保定學(xué)院外語系 劉宇

旅游紀(jì)念品是指以旅游景點(diǎn)的文化古跡或自然風(fēng)光為題材，利用當(dāng)?shù)靥赜性现谱鞯膸в屑o(jì)念性的工藝品，如旅游紀(jì)念章、旅游紀(jì)念圖片、帶有地方特色的各種器皿、玩具、雕塑以及各種印刷品。旅游紀(jì)念品作為地域文化與經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的重要衍生品，是旅游目的地的一面鏡子，也是當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)十分重要的收入來源，對(duì)旅游地形象的提升和文化的交流也有重要的意義和作用。

1 保定旅游紀(jì)念品發(fā)展現(xiàn)狀

保定市地處北京、天津、石家莊三角地帶，素有“京畿重地”、“首都南大門”之稱。保定市是國(guó)務(wù)院公布的歷史文化名城，擁有世界文化保護(hù)遺產(chǎn)清西陵、全國(guó)保存最完好的直隸總督署、中國(guó)十大名園之一的古蓮花池、被稱作“華北之腎”的白洋淀、世界地質(zhì)公園野三坡、愛國(guó)主義教育基地狼牙山等知名景觀。悠久的歷史，燦爛的文化，優(yōu)美的自然景觀使保定市成為河北省的旅游資源大市。近年來保定旅游業(yè)發(fā)展較為迅速，但作為旅游業(yè)最重要的一環(huán)——旅游紀(jì)念品市場(chǎng)卻發(fā)展卻相對(duì)滯后，與其資源很不和諧，并日益成為制約其向旅游強(qiáng)市發(fā)展的重要因素。

保定轄區(qū)都有其土特精品，例如曲陽石雕、定瓷，易縣硯臺(tái)，高碑店箱包，安國(guó)中藥材，望都辣椒，博野碑刻，辛集皮制品，安新葦編，高陽紡織，雄縣紙花等還有鐵球、槐茂醬菜等特產(chǎn)，這些構(gòu)成了開發(fā)保定旅游紀(jì)念品市場(chǎng)的產(chǎn)品和品牌基礎(chǔ)，同時(shí)保定豐富的人文與自然旅游資源為紀(jì)念品的開發(fā)提供更多的題材和空間。

2 保定旅游紀(jì)念品市場(chǎng)的問題

2.1 發(fā)展觀念相對(duì)落后

保定旅游業(yè)的發(fā)展在整體觀念上重開發(fā)旅游景區(qū)的開發(fā)建設(shè)，輕旅游紀(jì)念品的開發(fā)。行業(yè)普遍認(rèn)為建成風(fēng)景區(qū)，游客就會(huì)來看、來游、來吃、來住，旅游就會(huì)發(fā)展，再加上投資成本相對(duì)較低，收益高，資本回收期也比較短，有利于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的發(fā)展，而紀(jì)念品的開發(fā)難度大、資本回收的風(fēng)險(xiǎn)大，且存在產(chǎn)權(quán)保護(hù)難當(dāng)?shù)默F(xiàn)實(shí)問題。由于該觀念的長(zhǎng)期存在，致使保定旅游紀(jì)念品開發(fā)缺乏科學(xué)有效的規(guī)劃，發(fā)展相對(duì)滯后。

2.2 產(chǎn)品雷同，質(zhì)量欠佳

旅游紀(jì)念品應(yīng)有地域性和特色，但是保定很多景區(qū)經(jīng)營(yíng)的旅游紀(jì)念品不能體現(xiàn)其景點(diǎn)的核心價(jià)值。如在古蓮花池、清西陵、野三坡等知名景區(qū)的紀(jì)念品商店中充斥的產(chǎn)品雖然五花八門，如常見的小木雕、繩編、玻璃手鏈、玉器掛飾，木雕飾品，工藝擺件等，價(jià)格從幾元到幾百元不等。由于旅游紀(jì)念品市場(chǎng)發(fā)展不夠規(guī)范和成熟，景區(qū)出售的紀(jì)念品多為附近居民小作坊式自產(chǎn)或從批發(fā)市場(chǎng)購買產(chǎn)的小商品，大多產(chǎn)品設(shè)計(jì)滯后，簡(jiǎn)單復(fù)制且質(zhì)量欠佳，做工粗糙，沒有獨(dú)立包裝，無法體現(xiàn)其景區(qū)歷史文化特色和紀(jì)念意義，有的甚至談不上任何收藏價(jià)值，很難讓游客感到眼前一亮。面對(duì)雜亂的旅游紀(jì)念品市場(chǎng)，游客更多的是無東西可買的現(xiàn)狀。

