難,從而促進(jìn)企業(yè)健康平穩(wěn)的發(fā)展。因此,有效的薪酬管理制度能夠吸引和留住人才,促使企業(yè)經(jīng)營步入良性發(fā)展的軌道。

1.2.3 提高組織的運(yùn)作效率

能夠?qū)ζ髽I(yè)組織運(yùn)作效率產(chǎn)生影響的因素有很多,比如崗位是否明確、機(jī)構(gòu)的設(shè)置是否合理、信息的傳遞是否通暢等等。而企業(yè)的薪酬制度對(duì)組織運(yùn)作的作用更為直接。企業(yè)的薪酬體系必須科學(xué)合理,能夠使員工之間能夠互相協(xié)調(diào),化解矛盾,共同為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,進(jìn)而提高組織運(yùn)作的效率。

2 當(dāng)前中小企業(yè)薪酬管理所存在的主要問題

2.1 薪酬的設(shè)計(jì)不合理

薪酬設(shè)計(jì)的主要原則有:公平原則、激勵(lì)原則、戰(zhàn)略導(dǎo)向原則等等。但是在實(shí)踐中,很多中小企業(yè)的并沒有實(shí)現(xiàn)把薪酬的設(shè)計(jì)與企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)相結(jié)合。薪酬管理在企業(yè)運(yùn)營過程中作用的實(shí)現(xiàn),類似于杠桿,忽視了這一作用,必然會(huì)制約企業(yè)的發(fā)展。如果在薪資水平上差距不大,激勵(lì)就不明顯,也不能體現(xiàn)出主要與次要的區(qū)別。比如生產(chǎn)部門的經(jīng)理與銷售部門的經(jīng)理在工資水平上的差別并不是很大,技術(shù)崗位與主管甚至普通員工的薪資一樣,在薪資水平上沒有體現(xiàn)出技術(shù)崗位的重要性。中小企業(yè)的工資水平與大型企業(yè)的工資水平相比,整體水平較低,有失公允,同樣的勞動(dòng)強(qiáng)度,工資卻比大型企業(yè)同樣種類工作的工資少很多,長此以往,很容易引起員工的不滿,造成人才的大量流失。

2.2 薪酬的構(gòu)成零亂

從當(dāng)前我國中小企業(yè)的工資表上,我們可以看到,工資的構(gòu)成是七八項(xiàng),甚至是二十幾項(xiàng)的條目構(gòu)成的,工資的構(gòu)成異常復(fù)雜,而且薪酬的構(gòu)成條目過多,讓員工之間薪酬水平的高低到底是取決哪里變得非常模糊,員工不清楚自己與他人的差異是哪里,也不清楚收入增加是因?yàn)槭裁础_@就讓企業(yè)的激勵(lì)措施模糊化,讓員工看不清努力的方向,從而使企業(yè)經(jīng)營方向的模糊化。

2.3 薪酬制度不夠完善

中小企業(yè)的薪酬制度不夠完善,員工普遍沒有歸屬感。自改革開放以來,我國的薪酬制度一直在發(fā)生著變化,在醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房補(bǔ)助等方面的制度正處于新舊交替的過渡階段,中小企業(yè)的員工不僅僅著眼于眼前的薪資福利,更加關(guān)注未來企業(yè)所提供的保障。但是在現(xiàn)階段,許多的中小企業(yè),支付給員工的僅僅是工資,沒有任何福利待遇。這讓廣大員工進(jìn)入中小企業(yè)只當(dāng)作是一種學(xué)習(xí),或者是等待更好機(jī)會(huì)的場所,究其原因,主要是企業(yè)的薪酬制度并沒有給員工帶來安全感,工作1年與工作10年沒有任何的區(qū)別,薪酬制度的不完善,是中小企業(yè)迫切解決一個(gè)問題。

2.4 激勵(lì)手段過于單一

在基本薪酬差距一定的情況下,薪酬對(duì)于員工的激勵(lì)主要取決于兩個(gè)重要工具,一是績效加薪,二是獎(jiǎng)金的發(fā)放。而我國的很多企業(yè)在薪酬獎(jiǎng)勵(lì)方面往往束手無策,手中似乎僅有加薪與獎(jiǎng)金這兩種手段可以使用。由于績效加薪與常規(guī)性的獎(jiǎng)金計(jì)劃通常都有固定的周期而且需要達(dá)到各種綜合性的績效要求,所以它們通常無法對(duì)很多有效的員工業(yè)績和行為或群體業(yè)績提供及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì),這一方面無法保證獎(jiǎng)勵(lì)的及時(shí)性。

