李 凌

（紅河學(xué)院，云南 蒙自 661100）

跨文化交際是指“任何兩個不同語言文化背景中的人之間的交際”。語用失誤，英國語言學(xué)家Jenny Thomas認(rèn)為是指人們在言語交際中沒有達(dá)到完滿的交際效果的差錯?？缥幕浑H背景下的語用失誤，指不同文化背景下的交際雙方在交際過程中因未能恰當(dāng)?shù)匕盐赵捳Z中的文化含義，而造成對語言的理解和使用上的失誤。根據(jù)Thomas的劃分，跨文化交際語用失誤分為兩種：語用語言失誤（pragmalinguistic failure）和社交語用失誤（sociopragmatic failure）。語言語用失誤是說話者將本族語對某一詞語或結(jié)構(gòu)的語用意義套用在外語上造成的語用失誤。社交語用失誤是由于文化背景不同而犯的語用錯誤，牽涉哪些該講，哪些不該講，人際關(guān)系的遠(yuǎn)近，人們的權(quán)利和義務(wù)等，與人們的價值觀念有關(guān)。不過，兩類語用失誤的區(qū)分不是絕對的?？缥幕浑H要做到得體，交際時雙方就要考慮交際對象所處的場合、時空、談?wù)摰脑掝}，以及所使用的語體、對方的社會文化背景、價值觀念、信仰、與對方的關(guān)系等。如果交際一方違背了目標(biāo)語的語用或語域使用規(guī)則，就會造成跨文化語用失誤。這些語用失誤通常表現(xiàn)在以下方面。

1.跨文化交際文化觀念和交際模式差異引起的語用失誤

文化觀念和交際模式的差異，對微妙的語言行為有很大的影響。許力生（2009）把語言中的提問分為“社會性的提問”和“信息性的提問”兩類。一個社會性的提問，即使它是以疑問的方式出現(xiàn)，發(fā)問者也并沒有想要從它身上獲得任何信息，只是在對話開始前的一種語言的鋪墊和潤滑；而信息性的提問，則是發(fā)問者在想要從對方獲得一些必要的信息。如：在英美國家里，問題“How are you？”就是一個社會性的提問。發(fā)問者在說“How are you？”時，只是想要和對方打個招呼，不需要對方提供任何信息，有時甚至不需要對方回答。這正如中國人見面打招呼說的“吃了嗎？”“到哪兒去？”，這樣的問題在中國同樣是社會性的提問，而非信息性的提問。中國熟人在途中相遇，常習(xí)慣寒暄“到哪兒去”或“你去哪”。相反，如果在中國，有人問“你好嗎”，則意味著對方想要了解你最近的生活狀況，這是一個信息性提問，你要詳細(xì)回答。同樣的，如果你遇到一個英美人這樣發(fā)問：“Have you eaten？”他肯定會誤以為你要邀請他一起用餐，如果此時非就餐時間，就會使交際陷于尷尬境地?；蛘?，當(dāng)你用：“Where are you going？”向英美人打招呼時，他們會覺得這個問題非常唐突，可能不知道怎么回答，并且認(rèn)為你干涉了他人的隱私。

2.跨文化交際語體的語用失誤

有時中國人在與外賓交際時，受到“語用遷移”的影響，會使用超乎尋常的正式語體。在我國一所名牌大學(xué)外語系里曾經(jīng)發(fā)生過這么一件事：一位主修英語的碩士研究生，在對一名外教征求意見時說了這么一句話：“I am desirous of exploring your feelings on the lecture.”（我極想領(lǐng)教閣下對本講座的高見。）外教聽了不覺一怔，說：“Your English is too beautiful to be true.”（您說的英語華麗得太不真實了。）該學(xué)生不理解，外教就對他說用詞要注意場合，“...desirous of exploring your feelings...”這句話不宜用在口語中，而應(yīng)該改為“I’d like to hear your views on the lecture.”或者“May I have your views on the lecture？”顯然，這位學(xué)生使用的語體不夠恰當(dāng)?shù)皿w，在和英美人交流時，不要原封不動地照搬文學(xué)作品中的客套話，否則會給人一種矯揉造作的感覺。

