郝雨澇

[摘要] 高速公路是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的命脈，目前高速公路大都地處偏遠(yuǎn)的山區(qū)，在高速公路工作的基層員工大都是年輕員工，長(zhǎng)期遠(yuǎn)離家庭和都市工作創(chuàng)造性和激情難免減退，本文以西漢高速公路為例，淺析如何做好山區(qū)高速公路基層員工的政治思想工作。

[關(guān)鍵詞] 高速公路一線員工政治思想工作

西漢高速公路通車(chē)運(yùn)營(yíng)已有四個(gè)年頭，通過(guò)長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐證明，這條穿越秦嶺主峰、具有顯著山區(qū)特征的高速公路，路況復(fù)雜，氣候環(huán)境惡劣，突發(fā)事件眾多，管理難度大，加之，在抗震救災(zāi)過(guò)程中的特殊貢獻(xiàn)，這更是一條社會(huì)關(guān)注度高、影響范圍廣泛、社會(huì)要求和期望值高的山區(qū)高速公路。盡管我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)管理的方方面面做了很多艱辛的努力，也取得了一些有目共睹的成績(jī)，但客觀講，離分公司提出的“打造山區(qū)高速公路運(yùn)營(yíng)管理典范”的戰(zhàn)略目標(biāo)還有一定的差距，要實(shí)現(xiàn)這一宏偉目標(biāo)，促進(jìn)西漢高速公路科學(xué)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展，還要不斷凝聚人心，鼓舞士氣，為管路隊(duì)伍增添活力，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治工作。做好員工的思想政治工作，對(duì)于西漢高速公路實(shí)現(xiàn)更好更快發(fā)展，滿足社會(huì)期望，提高社會(huì)滿意度和美譽(yù)度，具有十分重要的意義。本文就如何圍繞運(yùn)營(yíng)管理，做好基層員工的思想政治工作談點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。

一、堅(jiān)持經(jīng)常性，增強(qiáng)思想政治工作的滲透力

思想政治工作貴在經(jīng)常，只有堅(jiān)持經(jīng)常性，才能有效破解新難題，開(kāi)辟有力途徑，也才能有效的調(diào)動(dòng)員工積極性，達(dá)到思想政治工作服務(wù)于運(yùn)營(yíng)管理工作實(shí)際目的。為此，在堅(jiān)持經(jīng)常性思想政治工作中，我們要著重把握好以下幾點(diǎn)，以增強(qiáng)思想政治工作滲透力。

1、為基層開(kāi)展經(jīng)常性思想政治工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。提高基層管理人員素質(zhì)，增強(qiáng)開(kāi)展思想政治工作的自覺(jué)性，這是能夠圍繞企業(yè)發(fā)展，開(kāi)展好經(jīng)常性思想政治工作的首要環(huán)節(jié)。西漢分公司圍繞員工思想建設(shè)，改變過(guò)去傳統(tǒng)式的會(huì)議說(shuō)教，簡(jiǎn)單抽象灌輸式的高談闊論，建立了常態(tài)化的員工自主式思想建設(shè)交流平臺(tái)，每?jī)蓚€(gè)月舉辦一次“員工思想建設(shè)大家談”活動(dòng)，圍繞一個(gè)工作生活中的哲理故事，進(jìn)行啟發(fā)式發(fā)言，會(huì)后又將大家的發(fā)言進(jìn)行整理匯編，讓員工在閱讀中取長(zhǎng)補(bǔ)短，從而自覺(jué)地得啟發(fā)和教育。

