駱瑞玲,陳敏,朱東芹

（石河子大學信息科學與技術(shù)學院，新疆 石河子 832000）

信管專業(yè)ERP課程理論教學方法初探

駱瑞玲,陳敏,朱東芹

（石河子大學信息科學與技術(shù)學院，新疆 石河子 832000）

信息技術(shù)的發(fā)展及企業(yè)信息化的普及促使ERP應用越來越廣泛。目前許多高校已經(jīng)將ERP教學列為本科教學的重要組成部分，而課堂教學質(zhì)量影響著ERP復合型人才的培養(yǎng)目標。本文在分析ERP教學現(xiàn)狀的基礎上，結(jié)合本人多年的課堂教學實踐經(jīng)驗，針對如何提高ERP理論教學質(zhì)量提出自己的見解。

ERP；教學質(zhì)量；網(wǎng)絡課件；案例分析療

在信息技術(shù)高速發(fā)展和ERP理念普及的今天，企事業(yè)單位均需要大量的掌握ERP理論和實踐的應用型人才。培養(yǎng)大批既懂技術(shù)又懂管理的ERP員工和管理者，為社會輸送合格的畢業(yè)生是高校義不容辭的責任。因此，高校ERP教學活動應結(jié)合本課程的特點，及時轉(zhuǎn)變教學觀念，調(diào)整教學內(nèi)容，充分運用現(xiàn)代教學手段，優(yōu)化教學資源，不斷探索ERP教學新模式，從而幫助學生快速理解ERP的原理與思想，明確ERP領域的主要問題，最大程度地調(diào)動學生的主觀能動性，培養(yǎng)出具有一定創(chuàng)新能力、高素質(zhì)的復合型ERP人才，進而主動適應信息化社會對人才的需求。本文結(jié)合本人多年的ERP教學實踐經(jīng)驗，就ERP理論教學中存在的問題和課堂教學模式談幾點看法。

一、ERP的學科特點及存在的問題

（一）ERP學科特點及現(xiàn)狀

ERP簡稱企業(yè)資源計劃，它是建立在信息技術(shù)的基礎上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進管理思想，全面集成了企業(yè)的所有資源信息，并為企業(yè)提供決策、計劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位系統(tǒng)化的管理平臺。它綜合運用生產(chǎn)運作管理、財務管理、計算機軟硬件、計算機網(wǎng)絡等多方面知識，為企業(yè)物流、資金流和信息流的無縫集成提供相關(guān)方法論和實踐支持[1]。

ERP課程在信息和管理類學科中占有十分重要的地位，是我院信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)本科生的專業(yè)必修課程。本課程上課時間一般安排在本科大學四年級進行。由于企業(yè)資源計劃思想和系統(tǒng)在我國的應用時間比較短，自20世紀90年代中期才開始在我國部分企業(yè)中引進和推廣，因此高校開設此課程的歷史很短，而且建設之初的課程名稱是“庫存與生產(chǎn)管理”，因此該專業(yè)在師資隊伍建設、課程體系建設、教材建設等方面都處于起步和探索階段。目前國內(nèi)有部分學者已開始研究ERP課程的教學方法，但大多針對于高等職業(yè)教育和企業(yè)員工的培訓，而缺乏對本科專業(yè)ERP課程的研究。因此，針對本科ERP課堂教學，有必要積極探索和思考教學模式的創(chuàng)新。

（二）ERP教學過程中存在的問題

由于我院ERP是近幾年才開設的新課程，加上我校處在西部邊遠地區(qū)，許多授課教師并非本專業(yè)畢業(yè)，甚至還有一部分年青年教師是從畢業(yè)生直接走上講臺，他們對于ERP的理解還停留在理論學習和簡單的實踐摸索上，從而造成了學生對授課教師的滿意度不高。另一方面，我校的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)設在了信息學院，從而講授ERP課程的教師主要是由信息類專業(yè)的教師來兼任，而ERP課程的特點要求既懂管理又懂信息技術(shù)的復合型教師。其次，教學資源匱乏一直是困擾ERP教學的主要因素。主要表現(xiàn)在缺乏適宜的教材和鮮活的教學案例，以及缺少能體現(xiàn)ERP理念的實訓資源軟件等各個方面。這些現(xiàn)象在ERP的實踐教學中是普遍存在的[2]。因此，必須通過適當?shù)膸熧Y培訓、加強教師自身知識結(jié)構(gòu)的補充和完善，努力提高師資隊伍水平，才能提高課堂教學質(zhì)量。

