中共河北省委黨校經(jīng)濟(jì)學(xué)教研部 種項(xiàng)譚

1 小企業(yè)成長(zhǎng)中的拐點(diǎn)

沒(méi)有企業(yè)能夠長(zhǎng)盛不衰，即使是實(shí)力很強(qiáng)的知名企業(yè)，也經(jīng)常有破產(chǎn)倒閉的消息見(jiàn)諸報(bào)端。小企業(yè)就更是如此。我國(guó)每年新生超過(guò)15萬(wàn)家企業(yè)，同時(shí)每年又死亡10萬(wàn)多家，有60%的企業(yè)在5年內(nèi)破產(chǎn)，有85%的在10年內(nèi)死亡，其平均壽命只有2.9年，這些企業(yè)大多是小企業(yè)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中優(yōu)勝劣汰是不可避免的，在客觀上沒(méi)有可能也沒(méi)有必要讓所有企業(yè)等成長(zhǎng)為龍頭巨艦，但如果所有企業(yè)都能充分利用資源，發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，那么市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的效率會(huì)更高，產(chǎn)業(yè)格局會(huì)調(diào)整的更迅速，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)也穩(wěn)健。

企業(yè)是通過(guò)投資建立的，大企業(yè)是大投資，小企業(yè)是小投資。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，只有充分的回報(bào)才能導(dǎo)致投資，而充分的回報(bào)來(lái)源于某種比較優(yōu)勢(shì)，可能是信息、技術(shù)、資本、勞動(dòng)、資源、或管理，形成了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)是能夠在一定時(shí)期內(nèi)保有某種優(yōu)勢(shì)，優(yōu)勢(shì)一旦失去，企業(yè)也就失去了生存的基礎(chǔ)。但比較優(yōu)勢(shì)也不是一成不變的，企業(yè)可以通過(guò)經(jīng)營(yíng)手段加強(qiáng)或轉(zhuǎn)變。如果企業(yè)要發(fā)展壯大，唯一的選擇就是保持或加強(qiáng)一種或幾種比較優(yōu)勢(shì)。本文界定的問(wèn)題就是小企業(yè)即將失去當(dāng)前所持有的比較優(yōu)勢(shì)時(shí)，企業(yè)表現(xiàn)出的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，以及應(yīng)對(duì)的措施，本文稱這個(gè)時(shí)點(diǎn)為企業(yè)成長(zhǎng)的拐點(diǎn)。

2 企業(yè)成長(zhǎng)拐點(diǎn)的特征

根據(jù)本文的定義，拐點(diǎn)是必然存在的。但如果企業(yè)認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)進(jìn)入拐點(diǎn)階段，那么企業(yè)的經(jīng)營(yíng)就很被動(dòng)了，所以最重要的還是在拐點(diǎn)到來(lái)之前，清醒的認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)中存在的危機(jī)，并及時(shí)采取防范措施。本文認(rèn)為拐點(diǎn)的到來(lái)可能伴隨著如下一個(gè)或多個(gè)經(jīng)營(yíng)特征：

2.1 財(cái)務(wù)狀況惡化

財(cái)務(wù)狀況惡化可能是企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況下滑時(shí)最明顯的特征。企業(yè)成本增加，利潤(rùn)減少，每個(gè)人都能感覺(jué)到日子不好過(guò)，這時(shí)企業(yè)已經(jīng)陷入危機(jī)了。但本文所探討的財(cái)務(wù)狀況惡化不只是賬面上的數(shù)字，還包括潛在成本與利潤(rùn)。就是說(shuō)企業(yè)按照原有的經(jīng)營(yíng)方式，未來(lái)一個(gè)生產(chǎn)周期與現(xiàn)在相比，現(xiàn)在與過(guò)去相比，成本與費(fèi)用、銷售收入和盈利的變化情況。很多企業(yè)可能通過(guò)市場(chǎng)的擴(kuò)大和技術(shù)改進(jìn)能夠維持盈利，但如果把原材料、生產(chǎn)、銷售、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)分解分析來(lái)看，有些惡化的趨勢(shì)就很明顯了。

