法國(guó)科學(xué)家法伯做過(guò)一個(gè)毛毛蟲(chóng)試驗(yàn)。
　　他把許多毛毛蟲(chóng)放在盆沿上，首尾相連圍成一圈，然后在盆中央撒上毛毛蟲(chóng)愛(ài)吃的松針。毛毛蟲(chóng)一只跟著一只，繞著盆沿一圈一圈地爬，爬了七天七夜，終于力竭而死。
　　法伯后來(lái)寫(xiě)到：只要有一只毛毛蟲(chóng)與眾不同，爬出這個(gè)圈子，便能避免死亡的出現(xiàn)。
　　制造業(yè)轉(zhuǎn)型也一樣，需要擺脫路徑依賴。
　　
　　別在一棵樹(shù)上吊死
　　
　?。玻埃保蹦辏保苍拢溉?，珍珠港事件７０周年紀(jì)念日第二天——中國(guó)Ａ股市場(chǎng)一只個(gè)股跌停了。
　　這次跌停，雖遠(yuǎn)不能與日軍轟炸珍珠港相提并論，但卻給重慶制造業(yè)轉(zhuǎn)型帶來(lái)“珍珠港式”的警醒。
　　這一天，重慶啤酒（集團(tuán)）有限責(zé)任公司披露了乙肝治療性疫苗二期臨床試驗(yàn)結(jié)果：安慰劑組與用藥組無(wú)顯著差異。
　　媒體評(píng)價(jià)：“忙活了１３年，最后弄出一瓶白開(kāi)水?！?br/>　　隨后一月內(nèi)，重啤遭遇１１個(gè)跌停板，市值蒸發(fā)２００多億元。
　?。保梗梗改?，重啤斥巨資收購(gòu)了佳辰生物工程有限公司。其時(shí)，佳辰生物正在免疫學(xué)專家吳玉章率領(lǐng)下，進(jìn)行乙肝治療性疫苗的研發(fā)。
　　這次收購(gòu)，被重啤領(lǐng)導(dǎo)人稱為“跨世紀(jì)藍(lán)圖”——全球有３．５億乙肝病毒感染者，一旦重啤研發(fā)的疫苗上市，便可獲得千億級(jí)收入。
　　重啤想借這次轉(zhuǎn)型一舉成為千億集團(tuán)——于是，１３年里，重啤不斷追加投入，鋪設(shè)著這個(gè)美夢(mèng)。
　　但美夢(mèng)在２０１１年１２月８日戛然破碎。
　　“１３年研發(fā)顆粒無(wú)收?！泵襟w說(shuō)。
　　重啤的探索警醒重慶制造業(yè)：轉(zhuǎn)型，不能僅僅依賴技術(shù)創(chuàng)新。
　　“一直以來(lái)，一說(shuō)轉(zhuǎn)型升級(jí)，我們就想到技術(shù)創(chuàng)新，并一頭扎進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新中?！憋w利浦亞洲集團(tuán)研究院主管何達(dá)納說(shuō)，“一味爬技術(shù)樓梯，很容易走入死胡同?！?br/>　　“一是自己研發(fā)產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，想要出人頭地，很難。二是生產(chǎn)制造的利潤(rùn)在產(chǎn)業(yè)鏈中已變得越來(lái)越微薄?！敝貞c博騰藥業(yè)董事長(zhǎng)居年豐說(shuō)。
　　這一點(diǎn)，力帆集團(tuán)董事長(zhǎng)尹明善有切膚之痛?！皩?shí)物貨品永遠(yuǎn)處于降價(jià)中，我們研發(fā)的１５６摩托車，問(wèn)世時(shí)每輛售價(jià)１．６萬(wàn)元，現(xiàn)在只值幾千元。每次降價(jià)我都心驚肉跳，像被處以凌遲之刑?！彼f(shuō)。
　　一味依賴技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)轉(zhuǎn)型難免陷入“重啤遭遇”和“力帆困局”。
　　別在這一棵樹(shù)上吊死！
　　
　　從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)
　　
　?。玻埃埃的?，潘寧創(chuàng)辦了重慶歐凱電器有限公司，生產(chǎn)洗衣機(jī)。
　　名不見(jiàn)經(jīng)傳的歐凱如何打開(kāi)市場(chǎng)？
　　“從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)向賣服務(wù)，進(jìn)軍家電巨頭服務(wù)跟不上的農(nóng)村?！迸藢幷f(shuō)。
　　怎么賣？“針對(duì)特殊環(huán)境賣特殊服務(wù)?！迸藢幷f(shuō)。
　?。玻埃埃赌甏汗?jié)，榮昌縣榮隆鎮(zhèn)居民呂玉山買回一款歐凱洗衣機(jī)：“上面安有滑輪，非常適合我這種兒女不在身邊的老年人使用?！?br/>　　歐凱密切關(guān)注農(nóng)民需求，不斷調(diào)整服務(wù)節(jié)奏。
