【摘要】本文主要運(yùn)用新聞框架理論分析經(jīng)適房報道，從意見呈現(xiàn)的角度，考察新聞媒體在常規(guī)報道中如何呈現(xiàn)爭議性公共議題中的各方意見。研究發(fā)現(xiàn)，“經(jīng)適房”在主流媒體上的報道多是敘事層面的呈現(xiàn)；報道中的表達(dá)主體較為多元，各方意見發(fā)言者形成了一定的對話，不過整體而言報道遮蔽了議題的復(fù)雜性，模糊了議題的爭議性特征。
　　【關(guān)鍵詞】新聞媒體；框架分析；爭議性公共議題；經(jīng)適房報道
　　
　　在社會轉(zhuǎn)型期，因各種價值觀歧異，在面對復(fù)雜而具爭議性的公共議題時，政府、利益集團(tuán)與公眾各有不同甚至互相矛盾的利益訴求，如果不能正視各群體的利益訴求，“而將其排斥于體制性的利益表達(dá)之外，將在客觀上積累社會動蕩和爆發(fā)的能量?！盵1]現(xiàn)實(shí)生活中因利益的表達(dá)和抗?fàn)幩鶎?dǎo)致的各種沖突事件也屢見不鮮。傳媒是社會體制性的利益表達(dá)渠道中最重要的一環(huán)，因此傳媒建構(gòu)多元化的利益表達(dá)渠道，保證多方觀點(diǎn)公平呈現(xiàn)，無疑非常重要。
　　大陸學(xué)者對傳媒建構(gòu)爭議性公共議題的過程進(jìn)行了相關(guān)研究，這些研究大多針對突發(fā)性事件或焦點(diǎn)事件，而以常規(guī)性新聞報道為對象的研究尚不多見。尤其是，有關(guān)報道中意見呈現(xiàn)的研究，本文尚屬首例。
　　本文運(yùn)用新聞框架理論，從意見呈現(xiàn)的角度考察新聞媒體在常規(guī)報道中如何呈現(xiàn)爭議性公共議題中的各方意見。
　　理論背景與研究問題
　　自20世紀(jì)80年代以來，媒介研究者逐漸運(yùn)用“框架分析”（FramingAnalysis）來探討新聞媒體與政治運(yùn)作的關(guān)系、新聞話語的生產(chǎn)等問題。新聞并非是一面反映社會真實(shí)的鏡子，許多學(xué)者認(rèn)為在新聞制作的過程中，新聞工作者通過選擇一些信息而排除另一些信息，便創(chuàng)造了框架，如學(xué)者Entman（1993）認(rèn)為，框架在本質(zhì)上包含了選擇（selection）和凸顯（salience）作用。而“框架”某件事就是去選擇部分事實(shí)，透過對問題意義的定義、解讀、道德評估及處理方式的建議等強(qiáng)調(diào)方式，讓這部分事實(shí)在文本中更加凸顯出來，借此告訴人們什么是至關(guān)重要的。[2]
　　需要指出的是，新聞框架是一個動態(tài)的過程，其中包括不同消息來源之間的競爭以及媒體對此事件的自我詮釋。按照Hilgartner＆Bosk的說法，在每一個社會的公共議題中，都存在許多不同立場的團(tuán)體，而媒介是詮釋意義與符號的競爭場域，所以不同立場的消息來源所持有的框架間會彼此競爭。[3]新聞媒體選擇與凸顯哪些意見無疑會影響公眾對特定事件或議題的理解。
　　本文試圖從微觀層次的框架分析入手，考察現(xiàn)今主流新聞媒體在爭議性公共議題的日常報道中如何呈現(xiàn)各方意見，是否形成多元化的利益表達(dá)，我們又該如何理解傳媒的多元化利益表達(dá)？
　　研究方法與類目訂立
　　本研究采用內(nèi)容分析方法，分析以新聞報道為主，樣本來自中國期刊網(wǎng)中的中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫，這個數(shù)據(jù)庫包括了從2000年到2010年全國500多種重要報紙上發(fā)表的840多萬篇文章。研究對象為關(guān)于經(jīng)適房的相關(guān)新聞報道。1998年我國實(shí)行房改后，“住房保障體系”逐步建構(gòu)，其中經(jīng)適房為保障性住房政策的重要組成部分。近年來，隨著房價的高漲與經(jīng)適房管理問題的頻出，經(jīng)適房議題作為一個富有爭議性的政策議題備受關(guān)注，甚至引發(fā)存廢之爭。本研究關(guān)注2009年10月至2010年10月間，以“經(jīng)適房”、“經(jīng)濟(jì)適用房”與“經(jīng)濟(jì)適用住房”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，共得到以其為標(biāo)題的相關(guān)新聞報道308篇。
　　全文從四個維度探討報道中所呈現(xiàn)的意見，即意見表達(dá)類型、意見所圍繞的新聞主題、意見發(fā)言者以及意見發(fā)言方式，這四個維度構(gòu)成了公眾從新聞中能接收到的意見范圍。
　?。ㄒ唬┮庖姵尸F(xiàn)類型。意見呈現(xiàn)指的是對于爭議性的話題，新聞報道是如何呈現(xiàn)意見的。本文將意見呈現(xiàn)類型細(xì)分為五個類別：（1）無意見被引述；（2）單一意見被引述；（3）一致意見被引述；（4）不一致但不沖突意見被引述；（5）不一致且沖突意見被引述。在具體操作中，筆者首先判斷被引述的話語為敘述事實(shí)（無意見），還是發(fā)表意見（對政策的評價、原因分析以及政策產(chǎn)生的影響等話語被視為發(fā)表意見），然后細(xì)化意見的具體類型。這一維度可集中體現(xiàn)報道是否呈現(xiàn)各方的多元立場。