2.2 組織構(gòu)架運(yùn)轉(zhuǎn)不靈

有人總結(jié)小企業(yè)的成長(zhǎng)的定律，大樓起來(lái)，公司倒下。其實(shí)不一定是因?yàn)楣举嵉腻X去蓋樓導(dǎo)致公司衰退，更可能的原因是企業(yè)蓋新樓、用新人，組織構(gòu)架也隨之發(fā)生變化。公司的老人開始大批占據(jù)公司中層管理崗位，他們認(rèn)為艱苦的日子已經(jīng)過(guò)去，接下來(lái)是收獲的時(shí)候了。此時(shí)企業(yè)中各自為戰(zhàn)，爭(zhēng)權(quán)奪利的斗爭(zhēng)會(huì)愈演愈烈。企業(yè)開始設(shè)定的組織構(gòu)架也許并沒(méi)有明顯的不合理，但中小企業(yè)大多是人治，制度的約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制在開始時(shí)可能就沒(méi)有起到關(guān)鍵作用，這時(shí)更是形同虛設(shè)。所以此時(shí)的組織構(gòu)架只是按照原有的模式機(jī)械運(yùn)行，沒(méi)有新思想也沒(méi)有新戰(zhàn)略，是一種沒(méi)有生氣的狀態(tài)。具體表現(xiàn)為決策制定緩慢、執(zhí)行不力、企業(yè)反映遲鈍、溝通阻塞、效率低下。

2.3 人心渙散，不滿情緒蔓延

如果一個(gè)企業(yè)公司中的員工大多牢騷滿腹，這個(gè)企業(yè)就可能已經(jīng)走到懸崖邊了。不滿情緒是雙刃劍，積極消除不滿能使企業(yè)發(fā)展，而消極壓制不滿只能使不滿情緒蔓延。當(dāng)人們認(rèn)為自己受到了不公正的待遇又無(wú)處訴求時(shí)，不滿就會(huì)變成冷漠和憤怒甚至仇恨，此時(shí)一個(gè)小小的困難，例如偶然的事故或偶然的盈利減少都可能導(dǎo)致企業(yè)分崩離析。

3 出現(xiàn)拐點(diǎn)的原因分析

企業(yè)成長(zhǎng)中出現(xiàn)危機(jī)是正常的，因?yàn)槠髽I(yè)不可能坐享其成地永遠(yuǎn)占有某種優(yōu)勢(shì)，自然資源的優(yōu)勢(shì)會(huì)耗盡，技術(shù)優(yōu)勢(shì)會(huì)擴(kuò)散，人力資源優(yōu)勢(shì)和管理優(yōu)勢(shì)需要用不斷地變革來(lái)維持。有的企業(yè)能未雨綢繆，及時(shí)化解危機(jī)，甚至借機(jī)從小到大，從弱到強(qiáng)。而有的企業(yè)一不小心便會(huì)使危機(jī)演變成關(guān)系到企業(yè)生死存亡的拐點(diǎn)。出現(xiàn)這種情況可能有如下原因：

3.1 融資困難，轉(zhuǎn)型失敗

這是外部原因，小企業(yè)融資困難是個(gè)眾所周知的問(wèn)題。有些企業(yè)可能認(rèn)識(shí)到了危機(jī)的存在，并希望通過(guò)轉(zhuǎn)型化解危機(jī)，但由于企業(yè)積累不足，又無(wú)法融資，此時(shí)只好無(wú)奈的接受命運(yùn)。我國(guó)許多技術(shù)落后鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就是如此。

