羅亮

（廣東省計(jì)算中心，廣東 廣州 510033）

1 概述

繼續(xù)教育是在二十世紀(jì)三十年代從美國(guó)發(fā)展起來的一個(gè)新的教育工程，稱之為 CEE（Continuing Education Engineering）。目的是把一些工程技術(shù)人員再次進(jìn)行必要的培訓(xùn)，以便更快更好地適應(yīng)迅速發(fā)展的生產(chǎn)需要，完成越來越難以掌握的新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)規(guī)定的任務(wù)。當(dāng)時(shí)美國(guó)許多大學(xué)都設(shè)置了工程技術(shù)革命專題講座和培訓(xùn)班。第二次世界大戰(zhàn)后，特別是二十世紀(jì)六十年代以后，隨著新繼續(xù)教育技術(shù)革命的深入發(fā)展和終身學(xué)習(xí)教育思想的廣泛傳播，人們普遍地認(rèn)識(shí)到繼續(xù)教育工程的重要性，甚至有些國(guó)家開始利用政府的行政手段強(qiáng)有力地推動(dòng)這一工程。英國(guó)政府多次提出要重新考慮教育和培訓(xùn)的作用。德國(guó)已經(jīng)用法律的形式規(guī)定了繼續(xù)教育工程的范圍、對(duì)象、要求和方式。日本政府也提出：企業(yè)應(yīng)該重視科技人員的知識(shí)更新，人才戰(zhàn)略需要跨出一個(gè)誤區(qū)：人才老化、人才知識(shí)陳舊、人才專業(yè)領(lǐng)域無發(fā)展、人才培訓(xùn)基地固步自封、人才繼續(xù)教育工程盲目性和無效性,我國(guó)也把繼續(xù)教育作為是提高專業(yè)技術(shù)人員能力的重要途徑。對(duì)專業(yè)技術(shù)人員適時(shí)進(jìn)行新理論、新技術(shù)、新方法的知識(shí)更新目的是增強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員自主創(chuàng)新能力，建設(shè)高素質(zhì)創(chuàng)新型的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍。2010年開始實(shí)施的《廣東省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》中明確規(guī)定每年廣東省的專業(yè)技術(shù)人員接受繼續(xù)教育的時(shí)間累計(jì)不少于12天或72 學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí)。根據(jù)廣東省人力資源和社會(huì)保障廳的要求，廣東省計(jì)算中心加大力度推導(dǎo)繼續(xù)教育工作，成為被省人社廳認(rèn)定的第一批專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育基地后，開發(fā)廣東省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育學(xué)習(xí)平臺(tái)，為廣大專業(yè)技術(shù)人員提供遠(yuǎn)程網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)。

2 繼續(xù)教育學(xué)習(xí)平臺(tái)的特點(diǎn)

目前學(xué)習(xí)平臺(tái)的總體架構(gòu)已經(jīng)建立起來，在線學(xué)習(xí)功能基本實(shí)現(xiàn)。為了給專業(yè)技術(shù)人員利用在線學(xué)習(xí)方式完成繼續(xù)教育學(xué)習(xí)目標(biāo)提供便利，吸引更多的專業(yè)技術(shù)人員在學(xué)習(xí)平臺(tái)上進(jìn)行繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，加快學(xué)習(xí)平臺(tái)推向社會(huì)的步伐。我們?cè)谄脚_(tái)功能上將重點(diǎn)完善以下功能模塊：

2.1 完成界面優(yōu)化

對(duì)學(xué)習(xí)平臺(tái)頁面設(shè)置、欄目排版進(jìn)行必要的修改以及美化，使操作界面靈活可調(diào)，以獨(dú)特的屬性窗代替?zhèn)鹘y(tǒng)對(duì)話框，簡(jiǎn)化了操作步驟，提高了制作效率。不但可以吸引專業(yè)技術(shù)人員的關(guān)注，還可以展示學(xué)習(xí)平臺(tái)的各項(xiàng)功能，同時(shí)也達(dá)到一定的宣傳效應(yīng)，增強(qiáng)學(xué)員在平臺(tái)學(xué)習(xí)的興趣。

