劉旭濤

低調(diào)做人，歷來被視為中國傳統(tǒng)文化的美德。在傳統(tǒng)的道德教化中，為人謙虛、做事謹(jǐn)慎、隱忍內(nèi)斂、不事張揚(yáng)，等等，都經(jīng)常是我們從小就被灌輸?shù)臑槿颂幨乐馈?011年王光耀先生寫了一本書叫《低調(diào)做人，高標(biāo)做事》，講述的不僅僅是官場上的案例，在其他行業(yè)也普遍存在著這種現(xiàn)象。但是，這幾年“干部低調(diào)”確實(shí)走過了頭，成為很多領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員被迫做出選擇的官場“生存之道”。

從官場生態(tài)看“干部低調(diào)”之原因

凡事有因必有果。從一個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展看，在任何職場中，如果想“混”得好，離不開“做人”和“做事”這兩個(gè)條件。這里我們不談人生遠(yuǎn)大理想的高深境界，僅從每一個(gè)職場中的一般人都懷揣著職業(yè)生涯希望獲得成功的動(dòng)機(jī)來看，“做人”和“做事”其實(shí)都是做給那些能決定自己是否成功的“關(guān)鍵人物”看的。因此，我們就不難理解：為什么演藝界人士會(huì)追求高調(diào)出名的機(jī)會(huì)，因?yàn)槊麣獯笮?、觀眾認(rèn)可度決定著他（她）的票房號(hào)召力；學(xué)術(shù)界人士為什么會(huì)對(duì)學(xué)術(shù)成果格外關(guān)注，因?yàn)閷W(xué)術(shù)影響力左右著他（她）的經(jīng)濟(jì)收益和社會(huì)收益；企業(yè)界人士為什么會(huì)創(chuàng)造更高的產(chǎn)值和利潤，因?yàn)槔麧櫅Q定著企業(yè)的生存和發(fā)展，最終決定著企業(yè)老板的生存；西方國家的政治家為什么會(huì)高調(diào)出擊，四處奔走呼號(hào)，因?yàn)樵谖鞣絿?，選民的選票決定著自己的官職。因此，職場上“做人”和“做事”的風(fēng)格，很大程度上取決于職場上流行的生態(tài)環(huán)境。所以，無論是“做人”還是“做事”，都要“做到位”，也就是要符合你所在職場上的游戲規(guī)則。當(dāng)然，影響“做人”、“做事”風(fēng)格的還有自己的性格、能力等因素，但這些是天生稟性使然，完全可以隨著后天環(huán)境的變化做出自己的主動(dòng)調(diào)整。

基于上述邏輯，我們就不難理解，為什么當(dāng)下中國官場的生態(tài)環(huán)境迫使眾多領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員在“做人行事”方面做出低調(diào)的選擇。

其一，中國傳統(tǒng)文化浸漬的主動(dòng)選擇。從積極的一面講，為人低調(diào)是中國傳統(tǒng)文化中合理處理人際關(guān)系的一種主動(dòng)選擇。中國人講究謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁，不以物喜、不以己悲，喜怒不形于色、處事波瀾不驚，其實(shí)都是一種積極的“低調(diào)”。因此，我們不能否認(rèn)在中國國情之下，“低調(diào)”實(shí)際上是營造一種令人舒適的人際關(guān)系氛圍的有效工具，無疑有利于促進(jìn)各類組織的和諧氣氛。

其二，目前黨政機(jī)關(guān)的選人用人機(jī)制造就了干部的過度低調(diào)。中國黨政機(jī)關(guān)選用干部，既不是完全由領(lǐng)導(dǎo)一人說了算，也不完全實(shí)行民主選舉由群眾說了算，而是一種“混合”機(jī)制。中國這種選拔官員的混合機(jī)制使得想升遷的干部必須要做到上下左右都要逢源：既要得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和組織部門的欣賞，還要獲取下級(jí)單位和群眾的信任；既要考慮外部老百姓的口碑，還要兼顧內(nèi)部職工利益的訴求。上下、里外都要做好人，非低調(diào)不可，否則一不留神就可能會(huì)得罪哪路神仙。

其三，黨政機(jī)關(guān)的干部績效考核難也客觀上造成了官員難以高調(diào)。公共部門的績效考核是世界性的難題，西方國家也不例外。這就決定了干部的升遷很難完全憑借“一己之力”和“一目了然”的業(yè)績。在公共部門，做事往往仰仗的是百姓賦予你的公權(quán)力，你高調(diào)得了嗎？做事情往往靠集體，“成績是大家的”，“成績是領(lǐng)導(dǎo)的”（因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)代表了單位），如果你非要說成績是你的，肯定會(huì)招惹很多麻煩。因此，在黨政機(jī)關(guān)，事實(shí)上存在著工作人員之間的相互依附關(guān)系，離開了公權(quán)力，離開了單位和其他人，你很難辦成一件事，這一點(diǎn)和企業(yè)銷售人員、學(xué)者、演員等其他職場上的人士有很大的區(qū)別。因此，在機(jī)關(guān)做人低調(diào)，才有可能維護(hù)好與上下內(nèi)外、左鄰右舍的關(guān)系。

