胡毅

近日，深圳警方成功查獲并搗毀深圳寶安西鄉(xiāng)某假冒中興通訊上網(wǎng)卡、無線MODEM的大型生產(chǎn)窩點(diǎn)廠商，查證制假售假貨品假貨價(jià)值數(shù)百萬，拘留該公司管理層及直接涉案人員8人。這是繼7月中興通訊成功破獲一起涉及5省7市，抓捕犯罪嫌疑人28人的重大造假案件以來，又一起成功維權(quán)案件。在各級(jí)公安機(jī)關(guān)的支持下，中興通訊今年9月總計(jì)查獲造假案件8起，為公司挽回潛在損失逾2000萬元。

針對(duì)復(fù)雜的知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)環(huán)境，每個(gè)企業(yè)都有符合自己行業(yè)特點(diǎn)的維權(quán)機(jī)制，對(duì)于不同行業(yè)的企業(yè)，不同階段的企業(yè)，維權(quán)機(jī)制仍然存在很大差異。沒有最好的模式，只有適合自己的才是最好的。作為國(guó)內(nèi)最大的通訊行業(yè)上市公司，中興通訊的知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)狀況也在很大強(qiáng)度上代表了整個(gè)電子行業(yè)的現(xiàn)狀。筆者在此分享一些中興通訊的打假維權(quán)機(jī)制。

（一）建立內(nèi)外部協(xié)同的維權(quán)機(jī)制：

中興通訊市場(chǎng)的廣度使得通過專業(yè)人員持續(xù)、廣泛的監(jiān)控侵權(quán)行為變得難以實(shí)現(xiàn)，如何監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)現(xiàn)全球各地的侵權(quán)線索異常困難。公司通過培訓(xùn)、內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)等多種方式激勵(lì)公司內(nèi)部員工發(fā)現(xiàn)并舉報(bào)侵權(quán)，有超過七萬名的員工成為公司遍布于全球各地的“眼線”，持續(xù)為公司商標(biāo)的安全性提供支撐。

我們成功破獲的調(diào)制解調(diào)器案件源頭線索即是海外處于銷售一線的同事發(fā)現(xiàn)的，通過侵權(quán)樣品采購(gòu)、初步線索核實(shí)及調(diào)查機(jī)構(gòu)介入再到公安機(jī)關(guān)立案等一系列流程。經(jīng)驗(yàn)告訴我們，對(duì)于造假售假的規(guī)模及現(xiàn)狀，沒有比處于銷售渠道一線的同事更清楚的捷徑。要善于在公司內(nèi)部建立起一套穩(wěn)定、暢通的匯報(bào)渠道，并且需要保證該渠道信息傳遞過程的絕對(duì)可靠，避免出現(xiàn)信息泄露等隱患。

在充分發(fā)動(dòng)內(nèi)部力量打擊侵權(quán)的同時(shí)，我們也借助外部資源發(fā)現(xiàn)并打擊侵權(quán)，除了與傳統(tǒng)的律師事務(wù)所、知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)等傳統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)中介機(jī)構(gòu)外合作，調(diào)查機(jī)構(gòu)也是我們重要的合作伙伴。我們與多家調(diào)查機(jī)構(gòu)保持長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系，通過調(diào)查機(jī)構(gòu)的合作，我們會(huì)在法律允許的條件下，對(duì)造假者進(jìn)行初步的調(diào)查取證工作，獲取能夠滿足公安機(jī)關(guān)立案標(biāo)準(zhǔn)的證據(jù)及選擇最佳的抓捕時(shí)機(jī)。

對(duì)于初期與調(diào)查機(jī)構(gòu)的合作過程中，需要注意調(diào)查過程的合法性，避免由于非法調(diào)查侵犯相關(guān)被調(diào)查人的法定權(quán)利，給委托方及調(diào)查機(jī)構(gòu)帶來困擾。

（二）采取多層次維權(quán)方式分類處置：

在日常知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)過程中，我們從多個(gè)渠道獲得各種類型的侵權(quán)情況，可以說是五花八門。如何妥善處置不同情況是每個(gè)企業(yè)都需要慎重對(duì)待的難題，既不能“矯枉過正”，針對(duì)各類侵權(quán)行為，都花費(fèi)大量的精力去處置，也不能讓其“放虎歸山”留下隱患。

在此方面，中興通訊建立了一套成熟的侵權(quán)案件處理程序，對(duì)來自全球各地侵權(quán)線索，我們會(huì)根據(jù)具體案件的性質(zhì)、影響力程度、主觀惡意程度等多種因素決定采取不同的維權(quán)方式。

對(duì)于影響力極大的案件，我們會(huì)采取強(qiáng)勢(shì)的維權(quán)手段，包括但不限于警告函件、工商查處、法院訴訟、商務(wù)談判的方式打擊侵權(quán)，維護(hù)公司核心利益不被侵犯；對(duì)于影響力較小或惡意程度較低的案件，我們通常采取集中處理或通過通告或警告函等溫和的方式處理，既降低公司的維權(quán)成本，又避免過分傷害對(duì)方。

