信用·古人之風(fēng)
1959年,易賢忠出生于湖北省潛江市浩口鎮(zhèn),畢業(yè)于浩口高中。1978年恢復(fù)高考時(shí),他考入了華南理工大學(xué)無線電專業(yè)。1982年畢業(yè)后,他被分配到廣州白云山企業(yè)集團(tuán)下屬的企業(yè),從事電子技術(shù)方面的工作。
他在這家國企里工作了近十年,在這里結(jié)婚、生孩子。他的妻子也在這家國企工作,到90年代初的時(shí)候,夫妻二人的工資加起來還不到700元。那時(shí)的易賢忠并沒有什么想法,也沒有被此前興起的經(jīng)商潮沖擊。
但生活卻逼迫他做出改變。1991年初,女兒患上了一種腦疾,治療需要一定時(shí)間,且需要花不少錢。而國企的報(bào)銷手續(xù)非常繁瑣,讓他覺得既難以指望,自尊心又受到傷害??磩e人的臉色,當(dāng)然比不上自己手中有錢。家庭的困難,使易賢忠決定“下?!辟嶅X。當(dāng)時(shí)他的目標(biāo)不高,認(rèn)為一年能賺1萬元錢就很滿意了,這已是他在國企收入的兩倍多??伤嶅X的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了自己的預(yù)料。
易賢忠是1991年7月16日離開企業(yè)的。那時(shí)恰逢廣州沿江路的南方大廈停業(yè)裝修,需要一批節(jié)能電子鎮(zhèn)流器。華南理工畢業(yè)的易賢忠,在這方面是行家里手,別人報(bào)價(jià)30元,他就報(bào)27元。結(jié)果,他接到了南方大廈500個(gè)電子鎮(zhèn)流器的訂單??梢谱鬟@500個(gè)電子鎮(zhèn)流器,需要5000多元的材料費(fèi),這對(duì)當(dāng)時(shí)幾乎身無分文的易賢忠來說是個(gè)天文數(shù)字。情急之下,他騎著自己那輛破舊的嘉陵摩托直奔中山市的小欖鎮(zhèn),找到一個(gè)賣電子原材料的老板,苦苦求老板賒貨給自己,并保證3天內(nèi)還錢??赡苁抢习灞凰恼\懇打動(dòng)了,也可能是老板被纏得不耐煩了,最終賒給了易賢忠5000多元的電子元件。
易賢忠?guī)е@些原材料風(fēng)塵仆仆地趕回家,然后就在自己一室一廳的家中,擺開電爐干開了??鄳?zhàn)了兩個(gè)通宵后,500個(gè)電子鎮(zhèn)流器完成了,易賢忠按期把貨交給了南方大廈,對(duì)方則同時(shí)把現(xiàn)金給了他。錢到手的那天,也正是他向中山老板許諾的還款期限那天。為了趕工而基本沒睡的易賢忠,依然顧不上休息,連夜開摩托車趕往中山還錢。到老板家的時(shí)候,已是凌晨兩點(diǎn)了,他敲開老板家的門,對(duì)老板說:“答應(yīng)3天內(nèi)還錢,我來了?!彼垭鼥V的老板看著易賢忠遞上來的材料款,有些驚愕、又有些感慨地對(duì)他說:“你明天還我也可以的,不用這么拼命。不過,為人做事,還就得要你這種勁頭!”