根據(jù)上述在ERP教學過程中存在的問題，我們知道：傳統(tǒng)的ERP人才培養(yǎng)模式已經(jīng)不能滿足ERP快速發(fā)展以及企業(yè)對ERP人才的需要，勢必要對現(xiàn)有的ERP模式進行改良和創(chuàng)新。所以，如何加強學生的學習水平，增強其實際應用能力，滿足市場對多層次復合型人才的需求，提高學生就業(yè)率是值得深思和探討的。

二、教學模式改革

（一）設計優(yōu)秀的多媒體網(wǎng)絡課件和建設多媒體資源庫

采用不同的教學手段，特別是利用校園網(wǎng)的資源優(yōu)勢，積極利用網(wǎng)絡輔助教學工具，可以讓學生在有限時間內(nèi)獲得最大的教學信息量；同時，利用網(wǎng)絡資源可以優(yōu)化教學過程,增強教學效果,提高教學質(zhì)量。學生是教學活動的主要參與者，是教學活動的主角，教學計劃和教學方案能否順利實施、能否得到學生的認可和支持，是影響教學過程是否成功實施的重要因素。我們通過《企業(yè)資源計劃》多媒體網(wǎng)絡課件的建設以及網(wǎng)絡教學平臺的建設，把授課教師制作的多媒體課件、教學大綱、重點內(nèi)容、實驗素材、作業(yè)輔導等相關(guān)內(nèi)容掛在校園網(wǎng)上，供學生在課余或閑暇時間自主學習，這樣就可以方便學生對教學內(nèi)容進行預習、自修和復習，同時也可以為接受知識信息較慢的學生提供相應的學習輔導，使其能跟上教學進度。在制作多媒體網(wǎng)絡課件的過程中我們始終堅持把基本概念、重要原理、基本方法以及解決實際問題的思路以最簡約的方式傳授給學生。

該網(wǎng)絡課件和教學平臺已經(jīng)從我院08級學生開始廣泛應用，并取得了良好的效果。網(wǎng)絡輔助教學可以使學生在掌握基礎知識的基礎上，將理論與實際應用相結(jié)合，既激發(fā)學生的學習興趣，同時又提高學生運用所學知識解決實際問題的能力。

（二）案例驅(qū)動教學法

案例教學法可以有效地將ERP的理論知識與實際問題有機地結(jié)合起來，加深對ERP理論的掌握和運用，提高學生分析問題和解決問題的能力。傳統(tǒng)的“滿堂灌”“填鴨式”等教學方法使學生始終處于被動接受的地位，不能充分調(diào)動起學生的學習積極性和主動性。在案例驅(qū)動教學模式中，學生是教學的主體，扮演演員的角色，教師扮演導演的角色。在案例教學過程中，學生從特定的情境出發(fā)，在掌握充分信息的條件下，對復雜多變的形勢獨立地做出判斷和決策，從而鍛煉了綜合運用各種知識、經(jīng)驗，分析問題和解決問題的能力[3]。

在案例驅(qū)動教學過程中，首先讓學生快速閱讀案例，使其對案例中提出的問題獲得感性認識。從案例中發(fā)現(xiàn)可供分析的材料和依據(jù)，清楚明白地掌握事件的前因后果，然后發(fā)現(xiàn)問題。教師應當把握關(guān)鍵事實，并針對這些重點提出問題，引導學生主動思考，尋找解決方案。如“聯(lián)想集團的ERP之路”這個案例中，我先圍繞案例提出兩個問題，聯(lián)想集團實施ERP的動因和聯(lián)想集團ERP一期工程的內(nèi)容，然后讓大家分組討論，并且力求討論氣氛熱烈，讓每一個同學都參加進來，鼓勵同學們可以各抒其見，暢所欲言。最后選代表發(fā)言。在整個過程中，教師給予點評并引導大家進行發(fā)散思維，將問題引向深化。如在“聯(lián)想集團的ERP之路”這個案例中，針對“聯(lián)想集團成功實施ERP給我們的經(jīng)驗和教訓是什么？”讓大家通過查閱相關(guān)資料進行進一步的思考，在掌握充分信息的條件下，提高綜合運用各種知識、經(jīng)驗，分析問題和解決問題的能力。通過對企業(yè)經(jīng)典案例的分析、討論和剖析，加深學生對專業(yè)知識的掌握，同時也可以提高學生學習的積極性和主動性，增強學生理論聯(lián)系實際的應用能力，提升他們的就業(yè)競爭力。