在具體的辦理過程中，我們會(huì)重點(diǎn)區(qū)分制假售假者的主觀惡意程度，對(duì)于惡意程度較高的侵權(quán)者，我們會(huì)重點(diǎn)關(guān)注，并納入到公司內(nèi)部的黑名單，一旦發(fā)現(xiàn)再次侵權(quán)行為，將從嚴(yán)從重處理。另外，在經(jīng)辦過程中，需要特別注意各案件及線索的關(guān)聯(lián)性，因?yàn)橛泻芏喟讣g往往都有著很大的聯(lián)系，并案處理、集中處理可以大大的提高維權(quán)效率并降低維權(quán)成本。

針對(duì)淘寶等電子商務(wù)平臺(tái)中的侵權(quán)行為，我們往往以集中處理的方式定期處置，這樣可以有效的凈化重點(diǎn)目標(biāo)平臺(tái)中的侵權(quán)狀態(tài)。

盡管中興通訊擁有一支專業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理團(tuán)隊(duì)，成功處理了多起知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)案件，也積累了較為豐富的知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)經(jīng)驗(yàn)，但我們?cè)诰唧w的知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)保護(hù)中，發(fā)現(xiàn)了諸多令企業(yè)困惑的因素：

（一）市場(chǎng)對(duì)尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)的欠缺

在知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理中，最為強(qiáng)硬的手段無非對(duì)造假者采取刑事處罰措施進(jìn)行追究。而刑事處罰措施更多的是一種手段，而不是企業(yè)對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的目的。在經(jīng)辦的若干案件中，筆者發(fā)現(xiàn)，造假者都會(huì)提及一個(gè)“為什么只抓我”的理論，往往以“現(xiàn)在大家都在造假，為什么只追究我的責(zé)任”或“我這樣的公司，沒有精力和資源去自我研發(fā)，只能抄襲，為了企業(yè)生產(chǎn)，我只有造假”等等類似的托詞。從托詞中，我們不難發(fā)現(xiàn)，造假者對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的無視、僥幸、從眾等心理是普遍的心理狀態(tài)，體現(xiàn)市場(chǎng)主體缺乏尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的意識(shí)，這是為什么屢禁不止的“山寨”文化的本質(zhì)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)隨著國(guó)家的重視已經(jīng)逐步在加強(qiáng)，后續(xù)則需要國(guó)家持續(xù)地從立法、執(zhí)法等多層面不遺余力的推動(dòng)，方能在意識(shí)層面得到較高的改善。

（二）對(duì)于制假者，缺乏有力、及時(shí)的威懾

制假售假者往往垂涎于制假售假的高額利潤(rùn)，進(jìn)而鋌而走險(xiǎn)。在制假售假過程時(shí)，往往呈規(guī)?；?、團(tuán)伙化的制假售假，分工極為細(xì)致，窩點(diǎn)分散。就算偶爾有一兩個(gè)環(huán)節(jié)被搗毀，也很難查獲到足夠的數(shù)量去追溯。在具體的制假售假過程中，采取“零庫(kù)存”方法，在沒有訂單時(shí)，幾乎沒有存貨，這給打擊行為帶來極大的難度，也導(dǎo)致漏網(wǎng)之魚眾多。這對(duì)于造假者而言，多次的制假售假?zèng)]有被有力、及時(shí)的追究，必然導(dǎo)致其氣焰更加囂張。

在法律追究層面，工商行政查處能夠快速介入，處罰起點(diǎn)較低，但是處罰威懾力小，死灰復(fù)燃迅速；而采取刑事處罰措施，在執(zhí)行過程中，需要數(shù)萬元的貨值起點(diǎn)，對(duì)于產(chǎn)品單品價(jià)格較低的產(chǎn)品，很難把握好打擊時(shí)機(jī)。部分呈規(guī)?；脑旒僬邔?duì)于制假售假起點(diǎn)非常明晰，這也給企業(yè)維權(quán)帶來困難。

在實(shí)際案件進(jìn)展中，我們往往通過生產(chǎn)、銷售等多個(gè)渠道進(jìn)行證據(jù)收集，運(yùn)用證據(jù)組合來證明其銷售額，讓造假者難以逃脫法律的制裁。

（三）地方保護(hù)主義及人情關(guān)系阻礙案件調(diào)查

知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)呈組織化和全球化現(xiàn)象日益加重，異地維權(quán)在所難免，這就增加了地方保護(hù)主義和中國(guó)人情關(guān)系對(duì)于案件偵辦的難度。筆者在偵辦案件中曾經(jīng)遇到過警方多次泄露關(guān)鍵信息給造假者，這給辦理案件帶來了極大的挑戰(zhàn)。

鑒于此，知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)保護(hù)工作仍然需要更多的專業(yè)人才加入，并需要企業(yè)給予更多的關(guān)注、政府給予更多的支持，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，構(gòu)建知識(shí)產(chǎn)權(quán)和諧環(huán)境，任重而道遠(yuǎn)。