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基于云與語(yǔ)音識(shí)別的手機(jī)智能通話(huà)系統(tǒng)——SkyTalk

2012-12-29 00:00:00施天麟毛黎莉王頌贊
中國(guó)科技教育 2012年10期


  簡(jiǎn)介
  本項(xiàng)目提出一種手機(jī)智能通話(huà)系統(tǒng)(SkyTalk),能夠方便人們?cè)陔p方通話(huà)中簡(jiǎn)單、快捷、實(shí)時(shí)地通過(guò)語(yǔ)音獲取信息、完成用戶(hù)指定任務(wù),從而避免大量復(fù)雜、耗時(shí)的操作。在撥出SkyTalk智能電話(huà)時(shí),手機(jī)中的基站編號(hào)、GPS坐標(biāo)、移動(dòng)速度、通訊錄等數(shù)據(jù)會(huì)上傳至服務(wù)器,并由服務(wù)器建立智能通話(huà)。在通話(huà)的過(guò)程中,服務(wù)器作為第三方通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別和語(yǔ)音合成響應(yīng)用戶(hù)的語(yǔ)音請(qǐng)求,可以發(fā)送通訊錄中的號(hào)碼、說(shuō)出用戶(hù)的具體位置、計(jì)算到達(dá)對(duì)方的時(shí)間、播送天氣預(yù)報(bào)、進(jìn)行實(shí)時(shí)語(yǔ)音翻譯等。SkyTalk通過(guò)云計(jì)算提供反向地址解析、獲取互聯(lián)網(wǎng)信息,不僅簡(jiǎn)化了服務(wù)器構(gòu)架,還能為用戶(hù)提供更多精彩應(yīng)用。
  移動(dòng)電話(huà)拉近了人與人之間的距離。電話(huà)的發(fā)展,從貝爾到摩托羅拉,再到今天的4G,技術(shù)不斷革新,但人們的通話(huà)方式卻始終沒(méi)有改變。SkyTalk手機(jī)智能通話(huà)系統(tǒng)通過(guò)云資源、語(yǔ)音識(shí)別與合成,可以使用戶(hù)在通話(huà)過(guò)程中,不必掛斷手機(jī)、親自編輯短信、查閱信息或打開(kāi)GPS定位,而只需說(shuō)出問(wèn)題,SkyTalk便能夠用語(yǔ)音加以回答??傊?,SkyTalk是信息化、智能化社會(huì)下人們通話(huà)方式的革新。
  項(xiàng)目原理
  基本構(gòu)架
  SkyTalk通話(huà)系統(tǒng)在電話(huà)語(yǔ)音通道之外建立一條互聯(lián)網(wǎng)“智能”通道。手機(jī)上的GPS位置、通訊錄、個(gè)人偏好等信息通過(guò)這條通道傳輸?shù)街虚g服務(wù)器,在“云”的輔助下對(duì)之進(jìn)行處理與交換。而中間服務(wù)器通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別(SR)和文本到語(yǔ)音轉(zhuǎn)換(TTS)在電話(huà)通道上與用戶(hù)雙方進(jìn)行交互。這樣,一方面可以利用互聯(lián)網(wǎng)通道交換基本數(shù)據(jù),另一方面又利用現(xiàn)有電話(huà)通道進(jìn)行語(yǔ)音傳輸,從而避免產(chǎn)生大量的語(yǔ)音數(shù)據(jù)包。更為詳細(xì)的SkyTalk的構(gòu)架(如圖1)分為3個(gè)部分: 手機(jī)客戶(hù)端(SkyTalk Client)、服務(wù)器(SkyTalk Server)和云(Cloud)。
  客戶(hù)端(SkyTalk Client)一方面取代原有電話(huà)的撥號(hào)界面,另一方面通過(guò)手機(jī)平CI56+Bt26vwEcVwRDrNWmVFPbCpM7iT1rlWVEsQLWuI=臺(tái)的API獲取手機(jī)的各類(lèi)信息(GPS、電子羅盤(pán)、通訊錄等),并通過(guò)UI交互獲取用戶(hù)的定制偏好及信息。當(dāng)用戶(hù)撥打一個(gè)電話(huà)時(shí),客戶(hù)端(SkyTalk Client)向服務(wù)器(SkyTalk Server)發(fā)送一個(gè)請(qǐng)求,并附上原先獲取的信息。
  服務(wù)器(SkyTalk Server)收到請(qǐng)求后,建立對(duì)等手機(jī)和服務(wù)器之間的三方通話(huà)(Phone-Server-Phone)。服務(wù)器作為第三方根據(jù)語(yǔ)音識(shí)別引擎分析用戶(hù)的語(yǔ)音命令,并結(jié)合用戶(hù)的手機(jī)信息進(jìn)行相應(yīng)處理。
  云端(Cloud)集成了用戶(hù)可能需要的信息。這片“云”是現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)集合。
  基本流程
  SkyTalk基本工作流程見(jiàn)圖2。