3.2 組織構(gòu)建不力

一個(gè)企業(yè)的組織構(gòu)架往往能決定這個(gè)企業(yè)能走多遠(yuǎn)，因?yàn)槠髽I(yè)的組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)活力的載體。很多小企業(yè)的創(chuàng)建靠的是勇氣和熱情，制度缺位此時(shí)卻成為了決策迅速、反應(yīng)靈活的優(yōu)勢(shì)。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張，制度化成為客觀要求，但此時(shí)企業(yè)的行為模式已形成路徑依賴，組織擴(kuò)容，只是各占山頭，各拉隊(duì)伍，不但不能提高效率，反而為企業(yè)的衰敗埋下了伏筆。

3.3 企業(yè)文化缺位

企業(yè)文化并不是完全抽象的東西，象品質(zhì)、真誠(chéng)一類的口號(hào)，實(shí)際上是企業(yè)為了保證長(zhǎng)期生存而向社會(huì)做出的承諾。企業(yè)的目的其實(shí)不是賺錢，而是生存。企業(yè)文化歸根到底是企業(yè)的生存哲學(xué)，是一個(gè)企業(yè)能發(fā)展壯大的精神支撐。一個(gè)只想賺錢的企業(yè)注定是一個(gè)短命的企業(yè)，而大多數(shù)小企業(yè)恰恰信奉的是唯利是圖的企業(yè)哲學(xué)，這就是企業(yè)文化的缺位。企業(yè)文化缺位就會(huì)使稍有起色的企業(yè)變成爭(zhēng)權(quán)奪利的戰(zhàn)場(chǎng)，最后人心渙散、分崩離析。

3.4 經(jīng)營(yíng)環(huán)境惡化

這主要是外部原因。小企業(yè)就像汪洋大海里的小漁船，不能興風(fēng)作浪，只能隨波逐流。即使在正常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，經(jīng)濟(jì)周期的影響和大的經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)來(lái)臨也可能使得小企業(yè)面臨崩潰的困境，如前幾年的次貸危機(jī)，我國(guó)小企業(yè)倒下一片。況且小企業(yè)面臨的往往會(huì)是非正常的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，在原材料市場(chǎng)和銷售市場(chǎng)受到大企業(yè)的惡意排擠，小企業(yè)實(shí)力弱，大多撐不過(guò)半年?？傊?，這些外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，如不良競(jìng)爭(zhēng)，原材料的漲價(jià)、出口的減少都可能迅速把企業(yè)推向拐點(diǎn)。

4 面對(duì)拐點(diǎn)的治理防范措施

從前面的分析中可以看到，拐點(diǎn)出現(xiàn)的原因可能源自內(nèi)部，也可能來(lái)自外部。外部環(huán)境問(wèn)題需要有關(guān)部門進(jìn)行治理，內(nèi)部機(jī)制問(wèn)題需要企業(yè)加強(qiáng)防范。下面從兩個(gè)大方面討論防范措施。

4.1 外部環(huán)境

4.1.1 改善融資環(huán)境

小企業(yè)融資困難主要原因是銀行惜貸，銀行惜貸的原因是小企業(yè)信用不足。但實(shí)際上小企業(yè)往往是更能發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)的，如果得到充分發(fā)展，無(wú)疑對(duì)經(jīng)濟(jì)能起到巨大的促進(jìn)作用。所以在這個(gè)問(wèn)題上需要政府有所作為，構(gòu)建一個(gè)擔(dān)保體系，幫助小企業(yè)融資，推進(jìn)小企業(yè)轉(zhuǎn)型。

4.1.2 構(gòu)建透明的成長(zhǎng)環(huán)境

市場(chǎng)格局的變化往往和國(guó)家調(diào)整產(chǎn)業(yè)格局有關(guān)，如果政策都是可預(yù)見(jiàn)性的，無(wú)疑市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng)就會(huì)更容易預(yù)測(cè)，小企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)降低，從而小企業(yè)的成長(zhǎng)環(huán)境就能得到改善。

4.1.3 建設(shè)企業(yè)信息咨詢網(wǎng)絡(luò)

