黃祿梁

引言：成長(zhǎng)中的大學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)

“奉獻(xiàn)友愛(ài)互助進(jìn)步”是志愿服務(wù)的精神，更是參與志愿服務(wù)的大學(xué)生的信條。近年來(lái)，中國(guó)志愿者組織和成員數(shù)目不斷地增加，對(duì)社會(huì)做出的貢獻(xiàn)更是不可小覷。而大學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展，已經(jīng)逐漸形成了規(guī)模，在規(guī)范化、制度化等方面都形成了較為全面的發(fā)展。但一個(gè)處于成長(zhǎng)期的事物在其成長(zhǎng)過(guò)程中也面臨著諸多困難與挑戰(zhàn)。

志愿服務(wù)與大學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)

何謂志愿服務(wù)？綜合各方意見(jiàn)，筆者認(rèn)為：志愿服務(wù)是指志愿者出于自愿，以自己的知識(shí)、技能和財(cái)富等貢獻(xiàn)社會(huì)，不以獲得物質(zhì)報(bào)酬為目的而以促進(jìn)社會(huì)公益事業(yè)發(fā)展和提高公共事務(wù)效能為己任所從事的各項(xiàng)活動(dòng)。由此可見(jiàn)，志愿服務(wù)具有志愿性、無(wú)償性、公益性、組織性四大特征。

大學(xué)生在社區(qū)志愿服務(wù)中扮演著怎樣的角色？大學(xué)生面向社區(qū)中的居民，尤其是老年人、殘疾人、兒童、社區(qū)貧困戶(hù)、優(yōu)撫對(duì)象等提供社會(huì)福利服務(wù)與便民利民服務(wù)。在社會(huì)的發(fā)展、志愿服務(wù)的規(guī)范這一大前提下，大學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)也日益成長(zhǎng)，但大學(xué)生志愿者與社區(qū)建設(shè)的合作制度化、規(guī)范化以及服務(wù)領(lǐng)域的拓展與模式的創(chuàng)新方面無(wú)疑還存在很大的發(fā)展空間。

大學(xué)生志愿服務(wù)的特性觀(guān)察

大學(xué)生作為青年志愿服務(wù)活動(dòng)的絕對(duì)主體，其構(gòu)成與發(fā)展又有怎樣的特性？與其他志愿服務(wù)的人群相比，大學(xué)生志愿者有怎樣的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)？筆者擬從大學(xué)生志愿服務(wù)與其他各類(lèi)群體的分別比較上對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)的特性做出觀(guān)察。

1.大學(xué)生志愿服務(wù)與一般青年志愿服務(wù)。在此明確大學(xué)生志愿服務(wù)的群體主要針對(duì)各類(lèi)大學(xué)本科、專(zhuān)科以及職業(yè)技術(shù)學(xué)校的學(xué)生，而一般青年志愿服務(wù)主要針對(duì)的主體是與大學(xué)生年齡相當(dāng)、但已經(jīng)在各行各業(yè)中從事相應(yīng)工作的青年人。

首先，大學(xué)生志愿服務(wù)具有更強(qiáng)的組織性。以四川大學(xué)為例，四川大學(xué)的志愿者工作以四川大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)為主要指導(dǎo)，在每個(gè)學(xué)院還設(shè)立相應(yīng)的志愿者服務(wù)隊(duì)，學(xué)院之內(nèi)還有各個(gè)班級(jí)小分隊(duì)等，組織體制較為完善；同時(shí)，學(xué)生社團(tuán)也在志愿服務(wù)中發(fā)揮重要作用；一般青年志愿服務(wù)則不然。其次，大學(xué)生志愿服務(wù)也有更強(qiáng)的時(shí)間靈活性。由于大學(xué)生志愿者尚在學(xué)習(xí)階段，時(shí)間較為靈活，在志愿服務(wù)的開(kāi)展上有較強(qiáng)的時(shí)間優(yōu)勢(shì)。一般青年由于工作的原因，在時(shí)間上較為僵化。此外，大學(xué)生志愿服務(wù)在專(zhuān)業(yè)化、智能化與多樣化上較一般青年志愿服務(wù)也有很突出的優(yōu)勢(shì)，在此不再贅述。

2.大學(xué)生志愿服務(wù)與中小學(xué)生志愿服務(wù)。從群體特征來(lái)說(shuō)，大學(xué)生群體與中小學(xué)生群體的顯著區(qū)別主要體現(xiàn)在年齡差距、知識(shí)水平與專(zhuān)業(yè)化層級(jí)上的差距。大學(xué)生志愿者最突出的特點(diǎn)即專(zhuān)業(yè)化程度上。相比中小學(xué)時(shí)代的通才教育而言，大學(xué)生在學(xué)習(xí)上具有專(zhuān)業(yè)化與專(zhuān)門(mén)化的明顯特征。不同專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生志愿者能在社區(qū)志愿服務(wù)與社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮不同的作用，綜合而言則非常全面和專(zhuān)業(yè)。相比而言，由于中小學(xué)生的年齡、學(xué)習(xí)層次等限制，其志愿服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化程度普遍較差。除此之外，大學(xué)生志愿服務(wù)與中小學(xué)生志愿服務(wù)相比同樣也有時(shí)間靈活性上的優(yōu)勢(shì)。