　　有一次，歐凱洗衣機(jī)在江津區(qū)一個(gè)偏遠(yuǎn)山村出現(xiàn)問(wèn)題——洗衣機(jī)能空轉(zhuǎn)，但洗不了衣服。售后技工趕到那里一看，發(fā)現(xiàn)故障原因是電壓太低。
　　歐凱立即整改——洗衣機(jī)在１８０伏電壓下也能運(yùn)轉(zhuǎn)了。
　　憑借特殊服務(wù)，歐凱在重慶農(nóng)村市場(chǎng)一炮打響。
　　但不知為何，外地農(nóng)村市場(chǎng)就是火不起來(lái)。
　　一件小事，讓潘寧茅塞頓開(kāi)。
　　貴州一個(gè)偏遠(yuǎn)山村的農(nóng)民，買回歐凱洗衣機(jī)后無(wú)法啟動(dòng)。歐凱售后技工翻山越嶺走了半天才到達(dá)這個(gè)農(nóng)民家中。一檢查，發(fā)現(xiàn)是他用力過(guò)猛，把旋鈕擰壞了。
　　農(nóng)民感嘆：“我們最怕的就是電器買回來(lái)后，沒(méi)有人來(lái)維護(hù)?！?br/>　　說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意。
　　歐凱立即投入巨資，在外地農(nóng)村市場(chǎng)建立了４０００多個(gè)維修站——于是，維修站建在哪里，洗衣機(jī)就賣到哪里。
　　２００８年，歐凱憑此一躍成為西南最大的洗衣機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，用三年時(shí)間走完了大企業(yè)十幾年的路。
　　“過(guò)去２０年，產(chǎn)品是稀缺資源，制造是整個(gè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的核心。如今，大多數(shù)產(chǎn)品已經(jīng)過(guò)剩，消費(fèi)者成為稀缺資源?！敝袊?guó)工程院院士郭重慶說(shuō)，“所以，制造業(yè)轉(zhuǎn)型應(yīng)突出服務(wù)創(chuàng)新，不僅賣產(chǎn)品，更要賣服務(wù)。”
　　“產(chǎn)品是死的，外觀功能都可以比較，比來(lái)比去，大家都掉價(jià)。而服務(wù)是活的，就是讓用戶滿意，所以價(jià)格不斷水漲船高?！币魃普f(shuō)。
　?。玻埃埃的辏桑拢蛯ⅲ校脴I(yè)務(wù)賣給聯(lián)想——不賣硬件了，轉(zhuǎn)型專做服務(wù)，結(jié)果２００６年ＩＢＭ賺了１００億美元。
　　從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)向賣服務(wù)，值得借鑒。
　　
　　從賣產(chǎn)品到賣標(biāo)準(zhǔn)
　　
　　“到了，終于到了！”
　　車子還沒(méi)停穩(wěn)，一位中年男子就跳下車來(lái)，直奔重慶鑫業(yè)船舶件有限公司大門。
　　中年男子名叫尼爾森，是全球航運(yùn)巨頭馬士基集團(tuán)的總工程師。
　　“從丹麥到北京，從北京到重慶，從重慶到大足，奔波上萬(wàn)里，就為了訂一個(gè)船錨？”助手不解。
　　“鑫業(yè)是世界錨王?！蹦釥柹稹?br/>　　“錨王怎么會(huì)在這么一個(gè)不臨海不靠江的地方？”助手問(wèn)。
　　“我也想知道答案。”尼爾森答。
　?。保梗梗材?，劉興烈創(chuàng)辦了鑫業(yè)公司。
　　“生產(chǎn)船錨？腦子進(jìn)水的人才會(huì)到這里來(lái)買！”很多人嘲笑。
　　距離大海２０００公里，距離長(zhǎng)江８０公里，這對(duì)于靠水吃飯的船錨企業(yè)來(lái)說(shuō)，的確非常致命。
　　但劉興烈卻慢聲道：“國(guó)際貿(mào)易日益頻繁，貨運(yùn)船舶穿梭于各國(guó)港口，越來(lái)越需要標(biāo)準(zhǔn)化船錨?！?br/>　　劉興烈葫蘆里賣的什么藥？
　　你猜對(duì)了，他想賣標(biāo)準(zhǔn)。
　　第一年，鑫業(yè)拿到美國(guó)ＡＢＳ認(rèn)證；第二年，拿到英國(guó)ＬＲ認(rèn)證……十年內(nèi)，鑫業(yè)拿到了全球１１家最大船級(jí)社的認(rèn)可證書(shū)。
　　結(jié)合１１張認(rèn)可證書(shū)，鑫業(yè)推出了全世界最標(biāo)準(zhǔn)船錨。
