文/傅宇凡

要清醒認(rèn)識信息化扮演的角色
——專訪電子科技大學(xué)副校長楊曉波

文/傅宇凡

對于信息化推進(jìn)過程中在學(xué)校里形成的一些矛盾，我認(rèn)為應(yīng)該保持清醒的認(rèn)識。第一，在信息化過程與教育過程的深度融合中，我們?nèi)绾伟缪萁巧?。第二，在信息化過程中，有可能產(chǎn)生一些信息誤導(dǎo)。第三，信息化系統(tǒng)中有很多東西需要仔細(xì)地甄別。

《中國教育網(wǎng)絡(luò)》：對電子科技大學(xué)的信息化工作，您是如何定位的？

楊曉波：在電子科技大學(xué)的信息化建設(shè)初期，我們對相關(guān)部門進(jìn)行了整合，把學(xué)校原來的現(xiàn)代教育中心、新校區(qū)建設(shè)數(shù)字化部、網(wǎng)絡(luò)中心全部合并到新的信息中心。信息中心在整個學(xué)校的信息化發(fā)展中起到引領(lǐng)和推動作用。

目前，學(xué)校建有大規(guī)模的數(shù)據(jù)中心，整體架構(gòu)設(shè)計(jì)科學(xué)。但是在具體的內(nèi)容建設(shè)方面，則由相關(guān)學(xué)科的教師，以及各部處室來提出需求。這些人員熟知本學(xué)科和本部門的特點(diǎn)，在這上面無疑比信息中心的人員更為專業(yè)。

未來十五年的發(fā)展，我們到底要達(dá)到什么水平？基本原則是：人人享有快捷方便的網(wǎng)絡(luò)，有滿足工作、學(xué)習(xí)、生活的信息系統(tǒng)。量入為出，量體裁衣。我的觀點(diǎn)就是信息中心是作為基礎(chǔ)的服務(wù)部門，對學(xué)校的發(fā)展起到支撐作用，其他工作則由學(xué)校成立信息化推進(jìn)委員會來協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌。

《中國教育網(wǎng)絡(luò)》 ：您認(rèn)為應(yīng)如何認(rèn)識信息化工作在學(xué)校中的地位和作用？

楊曉波：首先要明確信息化到底給我們帶來了什么。信息化是雙刃劍，在享受它給我?guī)砭薮蠛锰幍耐瑫r(shí)，也可能會成為它的奴隸。信息化并未完全解放生產(chǎn)力，沒有手機(jī)時(shí)，我們是靠書信和電話交流，有了手機(jī)以后，方便的同時(shí)，我們的工作量也在成倍增加。單純從自然人的需求角度來說，交換信息和現(xiàn)代化給我們帶來什么好處呢？可以說，是讓我們更加勞累。因此，當(dāng)我們說信息化促進(jìn)了高校改革教學(xué)和科研時(shí)，我們也一定要保持清醒的頭腦——它來做什么？

首要的是，目標(biāo)要清晰，定位要準(zhǔn)確。信息化建設(shè)不是大包大攬，而是要建立一個開放的平臺，整合數(shù)據(jù)進(jìn)行共享。學(xué)校的數(shù)據(jù)需要規(guī)范化，需創(chuàng)建共享的體系結(jié)構(gòu)，避免新的孤島。信息中心的工作是，要從學(xué)校的角度，從人的角度思考，讓新生、新教師跨進(jìn)學(xué)校的第一天開始，就享受信息化帶來的好處。入學(xué)、上課、交費(fèi)、借還書……生活、工作、學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)處處都能得到信息化的服務(wù)。

這是針對對象的服務(wù)模式。但是這也產(chǎn)生新的問題，就是原來的業(yè)務(wù)、部門之間的工作怎么辦。所以，由此也可以通過信息化手段推動教育更多的改革。

《中國教育網(wǎng)絡(luò)》 ：主管信息化工作多年，您在信息化推進(jìn)過程中遇到什么樣的難題了嗎？您如何應(yīng)對它？

楊曉波：由于分管工作較多，遇到的問題不少，比如保密安全問題，教學(xué)效益問題。問題需要剝繭抽絲，看到其本質(zhì)，再難的題，也是有解的。

第一，信息化對教學(xué)的影響問題。教學(xué)是學(xué)校的中心工作，信息化手段是一個重要的輔助手段。教育，我認(rèn)為是以最有效的手段，在最短的時(shí)間內(nèi)，使得受教育者得到最大的收獲。原來我們認(rèn)為，課件、PPT一上來，學(xué)生應(yīng)該能更快接受課堂教學(xué)。其實(shí)效果并不佳。因此，我始終認(rèn)為現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂的利用，即基于PPT教育，傳統(tǒng)的黑板手寫的教育方式并不一定是課堂教學(xué)的突破，信息化在這里扮演的角色應(yīng)該是一個輔助性的作用。那么，我們應(yīng)該關(guān)注如何讓輔助手段能夠更好地服務(wù)于我們的教學(xué)工作，這是我在這幾年工作中得到的一個結(jié)論。

