何 懿，郭廣偉，秦 靜

（1.河北經貿大學 人文學院，河北 石家莊 050061；2.衡水學院 經濟管理學院，河北 衡水 053000）

●文化與新聞傳播研究

東南亞漢語教師志愿者現(xiàn)狀分析及對策

何 懿1，郭廣偉2，秦 靜3

（1.河北經貿大學 人文學院，河北 石家莊 050061；2.衡水學院 經濟管理學院，河北 衡水 053000）

漢語教師志愿者項目是中國政府為適應世界漢語教學發(fā)展的新形勢、加強漢語國際推廣力度、幫助各國解決漢語師資緊缺問題而專門設立的服務項目，2004年開始正式運行。志愿者的工作極大地促進了任教國的漢語教學，緩解了漢語師資短缺的問題，增進了中國與世界各國的教育文化交流和友誼。但是對項目本身在運作和管理方面的利弊還缺乏科學理性的分析，對志愿者這一特殊群體的研究和探索也遠遠落后于飛速發(fā)展的形勢，因此加快研究步伐，進行科學理性的分析和研究，提出有針對性的符合實情的對策和方法已成為當務之急。

漢語教師志愿者；運作管理；分析研究；對策和方法

漢語教師志愿者項目是中國為了適應世界漢語教學發(fā)展的新形勢，加強漢語國際推廣力度，幫助他國解決漢語師資緊缺問題而專門設立的服務項目。此項目由中國教育部下屬的非政府機構——國家漢辦負責實施。2003年，作為試點，國家漢辦向泰國和菲律賓派遣了首批漢語教師志愿者，為全面實施此項目奠定了基礎，積累了經驗。2004年經教育部批準，“國際漢語教師中國志愿者計劃”正式實施，從國內招募志愿者到國外從事漢語教學并設立“志愿者中心”，負責漢語教師志愿者的統(tǒng)籌、規(guī)劃、組織和協(xié)調，截止到目前，國家漢辦已向89個國家派出了1萬余名漢語教師志愿者。志愿者們吃苦耐勞、樂于奉獻，受到世界各國的一致好評，稱之為中國的一張張“名片”、“來自中國的天使”以及當代“最可愛的人”。志愿者的工作極大地促進了任教國的漢語教學，緩解了漢語師資短缺問題，促進了中國與世界各國的教育文化交流，增進了解和友誼。

漢語教師志愿者項目發(fā)展飛速，但對這一特殊群體的研究和探索卻遠遠落后于飛速發(fā)展的形勢。筆者在對東南亞漢語教師志愿者進行問卷調查及個體采訪并參考大量相關資料之后，從以下幾個方面進行分析和探究。

一、東南亞漢語教師志愿者項目運行現(xiàn)狀

自2004年《國際漢語教師中國志愿者計劃》正式實施到現(xiàn)在已有八年，東南亞國家漢語教師志愿者的發(fā)展日新月異，出現(xiàn)了急速增長的發(fā)展勢頭。

1.志愿者數(shù)量的增幅加大。國家漢辦主任許琳指出：2004年，國家漢辦僅向東南亞少數(shù)國家派出了志愿者，但是，從2005年起，由于東南亞國家對志愿者的需求較大，國家漢辦加大了選派漢語教師志愿者的力度。截止到2011年末，漢語教師志愿者已遍布東南亞各個國家。短短幾年間，漢語教師志愿者數(shù)量的增長幅度高達幾十倍，并且隨著各國需求的不斷增加，漢語教師志愿者已經成為一個大規(guī)模的群體。

2.志愿者發(fā)展趨向年輕化、高學歷。在2004年最初招聘志愿者的年齡上限為65歲，而在2009年則明確規(guī)定志愿者教師的年齡應在22～50歲。并且很多省將年齡限定為45歲以下，甚至有些省份的年齡上限為35歲或30歲，志愿者教師隊伍日益年輕化。從學歷層面來看，高學歷人才逐步加入到漢語教師志愿者行列。從近年來漢語教師志愿者選拔情況來看，持有碩士學位的志愿者在逐步增多，并且還有一些博士生。