（三）主導——主體相結(jié)合的探究式教學模式

主導——主體相結(jié)合的探究性教學模式是指在教學過程中，要求學生在教師指導下，通過以自主、探究、合作為特征的學習方式對當前教學內(nèi)容中的主要知識點進行自主學習、深入探究并進行小組合作交流，從而較好地達到課程標準中關(guān)于認知目標與情感目標要求的一種教學模式。認知目標涉及與學科相關(guān)的知識、概念、原理與能力的理解與掌握；情感目標則涉及感情、態(tài)度、價值觀與思想品德的培養(yǎng)等方面[4]。

在ERP的授課過程中，在課前教師應先根據(jù)教學目標、教學的進度來確定每一章節(jié)的知識重點，然后向全班學生提出若干富有啟發(fā)性、能引起學生深入思考、并能涵蓋當前所學知識點的一個或幾個待探究的問題，讓學生帶著問題在課后先查閱相關(guān)資料，收集相關(guān)信息并對其進行加工分析和整理并加以理解。同時，授課教師也應該盡可能給學生提供多方面的幫助與指導，如相關(guān)的教學資源支持、經(jīng)典案例分析，以及對探究性學習中的方法、策略作必要的指導。在教師講完相關(guān)知識點后可以讓學生展開討論，教師要給予適時指導。最后通過師生的共同總結(jié)來補充和完善對當前所學知識的認識與理解，以便更全面、更深刻地達到與當前所學知識點有關(guān)的教學目標的要求。

結(jié)語

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和ERP理念的普及，培養(yǎng)合格的掌握ERP理論和實踐的應用型人才，需要更好的教學方法和高質(zhì)量的教師隊伍。本文在分析ERP課程特點和存在不足的基礎上，就如何提高課堂教學質(zhì)量提出一些建議?？傊课皇谡n教師都應該根據(jù)學生的實際情況及ERP的發(fā)展需要，制定和實施切實可行的教學方法和教學模式，有效利用網(wǎng)絡多媒體資源，努力提高教學質(zhì)量和教學水平。

[1]羅鴻.ERP原理·設計·實施[M].北京：電子工業(yè)出版社．

[2]孫義.企業(yè)資源計劃教學問題研究 [J],現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2009，13：177-178

[3]謝瑾.電子商務案例教學利弊分析及方案探討 [J],出國與就業(yè)，

2011.

[4]何克抗，吳娟.信息技術(shù)與課程整合的教學模式研究之三——“探究性”教學模式[J]，現(xiàn)代教育技術(shù),2008,9（18）：5-7

Study of Theoretical Teaching Methods on ERP OF Information Management Professional

LUORui-ling,CHENMin,ZHUDong-qin
（School of Information science and techonologyofsheihezi universityxinjiangshihezi 832000）

The Development of information technology and the popularization of information in enterprises have promoted the more extensive applications of ERP.At present,many colleges and universities have made the ERP teaching as an important part of the undergraduate teaching.However,the quality of classroom teaching also affects the training objectives of complex talent in the ERP domain.In this paper,based on the analysis of ERP teaching situation,combiningwith the practice ofclassroomteachingexperience in recent years,we made some views on howtoimprove the teachingqualityofERP.

enterprise resource planning the qualityofteaching network courseware case study

G712

B

1671-5004（2012） 03-0091-02

2012-4-11

駱瑞玲（1980- ），女，甘肅武威人，石河子大學信息科學與技術(shù)學院，講師，碩士，研究方向：企業(yè)信息化。