2.3 缺乏文化內(nèi)涵

隨著經(jīng)濟(jì)生活水平的提高，消費(fèi)者的可自由支配收入有了大幅度增加。游客在消費(fèi)過程中，對(duì)旅游紀(jì)念品的各方面質(zhì)量都提出了更高要求。可是游客無論走到清西陵、總督署還是野三坡，品種雖多，有文化內(nèi)涵的卻很少。生產(chǎn)者盲目跟風(fēng)，導(dǎo)致產(chǎn)品大同小異。如太行山區(qū)盛產(chǎn)核桃。以核桃殼作為材質(zhì)的手鏈、佛珠等小紀(jì)念品在保定各旅游景區(qū)里隨處可見。成本低，加工簡(jiǎn)單，于是大量同類復(fù)制品誕生，完全沒有體現(xiàn)景區(qū)文化的主題風(fēng)貌。因此，將紀(jì)念品文化內(nèi)涵的挖掘成果，應(yīng)用于產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)計(jì)中，為游客提供有意義的紀(jì)念商品，是提高銷售收入的核心。積極創(chuàng)意，設(shè)計(jì)生產(chǎn)融合保定景區(qū)文化特質(zhì)的產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)心期許，才能從根本上提高保定市旅游紀(jì)念品消費(fèi)收益。

2.4 營(yíng)銷模式單一，市場(chǎng)管理混亂

保定旅游紀(jì)念品經(jīng)營(yíng)缺乏專業(yè)化營(yíng)銷管理。紀(jì)念品銷售主要依靠少數(shù)實(shí)體店和一些流動(dòng)性的地?cái)?、車攤。超過半數(shù)游客的旅游紀(jì)念品是從小攤點(diǎn)購買。由于營(yíng)銷模式，擴(kuò)展渠道單一，影響力非常有限。長(zhǎng)期以來，旅游管理部門比較重視硬件基礎(chǔ)建設(shè)，從而忽視了六要素中“購”的這一環(huán)。在職權(quán)交叉的局面下，旅游部門同工商、衛(wèi)生、物價(jià)、文化單位各自為戰(zhàn)，多頭管理，導(dǎo)致旅游紀(jì)念品市場(chǎng)的無序化。以清西陵為例，紀(jì)念品銷售小而散，雜而亂。在一片大空地上，商販們隨意設(shè)攤，出售各種良莠不齊的小物件。營(yíng)業(yè)場(chǎng)地露天搭建，旅游紀(jì)念品的價(jià)位由商販間彼此口頭約定，經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品毫無特色。由于缺乏統(tǒng)一的協(xié)調(diào)管理，分散的經(jīng)營(yíng)者為爭(zhēng)奪客源相互壓價(jià)，忽視了產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)，導(dǎo)致紀(jì)念品市場(chǎng)不能健康持續(xù)地發(fā)展。

3 保定旅游紀(jì)念品的發(fā)展對(duì)策

3.1 創(chuàng)新觀念，科學(xué)規(guī)劃

旅游商品銷售收入占旅游業(yè)總體收入份額的高低，是衡量旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。作為有特色的旅游商品——旅游紀(jì)念品的發(fā)展在提高旅游商品銷售收入中起著重要的作用。要促進(jìn)保定旅游紀(jì)念品市場(chǎng)的發(fā)展，就一定要轉(zhuǎn)變觀念，充分認(rèn)識(shí)其經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)效益，并進(jìn)行合理開發(fā)。政府可通過一定的政策來鼓勵(lì)社會(huì)企業(yè)開發(fā)旅游紀(jì)念品，增強(qiáng)其開發(fā)活力，還可以利用新聞媒體，把思想傳播到社會(huì)中去，為旅游紀(jì)念品的發(fā)展創(chuàng)造良好的政策和社會(huì)環(huán)境。同時(shí)可將購物功能與旅游功能合二為一，形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，獲得社會(huì)的廣泛認(rèn)可和支持。