2、在實(shí)施思想政治工作中要堅(jiān)持定期或不定期進(jìn)行思想工作形勢(shì)分析，明確長(zhǎng)遠(yuǎn)和當(dāng)前的主要工作目標(biāo)，以確定經(jīng)常性思想政治工作的課題和內(nèi)容。大致分為四個(gè)類(lèi)型：一是宣傳鼓動(dòng)課題，把動(dòng)員、鼓動(dòng)、宣傳先進(jìn)典型、業(yè)務(wù)標(biāo)兵、好的工作業(yè)績(jī)和職業(yè)道德模范作為政治思想中的一個(gè)主要方向，達(dá)到調(diào)動(dòng)員工積極性的目的。二是防范課題，就是經(jīng)過(guò)思想形勢(shì)分析對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)測(cè)，確定教育內(nèi)容，達(dá)到“預(yù)測(cè)立，不預(yù)則廢”的目的。三是解決普遍性問(wèn)題和個(gè)別思想問(wèn)題的課題，采取普遍性教育和個(gè)別談心相結(jié)合的方法，實(shí)施教育和疏導(dǎo)。比如，員工的職業(yè)榮辱觀不強(qiáng)，安心本職工作的責(zé)任意識(shí)淡漠，職業(yè)道德和職業(yè)態(tài)度的自我提升空間狹窄等。四是深入實(shí)際調(diào)查研究關(guān)心職工生活的課題，這是在實(shí)際工作中對(duì)基層領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)要求，也是做好經(jīng)常性思想政治工作的一個(gè)重要方面。西漢高速公路遠(yuǎn)離城市、遠(yuǎn)離家庭、社會(huì)交往面小等問(wèn)題，導(dǎo)致員工的社會(huì)活動(dòng)范圍越來(lái)越小，與日益進(jìn)步的發(fā)展形勢(shì)差距越來(lái)越大，對(duì)家庭和親人的負(fù)疚感越來(lái)越強(qiáng)，但是又找不到更好的有效的解放方案，導(dǎo)致員工心理不健康。

3、樹(shù)立良好的帶頭形象，是有效堅(jiān)持經(jīng)常性的重要一環(huán)。正人先正己，對(duì)于基層單位的管理層人員（所務(wù)會(huì)成員），都是思想政治工作的責(zé)任人和實(shí)踐者，加強(qiáng)基層思想政治工作，首先是加強(qiáng)所務(wù)會(huì)成員自身的作風(fēng)建設(shè)，一是站得直，行得正，要求員工做到的，所務(wù)會(huì)成員都要率先做到，不能手拿手電稿只照別人不照自己，在大事上堅(jiān)定信念，堅(jiān)持原則，在小事處理上講究藝術(shù)性和示范性；二是甘于“吃虧”。作為基層單位的管理人員，要有“吃虧”的勇氣和膽量，不能處處和事事都與員工爭(zhēng)利益，爭(zhēng)榮譽(yù)，爭(zhēng)享受，要切實(shí)做到“拿得起，放得下”，當(dāng)員工利益與自身利益發(fā)生沖突時(shí)，在政策范圍內(nèi)充分考慮員工的正當(dāng)利益。當(dāng)員工的利益不合理時(shí)，在堅(jiān)持原則的前提下藝術(shù)性的解釋和拒絕；三是要嚴(yán)于律己，當(dāng)?shù)闷鸨砺?。作為基層單位的管理人員，管理職責(zé)和行為權(quán)限要大一些，往往是一線員工關(guān)注的對(duì)象。因此，管理人員一定要嚴(yán)格要求自己，處處擔(dān)當(dāng)起表率，嚴(yán)格按照制度辦事，按照原則辦事，在日常工作和生活中最大限度維護(hù)制度的權(quán)威性，發(fā)揮“身教”作用，增強(qiáng)思想政治工作的感染力、說(shuō)服力。

二、注重針對(duì)性，提高思想政治工作的效力

山區(qū)高速公路的思想政治工作，具有其它行業(yè)思想政治工作的普遍共性，也有自身的特殊性，它的特殊性表現(xiàn)在工作的單調(diào)性、社會(huì)交往的封閉性，以及職業(yè)的辛苦性和不穩(wěn)定性等方面，針對(duì)山區(qū)高速公路思想政治工作的特殊性，實(shí)踐中把握思想工作的針對(duì)性，才能提高思想政治工作的實(shí)效。