3.招募區(qū)域范圍越來越廣。從最初的福建、海南擴展到除西藏、貴州、青海以外的所有地區(qū)，為漢語教師志愿者隊伍的選拔提供了更廣闊的選擇空間。

4.志愿者赴任國持續(xù)增多，任教機構的層次日益提高。從最初的少數(shù)幾國，到現(xiàn)在所有的東南亞國家，赴任國家迅速增加。同時，漢語教師志愿者的任教單位也從最初僅有的中小學擴大到包括幼兒園、職業(yè)學校、高等學校在內的各種不同層次與類型的教育機構。以泰國為例，不僅漢語志愿者的人數(shù)有了飛躍性的增加，學習漢語的泰國學生也在持續(xù)不斷增長。漢語在泰國越來越普及，越來越受關注，越來越流行。

二、東南亞漢語教師志愿者項目對外漢語推廣事業(yè)的意義

1.東南亞國家漢語教師志愿者項目的良好運行，展示了中國的“軟實力”，擴大了中國文化在東南亞國家的影響力。國家漢辦許琳主任強調，漢語加快“走出去”是件大好事，中華文化在與東南亞各國文化的交流、交鋒、交融的過程中得到了更快的發(fā)展。志愿者們接受“三情三感”教育，發(fā)揚服務與奉獻精神，投身國際漢語教學，弘揚中華文化，緩解了當?shù)貪h語教師緊缺的現(xiàn)狀，受到了任教國的歡迎和好評。漢語教師志愿者項目已成為繼“請進來、走出去”之后漢語國際推廣成熟的重要項目。

2.東南亞國家漢語教師志愿者項目的有效運行加強了對中國更加有效、真實的宣傳。多年來，部分東南亞國家由于受西方媒體的影響而歪曲事實，誤解中國形象，盡管中國政府付出了很大努力給予堅決的回應，但由于長期的負面影響和信息的不對稱，已形成刻板印象。漢語教師志愿者的派出，讓更多的人了解了中國，提升了中國的國際地位，讓世界對中國文化產生興趣，化解偏見，以柔性的方式塑造當代中國的國際形象。

3.東南亞國家漢語教師志愿者項目的有效運行，促進了東方文明的相互融合，增進了相互了解并促使文明間的對話。目前，與中國經濟發(fā)展相比，中國在世界范圍呈現(xiàn)的價值觀、歷史及文化產品還很有限，與強勢的英語相比，中文還處于弱勢地位。漢語教師志愿者項目的良好發(fā)展，為中國文化與世界文化的溝通交流起到了橋梁與紐帶的作用。

4.東南亞國家漢語教師志愿者項目的良好運行，能有效地提高民族語言的自尊心、自信心。盛炎曾指出：“語言是通向文化核心的鑰匙，它能夠保持國家和民族的身份，具有強烈的象征性，是一種核心符號，具有凝聚力。”①近年來，國家漢辦通過漢語教師志愿者項目，不斷建構和發(fā)展?jié)h語國際教育事業(yè)，傳播中華文化，這將增進中國與世界人民的相互了解和信任，并擴大中國與世界各國的經濟、政治、文化等各方面的交流與合作，提升中國在國際上的影響力。

5.東南亞國家漢語教師志愿者項目的有效運行，鍛煉了大批參與其中的志愿者。在對泰國、菲律賓、印尼、尼泊爾等東南亞、南亞國家志愿者進行了兩次問卷調查及個案采訪中，筆者都問到“志愿者對選擇這個特殊行業(yè)及在國外的這段經歷是怎么看的？”針對這個問題，他們的回答幾乎一致：很有價值或有一定意義，對個人能力發(fā)展很有幫助。

三、東南亞漢語教師志愿者項目運行過程中存在的問題及解決對策

漢語教學志愿者項目從其運行過程來說應分為國內選拔、行前培訓、海外管理、歸國保障、長期合作等環(huán)節(jié)。在對泰國、菲律賓、印尼、尼泊爾等東南亞、南亞國家志愿者進行的問卷調查及個別采訪中，筆者發(fā)現(xiàn)了一些問題并針對這些問題提出了相應的對策。