3.2 文化定位、打造精品

由于保定地理位置緊靠旅游資源雄厚的北京，所以一些代表性景點(diǎn)顯得勢(shì)單力薄，文化輻射范圍有限。介于相對(duì)劣勢(shì)的旅游實(shí)力，就更應(yīng)深度挖掘保定地區(qū)的整體文化特色。保定有長(zhǎng)達(dá)五千年的歷史積淀，從唐堯文化、燕文化、三國(guó)忠義文化、直隸文化、晉察冀抗戰(zhàn)文化到建國(guó)后以保定作家群、體育世界冠軍為代表的現(xiàn)代文化。當(dāng)然其中最突出的就是明清直隸古城文化和近現(xiàn)代革命斗爭(zhēng)文化。首先，在時(shí)間縱軸上，明清至近代是直隸地域文化較強(qiáng)勢(shì)的時(shí)期。其次，空間橫軸上也突出展現(xiàn)了直隸地區(qū)大量歷史文化遺跡。因此在設(shè)計(jì)過程中，通過選取特定題材和文化立意，深化主題的表達(dá)，采用特色景觀定位。例如總督署作為古城的核心性官僚文化象征，紀(jì)念品設(shè)計(jì)可以突顯權(quán)力的氣息。如推出仿清公印型紀(jì)念印章，漢滿文對(duì)照，加刻游客姓名留念，系流蘇印飾。印章具有便攜、精巧的特點(diǎn)，根據(jù)不同目標(biāo)市場(chǎng)制作不同材質(zhì)的玉印、石印、木印等。采用古味濃郁包裝，封面印有宣傳口號(hào)“直隸官印，歷久彌新”或署衙圖片。印章指定為總督署紀(jì)念品店的獨(dú)家發(fā)行銷售。介于景點(diǎn)規(guī)模，有一到兩家選址合適的實(shí)體店較好。店內(nèi)的裝飾、人員的著裝、服務(wù)都要求規(guī)范化?？傊疅o論是紀(jì)念品還是購買過程，游客通過游覽總督署對(duì)保定有一個(gè)整體性代表印象。旅游紀(jì)念品雖小，但它背后反映的是一個(gè)地域的文化特色。紀(jì)念精品是品牌旗幟，凝聚了優(yōu)質(zhì)的文化資源。樹立旅游目的地形象時(shí)，打造品牌化的紀(jì)念品，能夠使市場(chǎng)的廣度開發(fā)占有巨大優(yōu)勢(shì)。

3.3 創(chuàng)意開發(fā)、推陳出新

創(chuàng)意是一個(gè)有階段性特點(diǎn)的思維過程。它通過巧妙的構(gòu)思設(shè)計(jì)，提升了產(chǎn)品魅力，吸引了更廣泛的消費(fèi)市場(chǎng)。創(chuàng)意形成過程包括，收集豐富的原始資料，資料的分析歸納，創(chuàng)意醞釀，進(jìn)一步補(bǔ)充完善。旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)應(yīng)表現(xiàn)傳統(tǒng)，但不拘于傳統(tǒng)。創(chuàng)新顯得猶為重要。不斷推陳出新，與時(shí)俱進(jìn)是保持紀(jì)念品旺盛生命力的重要保證。如白洋淀以荷花淀和蘆葦蕩而馳名，水產(chǎn)資源豐富。紀(jì)念產(chǎn)品的主要開發(fā)方向有蘆葦工藝品，綠色農(nóng)副食品兩大類。葦編作為該地區(qū)的一項(xiàng)傳統(tǒng)手工藝，新時(shí)代下要大膽創(chuàng)新，充分發(fā)揮創(chuàng)造性思維，不應(yīng)僅局限于不易攜帶，形態(tài)傳統(tǒng)的帽子、草鞋、扇子、籃子、席子等產(chǎn)品上。例如蘆葦蕩、抗日知名故事等主題的葦編工藝畫，荷花書簽，就地取材體現(xiàn)原汁原味。白洋淀的藥膳文化是在同自然的抗?fàn)幹兄鸩綁汛笃饋淼?。如今，人們的飲食越來越注重保健功效，所以慕名來白洋淀的游客與日俱增。白洋淀的藥膳文化也可在原有傳統(tǒng)基礎(chǔ)上充分運(yùn)用 “一花三寶”的原材料，開發(fā)蓮花、芡食、皮條、老菱等藥膳產(chǎn)品。利用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的材質(zhì)如蘆葦、荷葉進(jìn)行包裝，為游客帶來蘆葦蕩里的水澤氣息。產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，色彩上盡量選取柔和的自然色彩，給人以淡雅的水鄉(xiāng)澤國(guó)文化氛圍，宣揚(yáng)健康、專業(yè)、人文關(guān)懷的理念。