　?。ǘ┬侣勚黝}。本文選取樣本大致涉及七類主題，包括：（1）政府工作（如政府建設(shè)經(jīng)適房的工作計(jì)劃進(jìn)展，政府的調(diào)研視察）；（2）違規(guī)問題（指經(jīng)適房建設(shè)中出現(xiàn)的違規(guī)、腐敗問題及相關(guān)處理，如違規(guī)出租、出售、面積超大、劣質(zhì)等問題）；（3）經(jīng)適房制度問題（關(guān)于經(jīng)適房制度本身的報道以及提出的一些新制度，如共有產(chǎn)權(quán)、貨幣補(bǔ)貼等）；（4）經(jīng)適房的銷售（包括準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)與程序，經(jīng)適房的定價、貸款購買、搖號銷售與上市交易）；（5）經(jīng)適房的具體建設(shè)（包括建設(shè)資金、建設(shè)用地、面積、質(zhì)量與配套設(shè)施等）；（6）經(jīng)適房存廢（如經(jīng)適房與廉租房的建設(shè)比例，取消經(jīng)適房多建廉租房的相關(guān)報道）；（7）其他。在具體操作中，筆者首先判斷“經(jīng)適房”政策的常規(guī)報道主要圍繞哪些新聞主題展開，然后分析這些新聞主題是否為公共議題的爭議核心，不同類型的意見主要針對哪些新聞主題。這一維度可集中反映報道所呈現(xiàn)的意見是否圍繞爭議性議題的實(shí)質(zhì)問題展開。
　　（三）意見發(fā)言者。“意見發(fā)言者”指每則報道中所出現(xiàn)的不同身份的意見發(fā)言者，如某一身份的意見發(fā)言者出現(xiàn)2次或2次以上，也以1類來計(jì)算。報道中的意見發(fā)言者大致被分為八類，包括：（1）職能部門（主要指地方房產(chǎn)管理、住房保障管理、建設(shè)、土地管理等行政管理部門）；（2）地方政府（包括市和區(qū)一級的黨政領(lǐng)導(dǎo)）；（3）民主黨派；（4）專家學(xué)者；（5）商業(yè)機(jī)構(gòu)（主要指房地產(chǎn)商、房產(chǎn)中介）；（6）政策針對者（指經(jīng)適房政策所針對的具體社會群體，如經(jīng)適房的購買者和房主）；（7）媒體記者；（8）一般民眾（指非政策針對者的普通市民）。這一維度主要反映報道中的社會權(quán)力結(jié)構(gòu)如何，意見表達(dá)主體是否多元化。
　?。ㄋ模┮庖姲l(fā)言方式。意見發(fā)言方式主要有兩種，即“獨(dú)白”與“合聲”。[4]前者指一則新聞中只呈現(xiàn)一類意見發(fā)言者；后者指一則新聞中同時呈現(xiàn)兩種或兩種以上的提出者的意見，這種意見發(fā)言方式容易形成對話。在具體操作中，筆者不僅區(qū)分意見發(fā)言者的傾向（獨(dú)白和合聲），而且還進(jìn)一步分析意見發(fā)言者傾向于與其他群體共同被呈現(xiàn)。這一維度主要考察各方意見之間是否形成多元對話，彼此之間的回應(yīng)程度如何，在這個話語場中，媒體建構(gòu)出社會權(quán)力群體之間怎樣的斗爭與協(xié)商關(guān)系。
　　研究發(fā)現(xiàn)
　?。ㄒ唬┮庖姵尸F(xiàn)類型。如表1所示，在308篇新聞報道中，“無意見”類型出現(xiàn)次數(shù)最多，共出現(xiàn)238次（66%），遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他意見類型（合計(jì)34%），這說明主流媒體關(guān)于“經(jīng)適房”政策的新聞報道多是敘事層面的呈現(xiàn)。自1998年我國實(shí)行房改后，“經(jīng)適房”政策就飽受爭議。但在本文樣本分析中，“不一致且沖突”型意見僅占7%，這說明報道傾向于表達(dá)單方利益或有相同利益訴求的意見，回避表達(dá)不同或沖突的利益訴求。上述分析表明：目前有關(guān)經(jīng)適房的新聞報道中意見呈現(xiàn)狀況模糊了該議題的爭議性特征，報道探討的深度不夠。
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　（二）新聞主題。如表2所示，在所有新聞報道樣本中，以“經(jīng)適房的銷售”為主題的報道最多，共119篇（39%），其次為“政府工作”方面的報道，共67篇（22%），如果將這兩類報道合在一起，可占總篇數(shù)的61%，其余的五類主題僅占39%。這表明新聞報道的主題分布不均，介紹經(jīng)適房銷售的規(guī)定及實(shí)施方法與政府經(jīng)適房建設(shè)工作的計(jì)劃及進(jìn)展的報道占了絕大多數(shù)，而探討政策本身及其違規(guī)問題的報道較少。
　　
　　在報道爭議性公共議題時，為保證公眾的知情權(quán)，新聞傳媒應(yīng)從公眾的關(guān)懷出發(fā)，明確政策爭議中的核心議題，提供足夠的關(guān)鍵性、實(shí)質(zhì)性的信息。因?yàn)椤靶侣劦闹饕繕?biāo)是盡量增強(qiáng)公眾對于塑造環(huán)境的當(dāng)前事件和議題