3 中小企業(yè)薪酬管理存在問題的原因分析

3.1 對(duì)薪酬管理概念理解上存在錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)

中小企業(yè)由于規(guī)模小、經(jīng)營理念單純,經(jīng)常把薪酬理解為企業(yè)在經(jīng)營過程中的成本消耗,受這種理念的影響,中小企業(yè)的管理重心在于如何壓縮成本,表現(xiàn)在薪酬管理上就是如何來壓縮職工的工資,所以拖欠員工工資的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,甚至雇用童工、不為員工繳納保險(xiǎn)的情況也經(jīng)常發(fā)展。實(shí)際上,薪酬對(duì)于中小企業(yè)來說不只是項(xiàng)成本,而是能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的重要手段之一。薪酬的浮動(dòng)對(duì)員工的積極性產(chǎn)生著重要的影響,薪酬理念的錯(cuò)誤,必然會(huì)導(dǎo)致員工工作的態(tài)度不積極,效率低下,對(duì)企業(yè)沒有認(rèn)同感,造成人才的大量流失,影響著企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.2 中小企業(yè)管理者素質(zhì)的原因

當(dāng)前,中小企業(yè)管理者普遍存在著素質(zhì)不高的現(xiàn)象,這是中小企業(yè)人力資源管理水平不高的一個(gè)重要原因。主要表現(xiàn)為:學(xué)歷不高,缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理理念,管理方法老套;專業(yè)知識(shí)過于單一,隨著全球化趨勢(shì)的加強(qiáng),現(xiàn)代企業(yè)的管理者,要懂管理,還要懂技術(shù),知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)管理者的素質(zhì)要求非常高,管理者的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的戰(zhàn)略決策,進(jìn)而影響著企業(yè)的生存與發(fā)展。

3.3 觀念上的誤區(qū)

3.3.1 高薪就能招到人才

外資企業(yè)往往是以高薪來吸引人才的,所以國內(nèi)有些企業(yè)家認(rèn)為,只有給出足夠多的薪資待遇,就一定會(huì)吸引到人才,但是實(shí)際的情況是,一個(gè)企業(yè)之后能夠吸引到人才,往往是除去薪資以外的地方,比如能不能使自己的才能得到充分的發(fā)揮,自己的人生價(jià)值能否得到實(shí)現(xiàn),未來自己的發(fā)展空間是怎么樣的,企業(yè)的發(fā)展又是怎么樣的等等。

3.3.2 重視學(xué)歷

很多中小企業(yè)有過分強(qiáng)調(diào)員工學(xué)歷的現(xiàn)象,而不重視員工的實(shí)際操作能力,高學(xué)歷并不代表高能力。

3.3.3 家族式管理

中小企業(yè)通過都是由有血緣關(guān)系的家族來控股而組成的,權(quán)力高度集中在某個(gè)家族成員的手中,這種管理模式在企業(yè)成立的初期確實(shí)能起到一定作用,比如員工間的信任、很容易產(chǎn)生凝聚力等等,但是隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大,企業(yè)必須要輸入新鮮的血液來保證其發(fā)展,而家族企業(yè)的排他性,嚴(yán)重阻礙了家族以外的人才進(jìn)入企業(yè)的高層管理,這必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展的停滯。

4 中小企業(yè)創(chuàng)新薪酬管理的對(duì)策

4.1 加強(qiáng)對(duì)薪酬概念的理解

隨著企業(yè)模式的轉(zhuǎn)變,薪酬的成分也悄然發(fā)生著變化,非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬所占的比例越來越重,無論是企業(yè)內(nèi)部人才,還是社會(huì)上的人才,都比較關(guān)注這一點(diǎn),而精神報(bào)酬,也在員工的薪酬中占有一席之地。企業(yè)經(jīng)營者要更加重視利用薪資福利待遇方面的管理對(duì)員工的潛力進(jìn)行深入的挖掘。比如把員工的教育培訓(xùn)與薪酬管理結(jié)合;利用各種形式讓員工持有股份,帶給員工安全感的同時(shí),也帶來了挑戰(zhàn);給員工提供更為舒適的工作環(huán)境等等。