　　獲得１１家最大船級(jí)社認(rèn)可的船錨企業(yè)，全球僅此一家。于是，訂單如雪片般飛來(lái)，鑫業(yè)一躍成為全球最大船錨生產(chǎn)企業(yè)。
　　“三流企業(yè)賣產(chǎn)品，二流企業(yè)賣技術(shù)，一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)?！崩顺奔瘓F(tuán)總裁孫丕恕說(shuō)，“誰(shuí)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)一旦為世界所認(rèn)同，誰(shuí)就會(huì)引領(lǐng)發(fā)展潮流。”
　　一直以來(lái)，我們以為制訂標(biāo)準(zhǔn)只是大企業(yè)才能做的事，其實(shí)，小企業(yè)同樣可以大有作為。
　?。玻埃保蹦甑?，廣州珠江啤酒集團(tuán)有限公司在發(fā)包啤酒罐加工業(yè)務(wù)時(shí)規(guī)定：罐體使用的砂帶磨，必須是重慶三磨海達(dá)磨床有限公司的產(chǎn)品。
　　于是，接包企業(yè)紛紛求助于三磨海達(dá)。
　　三磨海達(dá)為何能享受“飛來(lái)橫?！保恳?yàn)樗莆罩皫サ亩囗?xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
　　企業(yè)轉(zhuǎn)型，你考慮賣標(biāo)準(zhǔn)了嗎？
　　
　　從賣產(chǎn)品到賣文化
　　
　?。玻埃埃纺瓿?，力帆汽車決定進(jìn)軍俄羅斯。
　　“你在說(shuō)笑話吧?！迸笥颜{(diào)侃尹明善。
　　這一年，中國(guó)汽車品牌云集俄羅斯，剛出生的力帆汽車算得了什么。但尹明善似乎胸有成竹：“蘋(píng)果市值趕超微軟，是不是技術(shù)含量比微軟高？不是，是因?yàn)樗谫u文化?！?br/>　　尹明善想干什么？
　　不久，奇瑞、中華等汽車品牌，在俄羅斯陷入“碰撞門”。
　　與中國(guó)品牌激戰(zhàn)正酣的歐美品牌，借機(jī)大肆炒作：“中國(guó)車到底怎么了？”
　　接著，歐美媒體迅速跟進(jìn)質(zhì)問(wèn)：“‘碰撞門’撞掉了什么？”
　　幾起碰撞，竟被歐美媒體發(fā)酵成文化事件：中國(guó)品牌怎么了？
　　中國(guó)品牌陷入全面被動(dòng)，但尹明善的眼睛卻亮了。
　　２００７年８月３１日，俄羅斯國(guó)家實(shí)驗(yàn)室，一輛汽車以５６ｋｍ／ｈ的速度，朝一堵墻沖撞過(guò)去。
　　實(shí)驗(yàn)室門口，媒體云集——力帆邀請(qǐng)的。
　　第二天，俄媒齊刷刷報(bào)道：力帆，通過(guò)俄羅斯碰撞試驗(yàn)的中國(guó)第一車。
　　“中國(guó)品牌低價(jià)，但絕不是低質(zhì)?！绷Ψ铏C(jī)在俄媒上反駁歐美媒體的文化責(zé)問(wèn)。
　　在這場(chǎng)文化對(duì)抗中，力帆的名聲越辯越響。
　　俄羅斯市場(chǎng)就這樣被力帆“撞”開(kāi)了——２０１１年，力帆汽車在俄銷售１．８萬(wàn)輛，居中國(guó)品牌之首。
　　嘗到賣文化的甜頭后，力帆又盯上了埃塞俄比亞。
　　“眾多汽車品牌進(jìn)軍該國(guó)都無(wú)功而返，你憑什么？”朋友問(wèn)。
　　尹明善笑而不答。
　　朋友萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)料到，力帆用一個(gè)詞匯就洞開(kāi)了埃塞俄比亞市場(chǎng)。
　　尹明善給力帆汽車取了一個(gè)名字：Ａｂａｙ?！啊粒猓幔囊馑际乔嗌崃_河，而青色尼羅河的源頭就在埃塞俄比亞。”他說(shuō)。
　　這個(gè)名字一下引起埃塞俄比亞人的強(qiáng)烈共鳴。
　　該國(guó)甚至把力帆汽車列入了政府采購(gòu)名錄。“我們很多部級(jí)官員都坐力帆車?！痹搰?guó)貿(mào)工部國(guó)務(wù)部長(zhǎng)塔德塞說(shuō)。
　　兩戰(zhàn)告捷后，尹明善的“野心”更大了——這兩次收獲，只是賣文化的初級(jí)嘗試，以后力帆要大轉(zhuǎn)型，像蘋(píng)果一樣引領(lǐng)一種文化潮流。
　　“我準(zhǔn)備成立汽摩租賃公司，引領(lǐng)租賃文化潮流?！币魃普f(shuō)，“今后力帆的轎車、摩托車會(huì)免費(fèi)送給消費(fèi)者，就像通信運(yùn)營(yíng)商免費(fèi)送手機(jī)，我們只賺服務(wù)費(fèi)?！?br/>　　賣文化才是最高境界——這是力帆的轉(zhuǎn)型之道。