  本項(xiàng)目的客戶(hù)端基于Qt(cute)開(kāi)發(fā)。由于涉及訪問(wèn)手機(jī)系統(tǒng),用Java平臺(tái)實(shí)現(xiàn)是不合適的。Java雖然提供了此方面的JSR開(kāi)發(fā)包,但由于不同廠商支持的JSR不同,實(shí)現(xiàn)也不同,因此兼容性很差。于是,本項(xiàng)目采用效率更高、操作系統(tǒng)支持更強(qiáng)的Qt(C++)實(shí)現(xiàn)。
  功能實(shí)現(xiàn)
  基于Skype的通話(huà)系統(tǒng)
  一方面為了保障正常通話(huà)質(zhì)量,另一方面為了使服務(wù)器的語(yǔ)音介入成為可能。本項(xiàng)目(SkyTalk)采用Skype構(gòu)建通話(huà)系統(tǒng)。Skype在Windows平臺(tái)上為開(kāi)發(fā)者提供了COM接口。本項(xiàng)目利用COM接口與Skype進(jìn)行通信。
  音頻數(shù)據(jù)定向傳輸——語(yǔ)音管道
  本項(xiàng)目通過(guò)虛擬硬件的驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音定向傳輸。
  語(yǔ)音識(shí)別與合成
  為了更好地實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音功能,本項(xiàng)目基于微軟SAPI 5.4語(yǔ)音引擎構(gòu)建。這一引擎在Windows 7和Windows Server 2008中內(nèi)置。
  已實(shí)現(xiàn)的幾項(xiàng)具體功能
 ?、僭谕ㄔ?huà)中查詢(xún)當(dāng)?shù)靥鞖?。②在通?huà)中查詢(xún)當(dāng)?shù)貢r(shí)間。
 ?、墼谕ㄔ?huà)中提供地理位置服務(wù)(包括通話(huà)者的位置,與另一方的距離和到達(dá)對(duì)方的時(shí)間)。
  ④在通話(huà)中說(shuō)出通訊錄中某人的號(hào)碼。
 ?、菰谕ㄔ?huà)中發(fā)送通訊錄中某人的號(hào)碼。
 ?、拊谕ㄔ?huà)中播放音樂(lè)。
 ?、咴谕ㄔ?huà)中分享Google Reader。
 ?、嗤ㄔ?huà)中的實(shí)時(shí)翻譯。
  創(chuàng)新點(diǎn)
  本項(xiàng)目(SkyTalk)使用Skype進(jìn)行語(yǔ)音傳輸功能的實(shí)現(xiàn),從而能夠利用現(xiàn)有移動(dòng)通訊網(wǎng)傳輸語(yǔ)音數(shù)據(jù)。這不僅大大減少了語(yǔ)音傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)消耗,也使得客戶(hù)端可以對(duì)任何移動(dòng)手機(jī)、固定終端撥打智能電話(huà)。
  SkyTalk能夠根據(jù)用戶(hù)的需求在電話(huà)語(yǔ)音通話(huà)中提供實(shí)時(shí)的語(yǔ)音信息服務(wù)。這使得用戶(hù)在通話(huà)的過(guò)程中能夠獲取互聯(lián)網(wǎng)資訊、交換手機(jī)信息、解析地理位置、分享各類(lèi)數(shù)據(jù),而不需要事先準(zhǔn)備或掛斷電話(huà)后進(jìn)行操作。因此用戶(hù)的交談、討論得到大大的簡(jiǎn)化。
  通話(huà)的過(guò)程中進(jìn)行其他操作(如翻閱通訊錄、用計(jì)算機(jī)上網(wǎng)查找信息)并不實(shí)際。SkyTalk利用語(yǔ)音技術(shù)解決這一問(wèn)題。語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)識(shí)別用戶(hù)的命令請(qǐng)求,而語(yǔ)音合成返回服務(wù)器的響應(yīng)。
  通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上的云資源,SkyTalk Server能夠獲取各類(lèi)計(jì)算功能和各類(lèi)信息,如反向地址解析與天氣資訊。云資源大大拓展了SkyTalk Server的能力,使其能夠提供各類(lèi)通話(huà)中的語(yǔ)音服務(wù)。
  SkyTalk能夠通過(guò)利用用戶(hù)的個(gè)人標(biāo)志進(jìn)行個(gè)性化智能服務(wù)。這樣做有3個(gè)優(yōu)點(diǎn):①可以加載相應(yīng)的語(yǔ)音識(shí)別配置文件,達(dá)到更高的識(shí)別準(zhǔn)確率。②可以訪問(wèn)用戶(hù)的互聯(lián)網(wǎng)或私有云的數(shù)據(jù),從而能在通話(huà)中利用這些信息。③解析用戶(hù)的個(gè)人偏好語(yǔ)言。
  SkyTalk對(duì)用戶(hù)通訊錄、用戶(hù)地理位置信息的存儲(chǔ)和傳輸進(jìn)行了加密,以保障用戶(hù)隱私及安全。
