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高職圖書(shū)館管理中人本管理的應(yīng)用分析

2012-12-31 00:00:00陳曉杰
群文天地 2012年12期


  摘要:將人本管理理念運(yùn)用到高職圖書(shū)館的管理中去,就是要把人與人之間的溝通真正在圖書(shū)館的管理建設(shè)過(guò)程中不斷強(qiáng)化,真正將系統(tǒng)性的管理理念進(jìn)行有效的拆分,使館員與讀者進(jìn)行人文主義的連接。
  關(guān)鍵詞:高職圖書(shū)館;人本管理;人文主義
  加強(qiáng)對(duì)高職圖書(shū)館中的人本管理理念的滲透,就要真正將內(nèi)部和外部、整體與細(xì)節(jié)進(jìn)行有效地關(guān)注,把握以人為本的建設(shè)理念的充分滲透,積極發(fā)現(xiàn)目前高職圖書(shū)館的管理缺陷,并根據(jù)這些問(wèn)題缺陷的特征進(jìn)行有效地改革創(chuàng)新。
  一、人本管理的實(shí)質(zhì)意義
 ?。ㄒ唬┤伺c人的和諧相處
  加強(qiáng)對(duì)人本管理的應(yīng)用,就是要將管理系統(tǒng)中的員工與客戶(hù)都進(jìn)行有效的人文主義建設(shè),使他們能夠?qū)⒆约号c社會(huì)進(jìn)行有效的聯(lián)系。尤其是在圖書(shū)館的人文主義滲透過(guò)程中,把握較好的管理理念就是要將館員與讀者之間制造良好的氣氛,真正把關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、理解人的事項(xiàng)進(jìn)行有效地滲透,把握較好的管理標(biāo)準(zhǔn),在進(jìn)行優(yōu)化閱讀環(huán)境的同時(shí),能夠把人與人之間的情感進(jìn)行科學(xué)升華,不斷創(chuàng)造較好的人文環(huán)境,使人與人之間的建設(shè)起較好的關(guān)系,使和諧的社會(huì)能夠充分地被建立起來(lái)。
 ?。ǘ┗钴S氣氛的實(shí)踐理念
  人本管理還表現(xiàn)在使現(xiàn)場(chǎng)的氣氛不斷進(jìn)行活躍提升,使更多的人能夠加入進(jìn)來(lái),大家在積極的工作中找到屬于自己的樂(lè)趣,在進(jìn)行良性的管理過(guò)程中,真正將員工的所想所感呈現(xiàn)出來(lái),并且根據(jù)個(gè)人的實(shí)際情況,將困難的問(wèn)題進(jìn)行解決;對(duì)客戶(hù)的實(shí)際需求進(jìn)行深入的探討,把握對(duì)客戶(hù)的困難的了解程度,進(jìn)行積極的解決,真正將“客戶(hù)就是上帝”的口號(hào)滲透到管理理念的建設(shè)中,使客戶(hù)在加入到管理建設(shè)中來(lái)的時(shí)候,能夠是自己踴躍地參加各個(gè)活動(dòng),使雙方都能夠快速進(jìn)步。
 ?。ㄈ┕餐M(jìn)步的實(shí)質(zhì)表現(xiàn)
  在進(jìn)行人本管理過(guò)程中,我們不斷地發(fā)現(xiàn)較為優(yōu)良的管理方法,根據(jù)這些靈活多變的管理方法的實(shí)施,使企業(yè)員工與客戶(hù)都能夠不斷進(jìn)步,在進(jìn)行對(duì)個(gè)人的詳細(xì)情況的了解分析過(guò)程中,不斷進(jìn)行創(chuàng)新的探索,使雙方都能夠在今后的發(fā)展過(guò)程中,共同合作、互相促進(jìn)、相互鼓舞,才能開(kāi)創(chuàng)更好的未來(lái)。
  二、人本管理在高職圖書(shū)館的應(yīng)用
 ?。ㄒ唬?duì)館員的人本管理實(shí)施
  高職圖書(shū)館是一個(gè)較為人性化的地方,高職院校應(yīng)該是一個(gè)以能力為主要課題發(fā)展的學(xué)校,但是各種技術(shù)的前提還是綜合素質(zhì)的提升,在圖書(shū)館的整體思想素質(zhì)的結(jié)合建設(shè)過(guò)程中,應(yīng)該把握較好的管理理念的實(shí)施,而人本管理是不二的選擇。尤其是在對(duì)館員的管理過(guò)程中,根據(jù)對(duì)圖書(shū)行業(yè)的探究,我們發(fā)現(xiàn),圖書(shū)館館員大都是喜歡看書(shū)的,對(duì)于館員的人文主義管理事項(xiàng)的研究,就需要先對(duì)其所愛(ài)好的地方入手,了解他們的所想所感,加深他們對(duì)思想政治內(nèi)容的良好學(xué)習(xí)能力的提升,使更多的創(chuàng)新辦法能夠得到有效的施用,使館員能夠?yàn)樽x者自造較好的讀書(shū)學(xué)習(xí)的環(huán)境,將館員的整體建設(shè)能夠不斷進(jìn)行促進(jìn)。
  圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該將館員進(jìn)行有效的劃分,積極地發(fā)現(xiàn)他們中每個(gè)人的性格特點(diǎn),并且根據(jù)他們的優(yōu)勢(shì)分配各自不同的工作崗位;進(jìn)行工作中,把握個(gè)別員工的重點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)行有效地研究,積極地為館員的實(shí)際生活困難進(jìn)行解決;對(duì)館員開(kāi)展周期性的免費(fèi)閱讀活動(dòng),使館員在圖書(shū)館中能夠隨意閱讀各種圖書(shū),這樣做的目的也是為圖書(shū)館的整體精神文明建設(shè)增光添彩;還要將館員對(duì)讀者的態(tài)度進(jìn)行有效的培養(yǎng),當(dāng)讀者詢(xún)問(wèn)或者向進(jìn)一步進(jìn)行了解某些圖書(shū)的內(nèi)容的時(shí)候,館員應(yīng)該進(jìn)行有效的幫助,這樣能夠使館員與讀者之間建立起友好的關(guān)系,使雙方能夠共同進(jìn)步。
 ?。ǘ?duì)讀者的人本管理實(shí)施
  圖書(shū)館的領(lǐng)導(dǎo)層與館員都要對(duì)讀者進(jìn)行有效的關(guān)注,將他們的問(wèn)題放在重要的位置來(lái)抓,真正對(duì)在圖書(shū)館閱讀的人群進(jìn)行人性的管理,把握較好的建設(shè)滲透理念,真正將內(nèi)部與外部的人本管理理念的建設(shè)實(shí)施進(jìn)行優(yōu)化,想讀者之所想,將讀者在進(jìn)行圖書(shū)管閱讀,或者借書(shū)事項(xiàng)上進(jìn)行人性化的管理,使讀者能夠?qū)D書(shū)館的信任度不斷提升上來(lái)。
  加強(qiáng)對(duì)讀者的人本管理建設(shè)提升,使更多更好的管理方法不斷進(jìn)行滲透,就要使館員對(duì)讀者的困難進(jìn)行及時(shí)的詢(xún)問(wèn)解決;堅(jiān)持“以讀者為上帝”的理念建設(shè),真正將館員的創(chuàng)新思路激發(fā)起來(lái),在帶動(dòng)讀者進(jìn)行積極閱讀的同時(shí),能夠與讀者共同進(jìn)步、不斷創(chuàng)新;定期開(kāi)展較為突出的書(shū)籍的宣傳活動(dòng),使高職的學(xué)生及教師能夠在宣導(dǎo)過(guò)程中,認(rèn)識(shí)到更多更新的閱讀內(nèi)容,使自己的眼界不斷開(kāi)闊;對(duì)新型的閱讀計(jì)劃進(jìn)行周期性的施展,把握多數(shù)讀者與個(gè)別讀者的閱讀興趣,將更多元素的書(shū)籍及報(bào)刊進(jìn)行呈現(xiàn),使讀者能夠進(jìn)行更好的閱讀。
  總結(jié)
  根據(jù)高職院校的學(xué)生及教師的閱讀要求,加強(qiáng)對(duì)讀者的人性化閱讀的創(chuàng)新管理理念的滲透實(shí)施;把握較好的館內(nèi)管理方法的實(shí)施,真正將官員的人本管理的滲透關(guān)鍵,使館員的困難問(wèn)題不斷進(jìn)行解決,并且在與讀者進(jìn)行溝通交流的時(shí)候能夠共同進(jìn)步。
  
  參考文獻(xiàn):
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  [3 ]樊曉勇,彭曉麗.論公共圖書(shū)館以人為本的服務(wù)理念[J]. 圖書(shū)館,2008(7).
  (作者單位:陜西寶雞職業(yè)技術(shù)學(xué)

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