澳門消委會為眼鏡零售業(yè)制訂“行業(yè)守則”
據(jù)《澳門日報》報道:澳門消費者委員會在屬下刊物《澳門消費》發(fā)出訊息,已為眼鏡零售行業(yè)制訂相關(guān)“行業(yè)守則”。
據(jù)了解,“行業(yè)守則”內(nèi)容包括:零售商為消費者裝配有度數(shù)眼鏡框時,須提供專業(yè)驗眼服務(wù),并將球鏡和散光度數(shù)、瞳距、瞳高等詳列在單據(jù)或驗眼處方內(nèi);裝配的眼鏡光度、散光度和光學(xué)中心偏差只容許在專業(yè)誤差許可范圍內(nèi);不能隨意夸大鏡片功能及作用,不能貨不對板;不可出售過期的隱形眼鏡及藥水;清楚標(biāo)示減價貨品的折扣或售價,不應(yīng)使用含糊銷售手法;如消費者要求重配鏡片,零售商交易前必須向消費者清楚說明收費項目和金額,如有保養(yǎng),須在單據(jù)內(nèi)列明保養(yǎng)范圍、規(guī)定和時限。
澳門市民麥小姐表示,從總體上看,現(xiàn)時的眼鏡零售商服務(wù)不錯,但素質(zhì)參差,消委會為其制訂行業(yè)守則,相信可進(jìn)一步保障消費者眼睛健康和權(quán)益。
(《珠海特區(qū)報》)
由于從業(yè)者整體素質(zhì)、行業(yè)發(fā)育程度特別是監(jiān)管不力等因素的制約,時至今日,在內(nèi)地的少數(shù)眼鏡零售企業(yè)中,仍然存在著專業(yè)技術(shù)不強(qiáng)、驗光不準(zhǔn)、誤導(dǎo)甚至坑騙消費者等現(xiàn)象,不僅損害了消費者的視力健康和合法權(quán)益,也敗壞了行業(yè)的形象。有鑒于此,作為內(nèi)地的消費者協(xié)會以及其他監(jiān)管機(jī)構(gòu),學(xué)習(xí)借鑒澳門消委會的作法,制定具有較強(qiáng)現(xiàn)實針對性的眼鏡零售業(yè)“行業(yè)守則”,以有效規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為,不僅必要,而且應(yīng)該!