羅文標(biāo)

（廣州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 廣州 510550）

自1990年開始，隨著中國逐漸放寬國民出境旅游的一系列政策，特別是開放赴東南亞國家旅游的政策，東南亞的中國游客市場逐步擴大，至今已成為中國游客重要的旅游目的地之一。在中國的出境游的發(fā)展中，東盟有獨特的特點，中國游客到東盟旅游以休閑度假為主要目的；除了團隊游客，散客自助游也是東盟旅游的主要形式之一；東盟有較多的華人，為中國人出境游提供了便捷。

中國出境游的研究已有一定的積累，其中包括中國出境游游的動機、價值觀和滿意度，中國出境游客對海外旅游目的地的偏好與定位，中國出境游客的態(tài)度、約束和對旅游信息的使用等針對中國出境游客的研究，以及針對中國游客旅游行為的研究。然而，關(guān)于中國出境游對旅游目的地產(chǎn)生的影響的研究卻沒有，尤其是中國游客對東南亞各國產(chǎn)生的影響的研究。因此，本文通過對東南亞的中國游客市場的發(fā)展的認(rèn)識以及對東南亞旅游市場的特點的分析，進而對中國出境游市場對東南亞各國產(chǎn)生的影響進行分析，揭示中國游客對東南亞各國的影響以及在旅游業(yè)發(fā)展中的重要性。

一、東南亞的中國游客市場總體特征

（一）發(fā)展早，速度快

中國對國民出境旅游采取的是逐步開放的 ADS（Appointed Destination Status）政策，東盟國家為較早列入ADS的國家，即對中國游客開放較早的國家，因此中國游客到東盟旅游的出境游市場發(fā)展最早，其中以新加坡、馬來西亞和泰國為代表。加上緬甸、老撾和越南與中國毗鄰，邊境游開發(fā)有地理優(yōu)勢，邊境出境游發(fā)展較早。

泰國的中國入境游客1997年有452 510人次，2007年上升至907 117人次，除了2003年-2005年受“SARS”的影響中國游客有所下降外，十年間的升幅近一倍；中國到新加坡的游客從1991年的42 333人次十年間以超過10倍的升幅達2001年的497 398人次，此后逐漸升至2008年的1 078 742人次；到馬來西亞的中國游客2005年是352 088人次，2006年則升至439 294人次。東南亞其它國家入境的中國游客也有較快的增幅。

（二）邊境游發(fā)達

東南亞國家中緬甸、老撾和越南三國均與中國毗鄰，因地理鄰近、陸路交通開發(fā)較早及簽證便利形成邊境旅游，促使我國邊境地區(qū)早期開發(fā)團隊旅游線路，也促使了后期開發(fā)的自駕車邊境游和自行車邊境旅游項目的發(fā)展。

（三）參與各國旅游形式多樣

首先，在經(jīng)濟較為發(fā)達的國家和地區(qū)中，泰國的旅游形式最為多樣，但是以海濱休閑度假為主，購物和餐飲為輔，包括了宗教崇拜、森林探險、泰式按摩、人妖表演和大象表演等旅游活動；新加坡的旅游形式以會議旅游為主，購物餐飲和城市觀光為輔；馬來西亞的旅游形式以觀光休閑為主，主要集中在吉隆坡、馬六甲和檳城三大旅游城市；印度尼西亞以海島、海濱休閑度假為主，尤其以巴厘島聞名；文萊的旅游形式以歷史文化觀光為主，停留時間短。

在經(jīng)濟較為落后的國家和地區(qū)中，柬埔寨的旅游形式多以觀看吳哥窟為主的單一旅游；越南的旅游形式主要是邊境旅游，包括自駕車旅游、自行車旅游等方式；老撾也以邊境旅游為主，多為到瑯勃拉邦觀光休閑的單一旅游路線，也包括自駕車旅游；緬甸的旅游形式也主要是邊境旅游，由于緬甸特殊的政局因素，中國游客到緬甸旅游限制為團隊旅游，以觀光為主。菲律賓雖然經(jīng)濟比老撾等國強，但是旅游形式單一，主要是海島、海濱旅游，旅游活動包括潛水、休閑度假等；也有游客以越南、老撾或柬埔寨作為東南亞旅游的始發(fā)站或者末站，開展或結(jié)束東南亞多國之旅。

