案例背景：

林某，擔任班長，雖然成績一般，但聰明能干，工作能力強，性格剛烈，處理班級某些問題的強硬態(tài)度甚至超過了作為班主任的我，同學對她又敬又畏，最初在班級可謂是一呼百應，群眾基礎強，但由于這樣的剛直、躁動，在班級沒有人能與之抗衡，有時候不能讓她冷靜、全面地看待問題，也出現(xiàn)了很多過失。比如她有一次熄燈后因想幫同學買藥，在出校門的時候遇到門衛(wèi)阻攔而與門衛(wèi)激烈爭吵，事后她也不覺得自己做錯了什么，只是抱怨門衛(wèi)的管理不近人情，不可理喻，而對于我：“有同學生病了，你不能先匯報我，我給門衛(wèi)解釋你再出去不是更好”的建議充耳不聞，過于自負。她確實是一個能干的助手，但一旦與我意見相左，事情很有可能就不是我能控制的，她有自己的價值觀和世界觀，懂許多道理，有能力有魄力，但她卻比任何一個問題學生都難以教育。經(jīng)過幾次的交鋒后，我發(fā)現(xiàn)她是一個不心懷感恩，非常自以為是的學生，對學習沒有熱情，對同學沒有憐憫，她所做的一切，都只是在炫耀她的才能和聰慧。如果她的才能不輔以謙恭，就會失去工作的群眾基礎，如果她的自信和自負不加以收斂，就不能全面客觀地看待問題，就會走向極端，一個學期下來，班級同學對她的做法已是怨聲載道，卻又敢怒不敢言，她已經(jīng)成為了班級一霸。我也一籌莫展，繼續(xù)讓她當班長，她的霸道會毀了她的能力，撤掉她的班長之職，她對班級的影響可能會更大。

案例呈現(xiàn)：

天有不測風云，林某的家中一夜遭遇變故，家中經(jīng)濟收入支柱的父親因不法暴力侵害昏迷數(shù)月，后經(jīng)鑒定為二級傷殘，喪失勞動能力和生活自理能力，并且一度無法獲得賠償，母親因照顧父親也失去了工作，家里的經(jīng)濟來源斷了，醫(yī)院里源源不斷的治療費用，病危的父親，失去工作心力交瘁的母親，一切的苦難一下子降臨到了一個尚未成年的孩子身上，學費交不起了，生活費也沒有了，或許這個時候輟學打工，幫忙維系家庭開銷是很多人最實際的選擇和想法，甚至連母親也因為擔心學費問題而想讓林某退學，但林某是個堅強和有想法的孩子，她想繼續(xù)上學，她相信知識改變命運，那么作為班主任，我向她和她的家庭宣傳了學校政策：“不讓一個學生因為貧困輟學，特別是品學兼優(yōu)的學生！”我對她說：“只要你努力，則能爭取的減免和補助學校會全給你，你的工作能力是沒有問題的，但是以你目前的成績，可能離拿最高額的補助有一定距離。”雖然說資助你的錢是學校和社會的，但是在我們班和全校也都是有分配名額的，你要讓班級里的同學心服口服，也要讓學校覺得資助你是值得的，你要做的事情還有很多。你的成績能夠上去一個百分比，能申請的數(shù)額就能多一部分，你家的負擔也能輕一點，現(xiàn)在的學習不僅能為你將來的工作打下基礎，而且能為你順利完成學業(yè)打下基礎，還有就是你做事的方式，不要只從你的觀念出發(fā)，還要換位思考，一個人再能干，她的能力是有限的，每個人都有自己的職責，就比如說那次你熄燈后出校門買藥，你的出發(fā)點是好的，但是門衛(wèi)怎么知道你沒有說謊，不核實讓你出去了是他的失職，那個時候你給我打個電話，我解釋一下就夠了，你卻跟門衛(wèi)吵了起來，這樣的影響很不好，你甚至還抱怨我們都不近人情，但很多事情是需要溝通的，不是你一個人就能解決的，你為班級干了很多事情，但是也有很多同學不領情，你一定要找到這其中的問題所在，并且改正。

