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那些開在微博上的花店

2012-12-29 00:00:00趙明月
中國經濟周刊 2012年45期


  微博的日趨流行讓很多人看到了這塊平臺上的無限商機。與一般意義上的花店不同,很多店主都看上微博用戶年輕化、時尚化這一特點,別出心裁地把花店開到了微博上。雖然沒有實體店鋪供消費者現場挑選,這些通過私信下訂單的微博定制花店卻備受客戶的歡迎。
  微博定制花店正當紅
  80后的北京青年曹凱就在新浪微博上經營著一家名為“金色之門”的花店,這是北京起步較早的定制花店之一。曹凱告訴《中國經濟周刊》,從今年4月開店至今,花店每個月的銷售額都保持著20%以上的增長率。僅在七夕節(jié)當天,他的花店就送出去一百多捧花束。
  “購花人通過私信、電話或郵件等形式提前一周左右預訂鮮花,大家只需要告訴我們送花對象所喜愛的顏色和送花背后的故事即可,具體的花束設計會由花藝師根據當天的新鮮花材設計搭配?!边@就是金色之門的訂花流程。
  私人定制花店到底有什么樣的魅力,即便有著“不能指定花材,下單時全額付款”等這樣“不近人情”的要求,還能夠在微博上經營得風生水起?
  人們買花通常為了給自己的親人和朋友傳遞一份驚喜和祝福。顧客們都希望自己送出的花束能夠浪漫溫馨、與眾不同,但目前傳統(tǒng)花店的花材較為單一,顧客的選擇范圍極其有限,而且花束的設計造型大多雷同。
  微博花店成功的要訣之一就是找準了市場空白——越來越多的消費者不滿足于常見花材的搭配,開始不斷追求個性化。面對這樣的市場需求,定制花店應運而生,他們按照購花人的故事為顧客打造出獨一無二的花束,這種個性十足的DIY成為這些定制花店最大的賣點。
  借助微博的力量,私人定制花店正在以燎原之勢蔓延。想要經營成功,有審美固然重要,獨特的文藝腔更是店主們殺出重圍的重要因素。做微博定制花店的人們大都有理想、有品位。在生活中,他們可能是如你我一樣的普通人,但在虛擬世界里,他們就是最美好的“解語花”。
  因為有了這份精致和獨特,這里的花兒可不便宜。微博花店的花藝作品價格一般在600元~1000元之間。雖然價格不菲,但是微博花店的另一大賣點就是他們所選用的花材都是極其罕見的,毛邊郁金香、甜豌豆花、珊瑚樹……這些需要從海外進口的高級花材,因符合時下都市白領的個性需求而頗受歡迎。
  與顧客即時交流是微博花店獨特的營銷方式。從準備花材到作品出爐,從配送鮮花到客戶反饋,微博花店的全部運作流程都會被曬在微博上與粉絲分享。這種無時無刻不在進行的互動,不僅讓客人感到放心,花店的口碑與知名度更是在客戶們的有口皆碑中積攢并傳播起來。
  在很多店家看來,銷量不是衡量一個微博花店成功與否的唯一標準?!拔覀冎幌胱鳇c有意思的事情”。
  那些開在微博上的花店
  野獸派花店

  這是國內第一家開在微博上的花店。開業(yè)一年多微博粉絲就突破了11萬。店長Amber是一位經歷豐富、頗具藝術氣質的女子。她6歲就開始學畫,后來做過媒體工作,現從事當代藝術收藏。
  花店創(chuàng)建于2011年末,最初Amber只是從市場買來花材插花送給朋友,沒想到把圖片發(fā)上微博后竟然廣受好評,很多人向她發(fā)出求購信息。朋友看到她的作品笑問這是什么流派,Amber回答說她是野獸派插花,亂插的。于是“野獸派”這個名字也就應運而生。
  “野獸派花店定制的鮮花都是獨一無二的,我們不光有創(chuàng)意獨特的盒裝花,還會根據你的故事創(chuàng)作屬于你的專屬花束?!币矮F派號稱:設計花束的感覺并不來自花藝知識,而是來自對生活與情感的理解,對美的判斷。
  魔幻主義花店
  魔幻主義花店的創(chuàng)立源于兩個姑娘的友情。創(chuàng)始人兼花藝師岳岳是北京東田造型的知名造型師,另一位年輕的老板媛媛之前從事影評人工作,花店開業(yè)后專門從香港回到內地參與花店的公關及營銷。
  今年3月份,喜歡插花的岳岳在朋友的鼓勵之下,無意中注冊了“魔幻主義花店”。最早的顧客大多是與岳岳熟識的時尚雜志編輯和文藝青年,在第一批客戶的大力推廣下,魔幻主義花店開始從時尚圈走向大眾。魔幻主義花店也是根據顧客要求的故事“感覺”來設計花束,花店開放私信,經常有客人跑來這里講故事,有時一個故事能夠講上一整天,當然這些故事大多與愛情相關。
  金色之門花店
  “金色之門花店,幾個特殊配置的人,用最特別的花,把你的夢想照進現實……”進入花店金色之門的微博首頁,以上介紹映入眼簾。
  老板曹凱和他的兩個朋友在7個月前湊了幾十萬元,創(chuàng)辦了這個開在微博上的花店。花店的三位合伙人都是理工科出身,但現實生活中卻都是感性的文學青年。
  “有一個女孩子要訂一束花送給她的閨密。她們第一次見面的地方是在英國的一間廚房。女孩想送一束花給她的朋友,并以此還原初次相見時的場景?!苯涍^一番構思,曹凱決定用玉米、麥子和一種酷似卷心菜的馬蹄蓮作為主要素材?!耙驗樗齻儺斈暝谟脑钆_是黑色的,所以我們特別選用了黑色的包裝紙。”
  花束送出那天,盡管卡片沒有署名,收花的女孩在接過花束的一剎那,就猜到了送花人的心思?!霸谀且豢?,我們得到了客戶的認可,真的很有成就感?!?br/>  1.顧客至少提前7天將送花時間、地點以及收花人的情況以微博私信或者手機短信的形式告知花店,并通過支付寶或銀行轉賬的方式全額付款。
  2.店主根據訂單制定一個鮮花搭配方案,并擬定需要訂購的鮮花數量和種類,向鮮花商訂購鮮花。
  3.鮮花從國外市場送到國內,并由渠道商送至微博花店的工作

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