但是，總體來看，中國游客到東盟的旅游市場以大眾旅游市場為始，從多目的旅游線路，例如傳統(tǒng)的新馬泰旅游組合，轉(zhuǎn)變?yōu)檩^固定的線路，形成單一的目的地，且多為度假觀光勝地。

（四）與歐美游客存在時空差異

東南亞的中國游客集中在大眾旅游線路上，而歐美散客傾向于小眾線路上且樂于開拓新旅游點。并且中國游客在同一個目的地停留的時間較短，歐洲游客會在一個目的地停留較長。此外，中國游客選擇的住宿點多為三星級酒店，而歐美游客主要集中于高星級酒店或度假區(qū)或當(dāng)?shù)匦÷灭^，因此形成空間上軌跡相異以及空間停留有別的差異。

另外，中國游客的出游旺期例如國慶等黃金周，正是歐美游客的出行淡季（其旺季一般在圣誕假期等），這種時間上的差異填補了東南亞各國的旅游淡季，使其旅游收入得以平衡和穩(wěn)定，同時保證了當(dāng)?shù)厝丝诘木蜆I(yè)。

（五）散客游、自助游成為重要力量和未來發(fā)展的趨勢

隨著旅游信息的高度流通和廉價航空線路的出現(xiàn)，東盟成為中國游客進行散客游和自助游的主要旅游目的地之一。根據(jù)筆者多年對亞航、虎欣航空等廉價航空公司的關(guān)注，許多中國自助游客到東南亞各國的機票是很便宜的，比如2009年從廣州來回吉隆坡的總票價平季為400元人民幣，2008年到泰國的單程票價平季低至300元人民幣。由此可見，廉價航空費用的確對逐步發(fā)展的東盟自助游帶來了促進作用。散客游、自助游為引導(dǎo)中國游客的空間擴散奠定了基礎(chǔ)。

二、中國游客對東南亞的影響

（一）經(jīng)濟影響

較大的中國游客市場份額在當(dāng)?shù)芈糜问杖氘?dāng)中起重要作用，促進當(dāng)?shù)芈糜问杖?。?jù)東盟秘書處2007年的統(tǒng)計顯示，當(dāng)年越南的入境游客中中國游客占13.40%（名列第一）、新加坡的入境游客中中國游客占10.83%（排名第二）、老撾的入境游客中中國游客占 3.38%（排名第三）、泰國的入境游客中中國游客占 6.27%（排名第四）、柬埔寨的入境游客中中國游客占 5.88%（排名第五）、印尼的入境游客中中國游客占 4.19%（排名第六）。由此數(shù)據(jù)可見，中國游客市場份額在當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展中起著舉足輕重的作用。

同時，中國游客市場的發(fā)展壯大了當(dāng)?shù)睾芏噌槍χ袊说纳虡I(yè)活動，比如中文導(dǎo)游或翻譯活動、中餐館、售賣中國日用商品的小商店，這一系列的商業(yè)活動可以對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟帶來正面的促進作用，均可表現(xiàn)在整體旅游產(chǎn)業(yè)的成熟與發(fā)展、引進投資以及增加稅收等方面。

（二）區(qū)域發(fā)展

中國游客在東盟旅游的主要特征是空間上高度集中，因此中國游客對東盟區(qū)域發(fā)展的影響尤為突出。由于中國游客的出行集中在少量的點，散客也偏向常規(guī)的線路。因此，促進了核心區(qū)域的發(fā)展。在對緬甸、老撾和越南三國的區(qū)域發(fā)展的影響中突出表現(xiàn)為邊境的繁華，例如緬甸與西雙版納的小勐臘、越南邊境游旺區(qū)的下龍灣、老撾邊境干線“南北走廊”及瑯勃拉邦等地區(qū)。

（三）資源影響

有別于歐美游客的分散性的旅游行為，中國游客以團隊旅游為主的旅游行為過度集中在若干旅游點和旅游線路上，且路線固定。這容易對旅游點照成擁擠，并對當(dāng)?shù)芈糜谓哟O(shè)施造成壓力，超出旅游地承載力。由于旅游行為的過度集中、不均衡，使得資源受到不同程度的過度使用或荒廢，無法發(fā)揮資源本身的游賞體驗價值及其旅游經(jīng)濟價值，最后造成資源破壞或浪費。