小企業(yè)資金少、人員少，可能信息不夠靈通。政府可以通過(guò)專業(yè)統(tǒng)計(jì)部門和企業(yè)咨詢部門，構(gòu)建信息收集、分析和傳遞的網(wǎng)絡(luò)，這樣小企業(yè)就能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題，了解自己所處的位置，并得到專家的建議，不會(huì)在拐點(diǎn)到來(lái)時(shí)還一無(wú)所知。

4.2 內(nèi)部機(jī)制

4.2.1 加強(qiáng)組織建設(shè)

在企業(yè)創(chuàng)建之初，強(qiáng)化制度建設(shè)時(shí)非常必要的。按照規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的要求，建立一套完善的、覆蓋經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)的，適合民營(yíng)中小企業(yè)自身特點(diǎn)的，具有可操作性的內(nèi)部控制制度，并能夠隨外部環(huán)境的變化、單位業(yè)務(wù)職能的調(diào)整和管理要求的提高及時(shí)進(jìn)行信息反饋與調(diào)整，不斷修訂完善控制制度，逐步形成一套動(dòng)態(tài)的、完善的內(nèi)部控制體系，明確規(guī)定各層次、各項(xiàng)工作的授權(quán)批準(zhǔn)的范圍、權(quán)限、程序、責(zé)任等內(nèi)容，企業(yè)內(nèi)部的各級(jí)管理層必須在授權(quán)范圍內(nèi)行使職權(quán)和承擔(dān)責(zé)任。

4.2.2 合理配置人力資源

人是企業(yè)治理和企業(yè)管理水平的決定因素，尤其是企業(yè)的決策者的素質(zhì)直接影響企業(yè)的發(fā)展甚至生存。民營(yíng)中小企業(yè)人員素質(zhì)相對(duì)較差是普遍現(xiàn)象，如此就更需要合理配置人員。在企業(yè)內(nèi)控制度的制定與實(shí)施中，會(huì)計(jì)人員起著舉足輕重的作用，因此，提高和改善中小企業(yè)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)其職業(yè)道德教育是確保內(nèi)控制度有效實(shí)施的重要條件。

4.2.3 決不能放松企業(yè)文化建設(shè)

有文化的企業(yè)未必都成功，但沒(méi)有文化的企業(yè)注定不會(huì)成功。因?yàn)楹玫钠髽I(yè)文化可以造就團(tuán)結(jié)、有戰(zhàn)斗力、智慧的集體?，F(xiàn)實(shí)中，許多中小企業(yè)老板認(rèn)為現(xiàn)在企業(yè)小，一切都很簡(jiǎn)單，所以現(xiàn)在根本不需要企業(yè)文化。這實(shí)際上犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤。小企業(yè)從一開始設(shè)立，就應(yīng)該有文化。一個(gè)小企業(yè)，如果想發(fā)展成大型企業(yè)，現(xiàn)在就必須做大型企業(yè)要做的事，想成為一個(gè)卓越的公司，現(xiàn)在就必須做卓越公司應(yīng)該做的事情，這樣才有可能成為大公司或卓越公司。企業(yè)文化主要作用有：凝聚作用，企業(yè)文化像一根紐帶把職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起，使每名職工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感；激勵(lì)作用，凡事都以職工的共同價(jià)值觀念為尺度，能最大限度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性；協(xié)調(diào)作用，企業(yè)文化的形成使企業(yè)職工有了共同的價(jià)值觀念，對(duì)很多問(wèn)題的認(rèn)識(shí)趨于一致，增強(qiáng)了他們之間相互的信任、交流、溝通，使企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)更加協(xié)調(diào)；約束作用，企業(yè)文化對(duì)職工行為具有無(wú)形的約束力，經(jīng)過(guò)潛移默化形成一種群體規(guī)范和行為準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一；塑造形象作用，優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹立信譽(yù)，擴(kuò)大影響，是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)的活動(dòng)，企業(yè)在早期就進(jìn)行企業(yè)文化規(guī)劃和建設(shè)，并一直努力創(chuàng)造適宜的文化氛圍必將有利于培養(yǎng)和增強(qiáng)企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

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