◎ 本刊記者 汪莉莉

中國(guó)建筑第三工程局有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中建三局”）原為中國(guó)建筑第三工程局，是世界500強(qiáng)企業(yè)上市公司——中國(guó)建筑重要子公司，是一家具有多功能、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)的國(guó)有大型建筑安裝骨干企業(yè)。1965年7月經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立；1993年經(jīng)建設(shè)部批準(zhǔn)為全國(guó)首批一級(jí)工程總承包和一級(jí)施工總承包資質(zhì)；2002年被核準(zhǔn)為全國(guó)首批特級(jí)工程總承包資質(zhì)；2004年4月，獲準(zhǔn)成為高新技術(shù)企業(yè)；2005年初，推行國(guó)有獨(dú)資企業(yè)董事會(huì)制度；2007年12月，改制為中國(guó)建筑股份有限公司獨(dú)家持股的一人有限責(zé)任公司。

中建三局以業(yè)務(wù)管理活動(dòng)的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化為起點(diǎn)，信息化同步推進(jìn)，在企業(yè)管理、項(xiàng)目管理和施工技術(shù)方面廣泛應(yīng)用了計(jì)算機(jī)技術(shù)，構(gòu)建了集成項(xiàng)目綜合管理系統(tǒng)?！凹身?xiàng)目綜合管理系統(tǒng)”以項(xiàng)目為中心，通過(guò)對(duì)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)、資源和項(xiàng)目三個(gè)層面的管理，確保系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中數(shù)據(jù)的范圍全面、來(lái)源統(tǒng)一和自動(dòng)傳遞，自動(dòng)形成決策支持信息，全面提升企業(yè)的管理水平。

系統(tǒng)構(gòu)建歷程

在構(gòu)建集成項(xiàng)目綜合管理系統(tǒng)的第一階段，力求整體架構(gòu)滿足數(shù)據(jù)的管理需求；第二階段，由單一的項(xiàng)目業(yè)務(wù)處理向公司業(yè)務(wù)處理轉(zhuǎn)變，逐步深入到業(yè)務(wù)流程層面；最后，真正利用項(xiàng)目管理提升管理水平。分階段先后完成投標(biāo)管理、合同管理、成本管理、材料管理、設(shè)備管理、計(jì)劃進(jìn)度、質(zhì)量管理、安全管理、竣工管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和領(lǐng)導(dǎo)綜合查詢等功能模塊。

集成項(xiàng)目綜合管理系統(tǒng)在中建三局的統(tǒng)一規(guī)劃下有序進(jìn)行，覆蓋中建三局總部、總包公司、華南公司、華東公司、北京公司以及部分項(xiàng)目部。

隨著項(xiàng)目管理系統(tǒng)的規(guī)劃進(jìn)一步明確，中建三局的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大，對(duì)軟件供應(yīng)商的選擇要求也越來(lái)越高。從財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、辦公平臺(tái)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)到后來(lái)的集成項(xiàng)目綜合管理系統(tǒng)，都見(jiàn)證了中建三局信息化建設(shè)的步伐。

對(duì)于項(xiàng)目管理系統(tǒng)軟件供應(yīng)商的選擇，中建三局要求軟件供應(yīng)商是行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍人物，公司對(duì)項(xiàng)目管理的理念和經(jīng)營(yíng)規(guī)模都要處于行業(yè)的領(lǐng)先水平。因?yàn)槠髽I(yè)的項(xiàng)目管理是一項(xiàng)持續(xù)發(fā)展和不斷變化的工作，管理軟件的使用也是一個(gè)長(zhǎng)期的行為，只有軟件供應(yīng)商長(zhǎng)期致力于這個(gè)行業(yè)的研究，并且專業(yè)于為施工企業(yè)提供服務(wù)，企業(yè)的后續(xù)服務(wù)和軟件系統(tǒng)的持續(xù)升級(jí)才能得到保證。

