何宜軍
(邵陽學院經(jīng)濟與管理系,湖南省區(qū)域經(jīng)濟研究中心;湖南 邵陽 422000)
知識經(jīng)濟時代,知識已取代資本、勞動和土地這些傳統(tǒng)資源成為企業(yè)的關(guān)鍵資源[1]。為了提高自身競爭力,許多企業(yè)開始重視知識資源的重要作用,在加強自身知識管理和創(chuàng)新的同時,也加強了與外部企業(yè)之間的合作。
知識共享是知識管理的關(guān)鍵[2],通過知識共享可更好地促進企業(yè)競爭力的提升。然而,在一個特定的企業(yè)聯(lián)盟內(nèi),合作企業(yè)之間既有共同利益,也有私有利益,往往存在著既競爭又合作的博弈關(guān)系,合作企業(yè)往往只注重采納對方企業(yè)知識,而拒絕或消極提供自有知識來共享,也就是說只注重自身利益最大化而不考慮整體利益的優(yōu)化與最大化。這樣會對合作關(guān)系的維持產(chǎn)生很大的危害,阻礙行業(yè)或產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
為了簡化分析,我們對一次博弈模型中合作企業(yè)雙方做出如下基本假設(shè):
H1:企業(yè)雙方是獨立的;
H2:企業(yè)雙方是完全理性的;
H3:知識共享過程中,沒有政府等第三方機構(gòu)干預;
H4:知識共享過程中,是完全信息,并且同時做出決策;
H5:知識共享過程只存在兩種交易模式:共享與不共享。
在知識共享活動中,假定雙方選擇共享的策略,雙方收益均為S;如果只有一方共享,我們設(shè)定不共享一方的收益比共享一方的要大,否則就沒有選擇不共享的必要,我們設(shè)定不共享方的收益為 2S,則共享方的收益為-S;而當企業(yè)雙方都選擇不共享,那么本次知識共享無效,收益都為0。
因此,一次博弈合作企業(yè)的收益矩陣如下表所示:
表1:一次博弈合作企業(yè)雙方的收益矩陣
從上表可知,一次博弈模型帕累托最優(yōu)是雙方總收益為2S。但從知識共享某一方分析,“不共享”是占優(yōu)策略,因為一次博弈中,企業(yè)沒有機會對不共享的行為進行懲罰,一方知識共享,另一方不共享,則不共享方的收益為 2S,共享方的收益為-S;一次博弈中,企業(yè)雙方都是理想的,且同時做出決策,他們一方面要保證自己利益最大化,另一方面又對對方不信任,促使他們做出“不共享”的決策,雙方都將陷入“囚徒困境”中,博弈存在的唯一純策略納什平衡為(0,0)。
因此,我們得出:在沒有政府等第三方干預機制下,合作企業(yè)雙方的一次博弈將選擇“不共享”策略。
企業(yè)合作過程中,多次博弈結(jié)果都是(0,0)的情況是不可能的。
博弈論認為,如果博弈雙方只進行一次博弈,以后雙方不再博弈,這種情況下,雙方都有可能欺騙對方,都違約絕對是他們的最佳選擇;但是如果企業(yè)雙方是長期的合作關(guān)系,則情況就會完全不同:一方面他們有足夠的機會來對失信行為進行“以牙還牙式”的報復,使對方明白博弈中失信行為最多只能占一次便宜,而且這一便宜是以長期損失為代價的。從經(jīng)濟角度分析,只要失信行為的短期利益小于長期利益的話,作為理性經(jīng)濟人的企業(yè)是不會作這種決策的。另一方面,他們也有很多機會來表達自己的誠意,樹立企業(yè)聲譽,減少道德風險,降低共享成本,從而以較低的邊際成本獲得較高的邊際收益。因此,以彼此間的信任為基礎(chǔ)的重復博弈會維持進行。
對重復博弈,我們做出如下假設(shè):
H1:企業(yè)一方首先選擇合作,即選擇知識共享;
H2:博弈中,如果一方發(fā)現(xiàn)對方選擇共享,則在下次博弈中選擇共享;
H3:博弈中,如果一方發(fā)現(xiàn)對方選擇不共享,則以后將有越來越大的可能選擇不共享。
此外,假設(shè)企業(yè)雙方共享知識的概率為p,某一次博弈結(jié)束后,交易雙方預計有q 的可能性進行下一次知識共享。結(jié)合管理實際,p 在某種程度上決定q 的值,兩者成線性關(guān)系。假定q 與p 成正比,即:q=ap+b,a、b 都為常數(shù)。每次博弈的收益矩陣與表1 相同。
重復博弈中,如果一方選擇不共享,收益為 2S,本次博弈將導致p 減小,另一方將有極大的可能選擇不再進行共享,設(shè)后期收益為e,則e 趨近于0,故總收益為2S+e;如果一方選擇共享,本次博弈將導致p 增大,則q 增大,本次收益為S,交易雙方將獲得越來越大的長期收益t,總收益為S+t,t趨于無窮大。
由此可見,企業(yè)在合作過程中,是否選擇知識共享,取決于雙方以往知識共享成功的概率,以往知識成功的概率越大,則共享的可能性也越大,這是重復博弈創(chuàng)造的信任機制。
但是,經(jīng)濟活動中,企業(yè)雙方在的文化差異、知識的隱性、共享范圍等特征使得信息不完全,存在著很大程度的非對稱性,雙方再次進行知識共享的概率也大大降低。所以,企業(yè)知識共享的一次性或有限次重復博弈的機率增大,不共享的情況越來越嚴重,嚴重阻礙的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展。