1、針對(duì)任務(wù)定內(nèi)容，旨在提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。目前，西漢高速公路運(yùn)營(yíng)管理任務(wù)仍然十分繁重，需要強(qiáng)化思想政治工作作保障，一是聯(lián)系實(shí)際，把思想政治工作與重點(diǎn)工作、中心工作緊密結(jié)合起來(lái)，在做好“形勢(shì)、目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任”主題教育的基礎(chǔ)上，及時(shí)宣傳先進(jìn)典型和職業(yè)道德標(biāo)兵，形成人心向上的好風(fēng)氣。二是要圍繞樹(shù)立正確的職業(yè)觀來(lái)做好員工的思想政治工作，通過(guò)聯(lián)系當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)、就業(yè)壓力，以及職業(yè)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行比較教育，幫助收費(fèi)員在適業(yè)的基礎(chǔ)上來(lái)愛(ài)業(yè)和敬業(yè)，珍惜崗位，從內(nèi)心深處形成“以愛(ài)崗敬業(yè)為榮，以混崗誤業(yè)為恥”，樹(shù)立正確的職業(yè)榮辱觀。三是圍繞提高員工綜合素質(zhì)來(lái)確定思想政治工作內(nèi)容。當(dāng)前，員工的綜合素質(zhì)參差不齊，表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)人品質(zhì)也不一樣，因此，要從細(xì)節(jié)管理入著，從人性化教育為著力點(diǎn)確定思想政治工作內(nèi)容，教育員工從點(diǎn)滴中養(yǎng)成良好的職業(yè)和生活習(xí)慣，提升整體素質(zhì)和形象。

2、針對(duì)容易出現(xiàn)的問(wèn)題，提前預(yù)測(cè)組織教育。凡事“預(yù)則立，不預(yù)則廢”要依據(jù)思想形勢(shì)分析提出問(wèn)題，對(duì)在完成運(yùn)營(yíng)管理工作任務(wù)中可能出現(xiàn)的情況，要樹(shù)立超前意識(shí)去預(yù)測(cè)，把容易出現(xiàn)的問(wèn)題作為政治教育的內(nèi)容，用以保障公司的思想建設(shè)健康發(fā)展。在平時(shí)工作中，應(yīng)及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律、遵守職業(yè)道德的教育。在職工中進(jìn)行“假如我是一個(gè)司乘”的教育，啟發(fā)職工遵章守紀(jì)的意識(shí)，用以加強(qiáng)企業(yè)的職業(yè)道德建設(shè)和紀(jì)律性。

3、針對(duì)不同人員的情況，做深入細(xì)致的思想工作。在做好旨在加強(qiáng)整體素質(zhì)建設(shè)的同時(shí)，也必須做好具體人的工作，而且要真正做到點(diǎn)子上，因此應(yīng)掌握具體方法和正確處理幾個(gè)關(guān)系：一是細(xì)心觀察分層次，調(diào)查研究講方法，職工年齡大小、知識(shí)結(jié)構(gòu)、個(gè)人經(jīng)歷，男女性別這些不同方面帶來(lái)的思想問(wèn)題也是千差萬(wàn)別的，思想問(wèn)題所表現(xiàn)的形式也是不一樣的，應(yīng)細(xì)心觀察，采取不同方法，就一般來(lái)說(shuō)：老同志在沉默不語(yǔ)的時(shí)候、青年員工在不說(shuō)不笑不高興的時(shí)候，這時(shí)正是需要做好思想工作的時(shí)候，要通過(guò)談心拉家長(zhǎng)等了解掌握情況，并針對(duì)不同情況，采取不同方法，解決職工思想和實(shí)際問(wèn)題。二是大道理和小道理的關(guān)系。堅(jiān)持大道理管小道理、小道理服從大道理，該講大道理的時(shí)候，必須要講，只有在道理上講清楚，才容易收到好的效果。三是處理好主動(dòng)做與被動(dòng)做的關(guān)系，對(duì)于主動(dòng)找上門(mén)來(lái)，找領(lǐng)導(dǎo)談思想解決問(wèn)題的，應(yīng)熱情接待耐心聽(tīng)。針對(duì)不同情況給予疏導(dǎo)、解釋、批評(píng)、鼓勵(lì)。對(duì)于不能馬上解決和答復(fù)的，要研究后認(rèn)真做好善后工作。在平時(shí)工作中還要主動(dòng)做好不同層次人員的思想工作，在對(duì)黨員和管理人員教育中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)黨員和管理人員模范作用，針對(duì)實(shí)際情況，組織黨課教育，對(duì)基層黨員要以表?yè)P(yáng)為主，肯定他們吃苦耐勞的精神，激發(fā)他們的工作熱情，思想政治工作有針對(duì)性，在實(shí)際工作中才能收到一定的效果。