中建三局針對(duì)集成項(xiàng)目綜合管理系統(tǒng)，采用公開招標(biāo)的形式，從多家大型軟件公司中進(jìn)行甄選。最終，憑借先進(jìn)的管理理念、成熟的產(chǎn)品性能及強(qiáng)大的綜合實(shí)力脫穎而出。與廣東同望科技股份有限公司達(dá)成合作。

通過(guò)各級(jí)單位和同望科技的共同努力，以點(diǎn)帶面，全面鋪蓋，在實(shí)施覆蓋面以及實(shí)施效果上最終達(dá)到了既定效果。

2008年8月中建三局與同望開始合作，同年10月物資系統(tǒng)先行上線，年底在建項(xiàng)目全部實(shí)施完畢；同時(shí)，物資系統(tǒng)實(shí)施的良好示范效應(yīng)，帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)部門實(shí)施信息化的熱情空前高漲。中建三局各個(gè)業(yè)務(wù)部門的部門經(jīng)理親自掛帥，直接參與到信息化建設(shè)中來(lái)。

2009年12月信息化系統(tǒng)全面上線，在全局范圍內(nèi)由多家單位共同進(jìn)行業(yè)務(wù)驗(yàn)證，經(jīng)過(guò)2個(gè)月的試運(yùn)行磨合，于2010年2月正式開始全面推廣項(xiàng)目管理系統(tǒng)。全面推廣期間，同望科技緊扣關(guān)鍵用戶的培養(yǎng)，以培養(yǎng)中建三局自身實(shí)施力量為指導(dǎo)方針，對(duì)全國(guó)10個(gè)片區(qū)的12個(gè)示范項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施顧問(wèn)的駐地實(shí)施，在完成示范項(xiàng)目實(shí)施的同時(shí)對(duì)片區(qū)進(jìn)行集中培訓(xùn)，形成以示范項(xiàng)目為突破口，輻射所在區(qū)域的態(tài)勢(shì)。僅用5個(gè)月的時(shí)間就完成了4個(gè)直營(yíng)公司90多個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施工作，其中中建三局自身的實(shí)施力量起到了關(guān)鍵性的作用。

完成推廣應(yīng)用后，同望科技和中建三局啟動(dòng)了二期部分開發(fā)工作，包括物資、設(shè)備、進(jìn)度計(jì)劃、成本管理等，對(duì)一期的需求進(jìn)行了完善和深化。隨著系統(tǒng)實(shí)施工作的深入，2010年中建三局總包公司旗下的安裝分公司也與同望開展了合作，基于安裝專業(yè)的管理特色，單獨(dú)定制了管理系統(tǒng)。

然而在具體操作中，仍存在很多管理難點(diǎn)。首先，原有組織機(jī)構(gòu)中層次不清、責(zé)權(quán)不明；其次，各子公司管理模式不同，難以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一精細(xì)化管理；第三，成本管理外部環(huán)境復(fù)雜，難以使用標(biāo)準(zhǔn)化管理模式統(tǒng)一；第四，全局統(tǒng)一編碼體系的建立過(guò)程繁復(fù)；第五，管理流程的重新梳理和優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)模式的建立迫在眉睫。

系統(tǒng)帶來(lái)的價(jià)值

通過(guò)一段時(shí)間的探索與實(shí)踐，中建三局與同望集團(tuán)成功構(gòu)建了富有中建三局特色的信息化系統(tǒng)，快速提高了公司信息化水平。通過(guò)集成項(xiàng)目綜合管理系統(tǒng)的應(yīng)用，促使企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、資源體系、項(xiàng)目管理、合約管理等進(jìn)行規(guī)范管理，幫助中建三局集團(tuán)公司、各個(gè)分公司、各區(qū)域經(jīng)理部、各項(xiàng)目部從上到下的多級(jí)管理更合理、更有效。