2.2 實(shí)現(xiàn)在線支付

傳統(tǒng)的網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)提供給專業(yè)技術(shù)人員選購(gòu)課程及學(xué)習(xí)資料的支付方式只有現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)和銀行轉(zhuǎn)賬兩種。學(xué)員完成支付時(shí)間長(zhǎng)，支付流程繁瑣，不僅造成了學(xué)員的不便，削弱了在學(xué)習(xí)平臺(tái)上學(xué)習(xí)的積極性，同時(shí)也加大了管理人員的工作壓力，制約了學(xué)習(xí)平臺(tái)的發(fā)展，考慮到平臺(tái)現(xiàn)有的需求以及長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)在線支付功能勢(shì)在必行。在線支付就是一種通過第三方提供的與銀行之間的支付接口進(jìn)行支付的方式，這種方式的好處在于可以直接把資金從用戶的銀行卡中轉(zhuǎn)賬到網(wǎng)站帳戶中，匯款馬上到帳，不需要人工確認(rèn)。與到銀行轉(zhuǎn)賬的最大區(qū)別就在于可以自動(dòng)確認(rèn)預(yù)付款。通過網(wǎng)上支付功能的開通，學(xué)習(xí)平臺(tái)將實(shí)現(xiàn)自動(dòng)開通課程的功能，這一功能的實(shí)現(xiàn)需要通過第三方支付平臺(tái)與學(xué)習(xí)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接，通過對(duì)付款信息進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)學(xué)員購(gòu)買的課程自動(dòng)開通，從而提高學(xué)習(xí)平臺(tái)的自動(dòng)化程度，為學(xué)員提供更加便捷的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，同時(shí)也減少了學(xué)習(xí)平臺(tái)管理人員的壓力。

2.3 完善管理功能

完善后臺(tái)管理模塊功能也非常關(guān)鍵。目前學(xué)習(xí)平臺(tái)的后臺(tái)管理系統(tǒng)分別有培訓(xùn)管理、考試管理、財(cái)務(wù)管理、商品管理、資訊管理、安全管理、基礎(chǔ)信息管理和系統(tǒng)管理等模塊。針對(duì)現(xiàn)在急切需要的功能及考慮到學(xué)習(xí)平臺(tái)后期的發(fā)展，系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)處理必須進(jìn)一步完善包括學(xué)員的注冊(cè)信息、學(xué)習(xí)記錄、訂單管理、訂單篩選等查詢功能以及學(xué)時(shí)數(shù)量、學(xué)習(xí)人數(shù)、已學(xué)習(xí)課程量等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能。

完善在線測(cè)試模塊，建立課程考核試題庫(kù)。讓學(xué)員在完成課程學(xué)習(xí)后，進(jìn)行課程的測(cè)試完成考核，從而加深了學(xué)員隊(duì)課程內(nèi)容的了解，達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果。

2.4 加強(qiáng)課件建設(shè)