我不知道她當時是以一種怎樣的心情和毅力繼續(xù)學業(yè)，靠著當時僅有的150元/月的國家補助和學校勤工儉學的補貼維系著生活和學習。以前林某的成績也就在及格水平，經(jīng)過這樣的變數(shù)，雖然勤工儉學占據(jù)了她大部分的時間，但是她的成績卻直線上升，進入了班級前十名。有一個學期我因為產(chǎn)假休息，由于沒有和代班主任溝通，學校催繳學費的單子難住了她，全班同學就你100，我50地幫她湊足了學費，她用小本子記著每個同學的數(shù)目，她跟我講她很感激、很難為情，但是又不得不接受，她太想繼續(xù)學業(yè)了，她太自責以前對同學的過分苛刻，我寬慰她，同學因惻隱之心無償幫助你，不是想讓你有負擔，用感恩之心、用自己的努力和行動去回報大家，才是大家期盼的，錢等你有能力了可以再還，但學習的機會只有一次。雖然她因勤工儉學工作辭了班長職務，但班集體的每一件事情，都有她忙碌的身影，不再是那種高高在上的指揮，而是身體力行的奉獻和恭謙。因她的特殊表現(xiàn)，她獲得了學校最高特殊三費和助學金等多項補助，解決了大部分的學費問題，和班級同學的關(guān)系也融洽了，很多時候同學有事情也都愿意找她幫忙解決，因為大家相信她的能力，也能接受她做事的方式。她也覺得現(xiàn)在做事情，不再在乎是否有能力做好，而是做好后大家的喜悅，“贈人玫瑰，手留余香”，即便沒有做到，努力后也無怨無悔。

終于熬到了實習，她得到了一份家附近帶薪實習的機會，她比任何一個人都努力，她省吃儉用、勤勤懇懇地工作著，最后一學年的學費，她甚至比班級許多其他同學交得都早，她也還清了那些同學給她的善款，家庭情況也有轉(zhuǎn)機，父親獲得了賠款，雖然還不能工作，但生活基本可以自理了，母親也因她能夠分擔家務、照顧父親，出門工作了，她靠自己的努力和毅力完成了學業(yè)，也挺過了最艱難的時候?；匦：螅c我其他得力的班干部助手一起處理了很多繁瑣的離校工作，默默地做著很多她可以不管的事情，她說她想幫同學們做點事情，畢業(yè)聚餐上她哭得稀里嘩啦抱住我不肯放，她說謝謝我，我也忍不住落淚。這些年，她挺過來了，她以優(yōu)異的成績完成了學業(yè)，簽約了實習單位，得到了歷練，她沒有被困難打垮，她哭的不僅是她的辛酸，而且是她破繭成蝶的喜悅。

案例反思：

家庭的苦難、突然的變故是每個人都不想看到的，但是一旦發(fā)生了，我們就絕不能讓學生從此一蹶不振，甚至輟學，如果我們能將這種不幸轉(zhuǎn)化成學生進取的動力，激發(fā)其內(nèi)在的潛能，正確地加以引導和資助，擺脫困境、歷練人格，讓學生不僅從學習上，更從品質(zhì)上得到提升，獲得成就，就是老師和學校最大的榮幸，也是國家和社會慈善人士資助基金最好的去處。林某家庭的遭遇是很不幸，但是設想如果那樣的悲劇事情不發(fā)生，如果她按照以前的做法或許她只是一個自負自傲、成績平平、不知感恩的人，現(xiàn)在雖然不幸發(fā)生了，但是她個人的成就也算是一個彌補，希望她今后常懷感恩之心，堅強、樂觀地面對所有的問題，我相信，她的生活也會因此越來越好。