同時(shí)，中建三局利用項(xiàng)目集成管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理模塊，快速收集項(xiàng)目底層真實(shí)數(shù)據(jù)。通過(guò)業(yè)務(wù)流程管控，促使數(shù)據(jù)從下到上快速流通，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司跨區(qū)域的項(xiàng)目管控需求，使項(xiàng)目管控更直接。此外，集成項(xiàng)目綜合管理系統(tǒng)成功幫助公司領(lǐng)導(dǎo)迅速?zèng)Q策。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)查詢系統(tǒng)，對(duì)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的匯總分析，擊破數(shù)據(jù)孤島，多部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的協(xié)同分析，縮短了數(shù)據(jù)收集環(huán)節(jié)、數(shù)據(jù)分析環(huán)節(jié)的大量時(shí)間，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在第一時(shí)間作出正確決策。更為重要的是，通過(guò)集成項(xiàng)目綜合管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部與公司主管部門間的數(shù)據(jù)互通，使部門間的業(yè)務(wù)處理更方便、更快捷。

系統(tǒng)的整體功能設(shè)計(jì)

系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖

系統(tǒng)首頁(yè)

多層次全功能的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

系統(tǒng)特色

集成項(xiàng)目綜合管理系統(tǒng)在實(shí)踐應(yīng)用中體現(xiàn)出幾大特點(diǎn)。首先，集成項(xiàng)目綜合管理系統(tǒng)逐步規(guī)范了公司集中采購(gòu)制度，梳理日常業(yè)務(wù)流程。

同時(shí)，通過(guò)系統(tǒng)客商管理模塊，實(shí)現(xiàn)基于公司層面的對(duì)所有客商的統(tǒng)一管理，并結(jié)合項(xiàng)目對(duì)客商服務(wù)的過(guò)程評(píng)價(jià)，形成可靠的合格供方，使公司大宗采購(gòu)的選擇更可靠、更快捷。

此外，中建三局利用系統(tǒng)集中管理各項(xiàng)資源價(jià)格，結(jié)合物資管理過(guò)程中的量?jī)r(jià)分離，實(shí)現(xiàn)了公司對(duì)項(xiàng)目資源成本的過(guò)程管控，充分體現(xiàn)資源集中采購(gòu)優(yōu)勢(shì)。集體優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在：日常單據(jù)的隨打功能，使軟件真正融入到使用者的日常工作中，幫助使用者提高工作效率，規(guī)范日常業(yè)務(wù)；便捷的報(bào)表系統(tǒng)，把日常繁雜的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析交給軟件，減輕業(yè)務(wù)人員繁重的工作。同時(shí)公司管理人員能夠時(shí)時(shí)掌控項(xiàng)目動(dòng)態(tài)，并進(jìn)行多項(xiàng)目的多維對(duì)比分析；領(lǐng)導(dǎo)決策的圖形化，以圖表的形式只管展現(xiàn)管理成果，將復(fù)雜數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為簡(jiǎn)單圖形，直觀明了，通過(guò)對(duì)圖形指標(biāo)的分解，直擊數(shù)據(jù)來(lái)源，保證決策數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠。隨處可在的人性化導(dǎo)入功能，使業(yè)務(wù)執(zhí)行人員處理大型數(shù)據(jù)時(shí)游刃有余。

清單導(dǎo)入

資源導(dǎo)入

預(yù)算導(dǎo)入

以點(diǎn)帶面 信息化全面鋪蓋

集成項(xiàng)目綜合管理系統(tǒng)的構(gòu)建實(shí)施過(guò)程一波三折，經(jīng)歷了管理系統(tǒng)與實(shí)際管理磨合的陣痛，通過(guò)各級(jí)單位和同望公司的共同努力，以點(diǎn)帶面，全面鋪蓋，在實(shí)施覆蓋面，實(shí)施效果上最終還是取得了既定效果。

中建三局與同望公司于2008年8月開始合作，同年10月物資系統(tǒng)先行上線，年底在建項(xiàng)目全部實(shí)施完畢，系統(tǒng)上線率90%，新開工項(xiàng)目覆蓋率100%，僅用兩個(gè)月就完成了在總包公司5個(gè)區(qū)域的全面覆蓋。2009年1月，總包公司物資部全面停用手工帳，完全通過(guò)項(xiàng)目管理系統(tǒng)報(bào)送物資報(bào)表和進(jìn)行賬務(wù)處理，項(xiàng)目管理軟件已經(jīng)成為物資管理的不可或缺的管理工具。通過(guò)物資系統(tǒng)實(shí)施的良好示范效應(yīng)，其他業(yè)務(wù)部門實(shí)施信息化的熱情空前高漲，各個(gè)業(yè)務(wù)部門的部門經(jīng)理親自掛帥，直接參與到信息化建設(shè)中來(lái)。