課件開發(fā)專業(yè)性強(qiáng)、人力物力投入大，僅靠單個(gè)部門心有余而力不足，我們將與有關(guān)單位、部門的協(xié)作配合，注重資源整合，多方面加大課件制作投入，目前學(xué)習(xí)平臺(tái)的課件資源來源將包括教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、高校和企事業(yè)單位的優(yōu)秀、有效教學(xué)資源。打造精品教學(xué)課件是教學(xué)資源建設(shè)的生命線，決定課件是否精致的主要因素有課件的界面布局、顏色的搭配、課件的特色標(biāo)志、導(dǎo)航與目錄的添加、聲音特效等。任何課件都需要根據(jù)演示內(nèi)容決定其風(fēng)格與形式,因?yàn)橹挥行问脚c內(nèi)容的完美統(tǒng)一，才能達(dá)到比較理想的教學(xué)和演示效果，才能吸引更多地專業(yè)技術(shù)人員使用。由于課件中引入大量的多媒體素材，其中包括大量的圖片、聲音、視頻資料，對(duì)用戶的輸入也進(jìn)行了較多的處理，這些無疑會(huì)影響課件的運(yùn)行速度。所以我們?cè)趯W(xué)習(xí)平臺(tái)設(shè)計(jì)了具有能讓學(xué)員根據(jù)自身網(wǎng)絡(luò)環(huán)境選擇不同清晰度的課件進(jìn)行學(xué)習(xí)，這種設(shè)置不但可以通過流暢的視頻帶給學(xué)員舒暢的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，而且可以優(yōu)化系統(tǒng)的運(yùn)行，提高系統(tǒng)的負(fù)載量。

2.5 實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互

傳統(tǒng)的網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)與省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育管理系統(tǒng)是沒有實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互的。學(xué)員在學(xué)習(xí)完考試后只能手動(dòng)再登陸繼續(xù)教育管理系統(tǒng)進(jìn)行繼續(xù)教育學(xué)時(shí)登記，對(duì)學(xué)員無疑是增加了額外的工作。廣東省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育學(xué)習(xí)平臺(tái)將通過數(shù)據(jù)交換實(shí)現(xiàn)自動(dòng)登記繼續(xù)教育學(xué)時(shí)，為學(xué)員在學(xué)習(xí)平臺(tái)上提供一站式服務(wù)。

2.6 確保網(wǎng)絡(luò)帶寬

網(wǎng)絡(luò)帶寬是指在一個(gè)固定的時(shí)間內(nèi)，能通過的最大位數(shù)據(jù)。就好像高速公路的車道一樣，帶寬越大，好比車道越多。網(wǎng)絡(luò)帶寬作為衡量網(wǎng)絡(luò)使用情況的一個(gè)重要指標(biāo)，日益受到人們的普遍關(guān)注，考慮到全省專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量眾多，同時(shí)在線學(xué)習(xí)的可能性很大，為了避免阻塞擁擠的情況發(fā)生，我們將服務(wù)器托管到專業(yè)的帶寬提供商的機(jī)房，目的就是提供24 小時(shí)不間斷且?guī)捵銐虻木W(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

作為面向全省專業(yè)技術(shù)人員提供公共服務(wù)的大平臺(tái)，為維持穩(wěn)定高效的運(yùn)營(yíng)必須制定一套行之有效的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案針對(duì)的事故主要是由自然災(zāi)害、事故災(zāi)難和人為破壞引起的網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。通過預(yù)防預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)、后期處置、保障措施、監(jiān)督管理等方面的措施，保障學(xué)習(xí)平臺(tái)平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)。預(yù)防預(yù)警方面的措施，是對(duì)學(xué)習(xí)平臺(tái)的用戶數(shù)量進(jìn)行監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)負(fù)載發(fā)生超載現(xiàn)象馬上進(jìn)行評(píng)估，若有需要?jiǎng)t啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)功能，通過增加網(wǎng)絡(luò)帶寬、減少無效鏈接等措施，提高網(wǎng)絡(luò)傳輸速率，增加系統(tǒng)的負(fù)載量。

結(jié)束語

建設(shè)廣東省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育學(xué)習(xí)平臺(tái)目的是改變傳統(tǒng)的繼續(xù)教育方式，不受時(shí)間、區(qū)域等的限制幫助專業(yè)技術(shù)人員更新專業(yè)知識(shí)、提高專業(yè)技能，進(jìn)一步提升專業(yè)技術(shù)人員自身水平和自主創(chuàng)新能力。同時(shí)也為我省繼續(xù)教育的常態(tài)化和規(guī)范化做出新的貢獻(xiàn)。

[1] 《廣東省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例