3.4 規(guī)范管理、多元營(yíng)銷

切實(shí)的管理好旅游商品市場(chǎng)。首先，需要政府部門真正重視旅游紀(jì)念品市場(chǎng)化的開發(fā)和市場(chǎng)信息的反饋分析。同時(shí)建議成立“保定旅游商品開發(fā)協(xié)會(huì)”或“保定旅游商品科技開發(fā)基金會(huì)”，由主管部門牽頭，相關(guān)綜合部門配合，共同成立專門的協(xié)會(huì)或基金會(huì)， 或利用優(yōu)惠政策吸引多渠道投資，建立集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售為一體的旅游集團(tuán)，大力扶持旅游紀(jì)念品的開發(fā)和生產(chǎn)。確立保定旅游紀(jì)念品市場(chǎng)的戰(zhàn)略重點(diǎn)布局和長(zhǎng)期行動(dòng)方案。在人才服務(wù)方面，可以利用保定知名高校藝術(shù)人才資源優(yōu)勢(shì)，組織開展相關(guān)紀(jì)念商品的設(shè)計(jì)，并定期培養(yǎng)具有規(guī)范化服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的銷售人員。其次，多樣化的旅游營(yíng)銷模式可以分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，兼顧各方客源，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力。例如“雕刻之鄉(xiāng)”曲陽，本應(yīng)有著開發(fā)旅游紀(jì)念品的優(yōu)勢(shì)和潛力，然而當(dāng)?shù)卦诠I(yè)化開發(fā)的背后卻忽略了多樣化經(jīng)營(yíng)發(fā)展，導(dǎo)致了一定程度的環(huán)境污染。雕刻后產(chǎn)生的廢料，讓周圍環(huán)境籠罩在一片灰白粉塵中。因此可以開展多元化營(yíng)銷模式。在保定主要客源區(qū)充分利用各類廣告媒體，開辟專欄介紹曲陽石雕的歷史文化，展出特色精品；建立規(guī)范化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，發(fā)展電子商務(wù)，提高時(shí)效性，擴(kuò)大宣傳范圍；將雕刻大型作品剩下的廢料設(shè)計(jì)再加工，制成便攜式紀(jì)念品，建立專賣店并逐步開展連鎖經(jīng)營(yíng)，完善相應(yīng)的物流體系和售后服務(wù)等。

綜上所述，保定旅游紀(jì)念品的經(jīng)濟(jì)價(jià)值潛力巨大，可待挖掘的空間廣闊，若對(duì)其進(jìn)行合理、科學(xué)、有效的開發(fā)，必定會(huì)改善目前保定旅游紀(jì)念品市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀，使其呈現(xiàn)新的面貌，并進(jìn)一步提升保定旅游業(yè)的整體發(fā)展水平。

[1] 魏麗英，鐘俊昆.旅游紀(jì)念品開發(fā)原則的理論新探[J].特區(qū)經(jīng)濟(jì)，2006(7).

[2] 宋林靜.關(guān)于北京傳統(tǒng)旅游紀(jì)念品發(fā)展的幾點(diǎn)建議[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2009(6).

[3] 于梅好.旅游紀(jì)念品研究綜述[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2009(10).

[4] 李凌，陸佳.杭州旅游紀(jì)念品市場(chǎng)發(fā)展的思考與探析[J].經(jīng)濟(jì)論壇，2010(10).