通過這筆生意,易賢忠在三天內(nèi)凈賺了8000元。而在三個(gè)月內(nèi),他賺到了14萬元,相當(dāng)于他30年的工資。同樣是在這短短的三個(gè)月中,他恪守信用,按時(shí)交貨、按時(shí)還錢、說到做到的處世原則。讓他在圈子里有了點(diǎn)小名氣。為他以后大展身手打下了基礎(chǔ)。
有人說,易賢忠人如其名,在為人處世上很有“一諾千金”、“士為知己者死”等古人之風(fēng)。這當(dāng)然是好的品格,這樣的品格讓他受到歡迎,為他帶來成功。但這些“老古董”的品格,有時(shí)也讓他做出令人匪夷所思的決定來。
他“下?!焙笕齻€(gè)月賺到了30年的工資,可謂旗開得勝,一帆風(fēng)順,而且通向未來的廣闊之路已經(jīng)為他鋪開。但一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)他遇到了原單位的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)得知易賢忠的近況后,大為感嘆企業(yè)“人才流失”,對(duì)易賢忠說:“現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營不景氣,公司幾百號(hào)人都可以走,但你怎么能走呢?公司還要指望你起死回生呢!”此前從來沒有人給易賢忠如此高的評(píng)價(jià),所謂“士為知己者死”,他很感動(dòng),就回到了原企業(yè),要帶企業(yè)扭虧為贏。但國企的事情許多時(shí)候都與能力無關(guān),易賢忠為了挽救企業(yè)嘔心瀝血,終于積勞成疾,累得在醫(yī)院的病床上躺了一年多。他再次體會(huì)到了國企的復(fù)雜,終于下定決心不再回去了。
專注·一根筋
重新下海的易賢忠,一方面繼續(xù)做他的電子鎮(zhèn)流器生意,到如今他在廣州番禺有一個(gè)很大的電子鎮(zhèn)流器廠,里面有許多他親自培養(yǎng)出來的技術(shù)和市場人員。另一方面,他涉足IT領(lǐng)域,剛開始是做國外品牌在國內(nèi)的代理商。從代理小品牌到代理國際著名品牌,如SONY等,一路走來,越做越大。
做代理也能做大,易賢忠靠的是專注。他認(rèn)準(zhǔn)了一個(gè)品牌,就會(huì)很專注地做這個(gè)品牌的代理。比如索尼的軟驅(qū)剛剛進(jìn)入中國的時(shí)候,易賢忠是第一個(gè)為之做代理的,直到它消亡的時(shí)候他還在做;而直到現(xiàn)在,他仍在為索尼光驅(qū)做代理;做三星的硬盤也是這樣。在此期間,有許多同類產(chǎn)品找易賢忠做代理,他都拒絕了。他說:“為別人的品牌做代理就好像兩口子結(jié)婚,有一個(gè)互相體諒的過程。如果大家都差不多為什么要換?我們需要的是持久的合作,這樣才能有效地降低交易成本?!?br/> 除了對(duì)合伙伙伴的專注,易賢忠在經(jīng)營作風(fēng)上也很“一根筋”。他一直要求手下做生意要按章程、按程序,合情守法。曾有員工問他:“為什么不能靈活一點(diǎn)?”
易賢忠答:“我教你靈活,我教你騙別人,也就是教你騙我?!?br/> 正因?yàn)橛羞@種“古板”的經(jīng)營方式,所以易賢忠在一次演講中很自豪、很慎重地告訴大家:“我的第一桶金是絕對(duì)干凈的,我現(xiàn)在的幾個(gè)億也都是合法賺來的,一分錢也沒有偷過,每一分錢都能經(jīng)得起檢驗(yàn)!” 通過為SONY和SAMSUNG做代理,借助這兩個(gè)國際知名品牌的影響力和巨額的市場投入,易賢忠以最小的成本為自己建立起了強(qiáng)大的營銷網(wǎng)絡(luò)。通過幾年代理商生涯,易賢忠積累了經(jīng)驗(yàn),熟悉了渠道,也積累了資金,當(dāng)然他認(rèn)為在此過程中最重要的是拓展了人脈,在世界IT行業(yè)交了許多朋友。從各個(gè)角度來說,他認(rèn)為讓自己的事業(yè)更上一層樓的機(jī)會(huì)成熟了。
1997年8月,易賢忠創(chuàng)立七喜電腦有限公司,并于這年11月推出"HEDY"電腦,華麗轉(zhuǎn)身成為品牌機(jī)制造商,擁有了自主品牌。但早期的七喜電腦與其說是品牌電腦商,倒不如說是集配件供應(yīng)商、代理商、銷售商和品牌機(jī)制造商于一身的“四不象”。但這樣的“四不象”卻充滿了競爭力,或者說,這是易賢忠在長期做代理過程中精心構(gòu)建的一個(gè)頗具競爭力的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。利用這個(gè)結(jié)構(gòu),七喜電腦用不到一年的時(shí)間便完成了全國銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。而當(dāng)時(shí),易賢忠手下的營銷人員還不到30人,營銷效率在全國同行中最高,營銷費(fèi)用在同行業(yè)內(nèi)最低。因此,易賢忠并不舍得放棄賴以發(fā)展壯大的代理事業(yè),他是要一手做品牌,一手做代理,兩手都要硬。