3.跨文化交際認(rèn)知語境的失誤

認(rèn)知語境是“人對語言使用的有關(guān)知識，是與語言的使用有關(guān)的，已經(jīng)概念化或圖式化了的知識結(jié)構(gòu)狀態(tài)”（熊學(xué)亮，1999）。唐紅芳（2007）認(rèn)為，在漢英跨文化交際中，漢英認(rèn)知環(huán)境的差異，是造成語用失誤的重要原因。這些差異可能會體現(xiàn)在不同的層面，有些可能是對字面意義的認(rèn)知差異，有些可能是對特有文化意義的認(rèn)知差異。

如：一個美國留學(xué)生在中國生活了5年，已經(jīng)能流利地使用漢語交流。一次，他參加中國朋友的婚禮，到婚禮現(xiàn)場，他高興地對新郎說：“新娘子真漂亮!”新郎則大聲表示：“哪里哪里?！边@個美國留學(xué)生當(dāng)時就傻了眼，結(jié)結(jié)巴巴地說：“眼睛、鼻子、嘴巴、頭發(fā)，還有身體，都漂亮?！碑?dāng)場就鬧了個大笑話。在這個案例中，該美國人雖然在中國已經(jīng)生活了5年，但是還是沒有融入到相應(yīng)的認(rèn)知環(huán)境中，沒有聽懂新郎話語中的特定含義，只是單純地理解了漢語的字面意思，造成了交際上的失誤。

4.跨文化交際在贊揚(yáng)別人和回答贊譽(yù)時的語誤

美國哲學(xué)家H.P.Grice（1975）認(rèn)為語言交際中雙方都希望通過相互合作，求得成功的交際，即語言交際中的“合作原則”（Cooperation Principle）。英國語言學(xué)家Leech對此進(jìn)行了深入的研究，他認(rèn)為人們會違反語言交際的合作原則，最根本的理由是他們要遵循另外一個原則，即禮貌原則（Politeness Principle）。他將禮貌原則分為六條準(zhǔn)則：得體準(zhǔn)則、慷慨準(zhǔn)則、允諾準(zhǔn)則、贊揚(yáng)準(zhǔn)則、謙遜準(zhǔn)則和同情準(zhǔn)則。在贊揚(yáng)準(zhǔn)則和謙遜準(zhǔn)則這一對準(zhǔn)則中，中國人更傾向于嚴(yán)格遵守謙遜準(zhǔn)則。中國人在交際中一般會竭力貶低自己，否定贊語的真實性，以示謙虛。而英美人士則認(rèn)為，欣然接受對方的贊揚(yáng)可以避免損害對方的面子，這是一種禮貌。如：

A是來自美國的教師，他應(yīng)邀參加了一個中國女同事B的生日晚會。

A：Oh，you are so beautiful tonight.

B：No，I don’t think I am beautiful.

顯然，在該例中，女同事B是按照漢語的習(xí)慣回答美國教師A的稱贊，但是沒有達(dá)到完滿的交際效果。這是因為中國人聽到別人贊揚(yáng)自己時，如果接受贊揚(yáng)則意味著有驕傲自滿的情緒或者缺乏教養(yǎng)，所以中國人總是先自我貶低一番，以示自謙。但是，中國人的自謙會引起西方人的誤解與不快，因為他們覺得這種謙虛不僅否定了自己，而且否定了贊揚(yáng)者的鑒賞力，是很不禮貌的行為。例子中的女同事B可以這么說：Thank you so much.

C是中國人李麗，D是約翰遜夫人，李麗去約翰遜家做客時發(fā)現(xiàn)了一幅由約翰遜夫人繪制的漂亮油畫。

C：Oh，it’s unbelievable.I didn’t expect you could make such a beautiful oil painting.

