文 葛遜
搜狗王小川:移動(dòng)搜索開(kāi)啟新的未來(lái)
文 葛遜
在采訪一開(kāi)始搜狗CEO王小川問(wèn)了自己三個(gè)頗具哲學(xué)的問(wèn)題:第一個(gè)問(wèn)題:我是誰(shuí)?第二個(gè)問(wèn)題:我到哪去?第三個(gè)問(wèn)題:我從哪來(lái)?當(dāng)今我們所處的產(chǎn)業(yè)大環(huán)境主題是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),搜狗是一個(gè)遲到者。之前很多移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)賺到了錢(qián),并已經(jīng)形成了明確的模式,搜狗顯得比較落后,是遲到者。搜狗在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的布局雖然比較晚,但是希望有所斬獲。搜狗在手機(jī)輸入法里擁有著絕對(duì)領(lǐng)先的位置,就算是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也是排在前五位?,F(xiàn)在有很多圈里人說(shuō)搜狗是包袱公司,在我看來(lái)確實(shí)不假。搜狗做PC,做輸入法,做瀏覽器,做PC搜索,未來(lái)還要做好多好多事情,包袱確實(shí)不少。
互聯(lián)網(wǎng)天地:現(xiàn)在市場(chǎng)上說(shuō)搜狗是腳踏互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)兩條船,互聯(lián)網(wǎng)這條船預(yù)計(jì)還有比較多的用戶(hù),前不久聽(tīng)說(shuō)您說(shuō)了一個(gè)觀點(diǎn):為什么搜狗在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上不做瀏覽器?
王小川:在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代搜索引擎給出的鏈接,已經(jīng)不是行業(yè)的全部了,傳統(tǒng)的瀏覽器是以鏈接為導(dǎo)向的,PC里90%用戶(hù)的上網(wǎng)時(shí)間是放瀏覽器里面,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域不是這樣的,屏幕已經(jīng)是瀏覽器的方式了。
互聯(lián)網(wǎng)天地:每一個(gè)APP構(gòu)建了一個(gè)APP墻,信息看似垂直檢索,但是信息不能橫向打破,未來(lái)這是移動(dòng)搜索面臨的一個(gè)問(wèn)題,很多信息不能同向傳播,最近百度也持這種觀點(diǎn),搜狗做搜索的是不是也持這個(gè)觀點(diǎn)?
王小川:搜狗有兩句話(huà):技術(shù)驅(qū)動(dòng),市場(chǎng)導(dǎo)向,我們?cè)谡劶夹g(shù),技術(shù)打破什么東西,需求是什么,市場(chǎng)是什么,要解決搜索的問(wèn)題,我認(rèn)為現(xiàn)在不只一條道路。
互聯(lián)網(wǎng)天地:您對(duì)移動(dòng)搜索如何理解?
王小川:傳統(tǒng)需求是網(wǎng)頁(yè)搜索,在中國(guó)不得不提百度,百度已經(jīng)有完整的理念。第二個(gè)是垂直搜索,淘寶或者優(yōu)酷一直在做這樣的事情。移動(dòng)搜索有三式:
移動(dòng)搜索第一式:傳統(tǒng)模式。獨(dú)立搜索拿百度來(lái)講,可以當(dāng)做一個(gè)簡(jiǎn)單的入口,我認(rèn)為傳統(tǒng)模式的布局上還會(huì)有些難點(diǎn),需要由一些大的創(chuàng)新來(lái)改變。今天手機(jī)上以應(yīng)用為核心,UL切入的形式不是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的方向。因?yàn)锳PP缺乏連通性,從頁(yè)面的分析再到怎么分析內(nèi)容,用傳統(tǒng)模式都會(huì)受到限制,這是最本質(zhì)的一件事情。對(duì)交互成本引發(fā)的變化,會(huì)使搜索體驗(yàn)變差。隨身化、個(gè)性化的需求很大程度上是跟位置服務(wù)有關(guān)。對(duì)搜索引擎的需求是需要提供更加便捷的接口,需要提供一站式服務(wù),面臨成本增加,語(yǔ)音和智能引擎在這里面變得很重要,同時(shí)還需要把所有需求都放瀏覽器里,需要有自己的載體能夠把效率發(fā)揮到最大。
移動(dòng)搜索第二式:語(yǔ)音輸入加搜索加智能瀏覽器的方式。SiRi=輸入法+搜索+瀏覽器。深度定制化的搜索服務(wù),同時(shí)也很個(gè)性化和人性化。一些大公司在這方面投入了很多精力,利用已經(jīng)有的數(shù)據(jù)和搜索,也有一些小工具。
移動(dòng)搜索第三式:從用戶(hù)體驗(yàn)緯度出發(fā)。從商業(yè)模式角度考慮,手機(jī)搜索的商業(yè)模式不變的,第一、大量的用戶(hù)使用,從眼球經(jīng)濟(jì)考慮這個(gè)商業(yè)模式是不需要質(zhì)疑的。第二、精確的匹配用戶(hù)和商家,用戶(hù)到底要什么,搜索引擎就是讓用戶(hù)找到他最想要的商品或服務(wù),用戶(hù)和商家是不變的。
伴隨著搜索和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,王小川有兩喜兩憂(yōu):其中一個(gè)喜是搜索,憂(yōu)是他的想法不止局限于搜索里,可以放到更廣闊的位置;另外一個(gè)喜是布局,搜狗的專(zhuān)利數(shù)是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最多的,但是搜狗也有創(chuàng)新方面的壓力,此憂(yōu)是兩條,要談創(chuàng)新,創(chuàng)新要寬容失敗,搜狗的創(chuàng)新是現(xiàn)在計(jì)劃的未來(lái)要實(shí)施的新事物,所以壓力越來(lái)越大,這個(gè)壓力里除了有失敗的壓力以外,還有被抄襲的壓力。
搜狗,一直走在創(chuàng)新的路上。在PC領(lǐng)域開(kāi)創(chuàng)了搜索三級(jí)火箭的模式,去年10月份的搜索超過(guò)谷歌的流量。今年下半年在輸入法、瀏覽器和搜索領(lǐng)域都會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)新的版本,除了這些戰(zhàn)場(chǎng)以外,第二個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)放在瀏覽器創(chuàng)新環(huán)節(jié),在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)品是為需求服務(wù),新聞瀏覽、視頻、社交、旅游、教育、游戲、購(gòu)物,要完成這些需求,需要通過(guò)瀏覽器輸入和搜索,在這些行為里,用戶(hù)有功能上的需求,包括互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的具體應(yīng)用。搜狗今年下半年重點(diǎn)要推出快速瀏覽產(chǎn)品,瀏覽頁(yè)面時(shí)候有機(jī)會(huì)提供用戶(hù)更想要的內(nèi)容。