3.大學(xué)生志愿服務(wù)與部分NGO志愿服務(wù)。NGO即非政府組織。目前我國(guó)以志愿服務(wù)為主要活動(dòng)的NGO在提供社區(qū)志愿服務(wù)方面也發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。大學(xué)生志愿者在NGO中也占有重要的比重，兩者從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)存在較大的重合。

誠(chéng)然，大學(xué)生志愿者專(zhuān)業(yè)化、多樣性強(qiáng)，但是這樣的特點(diǎn)在NGO中同樣存在。從大學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)看，大學(xué)生群體流動(dòng)性強(qiáng)，因此從長(zhǎng)期上志愿者的更新頻率較快。這既是優(yōu)勢(shì)，更是劣勢(shì)。如果在志愿者隊(duì)伍建設(shè)的“傳、幫、帶”中沒(méi)能得以較好的處理與協(xié)調(diào)，大學(xué)生志愿服務(wù)出現(xiàn)斷層的可能性很大。而NGO由于其組織的特性，在人員流動(dòng)上具有更好的優(yōu)越性；由于組織的存在是以志愿服務(wù)為全部意義，在人員管理與流動(dòng)上具備更好的持續(xù)性與延展性。這保證了志愿服務(wù)在延續(xù)性上得到保證，而志愿服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理也就更為可行。

大學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)的必要性

大學(xué)生志愿服務(wù)作為志愿服務(wù)的重要組成部分，更是青年志愿服務(wù)的主體。大學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)究竟有何必要性？筆者試從大學(xué)生志愿者與社區(qū)兩個(gè)角度分別闡述。

1.大學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)之于大學(xué)生志愿者。首先，大學(xué)生志愿者參與社區(qū)志愿服務(wù)，是培養(yǎng)大學(xué)生形成“獨(dú)立人格”的重要途徑?！巴ㄟ^(guò)志愿活動(dòng)，能夠使獨(dú)生子女融入到集體這樣一個(gè)大家庭中，培養(yǎng)互幫互助、與人溝通、與人相處的能力，從而健全大學(xué)生的人格。”其次，大學(xué)生志愿者參與社區(qū)志愿服務(wù)，是青年大學(xué)生奉獻(xiàn)社會(huì)的重要渠道。大學(xué)生積極參與社區(qū)志愿服務(wù)，在為老年人、殘疾人、兒童等提供社會(huì)福利服務(wù)與便民利民服務(wù)的過(guò)程中正是一種奉獻(xiàn)社會(huì)的學(xué)習(xí)與踐行。最后，大學(xué)生志愿者參與社區(qū)志愿服務(wù)，是大學(xué)生提升綜合能力的重要平臺(tái)。從目前社會(huì)的發(fā)展階段來(lái)看，大學(xué)生志愿者參與社區(qū)志愿服務(wù)涉及到人員的安排、組織的協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)的溝通等諸多環(huán)節(jié)。社區(qū)志愿服務(wù)的參與與組織，為大學(xué)生提升綜合能力提供了重要的平臺(tái)，在實(shí)現(xiàn)社區(qū)與志愿者的雙向互動(dòng)的同時(shí)為提高大學(xué)生綜合能力做出了重要貢獻(xiàn)。

2.大學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)之于社區(qū)。首先，大學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)幫助解決了社區(qū)建設(shè)中的許多難題。大學(xué)生在為老年人、殘疾人、兒童、社區(qū)貧困戶(hù)、優(yōu)撫對(duì)象等提供社會(huì)福利服務(wù)與便民利民服務(wù)方面都做出了極為重要的作用。

第二，大學(xué)生在參與社區(qū)志愿服務(wù)本質(zhì)上也是學(xué)習(xí)型社區(qū)建設(shè)的過(guò)程。大學(xué)生志愿者積極就環(huán)保、科普等問(wèn)題在社區(qū)中開(kāi)展宣傳與學(xué)習(xí)活動(dòng)，在社區(qū)建設(shè)科學(xué)化的進(jìn)程中，在學(xué)習(xí)型社區(qū)的建設(shè)中，都發(fā)揮著重要的作用。

第三，大學(xué)生志愿者彌補(bǔ)了社區(qū)專(zhuān)業(yè)服務(wù)的空白。大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)化志愿服務(wù)活動(dòng)對(duì)于豐富社區(qū)志愿服務(wù)的類(lèi)型，開(kāi)創(chuàng)社區(qū)志愿服務(wù)的領(lǐng)域方面做出了重要的貢獻(xiàn)。大學(xué)生充分利用了高校強(qiáng)大的學(xué)科優(yōu)勢(shì)，在很大程度上豐富和提高了社區(qū)志愿服務(wù)的內(nèi)容與水平，對(duì)于社區(qū)來(lái)說(shuō)是社區(qū)建設(shè)的重大提升。（作者單位：四川省成都市四川大學(xué)公共管理學(xué)院09級(jí)）

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