以積極心態(tài)破解“干部低調(diào)”困境

根據(jù)《人民論壇》的調(diào)查結(jié)果，現(xiàn)在的為官之道的確存在很多困境，尤其是面臨市場經(jīng)濟(jì)所帶來的競爭態(tài)勢和日趨透明的網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)，“如何做好低調(diào)”已成為許多官員的必修課。從我長期與各級(jí)黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部接觸過程中的觀察來看，我認(rèn)為破解“低調(diào)”的兩難困境，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手。

一是學(xué)會(huì)駕馭“低調(diào)”，培養(yǎng)并達(dá)到高尚的“低調(diào)”境界。其實(shí)，我們不必過分糾結(jié)于“低調(diào)”的是與非，“低調(diào)”也分高尚和低俗之分，關(guān)鍵我們想要的是什么樣的“低調(diào)”。高尚的“低調(diào)”應(yīng)該達(dá)到這樣一種境界：謙虛謹(jǐn)慎而不是自我矮化，與人為善而不是阿諛奉承，顧全大局而不是消極回避，隨機(jī)應(yīng)變而不是見風(fēng)使舵，堅(jiān)守底線而不是隨波逐流，化敵為友而不是同流合污。凡此類“低調(diào)”，都是心中美好愿望的自然驅(qū)使，從而給人造成愉悅的感受；而低俗的低調(diào)則來自外部的強(qiáng)加，刻意的偽裝、片面的迎合、看人下菜碟兒、“見人說人話，見鬼說鬼話”、“做人不厚道，辦事不牢靠”……長期下去，必然會(huì)造成人格的多重性和心理的失衡。人不是活在自我的真空之中，其實(shí)在中國大多數(shù)的職場上，過分張揚(yáng)往往并不被大多數(shù)人所接受。因此，學(xué)會(huì)如何駕馭“低調(diào)”、培養(yǎng)高尚的“低調(diào)”境界應(yīng)該也是所有職場人士尤其是官員的一門必修課。

二是僅靠 “低調(diào)”是不行，培養(yǎng)做事能力才是根本。我很欣賞王光耀先生提出的“低調(diào)做人，高標(biāo)做事”的境界。前面談過，“做人”和“做事”是左右你升遷的兩個(gè)基本條件。我們可以把“做人”和“做事”作為兩個(gè)維度畫一個(gè)坐標(biāo)：“做人”的維度從“低調(diào)”到“高調(diào)”，“做事”的維度從“低標(biāo)”到“高標(biāo)”。這里有四個(gè)組合：“低調(diào)—低標(biāo)”屬于“窩囊型”，也是 “老好人型”，通常這樣的人在一個(gè)單位往往令人有安全感但沒人找他辦事； “低調(diào)—高標(biāo)”屬于“實(shí)干型”，既讓人感到安全舒適，同時(shí)也是干活的好手；“高調(diào)—低標(biāo)”屬于“夜郎型”，夜郎自大、自以為是，在組織中往往是大家躲避的對(duì)象；“高調(diào)—高標(biāo)”屬于“強(qiáng)人型”，比較適合做公眾人物，但在封閉組織中往往讓同事感到一種威脅，難以營造舒適的人際環(huán)境。其實(shí)，“做人要有安全感”和“做事要有成就感”是職業(yè)生涯發(fā)展的兩個(gè)重要的追求目標(biāo)。從安全的角度看，“低調(diào)”是最好的選擇；從成就的角度看，“高標(biāo)”是最好的選擇。因此，在當(dāng)下的中國社會(huì)，尤其是在組織內(nèi)部，“低調(diào)做人，高標(biāo)做事”應(yīng)該是所有員工的正確選擇。

三是進(jìn)一步完善干部選拔任用機(jī)制，明確官場游戲規(guī)則。目前的干部選拔機(jī)制，從制度設(shè)計(jì)的初衷來看，也是希望把“能干事、會(huì)干事、干成事”的干部選拔上來。但在人治社會(huì)向法治社會(huì)的轉(zhuǎn)型過程中，“人治”與“法治”還有一個(gè)長期博弈的過程。在單一的“人治”或者“法治”社會(huì)，官員的晉升預(yù)期都是較為明確的：前者長官說了算，后者制度說了算，規(guī)則都是比較明確的。在每一個(gè)具體的崗位上，誰左右我的升遷，誰來評(píng)判我工作業(yè)績的好壞，這些都是比較清楚的。但在轉(zhuǎn)型期，兩者交織在一起，就造成了官員晉升的很多不確定性因素。什么場合下高調(diào)，什么場合下低調(diào)；什么位置上高調(diào)，什么位置上低調(diào)……這些都成為當(dāng)下官員們比較糾結(jié)的問題。“屁股指揮腦袋”是職場的生存法則，所有職場人士都會(huì)根據(jù)自己所處的行業(yè)、職位等，為自己的升遷調(diào)整“為人處世”的風(fēng)格，這一點(diǎn)無可厚非。關(guān)鍵在于我們的干部選拔機(jī)制要給出明確的游戲規(guī)則，要使所有干部能夠?qū)ψ约旱穆殬I(yè)生涯有明確的預(yù)期，要做到這一點(diǎn)，現(xiàn)有的干部選任制度確實(shí)還有許多方面需要進(jìn)一步完善。

（作者為國家行政學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)人員考試測評(píng)研究中心副主任、教授）

責(zé)編/徐艷紅 美編/石玉