此外，由于中國游客在東南亞國家旅游對文化興趣不大，多偏好度假地及餐飲，因此海濱被過度開發(fā)而民族文化旅游地卻因較少游客而相對發(fā)展緩慢。

（四）文化影響

由于中國游客市場越來越大，東南亞各國針對中國游客的商業(yè)活動不斷增加，給當(dāng)?shù)氐娜A人華商提供了更多的商業(yè)機會，華人文化也在當(dāng)?shù)氐玫桨l(fā)展。一方面中國語言和文字在當(dāng)?shù)乇桓嗟娜藢W(xué)習(xí)、交流和使用，多用于中文旅游導(dǎo)游或翻譯以及旅游產(chǎn)業(yè)中的其他相關(guān)商業(yè)活動上，一些當(dāng)?shù)厣啼伜蜕虡I(yè)宣傳資料上同時使用地方方言和中文。此外，東盟各國的旅游商品的特色不斷與中國旅游文化相借鑒，出現(xiàn)了許多中國游客偏好的具有中華民族文化特色的旅游商品，如在越南、老撾和柬埔寨常見的中國式的繡花圍巾。

除此之外，中國游客在東南亞等國旅游時不尊重當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗、不愛護旅游設(shè)施等不文明行為也產(chǎn)生了負(fù)面的影響。

（五）社會影響

中國游客市場的發(fā)展，讓女性和兒童更多地參與到旅游產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，尤其是黃金周期間大量的中國游客到來，改變了當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)及工作分工結(jié)構(gòu)，一定程度上影響了女性勞動力和兒童的學(xué)習(xí)、工作狀況。此外，更多的華人經(jīng)商及外來人口遷移至旅游目的地也對當(dāng)?shù)厣鐣谌A文教育、通婚、社區(qū)形成與變化等方面造成了一定的影響。

三、結(jié)論

東南亞各國旅游業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?，發(fā)展的空間也很大，其旅游發(fā)展體現(xiàn)出二元結(jié)構(gòu)，表現(xiàn)出大企業(yè)和小企業(yè)發(fā)展不平衡，并且區(qū)域發(fā)展不平衡等特點。在東南亞旅游業(yè)的發(fā)展當(dāng)中，除了關(guān)注游客數(shù)量、旅游收入等經(jīng)濟數(shù)據(jù)外，更應(yīng)該重視旅游結(jié)構(gòu)的發(fā)展以及旅游的可持續(xù)發(fā)展。通過上述分析可以看出，在東南亞旅游業(yè)發(fā)展當(dāng)中，中國游客對其影響更體現(xiàn)在中小企業(yè)和當(dāng)?shù)孛駹I企業(yè)上，除了對當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟有促進作用以外，還能夠協(xié)助緩解其旅游二元結(jié)構(gòu)的失衡，以及協(xié)助當(dāng)?shù)芈糜蔚目沙掷m(xù)發(fā)展。

政府旅游合作中應(yīng)重視東南亞國家旅游地中小企業(yè)及當(dāng)?shù)孛駹I企業(yè)的發(fā)展，把其融入旅游發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中，在各項旅游合作當(dāng)中不僅需要大企業(yè)的合作，還需要加入許多中小企業(yè)及當(dāng)?shù)孛駹I企業(yè)合作。為中小企業(yè)及當(dāng)?shù)孛癖娞峁?、建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施，實際支持中小企業(yè)的發(fā)展。例如引導(dǎo)更多的游客選擇當(dāng)?shù)孛褶k的 Guesthouse為住宿點而非高星級酒店，選擇當(dāng)?shù)孛褶k的小商店以及從當(dāng)?shù)鼐用裉庂徺I旅游紀(jì)念品而非在大型旅游紀(jì)念品商店購買等。通過多方的合作，實現(xiàn)區(qū)域的可持續(xù)發(fā)展。

[1]Sparks B.&Pan G.W.Chinese Outbound tourists: Understanding their attitudes， constraints and use of information sources[J].Tourism Management，2009，（30）.

[2]Kim S.S，Guo Y.Z.&Agrusa，J.Preference and positioning analyses of overseas destinations by mainland Chinese outbound pleasure tourists[J].Journal of Travel Research，2005，（44）.

[3]世界旅游組織.旅游業(yè)統(tǒng)計年鑒[Z].

[4]鄒春萌.試析中國與東盟國家的旅游競爭力[J].東南亞縱橫，2007，（11）.