摘 要： 日語敬語的學(xué)習(xí)和理解一直是日語教學(xué)的難點和重點，但學(xué)生對敬語使用存在諸多誤解和誤用。作者結(jié)合教學(xué)實踐，調(diào)查了敬語的理解和運用情況，以期為日語教學(xué)提供參考。
　　關(guān)鍵詞： 日語敬語 誤用 調(diào)查分析
　　日語敬語有著不同于其他語言的顯著特點，雖然有相對固定的體系但具體表現(xiàn)形式瑣碎而且復(fù)雜，用法也相對靈活，根據(jù)話語雙方的年齡、身份、地位、親疏關(guān)系及場合等區(qū)別使用，傳統(tǒng)意義上分為三種表達(dá)方式，即尊敬語、自謙語、鄭重語。2007年2月，日本文化廳在日本文化審議會上公布的《敬語の指針》中指出：“敬語是表現(xiàn)人與人之間的關(guān)系?！蓖瑫r，將傳統(tǒng)的敬語分類進(jìn)行了調(diào)整，確立了敬語的五分類說，即尊敬語、自謙語I、自謙語II、鄭重語、美化語。此種分類法更加強調(diào)了敬語的交際功用，更加突出了其所完成的社會功能。由此可以看出，敬語的熟練使用不僅僅是語法的運用，更加關(guān)鍵的是恰當(dāng)表達(dá)話語雙方的社會關(guān)系。
　　日語敬語表達(dá)方式復(fù)雜多變，是日語教學(xué)的重點和難點，也是日語學(xué)習(xí)者最為頭疼的難題之一。敬語運用得當(dāng)，可以增強交際效果，甚至起到事半功倍的效果，反之，如果運用不當(dāng)，就可能會弄巧成拙，交際失敗，甚至破壞雙方的人際關(guān)系。所以，在掌握各種敬語表達(dá)手段的基礎(chǔ)上并合理運用，對于日語學(xué)習(xí)者是十分重要的。敬語現(xiàn)在已經(jīng)演變?yōu)樯缃痪凑Z，是社交活動中最為重要的交際手段，不僅在旅游、商店、酒店等服務(wù)性行業(yè)中使用，而且是很重要的商務(wù)交際語言，是商務(wù)貿(mào)易往來的重要手段。隨著國際貿(mào)易的日益頻繁，市場需要懂得中日貿(mào)易實務(wù)的高級商務(wù)日語人才，培養(yǎng)敬語運用能力成為日語教學(xué)的重點之一，了解學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的難點和問題所在能夠為教學(xué)提供客觀依據(jù)，幫助改善教學(xué)方法和內(nèi)容。通過多年的日語寫作教學(xué)，筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)生在商務(wù)書信寫作上不能正確、恰當(dāng)?shù)厥褂镁凑Z，誤用、亂用現(xiàn)象時有發(fā)生。因此，筆者以西安工業(yè)大學(xué)日語系學(xué)生為調(diào)查對象，就敬語的運用情況做了實證調(diào)查。
　　一、調(diào)查對象
　　西安工業(yè)大學(xué)日語系08和09級本科生，實施調(diào)查的時間為大學(xué)三年級第二學(xué)期。其中08級兩個班各29人，09級一個班27人，總計85人，年齡為20-22歲。被調(diào)查者都有一定的日語基礎(chǔ)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)過敬語表達(dá)方式，屬于中級日語學(xué)習(xí)者。
　　二、調(diào)查方法
　　首先以訪談、討論等口頭調(diào)查的形式初步了解學(xué)生對敬語學(xué)習(xí)的整體印象；其次通過課堂講解指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)敬語的分類、表達(dá)方式、運用注意事項等；然后設(shè)計調(diào)查問卷（單項選擇），規(guī)定被調(diào)查者在限定的時間內(nèi)完成問題并提交答案；最后將提交的問卷批改并統(tǒng)計各項調(diào)查結(jié)果進(jìn)行定量分析，包括每個班的完成情況和每道題的得分率，通過答題情況試分析學(xué)生對敬語表達(dá)的理解和運用情況。
　　三、調(diào)查結(jié)果