第二，信息技術(shù)的確可以解放我們很多的勞動力，但不能對它形成依賴。在學(xué)校，我分管科技、信息化、保密、校務(wù)。而保密工作可能是與信息化建設(shè)形成最為尖銳的矛盾之一。針對這一點(diǎn)，我的原則是不在網(wǎng)上批文，只有這樣做，才是最安全的，也是保密職責(zé)所在。

因此，在學(xué)校的信息化工作推進(jìn)過程中，我主要抓兩個方面的工作。

1. 教學(xué)信息化工作落在教務(wù)部門。我們收集了較長一段時(shí)間的反饋和統(tǒng)計(jì)意見，發(fā)現(xiàn)PPT這一類的教學(xué)效果不太好，不少教師把PPT往課堂上一放，照著念！這不是我們愿意看到的結(jié)果。教師講課是人與人之間的互動交流。古語說得好，與高人談一席話，勝讀十年書，無論是學(xué)生知識結(jié)構(gòu)體系的建立，還是他們的奇思妙想、創(chuàng)意靈感，都需要與教師進(jìn)行交流互動?，F(xiàn)代教育技術(shù)從技術(shù)手段來說，必須保留，但需要適度?；剡^頭來，我們重新審視講義。以前老師不帶PPT，不帶課件，是不允許上課的，現(xiàn)在我們學(xué)校則明確要求不帶講義不允許上課。那么PPT扮演什么角色？PPT可以減少板書所耗費(fèi)的時(shí)間，它可以成為一個輔助手段。

2. 科研管理信息化。電子科技大學(xué)的科研項(xiàng)目不少涉及到國防軍工的內(nèi)容，一方面通過信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行管理；另一方面則全部按照國家的保密程序進(jìn)行。

《中國教育網(wǎng)絡(luò)》 ：信息化建設(shè)過程中，教育領(lǐng)域提到最多的是觀念轉(zhuǎn)變，您認(rèn)為觀念的轉(zhuǎn)變，切入點(diǎn)在哪里？

楊曉波：從事信息化工作，最令人擔(dān)心的是，走著走著又回到原來的思維方式。轉(zhuǎn)變觀念我認(rèn)為應(yīng)從技術(shù)方面著手。對于負(fù)責(zé)學(xué)校信息化工作的單位——信息中心，我們的要求是：假想自己是用戶，設(shè)想一下在大學(xué)里可能遇到的種種情況，然后去構(gòu)建服務(wù)系統(tǒng)，為學(xué)生和老師發(fā)展服務(wù)。也就是說，要基于對象，以用戶為本構(gòu)建信息化服務(wù)系統(tǒng)。

關(guān)于信息化，我認(rèn)為最重要的是不要為信息化而信息化。信息化程度越高，大量的問題也隨之出現(xiàn)。系統(tǒng)越往后走，就越會出現(xiàn)信息誤導(dǎo)。在系統(tǒng)里，工作流程有時(shí)會比原先的人工流程效率更低。因此，在信息化推進(jìn)過程中，我們要清楚地看到，哪些是信息化帶來的成倍效益，哪些卻毫無改變，哪些則反而給工作帶來不必要的煩瑣環(huán)節(jié)，使得效率低下的。

因此，對于信息化推進(jìn)過程中在學(xué)校里形成的一些矛盾，我認(rèn)為應(yīng)該保持清醒的認(rèn)識。第一，在信息化過程與教育過程的深度融合中，我們?nèi)绾伟缪萁巧?。第二，在信息化過程中有可能產(chǎn)生的一些信息誤導(dǎo)。第三，信息化系統(tǒng)中有很多東西需要仔細(xì)地甄別。

當(dāng)然，有一點(diǎn)是可以肯定的，就是隨著信息技術(shù)手段的發(fā)展，人們會越來越多地依靠信息技術(shù)來處理我們方方面面的工作，甚至是改變我們的生活。

楊曉波 電子科技大學(xué)副校長 1988年12月留校任教，歷任微波中心副主任、電子工程學(xué)院副院長，科技處處長，副校長。