1.志愿者教師的素質還有待進一步提高。從國內選拔來看，志愿者的來源大多為大學應屆本科畢業(yè)生或在讀研究生，多數(shù)沒有一線教學和管理經驗，并且有個別省份或學校選拔志愿者沒搞差額選拔，派出的志愿者素質偏低。有些教師雖然多才多藝，但缺乏理論高度，中文水平或教育學科的專業(yè)知識不能達到對外漢語教學的需要，課堂教學未能與國際先進的教育理念接軌等。有些志愿者綜合素質與專業(yè)素質不高，缺乏中國歷史文化知識的掌握，而且隨著國內就業(yè)壓力的增加，出國做志愿者成為相當一部分學生的選擇，但是他們對做志愿者的知識和心理儲備都很欠缺，有些學生對選拔也有一些誤解，尤其是那些面臨就業(yè)的應屆大學畢業(yè)生，認為會講中文、英語過了四級就能教授外國學生，以為成為對外漢語教師志愿者就踏上了出國鍍金到海外尋寶的路。這樣即使通過了選拔，也會在今后的工作中埋下隱患。此外，選拔權主要集中在一些名校，過于壟斷化，普通院校的一些優(yōu)秀生得不到機會參加。選拔時過于注重學歷或證書要求，對個人適應能力或潛力方面的關注不夠。因此建議加大調研力度，全面了解情況，改進和完善志愿者國內選拔機制。

2.從行前培訓方面來說，個別地方培訓項目定位不明，機制僵化。在早期的志愿者行前培訓過程中，存在部分培訓點走過場的現(xiàn)象，派出的志愿者不能滿足當?shù)匦枨?，缺乏奉獻精神，實踐教學能力有限；外派前對課堂教學管理和對外漢語教學實際能力還不夠，教學中實際困難很多，影響漢語教學的順利開展和文化活動的傳播；對于中華才藝的關注過多，而忽視真正的教學水平和教學方法；對非英語國家語言的培訓力度還要增大，否則語言障礙及文化習俗的迥異是造成工作困難、交流溝通不利的主要原因。特別需要注意的是培訓中缺乏對志愿者情感認知心理方面的了解，沒有做好必要的赴任培訓、指導及心理調適。當年輕的志愿者們滿懷熱情、帶著理想和抱負來到異國他鄉(xiāng)時，強烈的反差——語言不通，生活不習慣，教學管理和方法不精通，宗教、文化等方面的懸殊，人際關系溝通上的障礙，來自家長、學校的壓力等一系列問題以及隨之而來的情感孤獨、寂寞、身體心理不適、焦慮、渴盼早歸等，這一切都嚴重制約了志愿者水平的發(fā)揮，也會影響學校教學及其他活動的有效開展。相關部門應針對國外具體情況制定相應的改進措施，使培訓更有針對性和實際效應。

3.從海外志愿者管理方面來說，個別派出單位將志愿者派出后就放任不管，缺乏溝通，以至于在海外遇到困難不知如何獲得幫助。在對志愿者的調查中，發(fā)現(xiàn)有些地方沒有志愿者領隊老師或他們只出現(xiàn)在第一次出國中，以后志愿者再沒有見過他們或很少能進行溝通和交流，有的志愿者生活在異國他鄉(xiāng)，又是剛剛畢業(yè)的學生，無論是生活、工作還是心理情感上都需要關心、愛護以及疏導與溝通，但是無論是志愿者領隊還是當?shù)氐墓芾碚咦陨硇摒B(yǎng)和素質都有待提高。志愿者領隊老師在管理志愿者方面起著非常重要的作用，應該加強這方面的選拔使用和考察工作，領隊老師要具備良好的管理素質，有大公無私、肯吃苦的精神，能夠協(xié)調好各種關系，有條不紊地處理各種事件。

4.從教學管理來說，當下的教學資源無論在數(shù)量還是質量上仍然難以滿足當?shù)貪h語教學的需要。當?shù)貪h語教學資源仍比較匱乏，教師、教材和教學方法與實際需求相比還有一定差距；在課堂教學的策略和方法上，僅僅是反復大量練習，缺乏靈活性，不符合當?shù)亟虒W風格；此外，教師自身的知識水平有待提高，特別需要加強外語、心理學及漢語本身知識方面的學習。從日常管理來說，在海外的志愿者不僅僅是一名教師，更是一張傳遞友誼的“名片”，所以其外在設計和內在涵養(yǎng)都直接決定著這張“名片”的形象；還有一些志愿者缺乏與所在國家漢語教學機構或大使館文化處的聯(lián)系，對所去國家國情、民情、學情等不甚了解，不能盡快進入角色，這都不利于志愿者項目的長期發(fā)展。所以要加強海外志愿者的管理，建立專職管理員隊伍，并通過選拔與培訓使之更好地為志愿者服務。

