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用商業(yè)手段解決社會(huì)問題

2012-12-31 00:00:00黃瀅
環(huán)球人物 2012年25期


  默罕默德·尤努斯是孟加拉國經(jīng)濟(jì)學(xué)家,發(fā)明了小額貸款商業(yè)模式,創(chuàng)辦了窮人銀行,是諾貝爾和平獎(jiǎng)歷史上唯一以經(jīng)濟(jì)學(xué)家身份獲獎(jiǎng)的人。8月,他應(yīng)邀來中國出席“2012如新大師趨勢論壇”,筆者問他想給中國傳達(dá)什么信息,他說:“中國要打造一個(gè)和諧的社會(huì),應(yīng)該追求三個(gè)目標(biāo):第一,找不到任何失業(yè)人口;第二,找不到任何一個(gè)窮人;第三,在追求經(jīng)濟(jì)快速增長的同時(shí),不會(huì)對地球環(huán)境產(chǎn)生任何破壞。我相信這三個(gè)目標(biāo)都是可以實(shí)現(xiàn)的,但要有正確的觀念和做法?!痹谒磥?,一個(gè)“正確的觀念和做法”,就是讓企業(yè)充分履行社會(huì)責(zé)任,通過建立社會(huì)型企業(yè),解決社會(huì)問題。
  企業(yè)的社會(huì)責(zé)任不是新鮮詞。18世紀(jì)中后期,英國完成了第一次工業(yè)革命,古典經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的鼻祖亞當(dāng)·斯密即提出,如果一家企業(yè)能高效率地使用資源,提供社會(huì)需要的產(chǎn)品和服務(wù),并以消費(fèi)者愿意支付的價(jià)格出售,就盡到了自己的社會(huì)責(zé)任;19世紀(jì),貧富不均加劇,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任開始表現(xiàn)為小企業(yè)主們經(jīng)常捐助學(xué)校、教堂和窮人;20世紀(jì),環(huán)保又成為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主要內(nèi)容之一?,F(xiàn)在,經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡產(chǎn)生了一系列新的社會(huì)矛盾,越來越多的人認(rèn)為,企業(yè)的權(quán)益來源于社會(huì),它有責(zé)任運(yùn)用自己的力量解決社會(huì)問題。
  對中國而言,改革開放初期經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,但社會(huì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)意識相對欠缺。加入世貿(mào)組織后,關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的各種理論涌入中國,并成為一股潮流。概括起來,中國企業(yè)現(xiàn)在提到社會(huì)責(zé)任,一是指經(jīng)濟(jì)責(zé)任,二是指道德責(zé)任。從行動(dòng)上看,一是引進(jìn)或研發(fā)先進(jìn)環(huán)保技術(shù),打造無害企業(yè);二是捐款,爭當(dāng)“首善”。慢慢地,一些人把企業(yè)的社會(huì)責(zé)任就看成了環(huán)保和捐款,形成了對企業(yè)社會(huì)責(zé)任的誤讀。
  這種誤讀讓很多企業(yè)走入誤區(qū)。比如環(huán)保,很多中小型企業(yè)難以負(fù)擔(dān)高昂的環(huán)保成本,又必須打造負(fù)責(zé)任的形象,于是白天口口聲聲喊環(huán)保,晚上偷偷摸摸排污水。至于捐款,由于捐款后往往只能得到一面錦旗,無益于經(jīng)營,導(dǎo)致很多企業(yè)的慈善行動(dòng)被變著法地貼上廣告標(biāo)簽,成了炒作和宣傳。
  實(shí)際上,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任有一個(gè)重要的內(nèi)涵——解決日益突出的社會(huì)問題。除了環(huán)保,還有貧困人口的就業(yè)、教育、醫(yī)療條件的改善,等等。在這些方面,企業(yè)本來就有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,因?yàn)樗鼈円宰分鹄麧櫈槟繕?biāo),可以自覺不自覺地整合社會(huì)資源,實(shí)現(xiàn)社會(huì)利益的再分配。這也就是尤努斯口中的社會(huì)型企業(yè)的責(zé)任:通過商業(yè)手段解決社會(huì)問題。
  尤努斯認(rèn)為,社會(huì)型企業(yè)一個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn)是“永續(xù)性”,不僅“授人以魚”,還“授人以漁”,以保證利潤回報(bào)的可持續(xù)性。法國有一家食品公司在孟加拉國成立了分公司,使用當(dāng)?shù)夭牧稀⒐蛡虍?dāng)?shù)貏趧?dòng)力,生產(chǎn)出貧窮家庭買得起的兒童優(yōu)酪乳,既提高了當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)率,又改善了當(dāng)?shù)貎和慕】禒顩r。同樣,阿迪達(dá)斯在印度設(shè)立了一家工廠,生產(chǎn)售價(jià)不到1歐元的鞋子,既滿足了社會(huì)需要,也為企業(yè)的長久發(fā)展拓展了新路。
  中國同樣需要社會(huì)型企業(yè)。我們有著眾多貧困人口,有著不斷拉大的貧富差距,在民眾脫貧的過程中充滿了商機(jī)。如果企業(yè)家們能發(fā)現(xiàn)這些機(jī)會(huì),把企業(yè)命運(yùn)和社會(huì)發(fā)展結(jié)合起來,就能讓更多人長遠(yuǎn)受益,這遠(yuǎn)比把捐款擺成幾米高的墻四處顯擺讓人尊敬,也比政府的很多短期幫扶更得民心。
  用商業(yè)手段解決社會(huì)問題在當(dāng)前意義重大。貧富差距不能總是通過政府對企業(yè)“劫富濟(jì)貧”來化解,社會(huì)矛盾也不能只靠政府的強(qiáng)制性措施去緩和。強(qiáng)調(diào)社會(huì)型企業(yè),至少可以強(qiáng)化“公利”的概念,那些轟轟烈烈賺了大錢還不發(fā)工資的企業(yè)、那些想盡辦法政商一體破壞公平競爭原則的企業(yè),本身就是社會(huì)矛盾的制造者。把它們排除在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之外,民眾才能得到更多好處,社會(huì)秩序才會(huì)得到更好的保

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