　　1.就學(xué)生對日語學(xué)習(xí)的整體印象進(jìn)行了調(diào)查。認(rèn)為敬語學(xué)習(xí)困難的學(xué)生比例為91%；學(xué)習(xí)過程中存在語義混淆、不能運用自如的約占93%；對敬語有一定恐懼心理約占95%；認(rèn)為有必要掌握敬語使用方法的約占96%。通過這一調(diào)查可以看出雖然敬語學(xué)習(xí)存在一定的困難，但學(xué)生對掌握其使用方法和技巧還是有很大的學(xué)習(xí)興趣的。
　　2.根據(jù)被調(diào)查者的學(xué)習(xí)水平，設(shè)計了調(diào)查問卷，以測試的方式對被調(diào)查者做了大量調(diào)查，共發(fā)放問卷85份，回收有效問卷85份。問卷共設(shè)計測試題目23題，題目設(shè)計包括多種敬語表達(dá)，如尊稱、謙稱，鄭重語氣的表達(dá)，尊敬、自謙動詞的轉(zhuǎn)換，尊敬、自謙句式和慣用表達(dá)等，對知識點的考查比較全面。
　　3.對測試結(jié)果進(jìn)行了統(tǒng)計分析。三個班的平均得分率分別為：080803班61.62%，080804班54.12%，090803班52.50%。三個班級中低于得分率的題目數(shù)分比為：080803班12題，080804、090803班各11題。其中，第13題在080803班得分率為100%，第23題在080804班得分率為100%，答題情況較好。這兩道題在三個班級中得分率都超過平均線，第13題考查的是動詞“來る”的尊敬語，第23題考查的是“知る”的尊敬語，因在學(xué)習(xí)中接觸較多，所以掌握較好。但從三個班的整體答題情況來看，學(xué)習(xí)者對敬語的學(xué)習(xí)沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，對敬語的習(xí)得水平的確需要進(jìn)一步提高。接著對正確率較低的題目進(jìn)行了分析。三個班得分較低的題目有080803班第3、15、17、22題，080804班第3、6、14、15、17、22題，090803班第3、6、7、10、11、15、17題。就三個班級得分率都較低的三個題目進(jìn)行了分析，統(tǒng)計結(jié)果如下。
　　正確選項的選擇率分別為18.8%、11.8%、28.2%，得分率較低。選擇率較高的選項分別為第3題的選項3和4，第15題的選項4，第17題的選項4，其中第15題的三個錯誤選項選擇率相當(dāng)。三個題目不僅是簡單的敬語動詞或句型表達(dá)測試，而且敬語中融入了授受動詞的用法，造成了學(xué)生對兩者運用的混亂。授受動詞經(jīng)常用在敬語交際中，因其涉及了恩惠的施與和接受，也是敬意表達(dá)的重要手段，所以在實際運用中經(jīng)常與敬語搭配使用。學(xué)生沒能將敬語句式和授受動詞的含義很好地融會貫通，造成片面的理解，引起誤用。而且，學(xué)生在對敬語含義的表達(dá)上存在片面認(rèn)識，認(rèn)為敬語句式用得越多敬意就越高，如第15題選項4“いたしてございます”。這種疊加與敬意表達(dá)是不成正比的，敬語運用恰當(dāng)就好，不要主觀地將各種敬語表達(dá)拼湊在一起，否則會引起敬語使用過度的現(xiàn)象，不但不會起到好的作用，反而有可能使雙方的關(guān)系疏遠(yuǎn)，造成誤解，引起不必要的誤會等。
　　通過此次調(diào)查可以看出敬語誤用類型多種多樣，學(xué)生對敬語的理解存在著很多誤區(qū)。日語教師應(yīng)該認(rèn)真分析誤用存在的原因，改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和方法，更重要的是幫助學(xué)生理解敬語背后中日文化的不同，減少母語文化的影響，盡可能增強教學(xué)效果。
　　參考文獻(xiàn)：
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　　該課題為西安工業(yè)大學(xué)2011年教學(xué)改革研究項目，項目編號：11JGY2