5.從歸國安置來說，可持續(xù)性有待提高，長期合作機制建設有待完善。漢語教師志愿者項目應是體系完整、長期運作的項目，后續(xù)的保障和支持也是非常重要的。目前國家漢辦對志愿者的選拔、培訓、外派及人才的儲備等工作已經初具規(guī)模并日趨完善，但對歸國志愿者的再使用、長期合作似乎還沒有出臺一個比較合理而有效的方法，對歸國志愿者還沒有任何就業(yè)選擇及安置方面的優(yōu)惠或激勵措施，對比從一開始就在國內工作，出國做志愿者對未來就業(yè)沒有太大優(yōu)勢。筆者認為，要使國際漢語教師志愿者項目順利、健康、可持續(xù)地發(fā)展，必須制定出一套行之有效的志愿者歸國安置的優(yōu)惠政策，比如成立就業(yè)處，與國內用人單位結合起來，增強社會及用人單位對志愿者經歷的認可與肯定，提前為歸國志愿者推薦工作單位等。同時可參照國家對西部支教志愿者的優(yōu)惠政策，制定出歸國志愿者在升學、就業(yè)及公務員考試等方面的優(yōu)惠政策，以解除他們的后顧之憂。

總之，漢語志愿者作為語言和文化的承載和傳播者，作為向世界展示中國“軟實力”形象的天使，他們自身的素質和修養(yǎng)對于志愿者項目的順利運行和發(fā)展，對于有效地開展對外漢語教學都有著極其重要的作用和影響。因此分析和研究志愿者項目在東南亞地區(qū)發(fā)展的現(xiàn)狀，找到解決目前存在問題的方法，進而推廣探究全球漢語教師志愿者項目的運行和發(fā)展，制定行之有效的措施和方法，將大大推動漢語國際教育事業(yè)的發(fā)展。

注釋：

①盛炎：《語言教學原理》，重慶出版社，1990年版，第11頁。

［1］袁軍.談談我們的中文學校［N］.人民日報（海外版），2003-11-13.

［2］劉珣.對外漢語教育學引論［M］.北京：北京語言大學出版社，2000：332.

［3］張和生.對外漢語教師素質與培訓研究的回顧與展望［J］.北京師范大學學報（社會科學版），2006，（3）.

［4］董萃.關于對外漢語教師培訓模式的思考與探索［J］.沈陽師范大學學報（社會科學版），2006，（3）.

［5］劉曉雨.對對外漢語教師業(yè)務培訓的思考［J］.北京大學學報（哲學社會科學版），1999，（4）.

［6］梁社會.國際漢語教師志愿者應具備的基本條件［J］.中國成人教育，2008，（16）.

［7］付繼偉.對外漢語兼職教師培訓模式新探［J］.云南師范大學學報，2006，（5）.

［8］張和生，魯俐.再論對外漢語教師的素質培養(yǎng)［J］.語言文字應用，2006，（S2）.

［9］丁安琪.專職對外漢語教師對課堂活動看法的調查——對外漢語課堂活動系列調查之一［J］.語言教學與研究，2006，（6）.

［10］虞莉.美國大學中文教師師資培養(yǎng)模式分析［J］.世界漢語教學，2007，（1）.

［11］王曉華.對外漢語教師專業(yè)發(fā)展模式初探［J］.浙江工商大學學報，2006，（4）.

Analyses on the Current Situation of Chinese Teacher Volunteers in Southeast Asia and Countermeasures

He Yi,Guo Guangwei,Qin Jing

To formally began running in 2004,Chinese teacher volunteer project is that in order to adapt to the development of the Chinese teaching of the new situation and strengthen the efficiency of Chinese international promotion,the Chinese government set up the service projects to help countries to solve Chinese language teacher shortage problem.The Volunteer work promote greatly the Chinese teaching,alleviated the shortage of Chinese language teachers,and enhance the education cultural exchange and friendship between Chinese and other countries.However,to the lack of scientific rational analysis of the advantages and disadvantages of the project itself in operation and management,to be far behind the rapid development of the situation for the special group of volunteers research and exploration,so we will speed up the pace of research,carry on scientific rational analysis and research,and put forward some countermeasures and methods with the truth.

Chinese teacher volunteers;operation management;analysis and research;countermeasures and methods

H195

I

1673－1573（2012）01－0017－04

2011－10－03

2010年河北省社會科學基金項目（HB10VJY007）

何懿（1963－），女，上海人，河北經貿大學人文學院，副教授，文學碩士，研究方向為對外漢語教學與文化傳播；郭廣偉（1983－），男，河北藁城人，衡水學院經濟管理學院，助教，法學碩士，研究方向為對外漢語教學及人力資源管理。

責任編輯、校對：焦世玲