三、堅(jiān)持群眾性，黨、政、工、團(tuán)一起抓

思想政治工作的對(duì)象是人，因此具有鮮明的思想性，就其開(kāi)展經(jīng)常性思想工作的特點(diǎn)，又具有廣泛的群眾性。開(kāi)展經(jīng)常性思想政治工作要堅(jiān)持黨、政、工、團(tuán)一起抓，黨工團(tuán)組織，形成思想政治工作網(wǎng)絡(luò)，這樣在出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí)，就能把握住及時(shí)發(fā)現(xiàn)，確定弄清，正確處理思想工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)。

四、掌握靈活性是做好思想政治工作的必要方法

開(kāi)展思想政治工作是抓好中心工作的一個(gè)重要方法，在具體實(shí)施過(guò)程中，還必須掌握好靈活性，才能真正創(chuàng)造一個(gè)生動(dòng)活潑，團(tuán)結(jié)寬松的工作環(huán)境。在現(xiàn)在開(kāi)展思想政治工作中，應(yīng)注意把握“四個(gè)結(jié)合”、“一個(gè)區(qū)別”、“做有情領(lǐng)導(dǎo)”這幾個(gè)環(huán)節(jié)?！八膫€(gè)結(jié)合”是“表?yè)P(yáng)和批評(píng)相結(jié)合，以表?yè)P(yáng)為主。普遍教育和個(gè)別幫助相結(jié)合，以教育為主?？隙ǔ煽?jī)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，以肯定成績(jī)?yōu)橹?。正常教育和開(kāi)展各種有益活動(dòng)相結(jié)合，這些做法是在開(kāi)展經(jīng)常性思想政治工作經(jīng)常遇到的問(wèn)題，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，靈活地決定其具體方法，達(dá)到職工能聽(tīng)進(jìn)去，并愿意去做的目的?！耙粋€(gè)區(qū)別”是：認(rèn)真區(qū)別實(shí)際問(wèn)題與思想問(wèn)題的界線，在現(xiàn)實(shí)條件下，員工中存在有這樣那樣的實(shí)際問(wèn)題，在調(diào)查研究基礎(chǔ)上，確定解決的辦法，而不能統(tǒng)歸于思想問(wèn)題。屬于實(shí)際問(wèn)題的能解決的盡快解決，暫時(shí)解決不了的，也要講清道理。當(dāng)然對(duì)一些屬于思想問(wèn)題的要做細(xì)致的思想工作，力求解決。

五、結(jié)束語(yǔ)

總之，只有深入調(diào)查研究，了解職工“所思”、“所盼”、“所想”，積極解決職工的實(shí)際問(wèn)題，才能使職工心情舒暢的干好工作，為西漢高速公路的蓬勃發(fā)展奉獻(xiàn)聰明才智。