  展望
  SkyTalk在功能上和性能上都有很多可以改進(jìn)的地方。通過(guò)改進(jìn)與擴(kuò)展,本項(xiàng)目將可以實(shí)現(xiàn)更多的應(yīng)用,達(dá)到更好的性能和用戶(hù)體驗(yàn)。這些改進(jìn)與擴(kuò)展包括:
  更強(qiáng)的兼容性。目前手機(jī)客戶(hù)端(SkyTalk Client)基于諾基亞平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。將來(lái),可以為不同的手機(jī)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)其客戶(hù)端,增加SkyTalk系統(tǒng)的應(yīng)用范圍。
  更高的質(zhì)量與性能。在實(shí)驗(yàn)中,本項(xiàng)目有多處可以改進(jìn)之處。通過(guò)整合服務(wù)器資源,SkyTalk可以減少撥出電話(huà)時(shí)間、減少延遲。通過(guò)優(yōu)化服務(wù)器框架、選擇更好的云資源,SkyTalk可以提高響應(yīng)速度。通過(guò)采用更好的語(yǔ)音識(shí)別算法,SkyTalk可以增強(qiáng)識(shí)別率。通過(guò)這些改進(jìn),SkyTalk可以達(dá)到更高的性能。
  更安全的個(gè)人標(biāo)志。盡管SkyTalk已經(jīng)通過(guò)較難偽造的手機(jī)號(hào)來(lái)作為用戶(hù)的個(gè)人標(biāo)志,但不法分子仍然可以通過(guò)某些技術(shù)手段達(dá)到偽造的目的。為了保護(hù)個(gè)人隱私安全,SkyTalk可以采用聲紋識(shí)別進(jìn)行更強(qiáng)的個(gè)人信息認(rèn)證。聲紋和指紋一樣,是每個(gè)人的生物特征。聲紋從個(gè)人語(yǔ)音聲波中提取,不易偽造。如果結(jié)合原先的手機(jī)號(hào)驗(yàn)證,那么將大大增強(qiáng)SkyTalk的安全性。
  開(kāi)放式語(yǔ)音平臺(tái)。這一改進(jìn)將允許第三方開(kāi)發(fā)平臺(tái)的插件,將大大增強(qiáng)SkyTalk的應(yīng)用性。因此,本項(xiàng)目完全可以發(fā)展成一個(gè)開(kāi)放的語(yǔ)音應(yīng)用平臺(tái),使各種web網(wǎng)站或服務(wù)都可以通過(guò)語(yǔ)音應(yīng)用的方式出現(xiàn)在這個(gè)平臺(tái)上,為交談中的人們帶來(lái)更多的便利。
  面向個(gè)人的應(yīng)用——更智能的IVR。IVR(Interactive Voice Response)在電話(huà)系統(tǒng)中的應(yīng)用相當(dāng)廣泛。利用SkyTalk,則可以進(jìn)一步改進(jìn)IVR服務(wù)系統(tǒng)。傳統(tǒng)的IVR基于企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù),旨在代替電話(huà)接線(xiàn)員,向企業(yè)的用戶(hù)提供顧客咨詢(xún)服務(wù),或是提供電話(huà)點(diǎn)餐、點(diǎn)歌。改進(jìn)后的SkyTalk IVR則基于云技術(shù)和用戶(hù)個(gè)人標(biāo)志,可以將電話(huà)和用戶(hù)的互聯(lián)網(wǎng)生活緊密相連。例如,用戶(hù)可以像聽(tīng)收音機(jī)一樣,收聽(tīng)自己Google Reader的最新資訊;可以收聽(tīng)個(gè)人電子郵箱中的最新郵件還可以利用語(yǔ)音遠(yuǎn)程操縱自己的計(jì)算機(jī)——只需說(shuō)出文檔的名字,就可以將文檔提取、傳輸?shù)绞謾C(jī)。對(duì)于普通用戶(hù)而言,SkyTalk IVR提供了一種全新的方式去訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)。而對(duì)于殘疾人士而言,則可以通過(guò)它來(lái)享受互聯(lián)網(wǎng)的樂(lè)趣。
  該項(xiàng)目獲得第26屆全國(guó)青少年科技創(chuàng)新大賽創(chuàng)新成果競(jìng)賽項(xiàng)目中學(xué)組計(jì)算機(jī)科學(xué)一等獎(jiǎng)。
  專(zhuān)家評(píng)語(yǔ)
  項(xiàng)目提出和實(shí)現(xiàn)了一種手機(jī)智能通話(huà)系統(tǒng)SkyTalk,內(nèi)容涉及云資源信息服務(wù)、語(yǔ)音識(shí)別與合成等技術(shù),方便了人們獲取實(shí)時(shí)語(yǔ)音服務(wù)信

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