2009年12月系統(tǒng)全面上線，上線初期，因?yàn)檎{(diào)研獲取的需求和實(shí)際業(yè)務(wù)操作間存在不小的差異，在最初頭兩個(gè)示范項(xiàng)目時(shí)遇到了較大的阻力?；A(chǔ)資料不全、流程不清晰、管理不規(guī)范、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)有偏差等諸多問(wèn)題集中暴露，同望實(shí)施組和中建三局有關(guān)工作人員緊急召開實(shí)施總結(jié)，決定暫停示范項(xiàng)目的實(shí)施，先在全局范圍內(nèi)由多家單位共同進(jìn)行業(yè)務(wù)驗(yàn)證。同望實(shí)施組迅速組織資源對(duì)四個(gè)自營(yíng)單位進(jìn)行回訪，和客戶進(jìn)行聯(lián)合的業(yè)務(wù)驗(yàn)證，通過(guò)1個(gè)多月的業(yè)務(wù)驗(yàn)證，同望公司對(duì)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)的適應(yīng)性進(jìn)行了調(diào)試，對(duì)實(shí)施問(wèn)題和實(shí)施方法論進(jìn)行了總結(jié)，協(xié)同客戶總結(jié)了一套適應(yīng)于中建三局項(xiàng)目管理特色的實(shí)施方案，以應(yīng)對(duì)在實(shí)施過(guò)程中遇到的業(yè)務(wù)問(wèn)題。經(jīng)過(guò)2個(gè)月的試運(yùn)行磨合，2010年2月集成項(xiàng)目綜合管理系統(tǒng)正式開始全面推廣。

全面推廣期間，同望緊扣關(guān)鍵用戶的培養(yǎng)，以培養(yǎng)中建三局自身實(shí)施力量為指導(dǎo)方針，對(duì)全國(guó)10個(gè)片區(qū)的12個(gè)示范項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施顧問(wèn)的駐地實(shí)施，在完成示范項(xiàng)目實(shí)施的同時(shí)對(duì)片區(qū)進(jìn)行集中培訓(xùn)，形成以示范項(xiàng)目為突破口，輻射所在區(qū)域的態(tài)勢(shì)，僅用5個(gè)月的時(shí)間就完成了4個(gè)直營(yíng)公司90多個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施工作，其中中建三局自身的實(shí)施力量起到了關(guān)鍵性的作用。通過(guò)以點(diǎn)帶面，重點(diǎn)突破、基于示范項(xiàng)目帶動(dòng)趨勢(shì)實(shí)施，充分發(fā)揮示范項(xiàng)目的標(biāo)桿效應(yīng)，以關(guān)鍵用戶為支撐，指導(dǎo)區(qū)域的實(shí)施工作，再輔助同望公司實(shí)施組的指導(dǎo)，10個(gè)片區(qū)同時(shí)開展實(shí)施的實(shí)施方案取得了良好的實(shí)施效果。實(shí)施方便、短平快，在中建三局投入最少人力、物力、財(cái)力的前提下取得了最好的實(shí)施效果，項(xiàng)目、直營(yíng)公司、局各級(jí)都充分體驗(yàn)到信息化系統(tǒng)對(duì)施工項(xiàng)目管理方面帶來(lái)的實(shí)惠和勞動(dòng)效率的提升。

完成推廣應(yīng)用后，同望公司和中建三局啟動(dòng)了二期部分開發(fā)工作，包括物資、設(shè)備、進(jìn)度計(jì)劃、成本管理，對(duì)一期的需求進(jìn)行了完善和深化。隨著系統(tǒng)實(shí)施工作的深入，2010年中建三局總包公司旗下的安裝分公司也與同望開展了合作，基于安裝專業(yè)的管理特色，單獨(dú)定制了管理系統(tǒng)。