一次博弈和重復博弈的是在無第三方監(jiān)管情況下博弈,企業(yè)依據(jù)自身的利益最大化原則來選擇知識共享或不共享。管理現(xiàn)實中,企業(yè)間的合作,都是在第三方(政府職能部門、中介企業(yè)等機構(gòu))監(jiān)管的情況下完成的。第三方可以通過制定法律、法規(guī)、簽署法律合同等措施,對知識共享中失信行為進行嚴厲的處罰,增加失信者的違約成本。
假設(shè)企業(yè)雙方都實施知識共享策略的收益為S;一方共享而另一方不共享,則共享一方的損失為-S,不共享一方的收益為2S,被監(jiān)管方發(fā)現(xiàn)懲罰的概率為 λ,罰金為d,所以不共享的總收益為2S- dλ;雙方都不共享則合作無法完成,雙方的收益均為0。其中d, λ>0。企業(yè)B 知識共享的概率為P。表2 為第三方監(jiān)管機制下的博弈矩陣。
表2 第三方監(jiān)管機制下的收益矩陣
企業(yè) B 知識共享的期望收益為:E1=SP+(-S)(1-P)=2SP-S,不共享的期望收益為:E2=(2S- dλ)P+0(1-p)=2SP- dPλ。
決策過程中,雖然企業(yè)B 不清楚A 的策略,但卻知道如果企業(yè)A 不共享將受到懲罰的概率 λ和罰金d,進而估計企業(yè)A 共享的概率。
顯然,當企業(yè) B 共享的期望收益高于不共享的期望收益,即2SP-S≥2SP- dPλ時,也就是企業(yè)A 共享的概率P≥S/ dλ時,企業(yè)B 會選擇共享。而企業(yè)A 共享的概率P 與罰金d 和被監(jiān)管方發(fā)現(xiàn)懲罰的概率λ相關(guān)。當 λ和d 的乘積越大,則S/ dλ的值越小,企業(yè)A 共享的可能性也就越大。
要增大 λ和d 的乘積,可以采取以下措施:
①監(jiān)管方發(fā)現(xiàn)懲罰的概率 λ不變,提高懲罰力度使罰金d 增大;
②罰金d 不變,改善機制,提高監(jiān)管方發(fā)現(xiàn)懲罰的概率λ;
③同時提高監(jiān)管方發(fā)現(xiàn)懲罰的概率λ和罰金d 的值;
④罰金 d 值和監(jiān)管方發(fā)現(xiàn)懲罰的概率λ兩者的變化方向相反,即一方增大,則另一方減少,但兩者的乘積dλ的值增大。因此,監(jiān)督概率和懲罰力度乘積變大,企業(yè)不共享的成本增加的情況下,會促使企業(yè)實施知識共享,提高雙方的合作概率,達到雙贏的結(jié)果。
從以上不同博弈情況分析,合作企業(yè)間知識共享的順利開展需要建立良好的保障機制。
(1)建立完善的知識共享信用評價體系
信任是促進知識共享的主要原因[3],良好的信任可以促進企業(yè)間的合作與知識共享。企業(yè)間的合作基于對未來行為的承諾,只有彼此間信守承諾,才能保證知識共享的持續(xù)發(fā)展,如果相互猜疑,彼此防范,知識共享就難以開展。當然,信任的培養(yǎng)需要時間考驗,同時也需要第三方監(jiān)督??梢栽谡龑?,建立第三方的知識共享信用評價平臺,采用合理的信用評價模型對企業(yè)雙方知識共享的信用度進行評估,給出信用評級。交易雙方可以通過平臺輕松的查詢雙方的信用狀況,加強信息流通,降低知識共享的決策風險。
(2)建立良好的激勵機制
合作企業(yè)在知識共享過程中,沖突總是不可避免。當合作過程中存在一定的摩擦時,可以通過激勵機制調(diào)動合作企業(yè)知識共享的積極性,削弱沖突。
通常借助利益協(xié)調(diào)來建立激勵機制?!疤煜挛跷?,皆為利來;天下攘攘,皆為利往?!逼髽I(yè)的知識共享活動,也是人的活動,同樣出于對利益的追求。如果企業(yè)一方在知識共享中提供了更多更有用的知識,或者履行了合作協(xié)議中的知識共享義務,那么就能享受更多的利用分配。同時,知識共享行為,可以體現(xiàn)企業(yè)自身價值,提高其在行業(yè)中的地位,獲得更多的外部利益,以此形成良性循環(huán),維持知識共享持續(xù)健康進行。
(3)建立健全的監(jiān)管機制
企業(yè)合作需要監(jiān)管。監(jiān)管機構(gòu)應該提高自身的監(jiān)管效率,即一方面要加強監(jiān)督,提高監(jiān)督的概率λ,另一方面還應通過建立健全監(jiān)督管理措施,加大監(jiān)管力度(提高罰金d)。違約罰金可以限制機會主義行為的發(fā)生,提高不誠信行為成本,引導雙方主動知識共享。
[1]郁義鴻.知識管理與組織創(chuàng)新[M].上海:復旦大學出版社,2001
[2]魯若愚,陳力.企業(yè)知識管理中的分享與整合[J].研究與發(fā)展管理.2003,2
[3]王娟茹,楊瑾.信任、團隊互動與知識共享行為的關(guān)系研究[J].科學學與科學技術(shù)管理.2012,10