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1998年,在風(fēng)起云涌的PC市場,易賢忠辦成了兩件大事,一是成為了索尼電腦周邊設(shè)備的全國總代理,二是帶領(lǐng)七喜電腦撬開了華南地區(qū)的校園市場,并從此在華南地區(qū)悄然扎根。
求精·成本剃刀
七喜電腦作為后來者,如何與那些國際品牌和國內(nèi)的聯(lián)想、方正等競爭?易賢忠認(rèn)為要靠物美價(jià)廉。但如何才能讓七喜電腦物美價(jià)廉呢?那就要控制成本。易賢忠從各個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)約成本,他的“成本剃刀”可謂鋒利。
易賢忠首先利用他長期建立起來的代理優(yōu)勢(shì),由于代理索尼周邊設(shè)備和三星硬盤等,七喜在采購這方面的電腦零部件時(shí)無疑大大節(jié)省了成本。
然后就是開始電腦零部件的獨(dú)立制造,這無疑是降低成本的終極方案。2000年,七喜電腦投資5億元在廣州黃埔開發(fā)區(qū)興建占地12萬平方米的生產(chǎn)基地和科研大樓,并在這里自產(chǎn)“大水?!睓C(jī)箱、電源等,大大壓低了品牌機(jī)配件成本。以“大水?!睘槠放频倪@些電腦配件除了自用,還在DIY市場上銷售,更加降低了邊際成本。
在降低成本的同時(shí),還要提高產(chǎn)品品質(zhì)。成本、品質(zhì)和服務(wù),是一個(gè)成功品牌最重要的三個(gè)環(huán)節(jié)。易賢忠像重視成本那樣重視品質(zhì),或者說,他認(rèn)為提高品質(zhì)和降低成本其實(shí)是一回事。他的理由是,“你是個(gè)品牌,肯定得有售后和保修等服務(wù)吧。如果品質(zhì)不過關(guān),那售后服務(wù)麻煩可就大了,必然導(dǎo)致服務(wù)成本飚升。只有品質(zhì)好,才能降低服務(wù)成本……”他這個(gè)“很勢(shì)利”的成本與品質(zhì)理念,是不是蘊(yùn)藏著深厚的經(jīng)營哲學(xué)?
在服務(wù)客戶方面,易賢忠提出的口號(hào)是“用戶無責(zé)任”。他讓公司的人都唱一首歌《都是我的錯(cuò)》,意思是產(chǎn)品萬一出了問題,用戶絕對(duì)無責(zé)任,“都是我們的錯(cuò)”。
“卡住價(jià)格,締造最好的性價(jià)比”,是易賢忠為七喜電腦制定的理念,他和公司一直堅(jiān)持著這個(gè)理念。易賢忠這些簡單的理念,樸素卻又蘊(yùn)含著哲學(xué),使七喜電腦迅速崛起:2000年,七喜電腦全面進(jìn)軍西北、華北市場,銷量進(jìn)入全國前8名;2001年,七喜的年銷售額超過了18億元;2002年,七喜成為位列中國前五名的自主品牌電腦商……其后,易賢忠開始緊鑼密鼓地準(zhǔn)備公司的上市事宜。
2004年8月4日,“七喜股份”以中國首家民營PC企業(yè)的身份登陸深圳證券交易所中小企業(yè)板。隨著七喜股份上市的一聲鑼響,易賢忠在那一刻成為身家5.3億元的億萬富豪,而他的手下和合作者中有一批“七喜股份系”的千萬富翁浮出水面……
易賢忠將上市募集到的資金投入到筆記本電腦生產(chǎn)線和年產(chǎn)30萬臺(tái)液晶顯示器生產(chǎn)線上,向著更廣闊的領(lǐng)域進(jìn)軍。
2006年9月,易賢忠在他的老家潛江市投資2億元興建水牛城,要打造江漢平原上的第一商貿(mào)平臺(tái)。2008年,由于在老家潛江的投資運(yùn)作良好,易賢忠決定在潛江全面啟動(dòng)五星級(jí)國際會(huì)展中心、工業(yè)制造基地、潛江汽車客運(yùn)總站等四大項(xiàng)目,總投資達(dá)5.1億元。2011年11月的易賢忠,仍舊樂呵呵的。他有理由快樂,企業(yè)獲得的“中國電子信息百強(qiáng)”、“全國民營科技創(chuàng)新企業(yè)”、“廣東省百強(qiáng)企業(yè)”、“廣州市優(yōu)秀私營企業(yè)”等榮譽(yù),是他快樂的一個(gè)理由;每年25個(gè)億的銷售額、國內(nèi)五大PC品牌之一和主流電腦配件供應(yīng)商的地位,也是他快樂的理由;他一手打造的“品牌運(yùn)營+自主制造+國際分銷”的獨(dú)特運(yùn)營模式,以及企業(yè)由此獲得的獨(dú)樹一幟的核心競爭力,更是他快樂的理