雍志強

（南京鐵道職業(yè)技術學院，江蘇 南京 210031）

當前，隨著高等教育教學改革的不斷深入，高職院校辦學規(guī)模的迅速擴大，辦學層次與類型的日益增多及教學內(nèi)容與手段的不斷更新，在新的歷史形勢下高職院校教務管理如何由傳統(tǒng)的桎梏中解放出來，跟上時代的步伐，以適應現(xiàn)代化教育的要求，教務管理工作的創(chuàng)新工作就顯得尤為重要。

一、高職院校教務管理的創(chuàng)新原則與思路

1.觀念創(chuàng)新是教務管理工作創(chuàng)新發(fā)展的前提

隨著教育改革的不斷深入，教務管理工作內(nèi)涵不斷發(fā)生新的變化，在這種情況下，及時轉變管理理念和教育思想，提高教學管理水平是刻不容緩的。管理觀念的創(chuàng)新應以科學的理論為指導，遵循教育教學規(guī)律，依照現(xiàn)代管理原理的要求，以現(xiàn)代管理理念指導工作，運用現(xiàn)代化的管理方法，采用先進的管理技術手段，營造開放式的服務環(huán)境以及建立高效的人才激勵創(chuàng)新機制，實現(xiàn)教務管理科學化、規(guī)范化、程序化、現(xiàn)代化。

2.服務創(chuàng)新是教務管理工作創(chuàng)新發(fā)展的手段

高職院校教務管理應緊緊圍繞以教學為中心，一切工作都為教學服務，以服務促管理，向管理要質量。同時堅持在管理中創(chuàng)新，突出服務的基本思路，強化教務處業(yè)務建設。首先，必須突出管理的特色和個性，充分挖掘自身潛在的能力，不斷豐富、完善、創(chuàng)新服務內(nèi)容，將服務工作向更高層次、更高水平的方向發(fā)展；其次，創(chuàng)新服務方式。高職院校的教務管理工作涉及到教學科研、師資隊伍建設、教學管理、教學檢查以及學籍管理等等方面，必須轉變傳統(tǒng)的被動服務理念，變?yōu)橹鲃臃e極的服務，實現(xiàn)教務管理工作的多樣性、針對性、優(yōu)秀性及服務性。同時教務管理工作者還要積極學習、多創(chuàng)新、多思考，力爭提高自身工作能力和業(yè)務素質。培養(yǎng)自身服務意識，提高自身心理承受能力，不斷更新觀念，養(yǎng)成良好的思想品質。同時加強自身協(xié)調(diào)溝通能力，學會換位思考，增強團結意識，建立良好的人際關系。

3.機制創(chuàng)新是教務管理工作創(chuàng)新發(fā)展的基礎

在新的形勢和任務面前，高職院校教務管理單位必須改進強化自身建設，建立新的工作機制。一是建立符合時代特征的管理機制。高職院校教務管理必須符合時代發(fā)展的需求，形成職責分明，分工明確，誰主管，誰負責，誰經(jīng)辦，誰負責，形成層層負責制，確保教務管理工作的全面落實。二是強化監(jiān)督機制，建立健全各項規(guī)章制度，確保高職院校教務管理工作有章可循，有序有效地進行。三是引入競爭機制，以激發(fā)大家的工作活力，最大限度地發(fā)揮個人潛能，使教務工作出現(xiàn)充滿競爭活力，開拓創(chuàng)新的新局面。在日常教務管理工作中開展競賽評優(yōu)活動，對完成質量，任務情況進行評比，并制定出相應的評比指標，進行綜合考評，對于先進者給予物質和精神上的獎勵。

4.技術創(chuàng)新是教務管理工作創(chuàng)新發(fā)展的保障

現(xiàn)代技術手段的發(fā)展日新月異，教務管理工作應利用現(xiàn)代技術手段來提高工作效率和工作質量。首先，發(fā)揮網(wǎng)絡作用。教務管理工作者可利用網(wǎng)站快速準確地向有關單位及時發(fā)布所需信息，這樣不僅提高了教務管理機構的工作效率，也有利于教務管理信息的形成、收集、存貯、傳遞，更好地為教學等各項工作服務。其次，利用高新技術實現(xiàn)管理方法的現(xiàn)代化。高職院校教務管理工作涉及面較廣，上到聯(lián)系領導，中到聯(lián)系各班級任課教師，下到監(jiān)督各班發(fā)生的各項事宜，除此之外，高職院校教務管理工作還涉及每位學生的學分、學籍等管理工作。因此，高職院校教務工作必須系統(tǒng)化、規(guī)范化。傳統(tǒng)高職院校教務管理工作往往以人為主，通常在管理上花費大量的物力、人力和財力，卻無法實現(xiàn)管理的高效化。計算機信息技術的運用從根本上改變了這種傳統(tǒng)教務工作舊的方式，提高了工作效率。

二、實現(xiàn)高職院校教務管理創(chuàng)新的途徑

1.教務管理制度的創(chuàng)新

高職院校教務管理必須根據(jù)不同的管理情景與要求適當調(diào)整管理制度，使之可以有效地在目標手段、制度方面得到尊重和體現(xiàn)。同時高職院校教務管理制度應該包括教學運行管理制度、教學計劃管理制度、學生的學籍管理制度、教師教學質量監(jiān)控制度、教師教學組織管理制度等。在制度制定時，在充分考慮國家現(xiàn)行的教育方針、教學管理文件以及政策法規(guī)，同時還須借鑒同類院校的管理制度及成功經(jīng)驗，結合本校的實際情況，形成一套科學完善且行之有效的規(guī)定，同時對教學活動逐步進行完善和提高。另外在制定教務管理制度過程中，還須引入教務管理激勵競爭機制，完善教務管理工作質量的考評制度，將獎懲與考核結果掛鉤，對工作業(yè)績及業(yè)務水平高的管理人員給予適當?shù)莫剟睢?/p>