D：What？

在此例中，李麗的英語從語法角度分析是正確的，但其恭維、贊揚(yáng)語用的卻是漢語中的“貶己尊人”的傳統(tǒng)，用自己的“想不到”來突出對方的了不起。但遺憾的是，約翰遜夫人顯然并不了解中國文化，并沒有聽出李麗是在贊揚(yáng)自己，她的感覺可能是：這個人看到畫顯然是猜測她不具備創(chuàng)作此畫的能力，所以她問了一句What，所以，這樣的交際自然是失敗的。

5.跨文化交際在對別人的健康表示關(guān)心時的語誤

A為中國人，B是英國同事。

A：Mr.White，are you sick？

B：Well，yes，I have a bad cold for several days.

A：Well，you should see the doctor as soon as possible.

B：Err，what do you mean？

在中國，對別人的健康狀況表示關(guān)心，詢問對方是否生病了，能體現(xiàn)發(fā)問者的體貼與關(guān)心，也是一個有教養(yǎng)、講禮貌的人應(yīng)該做的事。但是，對外國朋友直截了當(dāng)?shù)卦儐枴癮re you sick？”會嚇到對方，并可能會傷害到對方的自尊心，可以這么說：you sound as if you have got a cold.（你看上去好像感冒了。）Are you OK？（你好嗎？）或者說：you look a bit pale.Are you feeling alright？（你臉色有點蒼白，你感覺好嗎？）。另外，根據(jù)我國的習(xí)慣，對別人的健康狀況表示關(guān)心時，常對人提出勸告性的建議，如例句中的A所說的：You should...中國人提出建議時，認(rèn)為是為對方著想，體現(xiàn)了自己的關(guān)心和體貼，是主動的“offer”，對方應(yīng)該領(lǐng)情并接受。但對英美人來說，他們很不習(xí)慣這樣，除非他們明確地表示需要你給予這方面的建議，否則這樣講話是很不禮貌的。有位英國人曾這樣評價中國人提建議：“許多外國人感到生氣的另一件事是過多地被給予勸告。我們總是不停地聽到各種勸告，有些還是命令式地告訴我們該做什么不該做什么，什么時候做，以及怎樣做，等等?！彪m然提建議在中國可能是一種正確的做法，但是英美人會感到不高興，甚至感覺受到了侮辱，因為這好像絲毫不顧及對方的是非判斷力，會讓他們覺得自己很無能，連一點生活中的小事還需要別人教他們?nèi)绾巫?。例句中的A可以這么說：I do hope you’ll be feeling better soon.（我希望你能盡快好起來）。 或者說：Take good care of yourself.（多保重）。

從以上的例子分析中可以看出，在跨文化交際中，不會結(jié)合語境，不懂得對方文化，就不可能得體地使用英語，從而表現(xiàn)得唐突、失禮，破壞交際氣氛?？墒窃S多英語學(xué)習(xí)者在用英語交際時常常因說話不合時宜，或者說話方式不妥、表達(dá)不合習(xí)慣等導(dǎo)致交際不能取得預(yù)期效果，造成語用失誤。 正如wolfson（見胡文仲，1994：129）所說：“在與外國人接觸中，講本國語的人一般能容忍語法或句法錯誤。相反，對于講話規(guī)則的違反常常是被認(rèn)為是沒有禮貌的，因為本族人不大會認(rèn)識到社會語言學(xué)的相對性?！痹诳缥幕浑H中，語言表達(dá)固然重要，但表達(dá)得體才是關(guān)鍵，要使語言得體、恰當(dāng)，就要盡量避免語用遷移或語誤，最好做到When in Rome，do as the Romans do——入鄉(xiāng)隨俗。

［1］ Thomas J.Cross-Cultural Pragmatic Failure.Applied Linguistics，1983，（4）.

［2］ H.P.Grice.Logicand Conversation，1975.

［3］ Leech G..N.Principles of Pragmatics.London：Longman，1983.

［4］ 許力生.新編跨文化交際英語教程.上海：上海外語教育出版社，2009.

［5］ 唐紅芳.跨文化語用失誤研究.成都：西南交通大學(xué)出版社，2007.

［6］ 熊學(xué)亮.認(rèn)知語用學(xué).上海：上海外語教育出版社，1999.

［7］ 胡文仲.文化與交際［M］.北京：外語教學(xué)與研究出版社，1994.