4.2 在薪酬結(jié)構(gòu)上進(jìn)行創(chuàng)新

4.2.1 實(shí)行績點(diǎn)薪酬制

這種制度是依據(jù)每個(gè)員工的管理幅限、特定崗位工作年限等因素,確定其薪點(diǎn)數(shù),根據(jù)公司業(yè)績確定基本薪酬率,兩者相乘即為每位員工每月的貨幣薪酬。實(shí)施績點(diǎn)薪酬制度主要是為了適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部和外部形式的變化。其初衷是通過報(bào)酬機(jī)制,鼓勵(lì)員工自覺掌握新的工作技能和知識(shí),而后隨著企業(yè)對(duì)人力資源開發(fā)的重視,以及組織的扁平化、管理者的提升計(jì)劃減少等現(xiàn)象的出現(xiàn)。

4.2.2 實(shí)行團(tuán)隊(duì)薪酬制度

團(tuán)隊(duì)可以實(shí)現(xiàn)技術(shù)互補(bǔ),一個(gè)人在某一方面必然存在著缺點(diǎn),但是團(tuán)隊(duì)可以實(shí)現(xiàn)無缺點(diǎn)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)所創(chuàng)造的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造價(jià)值的總和。可以說團(tuán)隊(duì)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力之源。實(shí)行團(tuán)隊(duì)薪酬制度原因是,企業(yè)很難準(zhǔn)確的說出一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人所做到的貢獻(xiàn),所以實(shí)行團(tuán)隊(duì)薪酬制度是未來人力資源管理的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。

4.2.3 完善薪酬管理體系

公平、公正是確保薪酬管理達(dá)到激勵(lì)目的的一個(gè)重要前提,同時(shí)完善的薪酬管理體系也是企業(yè)能夠吸引到人才加入企業(yè)的重要武器。對(duì)于中小企業(yè)的員工來說,薪酬政策的公平性,是對(duì)企業(yè)管理認(rèn)同的第一步,否則就會(huì)打消員工工作的主動(dòng)性。但是公平并不意味著平均,薪酬的公平性是員工對(duì)公司貢獻(xiàn)的不同而獲取薪資不同,它允許企業(yè)的薪酬分配存在差距。對(duì)于中小企業(yè)的高層管理者、高級(jí)技術(shù)人員以及對(duì)企業(yè)的發(fā)展有突出貢獻(xiàn)的員工,將這些人的薪資定位在市場的平均水平之上,以保證企業(yè)的薪酬政策具有競爭力,而對(duì)于一般崗位員工的薪酬,可以采取等于或者低于市場薪酬水平,以降低企業(yè)的人力資源成本,保證企業(yè)內(nèi)部薪酬政策的競爭力。

4.2.4 建立現(xiàn)代企業(yè)制度

中小企業(yè)想要發(fā)展,就必須要弱化家族管理方式,建立現(xiàn)代企業(yè)的管理制度。家族管理模式是創(chuàng)業(yè)之初,資本積累時(shí)的一種管理方式,權(quán)力高度集中于某一位家族成員手中時(shí),能夠使企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)明確,力量集中一致對(duì)外。但是在創(chuàng)業(yè)成功之后,中小企業(yè)必須要正視家族管理模式的弊端,比如排他性、不利于決策等等,中小企業(yè)想要成長,就必須實(shí)現(xiàn)管理的多元化、社會(huì)化,建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。

5 結(jié)語

綜上所述,中小企業(yè)因觀念認(rèn)識(shí)的錯(cuò)誤;管理者自身的素質(zhì);家族式管理等方面的原因,在薪酬管理方面還存在著很多問題,中小企業(yè)可以從加強(qiáng)對(duì)薪酬概念的理解;在薪酬結(jié)構(gòu)上進(jìn)行創(chuàng)新;完善薪酬管理體系;建立現(xiàn)代企業(yè)制度等方面進(jìn)行考慮,對(duì)薪酬管理向度進(jìn)行創(chuàng)新。

[1] 董彥霞.中小企業(yè)薪酬制度探析[J].石家莊理工職業(yè)學(xué)院學(xué)術(shù)研究,2011(01).

[2] 張莎.淺談中小企業(yè)薪酬管理問題[J].人力資源管理,2010(06).

[3] 韓凌云.中小型企業(yè)薪酬管理中存在的問題與對(duì)策[J].中國商貿(mào),2011(21).

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