2.調(diào)整教學評價體系，建立新的考試模式

教學評價是高職教學活動中非常重要的環(huán)節(jié)，它是對教師教學情況和學生學習情況的價值判斷活動，對學生的學和教師的教具有證明、診斷、導向和激勵功能。高職院校要在教學評價主體上更加多元化，評價方式上多樣化，且在評價學生發(fā)展上更多關注學生創(chuàng)新與和諧能力的發(fā)展?；诖耍诮虒W評價中，必須強調(diào)學生自我評價和發(fā)展性目標評價相結合?？荚嚪绞揭脖M量避免單一化，可通過嘗試口試、筆試、小論文的等等各種各樣的形式，讓閉卷、開卷、半開卷等多形式相結合，擺脫應試教育帶給我們的陰影。

3.引入競爭激勵機制，加強監(jiān)控體系和督導工作

建立健全教務管理崗位責任制、競爭上崗機制和質量考核評價制度；在教務管理人員中開展評優(yōu)競賽活動，對完成任務情況，完成質量，內(nèi)部教務管理教師業(yè)務檔案、學籍檔案、成績單、試卷題庫等是否管理有條不紊，制定出一系列指標體系，并進行綜合考評，評出先進給予精神或物質上的獎勵。對于開創(chuàng)性地開展工作，業(yè)務水平高、工作業(yè)績突出的教學管理人員，提供晉升的機會，在同行之間掀起比、學、趕、幫、超的熱潮。同時開展教務管理的科學研究，給教務管理人員創(chuàng)造一個充分發(fā)揮自己潛能和才能的空間，最大限度地調(diào)動教務管理人員的積極性。

教務監(jiān)控體系可以及時發(fā)現(xiàn)教學中出現(xiàn)的問題，而且能夠及時地解決管理中存在的問題。首先、教務處可以加大聽課力度、注重對試卷的分析，加大師生直接的相互溝通和交流。通過召開師生座談會等等形式，經(jīng)常深入到教學實踐中去，加強教學督導工作，采取聽課、監(jiān)督、巡查和訪問等形式，檢查和監(jiān)督教學的各個環(huán)節(jié)的秩序和質量。并且從以“督”為主轉向“督”“導”并重，“督”“評”結合，在“督”同時與被督導者進行溝通交流，幫助其認識教學過程中的優(yōu)缺點，使其能有針對性地改進。

4.堅持以人為本的教務管理理念

以教師為本，尊重教師。尊重教師不僅僅是尊重他們勞動，更要尊重他們正確的思想。依靠他們，不管是任務的制定、參與還是任務的監(jiān)督，在整個教務教學管理中最終都要依靠教師進行實現(xiàn)。要加大對教師進行不同層次和不同程度的鼓勵，使教師能夠更加關注教學的目標和個人成果，并且積極參與到教務教學管理工作中來。

5.實現(xiàn)教務管理工作的網(wǎng)絡化、電子化管理

隨著信息網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展，教務管理網(wǎng)絡化成為其發(fā)展的必然趨勢和基本要求，將現(xiàn)代計算機技術與其教務管理工作相融合，確保信息準確及時、全面的更新，同時可以成立教師督導隊伍、學生信息員隊伍等，建立學校教務管理網(wǎng)站，并建立學院教務管理工作QQ群，方便大家及時溝通、交流。引入現(xiàn)代化綜合教務管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對教學計劃、學生學籍、考試、選課、排課、綜合審查、成績、學生評教、教師網(wǎng)上成績錄入等環(huán)節(jié)的現(xiàn)代化網(wǎng)絡管理，從制度、平臺、隊伍等方面著手建立一個多渠道教務管理網(wǎng)絡信息系統(tǒng)。同時通過教務網(wǎng)絡信息管理系統(tǒng)，將教務管理中涉及的各類業(yè)務集成于教務管理信息平臺中，實現(xiàn)管理信息和數(shù)據(jù)的實時共享。

6.教務管理檔案化

日常的教學活動始終處于不斷發(fā)展、不斷演變的過程，能夠記錄這一過程的唯一憑證就是教學檔案。因此日常工作中對教學材料的收集、歸檔等工作就成了高職院校教務管理工作中必不可少的工作。通過分析教學內(nèi)容、教學計劃、教學方法以及考試成績、試卷等材料形成的教學檔案是最原始的記錄，同時也可為日常教學計劃工作的制定和調(diào)整提供科學根據(jù)，又可以為深化教學研究提供基礎理論依據(jù)，對研究日常教學活動整個連續(xù)性過程，提供最科學最可靠的材料信息。我們要高度重視院（系）教學單位以及各部門的教學檔案管理工作，將檔案管理工作作為日常管理總的重點來抓，同時建立科學有效的激勵機制和監(jiān)督管理機制。

高職院校教務管理的創(chuàng)新是一個逐步發(fā)展的過程，需要體制改革、觀念的更新以及條件改善等多條件同時配合，協(xié)調(diào)發(fā)展。目前隨著科學技術的不斷發(fā)展和深入，高職院校教務管理的現(xiàn)代化正不斷推進。

［1］傅學麗，等.對高校教務管理工作的創(chuàng)新思考［J］.中國電力教育，2009，（2）.

［2］秦杰.論高校教務工作管理創(chuàng)新［J］.北京工業(yè)職業(yè)技術學院學報，2005，（4）.